eMarketer最近在美國市場所做的一項調(diào)查顯示：70%的美國網(wǎng)民表示一個公司的網(wǎng)站是影響他們作出購買決策的主要因素。當然這并非美國市場的特例，在其他國家同樣適用。
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網(wǎng)頁的設計和功能列表理所當然成為了與受眾粘性直接聯(lián)系的因素。早前eMarketer的幾項研究數(shù)據(jù)曾揭示了大部分用戶在瀏覽網(wǎng)站時關注的一些網(wǎng)站項目，這里便借助這些研究為大家列出建網(wǎng)站時應首要考慮的問題以優(yōu)化網(wǎng)站效果，當然這既要考慮網(wǎng)站設計元素，也要確保你的網(wǎng)站沒有任何錯誤。
移動端設計優(yōu)化
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如果你的網(wǎng)站移動友好度不是很高的話，很可能你將無法接觸到相當一部分受眾。而隨著移動端用戶的爆炸式增長，響應式設計將是大部分品牌的最佳選擇。這種設計確保你的網(wǎng)站在移動設備端口得到恰當展示，并且能夠跨越所有你能想得到的平臺。此外，39.6%的移動端用戶表示移動端網(wǎng)頁瀏覽不順暢成為了他們不在智能手機上完成購買的最主要原因。
當用戶在移動端瀏覽網(wǎng)頁的時候，他們需要專門為小屏設備設計的移動端頁面。頁面上的電話號碼應該能夠點擊，這樣用戶便能夠在幾秒鐘內(nèi)實現(xiàn)與品牌的在線客服代表的無縫對接。
同時，類似配送信息或付款信息等格式化表格也應該進行移動端優(yōu)化，這樣用戶便能方便輸入相關信息，也不需要在輸入過程中過分放大或縮小頁面。任何影響用戶移動端體驗，妨礙用戶與品牌聯(lián)系的細節(jié)都將導致品牌喪失一次銷售機會。因此，這種情況絕對不能發(fā)生!
重點關注內(nèi)容
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關注網(wǎng)站內(nèi)容建設不僅能夠通過在網(wǎng)站中整合關鍵詞來提升SEO效果，還有助于向用戶證明你的價值。不管是通過博文還是首頁和加載頁面的信息展示，你應該盡可能多地向用戶提供信息，告訴他們不管是你的產(chǎn)品還是服務都值得他們花時間去了解，花錢去體驗。跟以前比起來，用戶越來越依賴自己的研究，并且通過品牌來比較不同的產(chǎn)品。
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品牌應多花些時間來創(chuàng)造出與產(chǎn)品與服務相關的有價值的內(nèi)容。有價值的內(nèi)容對于用戶來說格外重要，并且通常是將潛在消費者留在購買漏斗內(nèi)的關鍵要素。一旦你能向用戶提供足夠的內(nèi)容，你便能夠利用其他營銷技術，如電子郵件或付費廣告等進行更密切的營銷。內(nèi)容通常是引起用戶最初的品牌興趣的因素，因此不是你想略過就能略過的。
測試，測試，再測試
在內(nèi)容發(fā)布前需要進行大量的測試、校對工作以及整體預覽以檢查是否存在錯誤，因為網(wǎng)站上存在的錯誤將延展為品牌可信度的缺失。91%的美國網(wǎng)民在調(diào)查中指出“網(wǎng)站中包含錯誤”成為他們不信任品牌官網(wǎng)的最主要原因。
趕緊行動起來吧，用一雙仔細的眼睛去檢查網(wǎng)站的每一個部分以保證網(wǎng)站質(zhì)量。
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有時候你僅僅改變了網(wǎng)站上某一區(qū)域不起作用的按鈕卻很可能反過來影響到另一個區(qū)域。因此，在發(fā)布前應確保每一個細節(jié)都處于最佳運行狀態(tài)。
如果你向用戶展示的是質(zhì)量較低的網(wǎng)站，那么用戶會合理地認為你的產(chǎn)品及服務肯定也不怎么樣。
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如果你還沒有安裝網(wǎng)站分析的工具，那么你應該安裝一個。因為你的網(wǎng)站一旦上線，這些工具將非常有用，你可以利用它們定期做一個全面的分析。如果你的網(wǎng)站的某些領域仍然存在較高的跳出率，也許這便是你檢查的一個很好的突破口，你需要重新檢查一下內(nèi)容、功能或圖像方面是否存在錯誤。
簡單的頁面導航
盡管設計美學對于建站來說極為重要，但功能性和實用性則更為寶貴。美國91%B2B的買家表示搜索和導航工具是供應商網(wǎng)站擁有的最重要的標志。
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頁面上的導航必須簡單易使用，同時能夠反映出你希望用戶在網(wǎng)站內(nèi)實現(xiàn)的瀏覽路徑。也許你不能完全控制用戶在網(wǎng)站進行導航的順序，但通過在導航指示背后進行一些推理便能夠最大限度地控制用戶的瀏覽行為。
如果你的網(wǎng)站導航設計比較復雜，用戶難以使用的話，他們將離開你的頁面去尋找更方便瀏覽的頁面。設計網(wǎng)站的過程中應關注清晰度，而這些從受眾的角度來說也是有意義的，而其它一些在你和你員工看來是第二天性的導航設計從網(wǎng)站新訪客的角度來看可能并不那么重要。因此，在進行導航設計時，你的終極目標便是創(chuàng)建一個工具，而這個工具從訪客角度來看也幾乎屬于第二天性。
例如，在導航設計領域內(nèi)眾所周知的“漢堡”菜單
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這種三線圖標的表現(xiàn)形式通常能夠引起用戶的共鳴并得到廣泛認可。
為下一次網(wǎng)站設計時刻準備著
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總而言之，在開始設計一個新網(wǎng)站前需要進行適當?shù)囊?guī)劃，這樣才能確定出最佳的策略以更好達成目標。通過識別對于品牌至關重要的功能、特征，以及關注整個決策制定過程中的數(shù)據(jù)將有助于形成網(wǎng)站設計
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