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當(dāng)我們在小紅書做投放時(shí) 我們在做什么

 2021-06-24 09:10  來源: 麋鹿先生sky   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

偶爾會和品牌方探討品牌投放相關(guān)思路,有些品牌我能看出來,思路真的很清晰,很清楚自己要的是什么。

這種品牌合作起來,真是事半功倍,例如:我現(xiàn)在要的曝光,我現(xiàn)在要的轉(zhuǎn)化,我現(xiàn)在要的品牌意識。

但往往,這樣的品牌是少數(shù)派,多數(shù)的品牌其實(shí)并不清楚自己要的是什么。

只知道投放,就是投,投了應(yīng)該有效果,這個(gè)效果等于:轉(zhuǎn)化+曝光+品牌意識+躺著賺錢.....

咋不上天呢?

但說回來,想要的“是什么”這個(gè)思考,其實(shí)不應(yīng)該是由品牌營銷公司來完成的,而應(yīng)該由品牌方的市場部自己來完成。

而營銷公司多數(shù)情況只能承擔(dān)和策劃本次投放的策略和預(yù)期,這在我看來才是一種專業(yè)對專業(yè)的合作方式。

但這樣,品牌方就不太樂意了,博主自己發(fā)的文章,博主是內(nèi)容,是渠道,而你不就是個(gè)中介么,你賺點(diǎn)苦兮兮的人力對接成本算了,憑什么賺服務(wù)費(fèi)。

但對此我不敢茍同,所以我想代表部分愿意被我代表的營銷公司同行,講講我們投放執(zhí)行時(shí),我們在做什么。

01渠道

其實(shí)小紅書投放的執(zhí)行時(shí)說穿了就三件事:渠道,內(nèi)容和監(jiān)控

換句話,搞定渠道,把控內(nèi)容,以及做好風(fēng)險(xiǎn)控制,其實(shí)就算做完了,雖然聽起來簡單的幾個(gè)字,但實(shí)際上背后的邏輯和工作量卻相當(dāng)復(fù)雜。

而這里面哪個(gè)最重要?我覺得都重要。

先跟大家說說第一點(diǎn),也就是渠道,在小紅書里,博主就是媒體,也就是我們所謂的渠道,所以搞定渠道,也就是搞定博主(搞聯(lián)系方式我就不說了,什么博主毀約,拖稿我就不說了),在搞定博主里,最重要的就是選號。

1、選號

選號是影響我們這次投放效果的最大影響,如果賬號不行,其實(shí)投什么都白搭,不管內(nèi)容有多好,能真正實(shí)現(xiàn)種草效果和跑出爆文這種概率,都會大大降低,這種道理相信大家還是懂的。

我們暫且把賬號分為 素人,KOC,腰部,頭部。

開始前給大家科普一下我們對賬號的定義,這個(gè)每個(gè)機(jī)構(gòu)有不同的理解,所以我先定義一下我們的:

素人:1W粉絲以內(nèi)

KOC:粉絲1W-10W

腰部:粉絲10w-50w

頭部:粉絲50w以上

有些以前在小紅書投放過的人,可能會很納悶兒,那種很便宜的賬號算什么級別?可能幾百粉或者有個(gè)幾千粉,但是賬號特便宜,便宜到50塊錢一個(gè)。

我的看法是這種賬號什么都不算,超出三界之外,不在五行之中,根本不在我們的定義里,特別便宜的賬號一般都是批量注冊的水號,或者是一些人用來專門接廣告的小號,有較大的概率被官方限制了,所以也就沒有什么賬號權(quán)重,也就更別提曝光了,即便它算是一個(gè)素人,但他都沒做到素人該有的意義。

所以我建議,以后見到這樣的賬號請繞路走,真的沒意義,不要貪小便宜吃大虧,反正我們公司是不會做這樣的賬號。

我們繼續(xù)說選號,其實(shí)你要想選號,把賬號類型分析的透透的,那可多了,什么賬號質(zhì)量,內(nèi)容質(zhì)量,博主配合度,博主顏值,博主家庭環(huán)境,博主性格特征.....等等,反正只要你腦洞夠大,你能列出一堆。

但是實(shí)際上這么復(fù)雜的篩選條件,并不適合所有類型的投放模式,畢竟你準(zhǔn)備大量投放時(shí),不說人力成本的問題,你也不可能在小紅書上精準(zhǔn)篩完還有那么多號,預(yù)算消耗不完,對整體的投放影響反而是更大的。

所以我們主要從哪幾方面判斷選擇的賬號是OK的呢,既能保證規(guī)模,又能保證質(zhì)量?

2、調(diào)性一致

博主的賬號與品牌調(diào)性一致,這點(diǎn)是必須的朋友們,我們現(xiàn)在的投放早就過了有人看見就會買單的階段了,所以本質(zhì)我們投博主,就是投半熟人推薦,也就是要把他的信任傳遞到我們的產(chǎn)品或者品牌上。

有些品牌做的是走低端人群路線的產(chǎn)品,去找了一些看起來顏值和家庭條件都很好的女孩,雖然博主的價(jià)格上hold的住,老板也覺得滿意,但這并不是撿了大便宜。

因?yàn)檫@是有問題的,這個(gè)條件好的女孩的粉絲和瀏覽受眾根本不是這樣的群體,不僅投了沒意義的廣告,而且反而影響了一些真實(shí)的用戶對這個(gè)品牌的理解。

所以投放,沒到破圈的階段,就消停一點(diǎn),在固有圈層里先打出知名度再說。因此博主+品牌的調(diào)性必須保持一致,這是很多品牌在選號的時(shí)候所忽略的,就奔著那種漂亮的號使勁兒。

3、賬號健康

健康指的賬號近期沒有限流,違規(guī),而且粉絲等各項(xiàng)數(shù)據(jù)是真實(shí)的。

這些數(shù)據(jù)以前我們要自己算,自己查,現(xiàn)在其實(shí)沒什么算的了,就是去千瓜數(shù)據(jù)里直接看就行,這些數(shù)據(jù)都是看得見的。

但分析還是少不了的,因?yàn)榍Ч献鳛閿?shù)據(jù)平臺,最大的作用是把數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來,分析和理解是我們自己要去理解的。

但是有些硬性指標(biāo)也可以和大家說一下,粉絲大于點(diǎn)贊的賬號,就不用看了,這樣的數(shù)據(jù)不能說100%有問題,但是絕大數(shù)是有問題的。

有人說,這種賬號100%有問題,但講真,真不能這么說,我們自己的企業(yè)號就是粉絲數(shù)大于點(diǎn)贊的,原因主要是我們自己有一些小熱度的文章,還有有些用戶會主動搜索關(guān)注導(dǎo)致的。

我也知道一些零克club里的博主從未有過刷粉的動作,但就是粉絲比點(diǎn)贊高。

但是這個(gè)對于絕大多數(shù)的品牌來說,我都建議就不要看了,因?yàn)槲覀円膊皇侵煌兑粋€(gè)號,講究的是規(guī)模效應(yīng),沒必要摳一個(gè)賬號的細(xì)節(jié)。

其次是一定要警惕點(diǎn)贊收藏超過粉絲數(shù)10倍的賬號,有的人覺得這樣的賬號好啊,數(shù)據(jù)太好了,投了能出爆文啊。

但這種一般都是多篇爆文得出的效果,但相應(yīng)的也說明賬號工具化嚴(yán)重,很難有個(gè)人人設(shè),也不能帶來信任的傳遞,只能帶來曝光(但如果是類目不匹配的投放,連曝光都不能保證),所以構(gòu)建基礎(chǔ)階段的品牌,就不適合這樣的賬號。

額外要觀察賬號最近10篇筆記的數(shù)據(jù),如果每篇筆記的數(shù)據(jù)幾乎都一致,也應(yīng)該警惕,小紅書因?yàn)楠?dú)特的平臺推薦機(jī)制,能讓每篇都保持一樣的互動數(shù)據(jù),其實(shí)概率很低。

額外,我們想投出性價(jià)比,其實(shí)就是賭博主的潛力,如果這位博主最近篇篇是爆文的賬號,那就是我們該選擇的,因?yàn)楫?dāng)這個(gè)博主再次更新相同的內(nèi)容時(shí),爆文概率會更高,起碼比其他賬號要高。

除此之外,如果你有一些監(jiān)控的工具,你還可以根據(jù)博主的漲粉率,來去賭要不要選擇這位博主。

4、內(nèi)容優(yōu)秀

什么是內(nèi)容優(yōu)秀,封面干凈,整齊統(tǒng)一,這都是打造優(yōu)質(zhì)賬號的基礎(chǔ),但是我們又不是來選美來了對吧,所以我們?yōu)槭裁匆⒅剡@個(gè)?

因?yàn)檫@是代表著賬號的垂直度夠高,博主創(chuàng)作內(nèi)容水平的能力,因此粉絲的粘性也就更高,代表什么呢?代表用戶對博主的信任,也更容易傳遞到品牌上。

說了這么多也沒和大家說案例,給大家看一下差的賬號

幾乎每篇都是10個(gè)贊,10個(gè)收藏,已經(jīng)很能說明問題了,其次通篇都是營銷內(nèi)容,唯一有兩條評論的筆記,我拉出來給大家看一下。

也都是營銷號互相評論的,這就是典型我說的垃圾號,這種號是便宜,但沒用啊,屬于花錢打水漂,這不是省錢。

02內(nèi)容

我們繼續(xù)說投放的第二步,就是內(nèi)容。

這個(gè)內(nèi)容指的是對內(nèi)容的審核,但審核的時(shí)候,我們要審的是什么呢?

絕大多數(shù)的品牌都是在審:有沒有把我的賣點(diǎn)全都明顯的加上,但是又同時(shí)要求博主別硬廣.....

這個(gè)其實(shí)很矛盾,所以我的建議是,在內(nèi)容里突出核心賣點(diǎn),并且溶于內(nèi)容本身,不要太糾結(jié)賣點(diǎn)夠不夠明顯,賣點(diǎn)是靠用戶感受的,而不是靠用戶讀出來的。

當(dāng)然在不同的投放階段側(cè)重點(diǎn)不一樣也是ok的。

舉個(gè)例子,你的產(chǎn)品質(zhì)量好,顏值高,性價(jià)比好,但你不能讓用戶一次性把這三點(diǎn)都說了,你可以在投放的第一個(gè)階段說質(zhì)量好,下個(gè)月說性價(jià)比高,這樣也是Ok的,因?yàn)閹讉€(gè)月過后,用戶也能直接的理解你的產(chǎn)品同時(shí)具備這幾點(diǎn)優(yōu)勢。

一次讓用戶直接把所有賣點(diǎn)說出來,而不是融合的到內(nèi)容里的,那絕對不能算是好廣告。

因此我們作為品牌方也得整理好自己的核心賣點(diǎn)與核心優(yōu)勢,保障博主的內(nèi)容里面有正確的表達(dá),且這樣的內(nèi)容表達(dá),博主不是照著brief抄的,博主必須自己真實(shí)理解之后在用自己的話說出來的,這樣才算是真正的表達(dá)賣點(diǎn)。

而這種表達(dá)絕對不是靠著你把brief直接扔給博主,就能自己寫出來的,這需要媒介執(zhí)行的同學(xué)反復(fù)且多次的與博主溝通,修改才能完成。

其次是審核是否違規(guī),也就是敏感詞,惡意夸大產(chǎn)品功效的詞匯等等,這些規(guī)避平臺規(guī)則的方法,只有在行業(yè)里日積月累的人才能做到,只靠剛?cè)胄械娜藢?,幾乎是不太可能得出結(jié)論的。

而現(xiàn)在審核這個(gè)事情現(xiàn)在也能有一部分規(guī)避的方法,去零克查詞里過一遍就好了。

03監(jiān)控

最后我們再說監(jiān)控,監(jiān)控是監(jiān)控什么呢?

其實(shí)監(jiān)控的就是筆記的推送人群以及數(shù)據(jù)效果和評論。

1、推送人群:

我們知道小紅書的內(nèi)容有兩種分發(fā)方式,一個(gè)系統(tǒng)推薦,一個(gè)是搜索;

但無論是搜索還是推薦,其實(shí)都和系統(tǒng)對你筆記打的標(biāo)簽和分類息息相關(guān),因?yàn)檫@決定了你發(fā)布的筆記的受眾是誰。

順便給大家補(bǔ)充一些關(guān)于小紅書流量算法的知識,一篇正常筆記發(fā)出之后,小紅書的系統(tǒng)會根據(jù)寫作的內(nèi)容為你的筆記打下標(biāo)簽被分類,從而將筆記推送給符合這樣標(biāo)簽和分類的人群,當(dāng)然,搜這樣的關(guān)鍵詞或者分類,也才最有可能搜到你的筆記,推送人群匹配你的筆記內(nèi)容,才能達(dá)到一個(gè)最好的轉(zhuǎn)化效果,例如出現(xiàn)更多人的點(diǎn)贊收藏評論,也才能推向更多的流量池。

我們舉個(gè)例子,如果我們一篇寫筆記洋娃娃的文章,因?yàn)檫^多的寫了娃娃的搭配,正常應(yīng)該是兒童玩具分類,結(jié)果被分類到穿搭標(biāo)簽,這個(gè)效果可能就不會好了,并且推送的人群不同,可能真實(shí)的購買轉(zhuǎn)化率也沒了。

所以我們想看到自己的筆記被打了什么樣的標(biāo)簽,知道自己的被分類到什么類,就相當(dāng)于知道了自己的筆記被推薦給什么樣的人,而這點(diǎn)對我們改進(jìn)投放的筆記尤為重要。如果我們投放的筆記被錯(cuò)誤的人看到,那肯定效果不好了。

大家可以用零克追蹤來查詢自己筆記的標(biāo)簽和分類,只需要復(fù)制自己的小紅書鏈接,輸入到網(wǎng)站的搜索框里,即可看到。

2、數(shù)據(jù)效果:

因?yàn)樾〖t書目前還不能直接導(dǎo)流到淘寶購買(可以帶貨的形式加淘寶鏈接,但是僅限一些類目),所以我們講的效果不是ROI,我們講的是投放的用戶反饋效果,也就是點(diǎn)擊和互動,這些是我們可以參考投放筆記的種草效果的,其次還可以算一下千次曝光的成本,來計(jì)算投放的品牌營銷效果。

額外如果你能看見天貓店鋪的轉(zhuǎn)化的話,直接盯一下后臺的搜索和轉(zhuǎn)化,看看效果如何。

但大家記住,投放出去的數(shù)據(jù)其實(shí)只是起到了衡量作用,看數(shù)據(jù)的意義不是單純的為了追責(zé),否則誰還敢接合作?,

看數(shù)據(jù)的意義是,針對數(shù)據(jù)的結(jié)論作出改進(jìn)才是我們這樣做的意義。

例如到店鋪搜索的人數(shù)非常少,那么要考慮小紅書投放的曝光是否充足或者是不是筆記里的賣點(diǎn)植入不夠到位。

如果確實(shí)是如此,那么我們就要針對性的改進(jìn)。

或者去店鋪搜索,一天有100-200的,但是一個(gè)購買都沒有,那么其實(shí)品牌也需要檢查是不是自己的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題?

是不是商品的評論區(qū)有差評,銷量太小,是不是沒有設(shè)置優(yōu)惠等。

從而也進(jìn)行優(yōu)化。

這樣反復(fù)的修改幾次,品牌和營銷公司就都能達(dá)到最好的合作狀態(tài)了。

3、監(jiān)控評論;

以前的投放,大家的關(guān)注度基本都在筆記上,投什么樣的賬號,寫出什么樣的筆記才是大家關(guān)心的,覺得價(jià)值最大的肯定就是筆記本身。

但是實(shí)際上評論區(qū)的作用也很重要,因?yàn)樵u論區(qū)的負(fù)面內(nèi)容,甚至能夠顛覆你的筆記正向內(nèi)容。

我舉個(gè)例子:假設(shè)我們看見一款手機(jī)的種草筆記,我看了很心動,但凡下面有任何一個(gè)評論說這部手機(jī)xx有毛病,我絕對會猶豫更長的時(shí)間來決定要不要購買這款手機(jī)。如果換算成筆記來計(jì)算,這一條負(fù)面評論,至少我需要看3篇以上的博主正向評論,我才敢去買。

所以一定要注意評論區(qū)的風(fēng)向,有問題就解決,比如:刪除。

但千萬不要用水軍對水軍,這樣只能越搞越大,越來越影響真實(shí)的用戶,不要做過多的發(fā)酵,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)說不過偏激的用戶。

其次還有一些品牌玩的很野,用一堆小號去竟品的筆記下留言自己的品牌怎么樣,這個(gè)我不說道德問題,就單純說這樣截流的方式,確實(shí)是可行的,因此我們不搞別人,但總不能讓別人搞我們吧?

所以一定要及時(shí)解決這些評論的監(jiān)控問題。

當(dāng)然,還有一些簡單的評論區(qū)正向引導(dǎo)方式,可以用小號去在筆記剛發(fā)出時(shí),樹立一個(gè)評論標(biāo)桿,這就起到了一個(gè)羊群效應(yīng),也是有效的。

總之,不要覺得發(fā)了筆記之后就當(dāng)作結(jié)束了,數(shù)據(jù)和評論一個(gè)都不能少。

而以上這些,都是我們在投放的過程中在做的,每一位投放的博主也都經(jīng)過了這樣的流程,從選號到內(nèi)容把控,數(shù)據(jù)監(jiān)控,再到監(jiān)控評論,所以我們做的真的是簡單的做了一個(gè)中介么?

我覺得不是,而是替品牌解決了那些本來不懂的,也不能做到的這些服務(wù)。

這些服務(wù)應(yīng)該是免費(fèi)的嗎?我覺得也不應(yīng)該,畢竟大家也不是出來做公益的。

作者:麋鹿先生Sky

文章來源:公眾號:麋鹿先生Sky(ID:milusir94)授權(quán)發(fā)布,原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/4rq1agb853GFrT-vcJvGQQ

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  • 聊聊小紅書效果廣告的投放思維邏輯

    薯?xiàng)l和效果廣告在不同內(nèi)容上面有不同的作用,比如說我們有一些專業(yè)的背景知識,這個(gè)時(shí)候你用薯?xiàng)l理論上效果不好,在優(yōu)化反而跑偏,如果你投效果廣告,這個(gè)時(shí)候表現(xiàn)可能會更好。

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