五月下旬，網(wǎng)紅“驢嫂平榮”在直播間銷售 “朵唯12 Pro”山寨貼牌手機(jī)被部分?jǐn)?shù)碼博主和網(wǎng)友舉報(bào)，引發(fā)輿論嘩然。
該款手機(jī)非但沒有入網(wǎng)許可證，更涉嫌虛假宣傳，價(jià)格還高出同等機(jī)型300元。事后，相關(guān)直播電商平臺(tái)官方公布處置結(jié)果：將永久清退該山寨品牌手機(jī)所有產(chǎn)品，涉事企業(yè)永不合作。同時(shí)在退款不退貨基礎(chǔ)上，給予所有在直播間購買該款山寨手機(jī)的消費(fèi)者九倍補(bǔ)償。
目前，監(jiān)管部門已宣布介入調(diào)查，平臺(tái)也承諾九倍賠償，但事件仍在不斷發(fā)酵。更有眼尖的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，有部分已經(jīng)銷聲匿跡山寨機(jī)品牌，又陸續(xù)出現(xiàn)在一些網(wǎng)紅直播間，且銷量不俗。
有數(shù)據(jù)顯示，涉事山寨機(jī)在“驢嫂平榮”的直播間里累計(jì)售出了兩萬余臺(tái)。打假人王海甚至透露，某知名網(wǎng)紅直播間銷售的手機(jī)也是同款山寨機(jī)，建議消費(fèi)者維權(quán)。使得部分網(wǎng)紅連夜下架了多款山寨數(shù)碼產(chǎn)品。
那么，已經(jīng)日漸式微的山寨機(jī)為何近期會(huì)頻頻重現(xiàn)網(wǎng)紅直播間？直播賣山寨機(jī)的網(wǎng)紅，難道不怕買家維權(quán)、砸了招牌嗎？
千元機(jī)當(dāng)?shù)?，線下山寨機(jī)銷聲匿跡
隨著“驢嫂平榮”直播間銷售山寨機(jī)的事件一再發(fā)酵，相關(guān)直播電商平臺(tái)也發(fā)布公告表示，暫停朵唯、糖果、比酷、所愛等手機(jī)品牌的招商工作。
“要不是看到二驢賣山寨機(jī)的新聞，我都快忘了朵唯、糖果這些的品牌了。”聊及網(wǎng)紅直播間銷售山寨機(jī)一事，在華強(qiáng)北經(jīng)營手機(jī)檔口將近十年的的阿裕笑著表示，朵唯、糖果品牌的智能手機(jī)，注冊(cè)地都在深圳。而且在六、七年以前，他所經(jīng)營的檔口也曾代理、銷售過類似的山寨智能手機(jī)。
網(wǎng)傳某快手主播近期貸獲得山寨手機(jī)品類
（數(shù)據(jù)來源：飛瓜數(shù)據(jù)）
在品牌智能手機(jī)動(dòng)輒三、四千元的年代，售價(jià)千元左右的山寨機(jī)可謂檔口的走量當(dāng)擔(dān)，“前幾年出差，我在寶安機(jī)場(chǎng)還能看到糖果手機(jī)的廣告呢。”
但是，隨著智能手機(jī)普及，知名手機(jī)廠商紛紛推出了千元機(jī)主打低端、學(xué)生市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)于廉價(jià)山寨機(jī)的需求也漸漸消失。畢竟，如今只需花上不到一千元，即可購買到一臺(tái)性能還算不錯(cuò)的全面屏、高像素品牌機(jī)。
“你看紅米9A、榮耀暢玩20、真我Q3、iQoo U1x這些，都是相當(dāng)走量的千元機(jī)呀。”阿裕表示，在品牌千元智能機(jī)的沖擊下，廉價(jià)山寨機(jī)一度降價(jià)搶市場(chǎng)，最便宜的山寨機(jī)只需四、五百元即可買到。
但是，如今越來越多的消費(fèi)者寧可多掏幾百元一步到位，購買知名度高、品質(zhì)和售后有保障的品牌千元機(jī)。于是在最近一、兩年時(shí)間，部分檔口商家在清完庫存后，已經(jīng)不再批發(fā)山寨手機(jī)，廉價(jià)山寨機(jī)可以說在華強(qiáng)北商城里幾乎銷聲匿跡。
“現(xiàn)在除非一些運(yùn)營商的合約機(jī)，不然在一、二、三線城市里很難見到山寨機(jī)蹤影了。”阿裕坦言，盡管在四、五線城市里山寨機(jī)仍有一定市場(chǎng)，但四、五線城市的通訊門店，目前也不一定會(huì)去拿山寨機(jī)的貨源。
原因在于，實(shí)體通訊門店的經(jīng)營成本與日俱增，銷量卻在電商的沖擊下與日減少，而低價(jià)銷售山寨手機(jī)，利潤空間小、售后麻煩多。因此，部分有心計(jì)的山寨品牌開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，利用成本低、流量高的直播帶貨形式，銷售自己的低端產(chǎn)品。
根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，國內(nèi)電商直播用戶規(guī)模為2.65億人，增長勢(shì)頭依舊迅速。而主流的直播電商平臺(tái)，有超4成用戶來自于三線及以下城市的“老鐵”，行業(yè)下沉特征明顯。其中，快手下單主要用戶分布在三線及以下城市，占比為54.1%，比例遠(yuǎn)超抖音與淘寶直播。
“我看了下二驢直播銷售的所謂朵唯手機(jī)，售價(jià)899元，比一般的山寨機(jī)高了三、四百元，這個(gè)價(jià)格都已經(jīng)能買一臺(tái)紅米 9A了，利潤空間絕對(duì)比放在實(shí)體手機(jī)店里銷售更高。”阿裕感慨，用戶之所以會(huì)花近千元購買一臺(tái)山寨機(jī)，恰恰是因?yàn)橐恍┚W(wǎng)紅的影響力。
顯然，六、七年前消費(fèi)者眼里的山寨機(jī)品牌，有的如今已經(jīng)成長成了“國貨之光”，可有的仍在山寨道路上越走越遠(yuǎn)。即便上了直播，銷售也全憑忽悠。尤其令人不解的是，網(wǎng)紅直播帶貨時(shí)堂而皇之銷售山寨產(chǎn)品，是誰給的勇氣呢？
山寨并非三無，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)有技巧？
“在二驢出這檔子事兒之前，我的確認(rèn)為直播賣山寨商品問題不大。”
簽約杭州一家MCN機(jī)構(gòu)的網(wǎng)紅“子何”告訴懂懂筆記，今年年初，在機(jī)構(gòu)的安排之下她也曾在直播間里銷售過類似山寨手機(jī)。而在二驢事件之后，她和機(jī)構(gòu)旗下好幾位主播都立刻撤下了櫥窗里的山寨產(chǎn)品，以規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
此前，子何與網(wǎng)紅同事之所以認(rèn)為直播銷售山寨產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)并不大，原因在于山寨產(chǎn)品不同于三無產(chǎn)品，盡管是碰瓷品牌貨，但起碼有正規(guī)廠家，正規(guī)的生產(chǎn)資質(zhì)，在一定程度上屬于合規(guī)。
“選品（專員）在與山寨數(shù)碼的廠家、經(jīng)銷商確定合作之前，也都會(huì)查詢資質(zhì)。”她表示，正因如此主播也才敢堂而皇之地在直播間銷售山寨貨，“我覺得只要沒有夸大宣傳、虛假宣傳，一五一十地向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，一般沒有太大風(fēng)險(xiǎn)。”
即便產(chǎn)品在售出后出現(xiàn)了質(zhì)量問題，MCN機(jī)構(gòu)也會(huì)指明“冤有頭債有主”，消費(fèi)者向主播追責(zé)，主播與MCN向山寨產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商追責(zé)，該維修維修，該賠償賠償，“要知道，三無產(chǎn)品是連生產(chǎn)廠家都沒有的，這在本質(zhì)上是不同的。”
然而，子何也不否認(rèn)，行業(yè)存在有部分主播為了山寨產(chǎn)品的銷量而夸大宣傳、虛假宣傳。此次，二驢直播間賣“朵唯12 Pro”翻車或許是最好的例子，其宣稱8+128GB內(nèi)存配置，結(jié)果只有4+64GB，原價(jià)4999元等也是夸張到了離譜。
“講真，實(shí)實(shí)在在在直播里說賣的是山寨貨，就算便宜消費(fèi)者也不一定會(huì)買單。”子何告訴懂懂筆記，主播在直播里銷售山貨往往會(huì)碰瓷那些正規(guī)、知名的品牌，若想要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)需要一定的技巧。
例如在直播里絕口不提被模仿的品牌，只一味通過產(chǎn)品外觀、賣點(diǎn)引導(dǎo)消費(fèi)者，誘導(dǎo)用戶在電商平臺(tái)上搜索、對(duì)比同類產(chǎn)品的價(jià)格。如果有消費(fèi)者問及所謂品牌，也要三緘其口，“用選品同事的話，就是要賣得像正牌貨，千萬不能自報(bào)山寨貨的家門。”
如此一來，就不容易讓消費(fèi)者抓到把柄，即便事后用戶以購買到山寨產(chǎn)品為由發(fā)起維權(quán)，充其量也只是退貨退款。網(wǎng)紅和主播只要不正面碰瓷被模仿的品牌，虛假宣傳也自然無從說起。畢竟，山寨貨并非三無，無法以假貨、欺詐等理由要求退一賠三。
而在四、五線城市及鄉(xiāng)村等信息較封閉地區(qū)，有的消費(fèi)者購買了所謂的商品之后也不知道是山寨的。即便知道是山寨產(chǎn)品，通常也不會(huì)深究正牌商品的價(jià)格，甚至以為自己買到了大便宜。
顯然，一些主播之所以敢堂而皇之在直播里銷售山寨貨，就是認(rèn)為山寨貨合法合規(guī)，只要不涉及虛假和夸大宣傳，背后所面臨的風(fēng)險(xiǎn)就不大。即便如此，直播賣山寨貨的網(wǎng)紅，難道不怕毀了自己的名聲嗎？
“保鮮期”有限，網(wǎng)紅帶貨只求撈錢
相比名聲，很多網(wǎng)紅似乎有著更為關(guān)注的東西。
“一年前，我做直播也很挑商品。選品（專員）篩選了一次之后，我還會(huì)再挑選一下。”主播“櫻桃”告訴懂懂筆記，早在一年之前，小有名氣的她開始注重直播商品篩選，尤其是是盡可能避免與山寨廠商合作。
她的目的十分簡單，就是為了有朝一日走紅，不會(huì)因?yàn)樵?jīng)直播銷售過山寨產(chǎn)品拖累了自己的影響力，更是為了避免部分有心的網(wǎng)友“挖墳”抹黑，影響個(gè)人職業(yè)生涯，“但漸漸地，我發(fā)現(xiàn)要大紅大紫太難了，即便大紅大紫，紅的時(shí)間也會(huì)有限。”
據(jù)新榜發(fā)布的《2020年內(nèi)容產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》顯示，2019年，淘直直播月榜TOP100上榜10次的網(wǎng)紅，占比為9.7%，抖音僅為1.4%。更有媒體報(bào)道稱，大部分活躍網(wǎng)紅的“保鮮期”僅有三至五個(gè)月。
“如果從小有名氣開始算，到徹底沒落了，你能夠帶貨的黃金時(shí)期不會(huì)超過兩年。”櫻桃無奈地表示，由于網(wǎng)紅的“保鮮期”很短，適應(yīng)于帶貨的“黃金周期”有限，因此越來越多的網(wǎng)紅不再考慮所謂的名聲問題。
畢竟，名聲再好，“保鮮期”和帶貨的“黃金周期”也不見得會(huì)長久多少。再加上消費(fèi)者關(guān)注網(wǎng)紅，購買其推薦商品，往往基于對(duì)網(wǎng)紅影響力的信任，未來一旦影響力走弱，信任也就蕩然無存。
“所以，包括我自己，許多主播都知道要趁著小有名氣開始拼命帶貨掙錢。”正因如此，櫻桃早就放開了對(duì)直播選品的要求，只要不是三無產(chǎn)品，即便是山寨貨也照帶不誤。
況且，隨著線下渠商超道進(jìn)駐成本居高不下，大量山寨商品更青睞于與主播合作，以更低的營銷成本將商品銷往信息相對(duì)較閉塞的下沉市場(chǎng)。
“本身在線下商超只能賣十幾元的山寨護(hù)膚品，在直播間往往可以賣到上百元呢。”櫻桃表示，正因?yàn)橄M(fèi)者出于對(duì)網(wǎng)紅影響力的信任，再賦予山寨品一定“故事”元素，即可抬高商品本身的價(jià)格，加之山寨品通常為高仿，產(chǎn)品研發(fā)成本極低（可忽略不計(jì)），從而導(dǎo)致山寨貨的利潤空間極大。
由此，山寨商家給予合作主播的返傭比例也會(huì)更高。據(jù)櫻桃透露，直播帶貨山寨產(chǎn)品的傭金比例，往往比正規(guī)品牌產(chǎn)品高10~20%，坑位費(fèi)也會(huì)高5~10%，這也是一部分主播不顧負(fù)面影響，也要銷售山寨產(chǎn)品的根本原因。
或許，在一些網(wǎng)紅主播眼里，在直播間認(rèn)真負(fù)責(zé)賣正牌商品，自己的“黃金周期”也不會(huì)太長，倒不如賣高利潤的山寨商品——利潤和傭金更高。只要在有限的“保鮮期”內(nèi)賺足票子，當(dāng)自己影響力徹底沒落之后，想必也沒有人會(huì)記得“誰誰誰”曾賣過山寨貨。
從最早期的刷量、數(shù)據(jù)造假，再到如今的山寨貨泛濫，直播電商行業(yè)可謂問題不斷。在行業(yè)不斷推陳出新的大潮下，大量主播放棄了“保鮮”的幼稚想法，一心只想著撈錢。在他們看來，相比辜負(fù)了消費(fèi)者（粉絲）的信任，窮困潦倒的過氣網(wǎng)紅才是最可悲的。
文章來源：懂懂筆記(ID：dongdong_note)，原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/wNg7VzkRc3gLZxYCOkvHPA
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