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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們的各類(lèi)社交需求也得以通過(guò)手機(jī)App實(shí)現(xiàn)。便捷、及時(shí)、豐富等已經(jīng)成為了市場(chǎng)上很多社交app的特點(diǎn)，各種不同類(lèi)型的社交app也越發(fā)受到大眾的歡迎。
目前的社交app市場(chǎng)已然是紅海市場(chǎng)，除了熟人社交以外，還有更多陌生人社交平臺(tái)。比如早前的陌陌、探探，再比如現(xiàn)在的soul、覓伊。
覓伊憑借其小眾獨(dú)特的產(chǎn)品定位，目前已經(jīng)收獲了相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)熱度。
本文將分享關(guān)于覓伊的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，從產(chǎn)品概述、定位、功能、用戶(hù)分析以及功能優(yōu)化方案等多個(gè)方面進(jìn)行分析。
一、產(chǎn)品概述
覓伊是一款以“視頻交友、強(qiáng)調(diào)真實(shí)”為主打的匹配交友APP，產(chǎn)品聚合了多種玩法推薦。從一鍵搭訕到緣分速配，從文字聊天到一對(duì)一視頻，以匹配用戶(hù)的屬性數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，完成相似靈魂之間的用戶(hù)匹配。
用戶(hù)在進(jìn)行聊天溝通時(shí)，可以看到雙方的親密度，從而利用“親密”這個(gè)屬性促進(jìn)陌生人之間的社交，以及在產(chǎn)品上通過(guò)鉆石充值優(yōu)化體驗(yàn)，包括白銀貴族、黃金貴族、頭像裝扮、聊天氣泡等特權(quán)，來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
二、產(chǎn)品定位
（1）強(qiáng)調(diào)真實(shí)，通過(guò)分析用戶(hù)畫(huà)像、興趣愛(ài)好、征友資料等信息，幫助符合調(diào)性的異性用戶(hù)進(jìn)行快速匹配。促進(jìn)他們之間的社交，從而產(chǎn)生共鳴，以一對(duì)一視頻建立共情關(guān)系，解決用戶(hù)的孤獨(dú)心理。
其本質(zhì)就是解決異性用戶(hù)之間的社交需求，對(duì)應(yīng)馬斯洛需求理論就是歸屬感和愛(ài)的需要。
（2）強(qiáng)私密性以及算法推送來(lái)解決用戶(hù)隨意表達(dá)真實(shí)的自我、宣泄情感的需求。
今年8月，它還曾登上AppStore中國(guó)免費(fèi)榜（婚戀交友）下載量前10名。
三、體驗(yàn)環(huán)境
四、產(chǎn)品功能
覓伊作為一款集交友、戀愛(ài)、約會(huì)于一身的陌生人交友APP，其核心功能分別為：聊天、緣分速配、一鍵搭訕、直播以及動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)等。聊天的形式分為文字聊天、語(yǔ)音聊天、視頻聊天等。
產(chǎn)品架構(gòu)圍繞著分類(lèi)聚合的設(shè)計(jì)理念，將滿(mǎn)足用戶(hù)需求的功能組合到一起。如在首頁(yè)中包含了緣分速配、一鍵搭訕、直播聊天、視頻匹配等多形式的玩法功能。
這些功能將搭起用戶(hù)與用戶(hù)之間傳遞信息的橋梁，滿(mǎn)足匹配社交的需求。
（1）聊天
聊天可謂是社交中的核心功能，有了溝通，才能促進(jìn)雙方間情感的升溫，才能維持社交的持續(xù)進(jìn)行。覓伊的聊天功能包括私信文字聊天、語(yǔ)音聊天、視頻聊天。
①、一對(duì)一視頻聊天
根據(jù)艾媒咨詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，受訪(fǎng)移動(dòng)社交用戶(hù)交流方式中，文字聊天占比約七成，仍為主流交流方式。
在傾向交流方式調(diào)查中，12.5%受訪(fǎng)用戶(hù)表示傾向使用視頻方式，傾向占比超過(guò)實(shí)際使用占比，用戶(hù)對(duì)視頻交流占比提升意愿明顯。
相比于文字聊天和語(yǔ)音聊天，視頻聊天能傳遞的信息更加豐富、生動(dòng)且傳播方式更為快捷。
覓伊的視頻聊天是主打的核心功能，也叫一對(duì)一視頻，視頻聊天具有很強(qiáng)的私密性。除此之外，還自帶濾鏡美顏功能，面對(duì)鏡頭時(shí)，可以讓自己更自信。
相比匿名社交，可以更清楚地知道在鏡頭的那一邊，到底是“人”還是“鬼”，讓交友變得更真實(shí)，讓用戶(hù)少一些欺騙和套路。
②、文字聊天
在覓伊，用戶(hù)可以根據(jù)話(huà)題助手提示的話(huà)題，進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)白，或者進(jìn)行話(huà)題的延伸，讓交流不會(huì)嘎然而止，讓話(huà)題不再短暫結(jié)束。
在私信過(guò)程中，除了可以拍照發(fā)圖片，發(fā)視頻分享生活點(diǎn)滴外，還可以發(fā)表情包進(jìn)行有趣的互動(dòng)。充值開(kāi)通特權(quán)后，還能進(jìn)行聊天背景的設(shè)置。
如果在聊天過(guò)程中，遭到對(duì)方的頻繁騷擾，可以將其拉黑，甚至還可以舉報(bào)。與此同時(shí)，如果聊得比較愉快，則可以關(guān)注對(duì)方，時(shí)刻關(guān)注對(duì)方的動(dòng)態(tài)。
在聊天中，覓伊還設(shè)計(jì)了已讀、未讀功能：
已讀對(duì)于發(fā)送方而言，能直觀地感受到自己發(fā)送的信息有沒(méi)有得到反饋，基于陌生人社交的場(chǎng)景下也有利有弊。
先說(shuō)利，當(dāng)消息已讀未回時(shí)，發(fā)送方會(huì)認(rèn)為自己哪里說(shuō)的不對(duì)，有可能繼續(xù)跟進(jìn)發(fā)送消息，促進(jìn)持續(xù)社交進(jìn)行與信息產(chǎn)出。
再來(lái)說(shuō)弊，也是當(dāng)消息已讀未回時(shí)，發(fā)送方也會(huì)認(rèn)為對(duì)方不想回復(fù)或者對(duì)方很忙，可能就不想再去打擾對(duì)方，導(dǎo)致社交中斷與低下的社交體驗(yàn)。
對(duì)于接收方而言，已讀的設(shè)計(jì)會(huì)讓她們出于禮貌性而回復(fù)一下，促進(jìn)信息的產(chǎn)出。也會(huì)因?yàn)橐炎x不回變相地給發(fā)送者傳遞一個(gè)信息：我現(xiàn)在不想回復(fù)你，請(qǐng)不要打擾我。
未讀也是比較偏向于發(fā)送方的體驗(yàn)，當(dāng)消息未讀時(shí)，發(fā)送方會(huì)明確地認(rèn)為接收方?jīng)]有看到消息，從而放下了心中的包袱。
③語(yǔ)音聊天
語(yǔ)音聊天，分私信語(yǔ)音消息，還有語(yǔ)音電話(huà)。這兩個(gè)點(diǎn)就是創(chuàng)新了互動(dòng)方式，讓傾向于聲音的用戶(hù)，多了一種選擇。
（2）緣分速配
覓伊擁有一套屬于自己的用戶(hù)匹配算法，通過(guò)分析用戶(hù)畫(huà)像、興趣愛(ài)好、交友標(biāo)簽等信息，幫助符合調(diào)性的同類(lèi)用戶(hù)進(jìn)行快速匹配，以一對(duì)一視頻的形式建立情感互動(dòng)。
（3）一鍵搭訕
覓伊根據(jù)用戶(hù)設(shè)置的交友標(biāo)簽、所在地區(qū)、年齡等，可以很精準(zhǔn)地篩選出那個(gè)適合自己的Ta。通過(guò)一鍵搭訕，快速得到回應(yīng)。
（4）直播
多樣化的直播平臺(tái)和受眾需求，促使網(wǎng)絡(luò)直播與社交、娛樂(lè)、生活緊密聯(lián)系在一起。它們以強(qiáng)大的話(huà)題度和廣泛的受眾參與度，贏得了資本市場(chǎng)的青睞。
直播，最早是PC時(shí)代的秀場(chǎng)、游戲競(jìng)技、才藝娛樂(lè)表演等，后來(lái)移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。
隨著直播市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，直播形式又不斷地進(jìn)行改變。直播平臺(tái)既要考慮內(nèi)容與流量的問(wèn)題，同時(shí)也要滿(mǎn)足觀眾的需求。
覓伊的直播，支持上刷下刷，切換直播間功能。在觀看直播的同時(shí)，還能和主播一對(duì)一互動(dòng)，幸運(yùn)盲盒抽獎(jiǎng)，拼手氣。
（5）社區(qū)廣場(chǎng)
用戶(hù)發(fā)布動(dòng)態(tài)后，就會(huì)出現(xiàn)在社區(qū)。社區(qū)滿(mǎn)足了用戶(hù)基本的社交需求，發(fā)布到社區(qū)的內(nèi)容可以進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、送禮，讓用戶(hù)之間產(chǎn)生互動(dòng)（用戶(hù)目標(biāo)），從而形成社區(qū)與鉆石充值（產(chǎn)品目標(biāo)）。
社區(qū)有3個(gè)標(biāo)簽分類(lèi)，分別為關(guān)注、熱門(mén)、附近。
關(guān)注，顧名思義就是將關(guān)注用戶(hù)所發(fā)的動(dòng)態(tài)做出展示，可以時(shí)刻看到關(guān)注用戶(hù)的最近動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)有趣的進(jìn)行互動(dòng)。
熱門(mén)，就是推薦，覓伊的算法還是有點(diǎn)不同，它是將最新和比較熱門(mén)的內(nèi)容放到推薦上。熱門(mén)的作用，總體來(lái)講就是讓熱門(mén)內(nèi)容得到更多人的關(guān)注。
附近，特性是將附近的內(nèi)容創(chuàng)作用戶(hù)所發(fā)布的興趣動(dòng)態(tài)做了一個(gè)分類(lèi)聚合，讓內(nèi)容消費(fèi)用戶(hù)能夠在系統(tǒng)中根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇前者發(fā)布的興趣動(dòng)態(tài)進(jìn)行瀏覽、收藏、點(diǎn)贊、評(píng)論等一系列操作，并與附近的內(nèi)容創(chuàng)作用戶(hù)產(chǎn)生社交關(guān)系。
既滿(mǎn)足了消費(fèi)用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的需求，也給了創(chuàng)作用戶(hù)曝光的機(jī)會(huì)，讓他們能夠獲得關(guān)注并持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容，滿(mǎn)足消費(fèi)用戶(hù)的需求，在每個(gè)發(fā)現(xiàn)中用戶(hù)還可以送禮，從而達(dá)成了產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)。
再看動(dòng)態(tài)發(fā)布，通過(guò)該功能，用戶(hù)可以將內(nèi)容發(fā)布至社區(qū)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)內(nèi)容發(fā)布功能，不過(guò)覓伊在這塊做了一些創(chuàng)新。
比如：可以發(fā)布圖片，還可以發(fā)布短視頻，針對(duì)查看權(quán)限，可以讓所有人看到，也可以只讓好友看到。滿(mǎn)足了用戶(hù)多方位的發(fā)布需求，讓APP更好玩，更有靈活性。
（6）通訊錄
通訊錄可以快速定位到密友以及粉絲，可以知道我關(guān)注了哪些人和哪些人關(guān)注了我，還可以知道最近和哪些人聊過(guò)天。這樣就不用一個(gè)個(gè)找了，滿(mǎn)足了熟人社交的便捷。
五、用戶(hù)分析
（1）用戶(hù)需求
對(duì)于即將步入社會(huì)或者已經(jīng)工作的年輕群體來(lái)說(shuō)，由于社交圈子較小，生活壓力比較大，又不容易接觸到新朋友以及異性，于是形成了當(dāng)下“社會(huì)人”的孤獨(dú)感，從而產(chǎn)生了擴(kuò)大交際圈，消除孤獨(dú)感的需求。
（2）分布地域：
覓伊的主要用戶(hù)分布在北上廣深成漢等一、二線(xiàn)城市，這些城市中涵蓋著大量年輕單身的90后群體以及社會(huì)“打工人”。完全符合覓伊的產(chǎn)品目標(biāo)用戶(hù)——需要排除孤獨(dú)感以及無(wú)社交束縛分享生活的年輕群體。
而從網(wǎng)上公開(kāi)的報(bào)道來(lái)看，目前也正在下沉三四線(xiàn)城市，采取從三四線(xiàn)城市包圍一二線(xiàn)城市的策略，打通三四線(xiàn)城市的市場(chǎng)。
（3）用戶(hù)畫(huà)像
平臺(tái)用戶(hù)的年齡主要分布在26~30歲；31~35歲，其中前者占比為30.46%，這個(gè)年齡段的人群普遍具備較高的社交意向，愿意認(rèn)識(shí)異性來(lái)解決自身的孤獨(dú)感。
根據(jù)下面的年齡分布圖來(lái)看，其中也不乏20以下和40以上的用戶(hù)人群。00后主要是獨(dú)生子女，對(duì)交友也有很高的需求。
40歲以上的中年也存在各類(lèi)文化的資深?lèi)?ài)好者，故這部分的用戶(hù)也不可小覷。
（4）性別分布：
在目前現(xiàn)有的陌生人社交app中，基本都是男多女少。造成這種原因無(wú)非是以下兩種：
1、女性用戶(hù)很容易受到語(yǔ)言侵犯，這樣便會(huì)導(dǎo)致女性用戶(hù)的流失；
2、一款社交app如果沒(méi)有吸引女性用戶(hù)的點(diǎn)，那也很難吸引女性用戶(hù)注冊(cè)。女性都有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，如果不好玩，為什么還要去用可能存在“危險(xiǎn)”的陌生人App呢？
從覓伊的性別分布來(lái)看，女性占比近48%，男性占比約52%。從比例我們可以看出，男性比女性的社交需求更為強(qiáng)烈，其中也有一些原因可尋。
如：當(dāng)今社會(huì)女性基數(shù)少于男性，且這個(gè)年齡段的男性異性社交圈較小，他們想認(rèn)識(shí)更多的異性，其本質(zhì)也就是與異性達(dá)成某一段情感關(guān)系。
覓伊的這種男女用戶(hù)比例，相對(duì)社交app來(lái)說(shuō)，其實(shí)比較健康，這也是歸功于覓伊的玩法。平臺(tái)鼓勵(lì)女性用戶(hù)注冊(cè)，為此還拿出收益補(bǔ)貼女性用戶(hù)，女性用戶(hù)通過(guò)聊天，直播，視頻，可以獲取一定的收益。
當(dāng)然，平臺(tái)的嚴(yán)格監(jiān)管也起到了十分重要的作用，保護(hù)女性用戶(hù)不受侵犯。
六、產(chǎn)品優(yōu)化
1、一鍵搭訕的玩法過(guò)于簡(jiǎn)單直接，可以嘗試著加入一些測(cè)試或者小游戲，方便打開(kāi)話(huà)題匣子，在互動(dòng)體系中起到“解悶”的作用。
小游戲或者測(cè)試等方式的互動(dòng)，可以讓交友感覺(jué)到強(qiáng)烈的新鮮感，改善用戶(hù)體驗(yàn)。拉近兩人彼此之間的距離，更好地展開(kāi)情感上的交流。
2、速配模式過(guò)于單一，其實(shí)也可以嘗試一下語(yǔ)音速配，因?yàn)橛械娜似鋵?shí)更在乎聲音，俗稱(chēng)的聲控。玩法多樣化，可以讓用戶(hù)有一個(gè)選擇的余地。
3、社區(qū)動(dòng)態(tài)這塊缺少一個(gè)瀏覽次數(shù)的展示，用戶(hù)不清楚自己的動(dòng)態(tài)被多少人看到。而且動(dòng)態(tài)發(fā)布這塊，不能純文字發(fā)布，也不能發(fā)布語(yǔ)音，投票，不能添加話(huà)題，表情包等功能。
相對(duì)而言，顯得比較單一，可能無(wú)法滿(mǎn)足大多數(shù)用戶(hù)的發(fā)布需求。
七、總結(jié)
覓伊的產(chǎn)品定位是主打真實(shí)交友，通過(guò)視頻聊天，讓虛擬無(wú)處藏身，交友更真實(shí)。相對(duì)而言，這也是未來(lái)社交市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)樯缃坏谋举|(zhì)始終還是性，這一點(diǎn)，無(wú)論是哪一款社交產(chǎn)品都是改變不了的。
如果社交不能看到照片，不能通過(guò)視頻建立聯(lián)系，那就缺少了一種生理刺激，用戶(hù)就很難觸發(fā)建立關(guān)系的行為。
隨著00后、05后用戶(hù)的不斷加入，新的功能玩法也會(huì)隨之誕生。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，覓伊如何在社交領(lǐng)域的存量市場(chǎng)中搶奪流量，或在增量市場(chǎng)中尋找新的契機(jī)？我們靜觀其變！
部分圖片源于網(wǎng)絡(luò)，若有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系作者刪除，感謝！
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