郵件需求其實是分很多種類的，與日常營銷類需求相對應(yīng)的另外一類需求是觸發(fā)類郵件發(fā)送的需求，也就是所謂的精準(zhǔn)性郵件投遞的需求。觸發(fā)式郵件群發(fā)，簡單來說，就是當(dāng)用戶的某個行為在操作發(fā)生時，比如說，郵件驗證碼、密碼修改信、系統(tǒng)的郵件通知等情況出現(xiàn)，企業(yè)自主系統(tǒng)后臺與Rushmail郵件群發(fā)平臺對接，自動發(fā)送郵件通知客戶。
信息化的普及程度越來越高，那么郵件的精準(zhǔn)性需求也越來越多，比如說在電商網(wǎng)站上注冊、修改信息如密碼地址、訂閱行業(yè)刊物、確認(rèn)訂單時都會觸發(fā)相應(yīng)的郵件發(fā)送的行為，這種觸發(fā)類的郵件一般來說需要郵件平臺與企業(yè)自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，從而保證出發(fā)的及時性，一般來講這類需求對于郵件的及時性有很高的需求，畢竟驗證新通?？蛻舻哪托目赡芫椭挥袔酌腌?，那么Rushmail郵件群發(fā)平臺可以提供系統(tǒng)對接，并且提供與郵件營銷通道不同的驗證通道，從而提高郵件發(fā)送的效率，讓用戶可以對接到自己的系統(tǒng)和網(wǎng)站，只要用戶一旦發(fā)生計劃內(nèi)點擊的行為，那么觸發(fā)式郵件發(fā)送就能夠?qū)崿F(xiàn)，然后自動進(jìn)行發(fā)信。
這種精準(zhǔn)性郵件的營銷作用性一直都低估著，以為只是在提供驗證碼或者資訊等等，但是卻沒有想到觸發(fā)式郵件，在顯眼位置附上客戶的需要內(nèi)容之外，可以在框架外加入新品推薦等等營銷功能，往往能夠取得很好的效果。常見的精準(zhǔn)投遞需求，一般包含，信用卡賬單發(fā)送、電子雜志、證券財報訂閱等郵件發(fā)送，這些方式的發(fā)信主要是要求即時性強(qiáng)，送達(dá)率高，雖然量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上營銷的數(shù)量，但持續(xù)每天都有，并且客戶打開郵件的期望很高。一旦把觸發(fā)式郵件發(fā)送做好，客戶被吸引了，同時也能夠獲得客戶的關(guān)注，也不失一次好的營銷。
從具體的數(shù)據(jù)來看，觸發(fā)式郵件群發(fā)優(yōu)勢很大。由于是系統(tǒng)無縫對接Rushmail郵件群發(fā)平臺自動進(jìn)行，無需人工守候操作。當(dāng)客戶有真正需求的時候才會進(jìn)行相應(yīng)發(fā)信行為，這樣不管從點擊率還是打開率來說都是非常高的，甚至這種郵件類的點擊率能達(dá)到普通營銷郵件的多倍。而且觸發(fā)式郵件群發(fā)能夠更好地找到精準(zhǔn)的用戶，不是在隨意發(fā)送，而是在有目的發(fā)送。一方面在節(jié)約成本，另一方面也在提高客戶的體驗。觸發(fā)式郵件群發(fā)利用環(huán)環(huán)相扣的機(jī)制，在客戶不需要的時候不會打擾，在客戶需要的時候就進(jìn)行推送，讓成交變得更加簡單。
從目前的觸發(fā)式郵件發(fā)送來看，很多企業(yè)選擇的是歡迎與感謝類郵件，如注冊成功與節(jié)日紀(jì)念日感謝。但是在這里要注意好，不能發(fā)送一些無感情化的郵件，這樣無法跟客戶產(chǎn)生直接的聯(lián)系，不要像機(jī)器人那樣進(jìn)行溝通，誰愿意跟機(jī)器人對話?客戶不喜歡這樣方式。也就是說，不能用枯燥形式化方式問候客戶，否則只會帶來不好的體驗。另外，減少頻繁重復(fù)發(fā)送，部分觸發(fā)式郵件時根據(jù)用戶行動為基準(zhǔn)，期間某些動作會在該用戶生命周期中重復(fù)出現(xiàn)，那么就會出現(xiàn)設(shè)置好的。而Rushmail對觸發(fā)式郵件發(fā)送機(jī)制做得相當(dāng)完善，用戶只需要根據(jù)系統(tǒng)的指令去操作好，并且編輯好郵件模板，這樣就可以做好這一切。
因此，通過Rushmail可以實現(xiàn)精準(zhǔn)的郵件發(fā)送。
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