最近無意中看到一本書，書名是《生命是什么》，一般看到這樣的標(biāo)題我都會當(dāng)做標(biāo)題黨或講玄學(xué)的來看。
但這次不一樣了，因為書的作者是薛定諤，就是那個人盡皆知的薛定諤的貓的薛定諤。
薛定諤是物理學(xué)家，量子力學(xué)奠基者，這樣的角色對生命的理解自然不一樣，里面把生命看作嫡的過程，不斷吃東西是為了保持正嫡狀態(tài)，如果是負(fù)嫡就掛了。
這個知識點對大家沒什么幫助，另外一個觀點就有價值了，說的是物質(zhì)是趨于混沌的，人的價值就是規(guī)整，把混沌變的有序，像極了運營做的每個流程。
對這本書的總結(jié)有一句很唯美，很有哲理的話，大意是生命就是在走向死亡過程中，綻放出絢爛的煙火。簡直棒的不得了，這就是產(chǎn)品運營的寫照嘛！
所有產(chǎn)品都有生命周期，運營就是在產(chǎn)品從上線奔向停運過程中，綻放出絢爛的煙火。
01
產(chǎn)品的誕生
在產(chǎn)品誕生之前，也就是研發(fā)階段，運營是不需要介入的，很多公司在這個階段是沒有招運營的，就算招了也多是在養(yǎng)著，不是因為錢多，而是的確沒啥事可做。
就像出生前的小寶寶，對世界無感知，也無法與外界溝通，只有等呱呱墜地，發(fā)出第一聲啼哭的時候，才正式與世界有了聯(lián)系，生命正式開始，相較于產(chǎn)品的上線，產(chǎn)品運營才正式登上運營的舞臺。
02
產(chǎn)品的調(diào)優(yōu)
在產(chǎn)品上線初期，運營的主要工作都是圍繞著優(yōu)化產(chǎn)品來的，因為無論多大的廠，多厲害的團隊，其推出的1.0版本產(chǎn)品都一定不是完善的，bug不斷，功能不全是正常的。
就像一個人從小慢慢長大，樹立人生觀價值觀的過程，也可能會走彎路，被不良少年帶歪，要及時的糾正，這樣才能健康茁壯的長大。
產(chǎn)品調(diào)優(yōu)則涉及到用戶運營和數(shù)據(jù)運營了，如何發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，自然是通過數(shù)據(jù)分析得出的。如何收集到用戶的真實需求，那就是通過用戶運營的問卷調(diào)查來完成了。
到了這里，會落地到具體的事情上，看似簡單乏味的工作，卻是運營過程中最絢爛的時刻，就像生命中吃的每一頓飯，看的每一場電影，游覽的每一處古跡，都為整個生命添上了濃濃一筆。
因為運營是拿工資干活，如果沒錢，大家是不樂意干活的，這無可厚非。
我比較反感的是，拿著錢，干著摸魚的運營工作，好像自己占了很大便宜，等幾年后就明白了，苦的還是自己。公司招了新人可以繼續(xù)賺錢，你摸了兩年魚，浪費的是自己的兩年青春，是很可惜的，不要摸魚，從現(xiàn)在做起。
03
產(chǎn)品的維護
產(chǎn)品優(yōu)化的差不多了就像人到了二三十，該會的都會了，接下來如何活的精彩，產(chǎn)品如何運營的更好是未來很長時間的訴求。
如果產(chǎn)品的生命周期是五年，調(diào)優(yōu)半年，后期半年，中間的四年都屬于維護期。維護期做的也是運營四大基礎(chǔ)工作，數(shù)據(jù)、活動、內(nèi)容、用戶。
咱們可以一個人做一個模塊，也可以一個人做多個模塊，我們運營就像人身體里的各種細(xì)胞，紅細(xì)胞、白細(xì)胞、淋巴組織等，通過不同模塊功能，維持著生命的正常運行。
維護階段是比較沉悶的，每個運營做的都是常態(tài)化的運營工作，做到后面，可能這個月就知道明年這個時間自己在做什么，因為這種常態(tài)化的無聊的工作，很多人會選擇離開，覺得沒啥意思，沒激情了。
這樣想就不對了，咱們每個運營人都必須完整的跟過幾個產(chǎn)品的生命周期，這樣才能有完整的產(chǎn)品觀。
就像我們通過電視、書籍知道人的一生有哪些階段，我們就知道了未來自己有哪些事需要去面對，提前做好規(guī)劃。
而產(chǎn)品運營，你不自己跑完完整的生命周期，是沒有地方了解到一個產(chǎn)品在整個生命周期中遇到的問題有哪些的，就比如到了產(chǎn)品后期，會遇到哪些問題呢？
04
產(chǎn)品的后期
這個階段是大家最不想面對卻又不得不面對的，就像人的衰老，誰都想永葆年輕不是。
到了后期，公司大概率是開發(fā)新品，做新老產(chǎn)品的交接，游戲公司就是這樣，一個產(chǎn)品完了，做第二個，所以每天都會有新的游戲出來，游戲公司的運營也是最累的。
在后期能活的多好就多好吧，我說的是產(chǎn)品，也是人生。產(chǎn)品后期做老用戶的召回和流失用戶的激活是主旋律。
就像現(xiàn)在的電商APP，也搞拉活，說白了就是流量沒有了，只能搞老用戶了，一個產(chǎn)品到了這個階段，不能說馬上就倒吧，反正上升的勢頭是沒有了。
一個人的生命周期是一百年，一個烏龜?shù)纳芷谑且蝗f年，一個果蠅的生命周期是十幾天。
咱們運營的產(chǎn)品生命周期也是不同的，做APP運營的感覺不到生命周期，因為它的周期確實很長，五六年或十幾年的都有。
運營如何看待生命周期是要結(jié)合自己所做的商品屬性來看的，如果產(chǎn)品活的比大家在崗時間都久，那不用操心未來產(chǎn)品要怎么活。
如果做的是幾個月的小項目，如何正確的認(rèn)知到產(chǎn)品的發(fā)展階段就是很重要的事了。
05
最后
要說運營是什么，沒有一個準(zhǔn)確的定義的，只能說運營就是讓產(chǎn)品活的更好，而你有沒有讓產(chǎn)品活的更好的能力呢？
如果有，恭喜你，你很值錢。如果沒有，那趕快看下我的全棧運營高手，來提升下自己吧！
作者：老虎講運營，運營崗書籍《全棧運營高手》作者，運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，專欄作家，專注產(chǎn)品運營推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運營界扛把子。
