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很多運(yùn)營(yíng)新手朋友問過我這樣的問題：運(yùn)營(yíng)到底要做哪些事情？其實(shí)問題的原因出在對(duì)運(yùn)營(yíng)沒有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，可能說道里面的零散的知識(shí)點(diǎn)，他們也會(huì)知道，但是叫他去獨(dú)立的負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的話，就毫無頭緒了。在這里，作者想給出自己的建議，如果你想學(xué)習(xí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，就不能毫無章法，亂打亂撞，你要努力把自己學(xué)習(xí)的零散點(diǎn)組成一條完整的運(yùn)營(yíng)線，然后在循著這條線，不斷的擴(kuò)充自己的知識(shí)點(diǎn)，去實(shí)踐，那么你的效率就會(huì)事半功倍！

現(xiàn)在很多運(yùn)營(yíng)新手朋友非常喜歡看一些別人發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，作者不是不建議看這些東西，因?yàn)槲乙卜浅Ｏ矚g去看別人的成功經(jīng)驗(yàn)分享。但是對(duì)于新手朋友，一開始就一味地的大量的去閱讀別人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)真的幫助就會(huì)很大嗎？

我們且不討論別人發(fā)的實(shí)戰(zhàn)技巧到底是不是他自己總結(jié)出來的干貨，假設(shè)的確就是干貨，效果也不一定就會(huì)很好，為什么這么說？原因有三：

1、別人為什么會(huì)想到這種實(shí)戰(zhàn)技巧，你想過嗎？

每種實(shí)戰(zhàn)技巧其實(shí)都是建立在清晰的運(yùn)營(yíng)思路基礎(chǔ)上，絕對(duì)不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體。而新手你能看得到的就只是別人的方法，和最終達(dá)到的效果，你看不到他們背后思考的過程，為什么？

因?yàn)槟隳X海中沒有系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思維支撐你的思考，分析別人的方法出發(fā)點(diǎn)。這也就解釋了為什么等到你自己去模仿的時(shí)候，感覺沒有效果，甚至根本執(zhí)行不下去；

所以你學(xué)到的僅僅是表面的“術(shù)”，但是“術(shù)”是千變?nèi)f化的，是很多很多的小點(diǎn)組成的，你學(xué)不完，唯一不變的是清晰的運(yùn)營(yíng)思維一根線，學(xué)會(huì)了這個(gè)，任何一種“術(shù)”你都可以歸納總結(jié)，尋找共同規(guī)律，把他們變成自己的經(jīng)驗(yàn)；

而且最重要的是你可以循著運(yùn)營(yíng)思維這一條線，演化出更多屬于你自己的運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)的點(diǎn)；

2、干貨里面講的每一個(gè)步驟出發(fā)點(diǎn)是什么，想過嗎？

如果細(xì)化到每一個(gè)步驟，其實(shí)都是有講究的，如為什么要選擇要在百度知道中推廣，為什么要使用賣萌試的語言風(fēng)格，為什么把網(wǎng)站設(shè)計(jì)的扁平化，為什么跟蹤進(jìn)行某一事件訪客行為……

很多干貨分享中對(duì)于步驟闡述還是比較詳細(xì)，告訴你第一步，第二步……，如果這種實(shí)戰(zhàn)操作看多了，自己又沒有一個(gè)清晰的思路，你的腦袋就會(huì)很亂，因?yàn)槟阃耆洸蛔。膊恢绖e人為什么要這么做？

就跟我們小時(shí)候背書差不多，如果你上來就去背，也許花了很長(zhǎng)時(shí)間才能背下來，但是如果你理解了作者的思路，情感敘述的過程，那么你再去背誦，會(huì)好很多；

3、什么時(shí)候你能自己想出這樣的干貨呢？

一直這樣模仿下去？就沒有想過為什么你自己想不出來這樣的實(shí)戰(zhàn)技巧？別人說的永遠(yuǎn)就是對(duì)的嗎？你拿什么來駁斥？……

練武功一味地看招式去模仿，不教你心法口訣，能成為高手嗎？

雖然你是運(yùn)營(yíng)新手，但是也不要被別人牽著鼻子走，因?yàn)槟阋⒆约旱倪\(yùn)營(yíng)思維，學(xué)習(xí)別人實(shí)戰(zhàn)技巧最好的方法就是在你的腦海中，通過你的理解運(yùn)營(yíng)思維先過濾一遍，然后去操作，這樣才能學(xué)到真正的實(shí)戰(zhàn)技巧！

上面總結(jié)了很多的運(yùn)營(yíng)新手一開始學(xué)習(xí)的誤區(qū)，那么在作者看來，新手朋友一開始應(yīng)該怎么學(xué)習(xí)呢？或者說如果去建立運(yùn)營(yíng)思維的那條線呢？接著往下看：

1、運(yùn)營(yíng)是一條什么樣的線？

我們一直在說運(yùn)營(yíng)是一條線，那么這條線是什么呢？歸結(jié)起來四大塊：定位引流——用戶留存——刺激轉(zhuǎn)化——優(yōu)化完善，這是一個(gè)循環(huán)結(jié)構(gòu)，所以運(yùn)營(yíng)是一個(gè)不斷反復(fù)的操作過程；

定位引流就是把對(duì)的人帶到對(duì)的地方；

用戶留存是把目標(biāo)客戶最大化沉淀下來；

刺激轉(zhuǎn)化是針對(duì)留存客戶做的一系列刺激消費(fèi)的方法；

優(yōu)化完善包含兩個(gè)部分：數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整，數(shù)據(jù)分析是檢測(cè)執(zhí)行效果的，策略調(diào)整是針對(duì)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果做出合理的措施！

2、從線到點(diǎn)學(xué)習(xí)，建立自己運(yùn)營(yíng)體系

熟悉了上面的線，那么接下來的工作我們就要沿著這條線去完善各個(gè)點(diǎn)（實(shí)戰(zhàn)技巧），這個(gè)時(shí)候你可以多看一些別人的實(shí)戰(zhàn)技巧分享，去研究別人的思維，揚(yáng)長(zhǎng)避短，變成自己的經(jīng)驗(yàn)。

時(shí)間長(zhǎng)了，自然而然你的運(yùn)營(yíng)體系就建立起來了，當(dāng)別人問你為什么這么去操作的時(shí)候，你就能站在運(yùn)營(yíng)思維的高度去解釋它的合理性！

3、新手最怕的不是不努力，而是盲目

碰到很多的運(yùn)營(yíng)新手小伙伴們，非常的努力，但是總是有這樣的感覺，對(duì)運(yùn)營(yíng)把握充滿朦朧感，其實(shí)問題就出在太盲目了，看到一個(gè)別人分享的干貨，馬上就去模仿著做，甚至花上很長(zhǎng)時(shí)間，也不去想背后的原因，你認(rèn)為你能提升嗎？你只不過是一個(gè)模仿表面的機(jī)器罷了。

所以作者的博客中一直以來對(duì)運(yùn)營(yíng)思維比較重視，這也是新手提升不起來的根本原因，博客中分享的每一個(gè)案例，我都會(huì)去帶著大家分析背后的原因，這樣你才能吸收成自己的東西。

“術(shù)”只不過是手段，不要被那些所謂的“術(shù)”弄花了眼，而忽略了運(yùn)營(yíng)最本質(zhì)“道”的東西！新手最怕的不是不努力，而是盲目。

4、多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，多交流，多實(shí)踐

虛心請(qǐng)教，交流學(xué)習(xí)，多多實(shí)踐是你學(xué)任何東西的不二法則，運(yùn)營(yíng)也不例外。不要以為自己懂了點(diǎn)東西就了不起了，沒有誰敢說自己是運(yùn)營(yíng)大神，運(yùn)營(yíng)學(xué)無止境，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手，一山還比一山高，高姿態(tài)換來的只能是別人的冷眼。

多加入一些不錯(cuò)的圈子交流，對(duì)別人的觀點(diǎn)可以持相反態(tài)度，可以發(fā)表自己看法，但是不要無端駁斥，甚至是惡意詆毀，要尊重別人的成果，不要觸犯道德的底線！

后記

上面說的是作者針對(duì)新手運(yùn)營(yíng)小伙伴給的建議，不要等到摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間才悟出這個(gè)道理，那么你錯(cuò)過的不僅是時(shí)間，還有機(jī)會(huì)！運(yùn)營(yíng)沒有你們想的那么的高大上，只要把握住了整體的思路，剩下你只要不斷往前就可以，哪怕每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最起碼你的方向沒有錯(cuò)。

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