掃地機器人到底是不是智商稅？
關(guān)于這個問題，不同的人有不同的觀點。在小紅書上搜索“掃地機器人”可以獲得6萬多篇筆記，有種草的，也有排雷的。但毋容置疑的是，已經(jīng)有越來越多的消費者開始嘗試掃地機器人，這個百億市場正逐漸展示出它的價值。
當(dāng)前的掃地機器人市場呈現(xiàn)出科沃斯獨占鰲頭、石頭科技緊隨其后、其他品牌奮起直追的態(tài)勢。這些年，新興的掃地機器人品牌層出不窮，資本的目光大量聚焦這塊“寶地”。
回顧過往十幾年的發(fā)展歷程，從“智障機器人”到“真香”，是什么促成了消費者對于掃地機器人觀念的改變，在掃地機器人未來市場上，科沃斯還能否繼續(xù)領(lǐng)跑呢？
“不是每一條魚都會游進(jìn)同一片海”
1998年，科沃斯的前身泰怡凱電器公司在蘇州成立，主營吸塵器代工業(yè)務(wù)。當(dāng)時其客戶多為飛利浦、松下這類國際品牌，在代工過程中，泰怡凱電器公司不斷積累經(jīng)驗并進(jìn)行新產(chǎn)品的生產(chǎn)嘗試，逐漸開發(fā)出吸塵器、除螨儀等各類清潔小家電的生產(chǎn)線。
如果按照正常的發(fā)展邏輯，泰怡凱會順著清潔小家電這條線發(fā)展下去，或許在日后成為具有影響力的小家電企業(yè)。但歷史在這里拐了一個彎，朝著“奇怪”的方向奔流而去了。
2006年，泰怡凱的老板錢東奇創(chuàng)立“科沃斯”，開始走上品牌化自主生產(chǎn)的路線。錢東奇算是一個很有遠(yuǎn)見的人物，在代工吸塵器兩年后，他意識到單一且技術(shù)含量不高的勞動密集型工作終將被淘汰，于是開始組織團隊研究機器人吸塵器，并于2005年推出了首款掃地機器人。
在2011年以前，科沃斯在市場上一直是吸塵器與掃地機器人“兩條腿”走路的狀態(tài)?；蛟S是不滿足于小家電領(lǐng)域有限的市場體量，又或許是想避開激烈的小家電市場競爭——總之，2011年以后科沃斯砍掉了吸塵器業(yè)務(wù)，專心發(fā)展家庭服務(wù)清潔機器人。
從貼牌代工到自主研發(fā)，從一家家電公司到成為“去家電化”的機器人制造企業(yè)，科沃斯的成功首先源于領(lǐng)導(dǎo)人“壯士扼腕”的果決。
吸塵器代工業(yè)務(wù)能帶來較為穩(wěn)定的收入，長期為企業(yè)注入新鮮血液。但代工業(yè)務(wù)畢竟屬于低技術(shù)含量的工作，進(jìn)入壁壘不高，也意味著隨時可能被取代?？车粜枰罅恐貜?fù)勞動的業(yè)務(wù)，對于精簡公司結(jié)構(gòu)、完成從制造型企業(yè)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型有著重要意義。
其次，得益于領(lǐng)導(dǎo)人的超前市場預(yù)測能力，科沃斯早早進(jìn)入掃地機器人市場。在發(fā)展初期，市場上的競品相對較少，走品牌路線的科沃斯掌握了先發(fā)優(yōu)勢，積累了一定的關(guān)注度。
事實上，掃地機器人的市場阻力很大一部分來源于消費者對這種新興科技的主觀判斷。隨著消費者看法的轉(zhuǎn)變，掃地機器人市場迎來破冰，科沃斯的也得以發(fā)展起來。
據(jù)科沃斯中期財報，2021年上半年其營收達(dá)53.59億元，同比增長123%；凈利潤收入達(dá)8.5億元，同比增長543%?？莆炙拐宫F(xiàn)出一往無前的勢頭，但值得注意的是在巨輪腳下依然有暗潮涌動。
受益于電商平臺的發(fā)展，卻困于價格與需求的平衡
據(jù)《財經(jīng)無忌》報道，最新數(shù)據(jù)顯示，科沃斯的銷售額線上占比為45%，線下占比為55%，但線下有40%的銷售額來自于OEM/ODM，零售在線下收入只占8%。
這意味著目前科沃斯的銷售仍以線上渠道為主。電商平臺讓科沃斯搭上了發(fā)展的順風(fēng)車，這也無可厚非，畢竟相比于人工掃地和吸塵器，掃地機器人這種清潔工具本身就屬于新概念。相對來說，喜歡線上購物的年輕人對新鮮事物的接受程度要更高，同時，線上傳播的速度也更快。尤其是隨著電商直播的興起，消費者更容易在主播的影響下進(jìn)行購物，這些都是科沃斯注重線上渠道建設(shè)的先決條件。
實際上，中國的掃地機器人市場還處在發(fā)展的早期階段，滲透率較低。據(jù)前瞻院統(tǒng)計，2019年我國掃地機器人銷售量為544萬臺，如果對標(biāo)美國30%的滲透率計算，其銷售量應(yīng)該達(dá)到2771萬臺。無論是從目標(biāo)客群、傳播速度還是成本來說，在發(fā)展早期，線上都比線下更為合適。
然而在銷量提升后，市場上也漸漸出現(xiàn)了一些關(guān)于科沃斯的負(fù)面評論，或直接或間接地反應(yīng)出了科沃斯目前面臨的問題。
首先，掃地機器人仍屬于價格較高的家電，科沃斯的官網(wǎng)定價在1500-5000元不等，其中2000+和4000+的產(chǎn)品占比較高。不同的價位帶來的是不同的使用體驗，如2000+的產(chǎn)品可能更注重清掃功能，而4000+的產(chǎn)品則可能在避障、爬坡、洗拖等方面都有所平衡。但這些區(qū)別往往是消費者在使用一段時間后才能體會得到，這就導(dǎo)致網(wǎng)上出現(xiàn)了兩極分化的評價。
同時，掃地機器人市場品牌的良莠不齊也致使消費者對這個類別褒貶不一。在天貓上，美的、海爾等傳統(tǒng)家電巨頭都已加入掃地機器人“豪華套餐”，且將價格打落至1000元以下，但在功能上卻大多還停留于早期階段。
這些因素使得掃地機器人很難像空調(diào)一樣走入家家戶戶成為“必備”家電，同時也在一定程度上限制了科沃斯的發(fā)展上限。
其次，科沃斯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，主要制作清潔機器人，目前雖然細(xì)分出了“地寶”、“窗寶”、“沁寶”三個種類，但除了掃地機器人“地寶”以外，其他的產(chǎn)品因市場還未成熟，還在等待驗證的階段。
其實，為了解決這個問題科沃斯已經(jīng)做出了一些應(yīng)對。2019年，科沃斯推出子品牌“添可”，主推洗地機、吸塵器甚至個護(hù)產(chǎn)品。據(jù)年報數(shù)據(jù)，2020年添可創(chuàng)造營收12.6億元，占總營收的17.4%，而其中有約8億為芙萬洗地機所帶來。
新品牌的漲勢確實兇猛，但需要思考的是，消費者的使用心智已經(jīng)培養(yǎng)出來了嗎？洗地機的市場還有多大增量？
奧維云網(wǎng)在對2020年度清潔電器市場進(jìn)行總結(jié)時指出，我國的清潔電器市場銷售仍以掃地機器人和吸塵器為主，洗地機的線上和線下銷量分別占比6.2%、2.9%——和拖把的銷量相差無幾。
未成熟的市場意味著消費者需求同樣有限，如何在這其中尋找平衡已成為科沃斯的當(dāng)務(wù)之急。
科沃斯如何實現(xiàn)“功守道”？
靜水流深，不疾而速。科沃斯如今已占據(jù)中國掃地機器人市場近半壁江山，站在企業(yè)層面，在穩(wěn)定基本盤的同時也要思考未來還有哪些可能。基于此，筆者提出以下三點看法：
1、簡化功能，打入下沉市場
奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，在線上渠道，掃地機器人的銷量占比為42.5%，吸塵器的銷量占比為32.8%；而在線下渠道，這一數(shù)據(jù)分別變?yōu)榱?9.1%和71.7%。
這意味著在下沉市場上消費者更偏愛吸塵器。以二者的價格為參數(shù)進(jìn)行對比可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)有線吸塵器的價格大多不高于300元，即使是無線吸塵器的價格也遠(yuǎn)低于一臺掃地機器人。此外，掃地機器人作為智能產(chǎn)品，對初始操作有較高要求，大多數(shù)年紀(jì)偏大的消費者難以理解，因而被“勸退”。
但打入下沉市場又是科沃斯成為“家用必需品”的必經(jīng)之路，故前期可以嘗試針對下沉市場推出專供產(chǎn)品，通過保留核心功能優(yōu)化價格搶占市場。
2、豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)消費者使用習(xí)慣
站在企業(yè)角度，科沃斯的產(chǎn)品實際上具有較高的創(chuàng)新性，選擇的方向也大都有著較高的市場潛力。
如現(xiàn)代化的裝修對落地窗的應(yīng)用非常高，意味著“窗寶”的潛在市場其實很大。只是問題在于目前很少有消費者為了擦窗戶專門購買機器，這就對科沃斯提出了培養(yǎng)消費者使用習(xí)慣的要求。
先推出價格相對較低的簡化版機器或在掃地機器人中增加擦窗戶的功能不失為一種可能性。尤其是在掃地機器人的市場使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成的當(dāng)下，通過“聯(lián)動培養(yǎng)”或許能有意料之外的收獲。
3、關(guān)注保潔市場，推出定制機器人
隨著居民人均收入的提高和工作壓力的變大，愿意請保潔上門做清潔的年輕人越來越多，同時，對于商業(yè)寫字樓來說保潔工作也是剛需，保潔市場規(guī)模正逐步擴大。
科沃斯可以此為契機，考慮切入保潔市場的可能性。如比亞迪推出滴滴定制車一樣，科沃斯也可以推出專供保潔公司使用的定制清潔機器人。尤其是在玻璃、外墻清潔這種高危領(lǐng)域，對清潔機器人的潛在需求會十分巨大。
這不僅能豐富科沃斯的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增強產(chǎn)品定制能力，也能為其實現(xiàn)B端業(yè)務(wù)的突破，增加企業(yè)的成長性。
結(jié)語：
總體來說，科沃斯還是一家處于上升期的智能科技產(chǎn)品制造企業(yè)。并不否認(rèn)它如今仍存在各種各樣的問題，但同時也有多種發(fā)展可能。不過，隨著傳統(tǒng)家電制造企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的接連入局，科沃斯想要保住頭部優(yōu)勢，還要在研發(fā)與創(chuàng)新上繼續(xù)摸索。
文|松果財經(jīng)（ID:songguocaijing1）
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