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主流crm系統(tǒng)測(cè)評(píng)(外觀篇)

 2021-06-22 14:43  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

2021即將過(guò)半,產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的輕量化和易用性已經(jīng)成為當(dāng)前的大趨勢(shì),國(guó)內(nèi)外也涌現(xiàn)了一些新的設(shè)計(jì)理念,對(duì)于crm系統(tǒng)PC端用戶(hù)而言,更看重界面的外觀設(shè)計(jì)以及功能,能夠讓用戶(hù)快速操作做出選擇,查看記錄信息。簡(jiǎn)潔、直觀、易用、漂亮的界面也會(huì)增加用戶(hù)的耐心和忠誠(chéng)度。

所以小編決定將幾款廣為傳播的crm系統(tǒng)做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面設(shè)計(jì)測(cè)評(píng),以供大家選擇。文中測(cè)評(píng)所選擇的系統(tǒng)是:

Salesforce,紛享銷(xiāo)客,Zoho,超級(jí)丁,悟空crm

一.Salesforce

菜單欄:首先看Salesforce的菜單欄,與其他同類(lèi)型的產(chǎn)品相比,采用的是少見(jiàn)的頂部導(dǎo)航布局,每個(gè)模塊的下拉框只有新建與最近記錄兩欄,設(shè)計(jì)更為簡(jiǎn)潔,將用戶(hù)最常用到的頁(yè)面以及頁(yè)面添加功能放在了一起。

列表頁(yè)面有三種視圖類(lèi)型可供用戶(hù)選擇。對(duì)于數(shù)據(jù)篩選在設(shè)計(jì)上分為兩個(gè)部分,1.列表視圖:通過(guò)切換列表視圖展示相關(guān)記錄。;2.頁(yè)面有單獨(dú)的一個(gè)篩選器按鈕,點(diǎn)擊可在右側(cè)篩選區(qū)進(jìn)行設(shè)置。

詳情頁(yè)采用從上而下展示信息,同時(shí)采用卡片式對(duì)信息進(jìn)行模塊化區(qū)分,聯(lián)系人子表還有一個(gè)小設(shè)計(jì) 鼠標(biāo)對(duì)焦到聯(lián)系人姓名即出現(xiàn)他的介紹卡片。

但是有些字段設(shè)計(jì)沒(méi)有貼合國(guó)內(nèi)用戶(hù)使用習(xí)慣例如它的姓名填寫(xiě)分為了四段:稱(chēng)謂,姓氏,中間名,名字。

評(píng)價(jià):★★★★☆

二.紛享銷(xiāo)客

采用側(cè)邊導(dǎo)航布局,一級(jí)菜單為下拉方式位于頁(yè)面左上角,三級(jí)菜單默認(rèn)隱藏,需要點(diǎn)擊才展示,若同時(shí)展示多個(gè)菜單可能會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)很難定位目標(biāo)菜單,不過(guò)導(dǎo)航欄最上方有搜索欄可以通過(guò)搜索找到對(duì)應(yīng)菜單。

列表頁(yè)風(fēng)格樣式為水平線型可顯著減輕表格在垂直方向的視覺(jué)重量,頁(yè)面擁有三種視圖類(lèi)型可供選擇;篩選功能設(shè)計(jì)較為分散,有三種體現(xiàn)方式1.頁(yè)面:通過(guò)設(shè)計(jì)的篩選場(chǎng)景將整體數(shù)據(jù)先過(guò)濾一遍;2.表頭:點(diǎn)擊表頭右側(cè)篩選按鈕彈出篩選框進(jìn)行設(shè)置;3.篩選按鈕:位于頁(yè)面左上角。但是用戶(hù)設(shè)置起來(lái)較為麻煩,而且重新進(jìn)入頁(yè)面需要再次設(shè)置。

詳情頁(yè)分出主信息區(qū)和副信息區(qū)。主信息區(qū)包含三個(gè)區(qū)域:基本信息區(qū),統(tǒng)計(jì)區(qū),相關(guān)信息區(qū),在設(shè)計(jì)上他把詳細(xì)信息與子表信息放在了同一個(gè)區(qū)域,切換可查看對(duì)應(yīng)信息,副信息區(qū)(相關(guān)團(tuán)隊(duì),跟進(jìn)動(dòng)態(tài))也可收起僅在右側(cè)顯示圖標(biāo),降低了因信息過(guò)多導(dǎo)致頁(yè)面繁重?zé)o法體現(xiàn)主要信息。

評(píng)價(jià):★★★☆☆

三.Zoho

Zoho與Salesforce的菜單欄類(lèi)似同樣采用的頂部導(dǎo)航布局,不過(guò)沒(méi)有下拉菜單,設(shè)計(jì)更為簡(jiǎn)潔。

列表頁(yè)表頭與表體是用略粗一點(diǎn)的橫線分隔開(kāi),表體選取水平線型風(fēng)格,與前兩種設(shè)計(jì)風(fēng)格類(lèi)似,同時(shí)也擁有不同種類(lèi)的視圖類(lèi)型,但他的篩選器設(shè)置與其他產(chǎn)品不同,位于頁(yè)面左側(cè)區(qū)域,但篩選區(qū)域顯示信息過(guò)多,導(dǎo)致頁(yè)面過(guò)于繁重而且設(shè)置也較為繁瑣,用戶(hù)沉浸感偏弱。

詳情頁(yè)與其他產(chǎn)品相比左側(cè)多了一列導(dǎo)航欄,可直接通過(guò)點(diǎn)擊左側(cè)子表菜單,快速找到對(duì)應(yīng)子表記錄,但是整體視覺(jué)布局不夠統(tǒng)一。

評(píng)價(jià):★★★☆☆

四.超級(jí)丁crm

超級(jí)丁crm采用側(cè)邊導(dǎo)航布局,二級(jí)菜單需要鼠標(biāo)移動(dòng)到焦點(diǎn)區(qū)域出現(xiàn),離開(kāi)即消失。

列表頁(yè)表體選取的是網(wǎng)格型,對(duì)于列信息展示較多的情況起分割信息作用,而且有利于數(shù)據(jù)之間的對(duì)比。頁(yè)面整體干凈清爽,突出信息,各個(gè)區(qū)域布局有序,整體視覺(jué)統(tǒng)一。它的篩選區(qū)平時(shí)為隱藏狀態(tài)。用戶(hù)使用篩選功能可以通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊選項(xiàng),快速設(shè)置定位目標(biāo)。另外頁(yè)面擁有較高的靈活性,允許用戶(hù)拖拽列數(shù)據(jù)前后移動(dòng),也可靈活配置頁(yè)面里的選項(xiàng)顏色。

詳情頁(yè)采用抽屜式彈出布局,與來(lái)源頁(yè)面關(guān)聯(lián)性更強(qiáng),詳情信息也進(jìn)行分類(lèi)區(qū)分,凸顯主要信息。子表橫向排布有利于提升用戶(hù)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)對(duì)比時(shí)的速度。但是子表表頭設(shè)計(jì)不夠美觀。

評(píng)價(jià):★★★★☆

五.悟空crm

悟空crm導(dǎo)航區(qū)采用混合布局樣式,頂部為一級(jí)菜單,左側(cè)二、三級(jí)菜單

列表頁(yè)表體與前三種采取相同的樣式水平線型風(fēng)格,篩選在操作時(shí)為彈出式,設(shè)置較為麻煩,需要填寫(xiě)三塊信息,但可以直接將當(dāng)前篩選配置后保存為場(chǎng)景,方便后期使用。

詳情頁(yè)通過(guò)切換子表標(biāo)簽展示信息,在功能按鈕上采用顏*分對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)更容易識(shí)別,在詳細(xì)信息區(qū)域移除了所有分割線,雖然外觀上達(dá)到了極簡(jiǎn),但是當(dāng)對(duì)數(shù)據(jù)編輯時(shí)不利于操作。

評(píng)價(jià):★★★★☆

總結(jié)

綜合以上各個(gè)產(chǎn)品界面設(shè)計(jì),超級(jí)丁crm與悟空crm系統(tǒng)看起來(lái)更加輕量化,界面更為簡(jiǎn)潔,適合對(duì)頁(yè)面簡(jiǎn)潔度有較高要求的用戶(hù)。

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