看到推送的那一刻，大家是不是嗅到了一絲絲驚喜？沒錯，我們又有重磅功能上線啦！
【渠道統(tǒng)計】精準分析渠道引流效果最有效
【線索分配】支持隨機分配和自定義，不僅可以讓每條線索發(fā)揮最大的價值，還能保證每位員工都能實現(xiàn)線索追蹤。
這不就是品牌商家們正想要的嘛！
具體這2個功能有哪些使用場景，該怎么用，我們接下來細聊~
01 渠道統(tǒng)計 #有效追蹤引流效果#
之前就有運營朋友問，有沒有哪個地方可以查看我們引流渠道的效果，要不然資源投放出去了，但是沒辦法統(tǒng)計分析效果，就像盲頭蒼蠅一樣。
如果能提供比較直觀、詳細的數(shù)據(jù)分析，那我們運營人員每天上線查看就可以獲知結(jié)果，加大資源的投入。
比如說：我們分別做了地推廣告、小紅書等投放，如果是小紅書引流的客戶比較多，成單轉(zhuǎn)化率高，那我們就可以直接把更多資源投放到這個渠道。
這樣既可以節(jié)約投放成本，又能拿到成單轉(zhuǎn)化率較高的客戶。
于是我們在渠道管理的基礎(chǔ)上開發(fā)了渠道統(tǒng)計，展示全渠道的總引流人數(shù)、總流失人數(shù)、總留存人數(shù)以及成單人數(shù)，方便管理員對渠道的引流概況全局了解。
同時還可以對不同渠道的引流效果進行橫向?qū)Ρ?，查看每個渠道的引流明細。
02 線索分配 #實現(xiàn)資源合理分配，提高線索利用率#
很多企業(yè)都會面臨這樣的問題：
怎樣才能做到讓每個員工手上都有線索資源，主動地去開發(fā)新的客戶？
對于銷售能力強的員工，我們可不可以給Ta分配更多一下線索呢？
以往企業(yè)的做法，都是直接給員工一份線索名單，導(dǎo)致部分員工線索資源過剩，而一些員工手里卻沒有客戶資源開發(fā)。
針對這些痛點問題，探跡SCRM因此推出了線索分配功能。
管理員可以在線索公海，設(shè)置線索分配方式：
（1）默認分配：
① 按照成員順序輪流分配新增線索
② 按照成員線索保有量優(yōu)先分配保有量少的成員
比如說：企業(yè)設(shè)置每個員工線索私池上限是200個，員工A目前線索私池里有50條線索，員工B有100條，當有新增線索進入，會優(yōu)先分配給員工A跟進。
這樣的設(shè)置，主要是為了保證企業(yè)員工人人手里有資源，能主動開拓新的客戶。
（2）自定義分配：
企業(yè)可以結(jié)合自身運營情況，定義符合企業(yè)的分配規(guī)則。根據(jù)線索入公海時間、方式和企業(yè)標簽等維度，分配給個別員工。
自定義分配，可以讓能力強的員工優(yōu)先拿得到優(yōu)質(zhì)的線索，開發(fā)更多價值高的客戶。
小結(jié)
無論是渠道統(tǒng)計分析，還是線索分配功能，我們都是致力于全方位解決企業(yè)的獲客-轉(zhuǎn)化-運營全流程難題。
后續(xù)我們會繼續(xù)推出【第三方投放線索導(dǎo)入】和【智能物料】功能，感興趣的話可以加 GZtungee ~
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