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淘寶直播要怎么做 新手如何開始淘寶直播

 2021-06-07 09:10  來源: 網(wǎng)絡綜合   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

說到直播帶貨,大家都會想到淘寶直播的兩個巨頭薇婭和李佳琦。薇婭更是憑借直播帶貨成為了富豪榜上的一員。很多人也想要入局淘寶直播,但是卻不知道新手應該怎么播。

接下來我們就從直播準備、直播預熱、直播中和直播后四個角度,全方位幫你解析直播的整個流程。

1、準備工作

在直播時間上,建議大家固定一個直播的時間段,同時在我們的全渠道平臺上進行反復強調,讓我們的粉絲養(yǎng)成在固定時間進入直播間的習慣。

一般來說,工作日早上10-13點,晚上20點以后,節(jié)假日全天,都是用戶比較活躍的時候,按照流量的分布來說,這幾個時間段來直播是非常效率的。但是要小心在熱門時間段會面臨與大主播競爭的情況。

2、選品

這里建議大家至少提前3天,整理好主要推薦的產品信息和價格信息,并且做好商品的組合,敲定福利品和優(yōu)惠力度,提前設置好商品的鏈接。

3、 直播間預熱

預熱分為前期預熱和短視頻預熱。前期預熱是指通過微博、微信等方式將直播信息傳達給顧客。而短視頻預熱就是在正式直播30分鐘之前,發(fā)一個宣傳用的短視頻,也可以叫做直播預告。

4、賣貨后也要記得售后

如果你是用自己的抖音小店直播帶貨,一定要注意這個問題,及時處理訂單,按時發(fā)貨,不然會影響小店的信譽,還會遭到平臺的處罰。

5、最后就是要及時復盤

淘寶直播新手該怎么播?直播間的整體流程是怎樣的?一個前提是直播不只是賣貨:在此之前,我需要大家先明白一點:直播的目的不僅要賣貨,還要輸出主播/品牌的形象和價值。甚至一些特殊行業(yè),做直播來運營粉絲和形象的目的也遠遠大于帶貨。

比如說前段時間復出的大主播,產品不過關,口碑翻車,形象坍塌,過往的人氣、粉絲關系都很難補救回來。

再比如說特殊一點的行業(yè),房地產行業(yè),難道你真的指望通過一場或者幾場直播就賣出去多少套房子嗎?重要的是在用戶的面前,刷夠存在感,拉滿好感條。

明白了這一點之后,接下來我們就從直播準備、直播預熱、直播中和直播后四個角度,全方位幫你解析直播的整個流程。

四個階段,分解直播全流程。

01 直播準備工作。

1. 時間選擇

我們一般建議大家固定一個直播的時間段,同時在我們的全渠道平臺上進行反復強調,讓我們的粉絲養(yǎng)成在固定時間進入直播間的習慣。

一般來說,工作日早上10-13點,晚上20點以后,節(jié)假日全天,都是用戶比較活躍的時候,按照流量的分布來說,這幾個時間段來直播是非常效率的。

但是要注意的是,直播間也面臨“卷”的危機,同樣火熱的時間段,同時直播的賬號絕對不在少數(shù),具體我們直播的時間還是要根據(jù)用戶的習慣來決定。

比如說一些面向全職寶媽這類群體的賬號,經(jīng)常會選在下午直播,這個時間競爭的賬號比較少,而且也符合用戶的習慣。

如果你不打算熱門的時間段直播,可以考慮將預熱的短視頻安排在這些熱門的時間段里,畢竟基數(shù)比較大。

2. 準備商品

這里建議大家至少提前3天,整理好主要推薦的產品信息和價格信息,并且做好商品的組合,敲定福利品和優(yōu)惠力度,提前設置好商品的鏈接。

3. 直播設備調試

(1)直播間環(huán)境布置

一般來說我們在直播的時候會更加喜歡找一處相對比較安靜的環(huán)境,除了一些比較特殊的場外直播和線下店鋪直播之外。

直播間怎么布置也要參考我們的產品和品牌的特性以及用戶的喜好,建議大家可以參考同行或者類似行業(yè)的賬號進行參考。

給大家?guī)讉€建議:直播環(huán)境至少整潔,直播背景不要太花,盡量選擇偏暖打光,這樣會讓用戶視覺上稍稍舒服一點。

當然一些軟裝和小設備也要備全,比如培訓行業(yè)為了彰顯地位會設置的書架,美妝直播間里的小玩偶等等,這些都是氣氛小道具。還有一些心機小道具也可以備上,比如說主播備用手機,小計算器、宣傳小物等等。

(2)直播設備

如果你是新手的話,不必購買太過復雜的設備,兩部內存比較大、像素比較清晰的手機、兩個或者三個收音器、一個手機支架、一個補光燈、一臺運營人員用來監(jiān)控數(shù)據(jù)的電腦,就已經(jīng)夠用了。

02 直播間預熱

預熱分為前期預熱和短視頻預熱。

前期預熱是指通過微博、微信等方式將直播信息傳達給顧客。

而短視頻預熱就是在正式直播30分鐘之前,發(fā)一個宣傳用的短視頻,也可以叫做直播預告。

這里有個小技巧就是在投放這個視頻的時候,可以投一些流量進去,助熱視頻,短時間內讓更多的人看到,并且從我們的頭像處點擊進入直播間。

不知道大家有沒有一個習慣,就是開播之后會在直播間人還不怎么多的時候和粉絲嘮一會兒?

其實這也可以算是直播前預熱,為了更高效率利用這個時間,我們不妨可以設置幾個激勵的小活動:

1. 直播間累積粉絲到5000人,主播給大家發(fā)多少多少優(yōu)惠券……(賣貨類型的直播間)

2. 趁著現(xiàn)在人少,我這里現(xiàn)場給大家解決幾個問題吧……(培訓類型的直播間)

3. 我們先給先來的寶寶們發(fā)個優(yōu)惠吧,等到直播正式開始了,我們直接下單就可以……(營造特殊感,增加粉絲留存)

一切都是套路有沒有!

03 直播過程中

1. 直播團隊配合

一場直播當中,出鏡的人數(shù)一般控制在3個人以內就夠了,人數(shù)太多了,容易分散用戶的注意力。

不出鏡的工作人員,一般有場控兼運營,設備調試的專業(yè)人員和負責和商家以及維護評論區(qū)的客服。

團隊之間的分工一定要再三明確,直播可不是能重新拍攝的短視頻,稍有紕漏,都會產生問題。

2. 主播的素質

(1)提前設計好直播路徑,避免手忙腳亂;

(2)注重產品,深入展示;

(3)主動與粉絲互動,引導粉絲關注,提高直播間的人氣;

(4)最重要的主播應該牢記直播的規(guī)范和話術,熟知違禁話術和行為。

04 直播后注意事項

1. 按時發(fā)貨及售后處理

如果你是用自己的抖音小店直播帶貨,一定要注意這個問題,及時處理訂單,按時發(fā)貨,不然會影響小店的信譽,還會遭到平臺的處罰。

除此之外,禁止引導用戶好評,一旦被發(fā)現(xiàn)或者被舉報,小店就會面臨處罰。

2. 禁止在私信中大量群發(fā)產品鏈接

一定要在確認了用戶有購買的意向再發(fā)送鏈接,不然容易被舉報,也會被平臺認定為違規(guī)。

3. 及時復盤

具體要看直播的在線人數(shù)、產品的銷量等等,這些在直播后臺以及數(shù)據(jù)分析平臺都可以看到。兩個技巧,突破直播間冷啟動。很多新人在開直播的時候經(jīng)常會非常地受打擊,因為自己就像是在自言自語一樣,直播間的流量基本上沒有多少,而且大部分用戶連1s都沒有停留,直接就劃走了。

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