自雙循環(huán)路徑重新設(shè)計(jì)后，傳統(tǒng)外貿(mào)著力轉(zhuǎn)型，借助國內(nèi)巨大的產(chǎn)能基礎(chǔ)，跨境電商逆勢而上，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，成為拉動(dòng)貿(mào)易增長、穩(wěn)定外貿(mào)收入的重要力量。尤其在數(shù)字化變革的驅(qū)動(dòng)下，跨境電商重構(gòu)與升級(jí)的路徑早已開啟，市場潛力不容小覷，尤其是商業(yè)模式的變革及零售新業(yè)態(tài)的升級(jí)，都在為打通未來數(shù)智化、一體化的市場價(jià)值鏈新格局而創(chuàng)新，以慧策為技術(shù)革新的代表，通過旺店通ERP跨境版為客戶提供全流程、一體化的跨境電商解決方案，有針對(duì)性的解決電商企業(yè)在出海管理上的痛點(diǎn)難點(diǎn)。
痛點(diǎn)一 ： 財(cái)務(wù)管理精確度不夠，人工核算工作量大
如果平臺(tái)賬款的金額不能達(dá)到一定準(zhǔn)確度，異常率就會(huì)不定期出現(xiàn)；由于管理平臺(tái)增多，費(fèi)用的構(gòu)成就變得復(fù)雜，核算就有難度；啟動(dòng)人工操作工作量大，還容易出錯(cuò)。某主營小米品牌的經(jīng)銷商在出海東南亞的過程中，財(cái)務(wù)管理方面的痛點(diǎn)，一直困擾著這家企業(yè)。
而通過旺店通ERP跨境版，便得到了解決。旺店通ERP系統(tǒng)的自動(dòng)對(duì)賬功能，在啟動(dòng)全面的財(cái)務(wù)管理與分析后，不僅對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確自動(dòng)抓取，同時(shí)啟動(dòng)監(jiān)控功能，對(duì)訂單款項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，以保證每一筆賬款數(shù)據(jù)被高效處理，便于該跨境企業(yè)洞悉經(jīng)營狀況。
具體來講，自動(dòng)對(duì)賬功能可對(duì)平臺(tái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)抓取，監(jiān)控平臺(tái)訂單打款狀態(tài)，自動(dòng)對(duì)比錢款等明細(xì)數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)異常就啟動(dòng)提醒功能。可以說，系統(tǒng)每天都會(huì)自動(dòng)獲取企業(yè)各銷售平臺(tái)、各店鋪訂單的費(fèi)用明細(xì)金額，支持搜索查看和導(dǎo)出訂單。對(duì)于訂單打款狀態(tài)的監(jiān)控，則在打款成功后自動(dòng)比對(duì)，存在異常提醒人工介入審核，雙重保障訂單回款金額準(zhǔn)確。賦能財(cái)務(wù)，依據(jù)慧策提供數(shù)據(jù)，平均可提效大約65%。
痛點(diǎn)二：訂單管理過分依賴人工分拆，效率低下錯(cuò)漏率高
“訂單處理過度依賴人工操作，尤其是對(duì)于一些獨(dú)立包裝、發(fā)貨的產(chǎn)品需要人工接單，手動(dòng)拆單獲取單號(hào)，處理效率低且經(jīng)常漏拆錯(cuò)拆，還無法查找拆分訂單信息。”某企業(yè)業(yè)務(wù)這樣表述遇到的困難。對(duì)于訂單管理上的難點(diǎn)，旺店通ERP跨境版給出了針對(duì)性的解決方案，開啟訂單自動(dòng)拆分功能——自動(dòng)拆分獨(dú)立商品、自動(dòng)獲取物流單號(hào)、自動(dòng)同步物流信息、一鍵查詢拆分訂單。
訂單自動(dòng)拆分功能上線后，人工操作流程被自動(dòng)化系統(tǒng)所取代，可自動(dòng)識(shí)別獨(dú)立商品并完成拆單，且可根據(jù)商品選擇物流，自動(dòng)獲取物流單號(hào)。在人工分揀發(fā)貨之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步物流信息，保證0漏拆0錯(cuò)拆，徹底解決企業(yè)獨(dú)立發(fā)貨帶來的異常流程。
慧策通過系統(tǒng)一體化智能操作的訂單管理模式，根據(jù)平臺(tái)、店鋪、貨品的特性，自動(dòng)對(duì)接倉庫與物流，并結(jié)合訂單情況自行展開拆分與合并，最大限度減少人工操作的不確定性。就目前數(shù)據(jù)來看，被賦能的審單員可提效78%。
痛點(diǎn)三：倉庫管理資源繁雜無序，盤點(diǎn)量大，配置是硬功夫
由于店鋪、商品、銷量繁雜不同，人工在庫存盤點(diǎn)上工作量大，且手動(dòng)不同到各店鋪，銷量高的店鋪經(jīng)常超賣，而銷量低的店鋪就極易造成庫存積壓。庫存同步策略是旺店通ERP跨境版對(duì)此問題給出的解決方案：線下Excel商品管理模式與系統(tǒng)對(duì)接，在系統(tǒng)內(nèi)處理、流轉(zhuǎn)，保證庫存數(shù)據(jù)及時(shí)更新。另外，通過預(yù)設(shè)策略，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整，保證各店鋪庫存及時(shí)、有效，動(dòng)態(tài)監(jiān)控庫存變化，靈活配置資源。
而對(duì)于那些同時(shí)使用不同服務(wù)商的三方倉庫的企業(yè)，數(shù)據(jù)導(dǎo)入來源多，繁瑣易錯(cuò)，一不小心訂單取消處理不及時(shí)，海外倉就已發(fā)貨，給庫存量的核對(duì)與盤點(diǎn)帶來很大困難。這種多倉管理模式在使用旺店通系統(tǒng)后，將自動(dòng)對(duì)接主流倉庫，實(shí)時(shí)監(jiān)控各倉庫庫存，F(xiàn)BA一鍵備貨，訂單取消將被持續(xù)推送。
某知名電池品牌，便通過慧策的跨境ERP系統(tǒng)的API對(duì)接，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性達(dá)到100%，工作人員的處理效率直接提升50％，有效減少多套系統(tǒng)互相切換給操作人員帶來的額外壓力。系統(tǒng)自動(dòng)攔截功能，規(guī)避異常訂單錯(cuò)誤發(fā)貨問題，并輔以庫存監(jiān)控功能協(xié)助賣家第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)庫存差異數(shù)據(jù)，及時(shí)校準(zhǔn)庫存并申請(qǐng)索賠。當(dāng)下精細(xì)化的系統(tǒng)倉庫管理，減少88%的人工差錯(cuò)。
其實(shí)說到底，跨境電商發(fā)展歷程不同，步驟不同，戰(zhàn)略規(guī)劃也各有差異，在經(jīng)營中遇到的問題千差萬別?；鄄咛峁┑娜鞒?、一體化的跨境電商解決方案，就是在量體裁衣，通過不同業(yè)務(wù)模塊的方案搭配，為客戶排憂解難。如今，跨境電商賽道競速在加快，而慧策將以更專業(yè)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高效的問題處理策略助力商家成功出海。
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