A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）9月15日報道：昨天環(huán)球影城開放購票，一度導(dǎo)致APP崩潰，飛豬也出現(xiàn)了訂單被取消，完成付款卻出票失敗的情況，后來飛豬表示會公布賠償方案。飛豬發(fā)文，公布了對于已經(jīng)完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環(huán)球優(yōu)速通消費(fèi)者的具體解決方案。
飛豬稱，將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》及飛豬平臺相關(guān)規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。
同時，北京環(huán)球度假區(qū)將專門對游客開放環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫存，如果游客仍希望重新下單選擇環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品，請在2021年9月19日23點(diǎn)59分之前從后續(xù)可選日期中重新下單購買指定日期優(yōu)速通產(chǎn)品。將盡快通過短信等方式通知您開售時間及產(chǎn)品鏈接。
此外，飛豬還表示，由于環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品在到訪日前2天的0:00前可退，之后可能出現(xiàn)部分消費(fèi)者退款后重新釋放庫存的情況，游客亦可隨時關(guān)注本平臺重新購買。
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