“為什么QQ比微信更受年輕人歡迎？”
最近幾天，這句突然出現(xiàn)在熱搜上的疑問不僅問懵了一眾年輕人，也讓整個互聯(lián)網(wǎng)陷入集體沉思，在這個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新久陷泥沼的年代，二十多歲“高齡”的QQ至今月活用戶仍然高達(dá)6億，就連騰訊QQ官微都不再沉默，直接在微博上凡爾賽，“給產(chǎn)品經(jīng)理加雞腿”。
百度指數(shù)也顯示，在19歲以下與20至29歲兩個年齡段中QQ較微信更受歡迎。Z時代用戶日均打開QQ 13.18次，打開微信只有6.98次。從1999年問世，最值得QQ慶幸的便是，即使時過境遷，物是人非，一代換一代，總有人堅守其中。
“看到這條熱搜我立刻去鎖了我的空間！”這是熱搜底下點贊數(shù)最高的一條評論，一時間，著急去鎖空間的大有人在。
拋開商業(yè)屬性，QQ更像是一種時代動態(tài)的微觀記錄，年輕人的精神情懷、個性表達(dá)、群體映射一一在這個化石級產(chǎn)物中表達(dá)得淋漓盡致。從殺馬特80后，青春傷痛90后，到現(xiàn)在各種縮寫play滿天飛的00后……隨便點開任何一個時間段，誰也別想逃過社死現(xiàn)場。
然而，QQ作為目前少有的用戶更替成功的產(chǎn)品，最基本的通訊功能，卻已經(jīng)成為最不重要的存在。
這屆00后不愛“聊QQ”
如果跟一個00后說QQ是用來聊天的，那對方多半會嗤之以鼻。至少在十年之前，電腦桌面上突然閃現(xiàn)出來的企鵝與好友上線的咚咚敲門聲無一不牽動著用戶的社交神經(jīng)，暗戀的人在上線，然后收到久違的招呼，這是記憶深處用戶最難割舍的QQ情懷。
時至今日，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)里的社交產(chǎn)品堆積如山，任何一個APP都能隔空戳幾下，這股網(wǎng)絡(luò)最初的悸動也就跟著煙消云散。
從某種意義上看，QQ喪失通訊本能就是從00后開始的。2019年，騰訊發(fā)布的《00后在QQ：00后用戶社交行為數(shù)據(jù)報告》顯示，相比即時通訊，00后最常用的三大功能為好友動態(tài)、QQ看點以及厘米秀。00后究竟在QQ上做什么？
80后遺忘殺馬特，90后聽到郭敬明就渾身惡寒，現(xiàn)在的QQ空間文化塑造權(quán)顯然交到了00手里。據(jù)悉，QQ每日發(fā)布的說說內(nèi)容有67%來自00后，他們分享的日常包括漫畫、追星、小說等等，有64.3%的00后通過QQ來獲取明星信息。
Z時代喜歡QQ大于微信是事實，易觀數(shù)據(jù)顯示，QQ用戶中Z時代用戶的活躍滲透率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微信，QQ對于他們而言是一個娛樂集中地，像曾經(jīng)的紅鉆熱與QQ秀，當(dāng)90后步入職場，接過下一棒的也是00后。
根據(jù)企鵝智酷發(fā)布數(shù)據(jù)，Z時代裝扮日均使用次數(shù)比之前的90后要高出 66.7%。00后越來越會“玩”QQ，當(dāng)然，這也離不開QQ本身的助攻。這些年，QQ成了不少人最熟悉又陌生的產(chǎn)物，有些人再點進(jìn)QQ都一臉茫然。畢竟用戶規(guī)模到了天花板，QQ只能拼命抓住00后，Now直播、QQ看點、QQ閱讀、QQ漫畫、興趣部落、擴(kuò)列.....仿佛是互聯(lián)網(wǎng)一條龍服務(wù)。
不得不承認(rèn)，00在慢慢忽略QQ的即時通訊，QQ也在有意無意地淡化這一點。2020年，QQ再次上線“一起聽”“一起看”“一起派對”。這個二十多歲高齡的古早互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生怕自己跟不上年輕人的速度，僅僅在2020年，QQ幾乎每月更新一次，多的時候一個月能更新4次。
對比微信十年只更新了8次，QQ面對一代代年輕新面孔，討好時的緊張與焦慮就此凸顯。游戲、直播、短視頻，互聯(lián)網(wǎng)三大流量利器QQ一樣都沒有放棄，既然增量戛然而止，那就留住00后的時間。
但00真的不愛在QQ聊天嗎？其實這個群體的分享欲與交流欲比任何年齡段都強(qiáng)烈。騰訊調(diào)查報告顯示，00后最多的三個好友互動標(biāo)簽分別為暢聊之火(與好友互發(fā)信息連續(xù)超過7天)、小幸運(成為好友當(dāng)天即互發(fā)信息)及友誼巨輪(與好友連續(xù)互動超過30天)。
也就是說，00之間的聊天頻次并不低。只是有一點值得深究，這屆年輕人的聊天模式十分野性，首先他們偏愛陌生人社交，擴(kuò)列帶來的“知音”造成一種靈魂交流的虛擬錯覺。其次，00秉承著獨特的個性交往，能縮寫斗圖就絕不好好說話。
語C、Pia戲、擴(kuò)列、養(yǎng)火、PARO、擴(kuò)列、CQY……整套新鮮的社交模式令互聯(lián)網(wǎng)無所適從。數(shù)據(jù)顯示，有92.9%的Z時代聽說過語C游戲，有57.4%的人嘗試過語C游戲。QQ上，單日人均發(fā)送約6.37張斗圖圖片，77%的年輕用戶喜歡QQ的實時變聲功能。
不可否認(rèn)，00后獨特的語言體系在QQ里漸漸形成了封閉性的溝通壁壘，導(dǎo)致很多成年人對QQ的文化圈誤解越來越深，尤其當(dāng)這種應(yīng)用場景日益定格，QQ其他年齡階段的組織力就顯得相對薄弱。
QQ還能繼續(xù)年輕下去嗎？
互聯(lián)網(wǎng)里的QQ史記最精彩的片段就是這幾年。
2015年，微信的月活第一次超過了QQ，就在一年之前，F(xiàn)acebook發(fā)布的社交媒體月活躍用戶數(shù)據(jù)顯示，QQ空間排名還在全球第三，排在它后面的是WhatsApp、Google+、twitter。2015年以后，QQ時不時的小動作都備受矚目，2016年第二季度，QQ的月活達(dá)到了8.99億，從此自巔峰持續(xù)下滑，社交網(wǎng)絡(luò)里攏共就那么幾家，年輕人印象里QQ更像是青春的風(fēng)向標(biāo)。
從某種角度來說，QQ的一舉一動不僅僅是整個社交網(wǎng)絡(luò)的更新?lián)Q代，也是用戶情感在虛擬世界的折射。比如2015年6月份，騰訊關(guān)閉了陪伴用戶長達(dá)6年的QQ家園；2017年8月6日，QQ校友因業(yè)務(wù)調(diào)整，停止服務(wù)；2018年9月，QQ寵物正式停止運營……每一次，都掀起一波集體懷舊。
2018年3月份，QQ上線過賬號注銷功能，微博話題“你會注銷自己的QQ賬號嗎？”多半人選擇不會。即便是每一代年輕人都注定會有離開QQ，轉(zhuǎn)向微信的那一天，卸載或者注銷賬戶的人也少之又少。而且QQ每年年末，就會經(jīng)歷一場人情高潮。
有份調(diào)查報告顯示，在春節(jié)的除夕至初五期間，QQ上共收發(fā)紅包44.5億個，其中發(fā)出QQ個人紅包的用戶中，非00后占比差不多有六成。坦白來講，QQ構(gòu)建的人際關(guān)系是其他社交平臺不可比擬的，這甚至是很多人接觸互聯(lián)網(wǎng)的第一步。
別說注銷賬號，時至今日，有些人對QQ等級的執(zhí)著絲毫不亞于小時候熬夜掛太陽月亮。2018年，全國首個QQ滿級用戶誕生，比騰訊官方設(shè)定時間縮短了整整三十年，有媒體按照市場行情來估價，預(yù)計該賬號價值在6位數(shù)左右。
QQ雖然不怎么年輕，但勝在情懷還在，新用戶也源源不斷地長大。只是有一個問題不得不面對，QQ還能繼續(xù)靠著一代代的年輕人長青于互聯(lián)網(wǎng)嗎？
2016年第二季度之后，QQ的活躍用戶高光時刻還在2018年，彼時QQ的總月活有8億，智能終端也達(dá)到了6.99億，看上去沒有丟掉最后的體面，但同比增長卻只有2.5%。到2020年，智能終端用戶是5.94億，換句話說，平均每年減少了5000萬。
00后乃至未來的10后想要撐起這個時代的龐然大物是很難的，有人說騰訊里最年輕的產(chǎn)品就是二十多歲高齡的QQ，這種說法不無道理。據(jù)說QQ是騰訊內(nèi)部創(chuàng)新接受度最高的產(chǎn)品，騰訊為了保持QQ“青春不老”所出的花樣甚多。
2020年，QQ就為《王者榮耀》、《使命召喚手游》等熱門游戲推出聯(lián)合宣傳及名人電競活動，小學(xué)生為了玩游戲自然舍不得QQ。可隨著出生率逐漸降低，或許走進(jìn)QQ的新一代年輕人也會越來越少，這并不是在杞人憂天，畢竟00后就比90后少了4700萬。
騰訊沒有把雞蛋放在同一個籃子里，廣撒網(wǎng)多撈魚，繼QQ之后，騰訊一直在努力抓住年輕人的社交脈搏。僅2019年一年，騰訊就推出過超過10款社交應(yīng)用，包括貓咪、輕聊、回音、歡遇等，或主打圖片社交、美顏社交，亦或主打陌生人社交。
但多數(shù)過眼云煙，時至今日，社交圈很難再翻起什么風(fēng)浪，據(jù)連線Insight統(tǒng)計，在蘋果APP Store里，輕聊、回音、歡遇等APP早就消失得無影無蹤。QQ不會消失，至少余熱一時半會散不下去，但他的社交底色已經(jīng)改變。
通訊“失寵”？社交領(lǐng)域變了天
不難看出，即時通訊在整個社交領(lǐng)域的地位在慢慢下滑，這是不爭的事實，尤其是短視頻如日中天的年代。大約在2018年前后，各類應(yīng)用軟件的總使用時長占比開始發(fā)生明顯的變化，也就是即時通訊跟短視頻，一跌一漲。
嚴(yán)格意義上來看，QQ的風(fēng)光不再或許與整個大環(huán)境的變遷息息相關(guān)。
2021年第一季度，我國移動應(yīng)用中網(wǎng)民每日使用移動應(yīng)用中有29.6%的時間用于使用短視頻應(yīng)用，但留給即時通訊的時間卻只有20.1%，在移動應(yīng)用屈指可數(shù)的年代，像QQ這類的即時通訊軟件擁有社交與娛樂的雙重屬性加持，但現(xiàn)在顯然不一樣了。
根據(jù)Questmobile的統(tǒng)計，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶月人均新安裝App的數(shù)量從去年3月的3.6個已經(jīng)上漲到了今年3月的4.4個，人均打開App數(shù)也從17.1上漲到了19.2。具體來看，抖音與快手搶占了大量用戶時間，騰訊企鵝智酷的一份調(diào)研顯示，抖音與快手的DAU/MAU都達(dá)到了0.45，這個數(shù)字意味著，抖音和快手的月活躍用戶中，平均每人每月使用這兩款A(yù)pp的天數(shù)是13.5天。
短視頻吸引了互聯(lián)網(wǎng)多半的注意力，2021年6月，短視頻行業(yè)的用戶人均日使用時長達(dá)90.7分鐘，不止國內(nèi)，國外也同樣如此，全球的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新不約而同地困在單一性娛樂里繞不出去，給社交領(lǐng)域帶來的傷害是不可估量的。
例如Facebook 這個全球最大的社交平臺也逐漸在社交領(lǐng)域失寵。據(jù)悉，美國青少年中使用 Facebook 的比例從 2014 年的 71% 跌至如今的 51%。相比Facebook，他們更喜歡YouTube，Instagram等等。
甚至Tik Tok的出海試水也間接影響了傳統(tǒng)社交，2020年，Tik Tok在美國市場的下載次數(shù)超1.65億，月活用戶量超一億，根據(jù)美國的人口比例計算，幾乎三分之一的美國人在使用Tik Tok。
與之對比的是今年第三季度Facebook用戶增速同比增長6.2%，遠(yuǎn)低于去年同期的11.8%，美國青少年花在Facebook上的時間越來越少，同比下降了16%。根據(jù)洞見數(shù)據(jù)研究院的統(tǒng)計資料顯示，Tik Tok月活破10億只花了四年時間，只有Facebook的一半。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新早就疲憊不堪，而即時通訊在互聯(lián)網(wǎng)界似乎也已經(jīng)過時了，行業(yè)格局逐漸向其他領(lǐng)域傾斜是早晚的事，就算沒有短視頻，即時通訊的熱度與之前已然大相徑庭。或許在年輕人的世界里，彼此交流遠(yuǎn)不如沉浸在短視頻里單方面狂歡。
調(diào)查顯示，我國第一次申請即時通訊方面的專利是在2000年，到2008年申請數(shù)量就出現(xiàn)下滑，整個創(chuàng)業(yè)市場的創(chuàng)新活動明顯減弱，2013年前后，申請數(shù)量再次下滑，截止2016年，在我國申請并公開的即時通訊發(fā)明專利近4700件。
到2016年以后，短視頻異軍突起，4700多件即時通訊發(fā)明專利中，失效狀態(tài)專利占專利總數(shù)27%，近半數(shù)專利的法律狀態(tài)不穩(wěn)定，而處在授權(quán)狀態(tài)的專利只有總數(shù)的26%。
每一個時代都會誕生“明星”，即時通訊被短視頻搶了風(fēng)頭，只可惜，短視頻也注定會也重蹈覆轍，增長乏力，而下一個互聯(lián)網(wǎng)寵兒會是誰？科技的更迭更需要時間的沉淀，不僅僅是娛樂至上就能決定的，畢竟，娛樂至上并不是一件好事情，在某種程度上，只是一場無奈的被動選擇。
道總有理，曾用名歪道道，互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號：道總有理（daotmt）。本文為原創(chuàng)文章，謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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