銷售管理系統(tǒng)的重要性可能很多人并不清楚，腦袋中時不時會閃過一個問題：銷售管理系統(tǒng)到底有什么用。其實(shí)銷售管理系統(tǒng)能夠更好的管理客戶信息，防止客戶流失，也能更好地查看企業(yè)的銷售運(yùn)轉(zhuǎn)情況，能拿出數(shù)據(jù)分析。
1、管理銷售團(tuán)隊(duì)
企業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)的不斷增加，員工的不斷積累，如何充分調(diào)動這些資源，發(fā)揮最大的優(yōu)勢，使員工的薪酬真正給企業(yè)帶來實(shí)惠。
2、客戶管理
實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶進(jìn)行的360度數(shù)據(jù)信息歸集，集中體現(xiàn)與之相對應(yīng)的溝通信息、報價信息、銷售訂單、訂單跟蹤情況、收款情況、服務(wù)記錄等全方位信息，形成以客戶為中心的統(tǒng)一信息視圖，形成客戶信息檔案。
3、發(fā)現(xiàn)銷售問題并解決
銷售是一項(xiàng)人參與的工作，不可能像一部機(jī)器一樣重復(fù)動作，更不可能用流程和制度去管理，那是去管事兒的，不是管人的；我們無法通過單一的銷售機(jī)會去做到事前改善銷售人員弱項(xiàng)的，但是通過多個銷售機(jī)會的結(jié)果、過程和行動指標(biāo)數(shù)據(jù)和信息就可以提前預(yù)防、改善銷售人員的行動和工作任務(wù)質(zhì)量和效果。
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