醫(yī)療直播正憑借超高清、低延時、高穩(wěn)定性的優(yōu)勢，成為醫(yī)療服務(wù)高速發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。
聚焦老齡化健康和慢病管理等社會醫(yī)療熱點(diǎn)問題的第十一屆中國慢病管理大會暨醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展論壇于7月16日在河南鄭州圓滿落幕，這是慢病管理大會自2010年舉辦以來，首次進(jìn)行如此大規(guī)模的線上直播。
包括國家衛(wèi)生健康委員會老齡健康司一級巡視員張暉、中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會會長劉維林在內(nèi)的近百名行業(yè)專家，以及800名參會代表為健康管理問題建言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)出了近400分鐘的精彩發(fā)言。會議的現(xiàn)場盛況，通過保利威提供的全程直播技術(shù)，實時播放給不能到場參會的業(yè)內(nèi)專家，使得他們能遠(yuǎn)程參會和發(fā)言，不錯過任何一個熱點(diǎn)話題。
醫(yī)療直播不止于此次大會。值得注意的是，這次大會上，多個重大項目陸續(xù)啟動，為健康中國建設(shè)提供“加速度“，其中頗受關(guān)注的是大會的主辦方—深耕于衛(wèi)生健康領(lǐng)域十余年的醫(yī)療衛(wèi)生綜合性資源平臺“醫(yī)衛(wèi)界”將攜手國內(nèi)領(lǐng)先的視頻云平臺保利威視頻云基于“5G+AI”技術(shù)共同打造醫(yī)學(xué)生活健康知識直播教育平臺，以技術(shù)賦能做好健康科普，促進(jìn)醫(yī)衛(wèi)專業(yè)人員的能力提升，為推進(jìn)健康中國貢獻(xiàn)力量。
作為互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的新生藍(lán)籌股，基于5G、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的智慧醫(yī)養(yǎng)將如何賦能醫(yī)衛(wèi)專業(yè)人員，合力推進(jìn)健康中國建設(shè)?
萬物皆可直播時，醫(yī)療科普為何出彩?
2021年4月11日，中國人民*總醫(yī)院(301醫(yī)院)的云診療現(xiàn)場，功能神經(jīng)外科主任醫(yī)師凌至培“現(xiàn)場”接診了一名帕金森癥患者。他在電腦上操作變量調(diào)節(jié)點(diǎn)擊確定后，調(diào)節(jié)指令便通過5G傳輸，抵達(dá)到患者手上的程控儀，從而微調(diào)了6年前植入她腦中的腦起搏器電信號。然而，儀器另一端的患者，卻遠(yuǎn)在千里之外的吉林市——這是一場通過網(wǎng)絡(luò)直播完成的遠(yuǎn)程接診。
這并不是凌至培第一次使用使用網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行遠(yuǎn)程手術(shù)。作為植入腦起搏器的權(quán)威專家，凌至培經(jīng)常被邀請實施手術(shù)。對于遠(yuǎn)方的手術(shù)請求，他往往無能為力。但5G通訊和直播技術(shù)的逐漸成熟解決了他的煩惱。2019年3月21日，位于海南的凌至培，通過5G網(wǎng)絡(luò)實時傳送的高清視頻畫面，遠(yuǎn)程操控手術(shù)器械3個小時，成功為身處中國人民*總醫(yī)院的一位患者完成“腦起搏器”植入手術(shù)。
得益于直播技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程實施及觀摩手術(shù)早已不是天方夜譚。在過去，為避免人員雜亂帶來的手術(shù)室空氣污染等問題，多數(shù)手術(shù)并不向外公開，使得手術(shù)過程在外界看來極為神秘。如今， 5G網(wǎng)絡(luò)的引入幫助醫(yī)院實現(xiàn)了手術(shù)4K畫面的遠(yuǎn)程實時示教直播與遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)。即使不在現(xiàn)場，專家也可以清晰看到手術(shù)病灶部位的每一根毛細(xì)血管，年輕醫(yī)生有機(jī)會“身臨其境”地遠(yuǎn)程觀摩頂級專家的超高清手術(shù)直播，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
作為目前最受歡迎的媒體端口，直播優(yōu)化了信息展示效率，直播拉近了信息輸出方與接收方的距離，為觀眾帶來參與感、互動感，成為眾多企業(yè)拓寬信息傳播渠道的優(yōu)先選擇。2020年，在線直播行業(yè)正式進(jìn)入“全民直播”時代。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國企業(yè)直播市場規(guī)模達(dá)90.8億元，B端用戶超過120萬家，預(yù)計2025年中國企業(yè)直播市場規(guī)模將達(dá)到266.3億元，用戶將超過270萬。
同時，直播行業(yè)也更注重多元化發(fā)展，逐步拓展至包括電商、游戲、助農(nóng)、旅游、戶外等各類場景。截至去年年末，中國直播相關(guān)企業(yè)超8.1萬家，其中新增直播相關(guān)企業(yè)超6.5萬家，約為2019年全年新增數(shù)量的10倍，相對于更加泛娛樂化的C端直播，面向企業(yè)客戶的B端直播則更強(qiáng)調(diào)直播技術(shù)與設(shè)備的專業(yè)性。此次慢病大會的技術(shù)支持方保利威通過也正在通過云計算技術(shù)，以高并發(fā)、無延遲的技術(shù)優(yōu)勢，為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)提供實時化通信、模塊化直播服務(wù)的全新探索。
醫(yī)衛(wèi)界聯(lián)合保利威打造的醫(yī)衛(wèi)界直播教育平臺，是對健康科普傳播領(lǐng)域的又一突破。
此次為政府和慢病防控專業(yè)機(jī)構(gòu)搭建出的直播教育平臺，正是醫(yī)衛(wèi)界運(yùn)用最新信息化手段，協(xié)助地方實現(xiàn)慢病管理策略在行業(yè)平臺的有效應(yīng)用。平臺將線上(下)教育相結(jié)合，打造權(quán)威慢病管理教育體系，引導(dǎo)患者正確提升自我管理能力。以此為依托，醫(yī)衛(wèi)界對接政府配套支持和保障資源，逐步構(gòu)建整合型慢病管理體系，為政府提供決策參考。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)衛(wèi)界也致力于通過展開不同形式的行業(yè)合作，推進(jìn)多渠道匯集全產(chǎn)業(yè)鏈資源，實現(xiàn)市場資源整合，助力于慢性病防止工作的綜合推進(jìn)和健康中國目標(biāo)的實現(xiàn)。
一方面，該教育平臺將注重視頻直播與醫(yī)療行業(yè)教育場景的深度融合，并打破地域限制，為廣大醫(yī)衛(wèi)專業(yè)人員的培訓(xùn)、交流，提供更便捷可及的途徑，使醫(yī)療資源能夠得到最大范圍的覆蓋。另一方面，醫(yī)療協(xié)會、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、垂直平臺正積極投入科普創(chuàng)作。其中，醫(yī)生直播創(chuàng)作內(nèi)容以較復(fù)雜的疾病知識科普及疾病預(yù)防、治療/手術(shù)、預(yù)后等各個環(huán)節(jié)的科普為主。通過圖文、短視頻乃至直播等方式，將醫(yī)衛(wèi)健康知識轉(zhuǎn)化為群眾能夠聽得懂、學(xué)得會、用得上的內(nèi)容，使大眾群體對醫(yī)療產(chǎn)生的多維度需求均能得到滿足。
保利威總裁白劍表示，“直播作為新型的內(nèi)容載體，能夠為醫(yī)療健康知識提供傳播平臺，為老齡化、健康科普、醫(yī)療培訓(xùn)提供一個知識實時傳遞和有效復(fù)用的高效平臺，73%的手機(jī)端用戶看過醫(yī)療科普類短視頻或直播內(nèi)容，隨著人們對醫(yī)療科普需求日益增加，直播將成為醫(yī)療科普方向最直接有效的工具之一。賦能醫(yī)療健康科普和醫(yī)師培訓(xùn)體系搭建。”
“ 直播 +”如何 加速 線下 醫(yī)療 行業(yè) 重構(gòu)與變革 ?
隨著人們健康管理意識的提高，“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用正迎來新的機(jī)遇。數(shù)據(jù)顯示，疫情發(fā)生后，多家在線醫(yī)療平臺的線上問診量呈激增之勢。2021年春節(jié)期間，在線問診領(lǐng)域獨(dú)立APP日活最高峰達(dá)到了671.2萬人，最大漲幅接近160萬人，漲幅31.28%。
過去，醫(yī)患兩端長期存在著在線咨詢、遠(yuǎn)程會診、慢病復(fù)診、藥物配送等線上需求，但受困于技術(shù)問題，均難以得到滿足。很多外地患者無法按時就醫(yī)，問診時間及人力成本較高。前沿醫(yī)療資源向一線城市傾斜，一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療水平仍存在差距。
不僅如此，線下醫(yī)療應(yīng)用場景仍然存在諸多痛點(diǎn)。作為一個對于資訊更新有較高要求的職業(yè)，除了臨床實踐學(xué)習(xí)，醫(yī)生也需要保持對行業(yè)前沿學(xué)術(shù)性會議的關(guān)注。而受困于空間限制，費(fèi)用成本等問題，傳統(tǒng)醫(yī)療學(xué)術(shù)會議在醫(yī)生群里中往往傳播度較低。
隨著“直播+”的應(yīng)用領(lǐng)域也擴(kuò)展至醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)與變革應(yīng)運(yùn)而生。目前，遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)療講座、手術(shù)直播等場景均成為醫(yī)療直播的新模式，對于提高醫(yī)療透明度，拉近醫(yī)患關(guān)系，提高問診效率等方面起到了積極作用，有效解決了行業(yè)痛點(diǎn)。
而“5G+AI”技術(shù)的普及應(yīng)用，也為醫(yī)療直播服務(wù)更加專業(yè)化、定制化提供了可能。來自真實一線的海量數(shù)據(jù)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)的方法，可以分析出醫(yī)生學(xué)術(shù)影響力、醫(yī)生感興趣的內(nèi)容與擅長治療領(lǐng)域等。這對于醫(yī)療企業(yè)的市場推廣、藥品轉(zhuǎn)化來說，無疑是一重大利好。
作為此次大會的官方指定直播技術(shù)服務(wù)商，保利威亦嘗試通過技術(shù)支持遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，為上述問題提供解決方案。早在2016年，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)肝膽病在線服務(wù)平臺的頭部品牌——“肝膽相照”介入了保利威直播技術(shù)，開啟了肝病行業(yè)學(xué)術(shù)會議的線上同步直播時代。此后，平臺實現(xiàn)了實時與專家線上隨訪、線下就診、全周期病歷管理、免費(fèi)咨詢、臨床檢驗、疾病科普知識學(xué)習(xí)等全程服務(wù)，使得直播成為平臺的主要服務(wù)形式，也是行業(yè)中首個建立專業(yè)直播團(tuán)隊的平臺。
“肝膽相照”平臺上的垂直領(lǐng)域注冊醫(yī)生及固定隨訪患者人數(shù)，亦居行業(yè)之首。目前，平臺已累計直播包括70%左右的肝病感染病國家級會議和50%的省級年會直播，共計超千場。肝膽相照產(chǎn)品經(jīng)理劉小平認(rèn)為，直播在靈活性與互動性上的優(yōu)勢，使專家擁有更充裕的分享和交流時間。同時，如遇突發(fā)性活動需要開會，也可以隨時線上組織。
針對醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域，保利威醫(yī)療行業(yè)高級經(jīng)理程翔在大會上分享了保利威和專業(yè)醫(yī)療培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“潤德教育”的合作案例。醫(yī)學(xué)執(zhí)照考試的人群需再受到場地與師資力量的限制，保利威提供的PRTC無延遲直播可讓上萬名學(xué)員同時在線，獲得線上和線下無差別的教學(xué)互動。教師和學(xué)員可通過多種功能進(jìn)行回看，互動，直播答題，更好的對知識點(diǎn)查漏補(bǔ)缺。
而對于外地患者“看病難”的問題，保利威醫(yī)療直播可實現(xiàn)多路視頻在線協(xié)同互動，患者不僅可以通過公益咨詢、在線隨訪等服務(wù)與醫(yī)生線上交流，還能連線多方專家，異地協(xié)同會診。這將優(yōu)化碎片化時代低效率的診斷模式，使其更具實時性、時效性、權(quán)威性。通過直播建立的醫(yī)患對接新渠道，將進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源的下沉范圍。醫(yī)療專家可通過視頻直播的方式打破地域限制、為用戶傳播普及專業(yè)健康知識。
在直播中，難免會涉及到醫(yī)生及患者信息的處理、收集、與分發(fā)，也對如何保障數(shù)據(jù)安全提出了更高要求。作為獲得金融機(jī)構(gòu)最高級別網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證“國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)三級認(rèn)證”的直播服務(wù)商，保利威平臺穩(wěn)定性可達(dá)99.99%，將有效防止網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊造成的醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露等問題。
依賴于人工智能、5G等核心技術(shù)的支撐，“直播+醫(yī)療”模式將持續(xù)賦能智慧醫(yī)療下應(yīng)用場景的多樣性。未來，智慧醫(yī)療將重塑醫(yī)療體系，構(gòu)建起自預(yù)防、診療、康復(fù)、慢病管理、高能照護(hù)和臨終關(guān)懷為一體的全鏈條綜合的健康醫(yī)療體系，真正為維護(hù)全人群、全生命周期貢獻(xiàn)力量。
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