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新文道教育口碑缺失,教育行業(yè)信任危機(jī)如何解?

 2021-03-21 15:26  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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教育是一份崇高的事業(yè),教師是一個(gè)光輝的職業(yè),古今中外,無(wú)不如是。教者,傳道授業(yè)解惑;育者,育人育德育才。教書育人者只有為人師表、德才兼?zhèn)洌拍懿还钾?fù)身上籠罩的光環(huán)。

如今的中華民族,正在蓄力爆發(fā),大踏步趕超世界一流,各行各業(yè)對(duì)高水平、高素質(zhì)人才的需求如饑似渴。每年數(shù)百萬(wàn)人報(bào)名研究生考試,就直接體現(xiàn)著學(xué)子們強(qiáng)烈的深造意愿。面對(duì)學(xué)校教育的種種資源瓶頸,第三方社會(huì)力量也盡己所能,積極融匯多方優(yōu)質(zhì)資源,充盈到考研教培領(lǐng)域中來(lái),力爭(zhēng)為國(guó)家為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的棟梁之材。

歷經(jīng)考研教培市場(chǎng)近20年的大浪淘沙,文都考研憑借出色的師資、優(yōu)質(zhì)的課程、科學(xué)的體系,成為行業(yè)領(lǐng)頭羊??墒菬o(wú)奈樹(shù)大招風(fēng),誰(shuí)曾想在文都考研這塊金字招牌之下,竟也隱藏著一些利令智昏、薄情寡義的鼠輩。

拔出一個(gè)新文道,帶出多少爛泥漿

2021年3月5日,本是安定祥和的一天,而位于湖北省武漢市珞喻路的湖北文都,卻遭到一群不法分子的蓄意沖擊。大量統(tǒng)一著裝、列隊(duì)持械的不明身份人員,在湖北文都濱湖校區(qū)聚集,搶行沖闖辦公和教學(xué)場(chǎng)地,造成小區(qū)秩序一度陷入混亂,最終在警方的控制下事態(tài)才得以暫時(shí)平息。

湖北文都的員工雖然被這群突如其來(lái)的暴徒搞得云里霧里,但也不乏有心人及時(shí)搜集到了關(guān)鍵的線索和證據(jù),讓這一惡性事件的來(lái)龍去脈得以梳理。有不止一位文都員工在襲擾滋事者的身上看到了帶有“新文道”字樣的工牌,有人還用手機(jī)盡量隱蔽的拍攝了照片。雖然照片不甚清晰,但有了“新文道”這三個(gè)字,事情的原委一下子變得清晰起來(lái)。

“新文道”是一家今年初新近成立的考研教培機(jī)構(gòu),由從文都“叛逃”的若干所謂“名師”創(chuàng)辦,有媒體分析,其背后的推手是文都原總裁馮小平。2019年,文都攜手安博凱,獲得當(dāng)時(shí)最大一筆教育行業(yè)融資,這本是一件喜事,而馮小平卻因?yàn)橘Y本注入導(dǎo)致的個(gè)人股權(quán)稀釋而耿耿于懷。此時(shí)的他,已經(jīng)開(kāi)始以金錢至上為原則思考問(wèn)題,將個(gè)人利益擺在首位,置親手創(chuàng)辦的企業(yè)利益于不顧,開(kāi)始謀劃一場(chǎng)騙局。

而縱觀“新文道”的骨干成員,除了業(yè)內(nèi)熟知的“沽名釣譽(yù)”者就是品行不端的“文都棄兒”:何凱文,王國(guó)忱,李萍一個(gè)名師,兩個(gè)高層,但是他們?cè)谖亩既温毱陂g,卻沒(méi)有在做職位該做之事,不僅暗中加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新文道的公司,還利用文都的名譽(yù)幫助新文道來(lái)招生,利用公司職位做損害公司形象的事情。

生于憂患,死于安樂(lè)。在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)成為一種生存的常態(tài)之后,每一家企業(yè)都必須盡力追或者超越對(duì)手才能繼續(xù)在市場(chǎng)上立足。良好的競(jìng)爭(zhēng)不僅是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的一種手段,還可以讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中找出差距,彌補(bǔ)不足,從而使企業(yè)進(jìn)步、發(fā)展的更快。

但是如果是惡意競(jìng)爭(zhēng)的話,不僅阻礙行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,對(duì)公司來(lái)說(shuō)更是一種毀滅。從長(zhǎng)期來(lái)看,損害的更是消費(fèi)者的利益,尤其是對(duì)教育行業(yè)來(lái)說(shuō),棄學(xué)生的利益不顧,不僅讓公司形象在學(xué)生心中降低,對(duì)整個(gè)教育行業(yè)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)污點(diǎn)。

但是話說(shuō)回來(lái),為什么他們這兩個(gè)負(fù)責(zé)人不在乎口碑去做這些有損道德事情,也或許他們?cè)缫呀?jīng)有了打算掙一筆快錢,然后跑路。當(dāng)然,真正的答案也只有他們心里自己清楚。

教育就像是蓋房子,急不得,需要先打好地基,然后一磚一瓦的進(jìn)行搭建。對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),作為一個(gè)平臺(tái),可以說(shuō)也是肩負(fù)著房子地基的作用,如果說(shuō)地基都有缺陷,對(duì)于整個(gè)房子來(lái)說(shuō),更是危樓。教育也不僅僅是傳授知識(shí),更肩負(fù)著育人的使命。

先談?wù)勺鋈耍僬劷虝?/p>

十年樹(shù)木,百年樹(shù)人;百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本!教育是文明薪火傳承的途徑,孟子有言“三樂(lè)”,其中之一便是得天下之英才而教育之。但是如果育人者本身都無(wú)法做到名正言順,又何談“教育”二字?

文都教育作為一家擁有20余年歷史的老牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)覆蓋大學(xué)教育(考研、四六級(jí)、大學(xué)公共課)、職業(yè)教育(醫(yī)考、公考、建考、教資、法考)和校企合作等教育培訓(xùn)領(lǐng)域。目前直營(yíng)機(jī)構(gòu)已經(jīng)覆蓋全國(guó)20余個(gè)省份的近150個(gè)城市。而“新文道”作為一家新成立的企業(yè),非但沒(méi)有采取堂堂正正、公平競(jìng)爭(zhēng)的手段與文都做君子之爭(zhēng),反而將爾虞我詐的江湖一套當(dāng)作經(jīng)營(yíng)理念,企圖通過(guò)毀壞文都教育的口碑和形象,來(lái)達(dá)到“渾水摸魚、亂中取勝”的險(xiǎn)惡目的。

說(shuō)來(lái)說(shuō)去,萬(wàn)事不看臺(tái)前看幕后,幕后有什么樣的太極推手,前臺(tái)就有什么樣的提線木偶。想必馮小平老師心懷怨念離開(kāi)文都創(chuàng)立“新文達(dá)”的時(shí)候,就已經(jīng)決定了的何凱文、李萍、王國(guó)忱之流會(huì)在“新文道”兵合一處。

新企業(yè)追求高速成長(zhǎng),沒(méi)有問(wèn)題,新品牌想要盡快立足,無(wú)可厚非,但前提是公平公正、合理合法。如果像新文道這樣,寡廉鮮恥、不計(jì)后果的采取惡性競(jìng)爭(zhēng)手段,首先損害的是消費(fèi)者的利益,也就是說(shuō),直接受害者將是來(lái)到教培機(jī)構(gòu)求學(xué)的莘莘學(xué)子,其次會(huì)對(duì)公司的成長(zhǎng)和形象起到適得其反的作用,正所謂欲速則不達(dá),最終也是最嚴(yán)重的,對(duì)整個(gè)教培行業(yè)和教育產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)帶來(lái)“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性后果!

本是同根生,相煎何太急

其實(shí)面對(duì)新文道,文都人的心底有時(shí)也不免唏噓而出那句“本是同根生,相煎何太急”,一心一老兩塊牌子之間的競(jìng)爭(zhēng),只是教育行業(yè)的一個(gè)縮影?;ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,讓更多教師借住在線教育平臺(tái)走向網(wǎng)絡(luò)一線,但在資本和利益的驅(qū)使下,這一行業(yè)似乎又脫離了教育的初心——搶奪教師和生源,大肆投入營(yíng)銷……留下了虛火與一地雞毛。

面對(duì)嶄新的市場(chǎng)前景,文都在安博凱的重金助推下,已經(jīng)走上了銳意改革的道路。而“新文道”卻還在另立門戶,想要把曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限、如今卻已是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的“會(huì)銷”模式換湯不換藥地發(fā)揚(yáng)光大。且不說(shuō)這藥熬了多年還是否有藥效,僅僅是這戰(zhàn)略眼光就著實(shí)不敢恭維。

教育是一個(gè)慢功夫,社會(huì)越快,教育越要慢。文都教育作為業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)二十多年的龍頭老品牌,抗風(fēng)險(xiǎn)能力是毋庸置疑的,而新文道作為教育新勢(shì)力,想要長(zhǎng)期發(fā)展下去,還應(yīng)尋求苦練內(nèi)功、穩(wěn)扎穩(wěn)打,先把口碑和服務(wù)做好,再去想如何盈利。對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),不能只靠營(yíng)銷去吸引消費(fèi)者,一味追求短期流量,而忽視了從質(zhì)量、創(chuàng)新、核心競(jìng)爭(zhēng)力上吸引新客戶,必然無(wú)法形成深層次的底蘊(yùn)積淀。

作者:翟菜花,知名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人,互聯(lián)網(wǎng)分析師,專欄作者。個(gè)人微信:zhaicaihua002。

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