當前位置:首頁 >  電商 >  電商新聞 >  正文

史上最難618大考,電商平臺還能和消費者實現(xiàn)雙向奔赴嗎?

 2022-05-27 16:40  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

又是一年“618”, 且看今年新玩法。

5月25日,天貓?zhí)詫毠俜叫?ldquo;618”預售將于5月26日晚8點正式開啟,“定金立減”玩法取消,改為“參與預售價格直降”,并上線元宇宙購物服務。

至此,三大電商平臺巨頭促銷活動都已拉開帷幕。

然而市場對今年的“618”卻是普遍唱衰,受疫情反復的影響,消費者逐漸理性,對于商家刺激消費的行為略顯疲倦。此外,供應鏈體系流通不暢,讓商家也面臨較大的庫存壓力。

在這場更為關鍵的“618大考”中,頭部電商平臺會拿出什么“殺手锏”? 商家、消費者兩端能否再次提振信心?

關鍵一役,頭部電商各顯神通

進入2022年以來,疫情的反復加重了整個零售體系的阻塞,而宏觀環(huán)境的低迷則促使消費端行為變得更加理性。據(jù)5月16日國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,4月份社會消費品零售總額29483億元,同比下降11.1%。

在這種情況下,消費市場急需一場購物節(jié)來提振士氣。

相較以往,此次購物節(jié)中電商平臺們讓利力度空前。天貓?zhí)詫毚虺鰸M300減50的滿減優(yōu)惠,并針對消費者苦苦等待到0點再付款的痛點,將預售、搶購時間全面提前。

值得一提的是,在滿減優(yōu)惠上,淘寶也選擇不再“難為”消費者。往年因難于計算而讓不少消費者感到“頭禿”的“定金立減”優(yōu)惠,在今年的618活動中已被天貓取消,取而代之的是更為直觀的價格直降。簡單來說,消費者在支付定金的同時,就能看到該商品的實際尾款金額,讓消費者湊單更加方便。

此外,淘寶直播還開辟了專屬頻道,為618超級預售直播盛典預熱。打開淘寶app,能發(fā)現(xiàn)許多店鋪早已將“618狂歡”放入了商品標簽。

 而京東平臺也將跨店優(yōu)惠調整為299減50,整個活動時間將從23日晚8點持續(xù)至6月20日。活動共分為“預售期”、“開門紅”、“場景期”、“高潮期”四個階段,為用戶準備了京東億元補貼、限時秒殺、大額驚喜券等優(yōu)惠。

拼多多則同樣是5月23日全面開啟年中大促,預計發(fā)放30億元消費紅包。并將通過平臺紅包、百億補貼、滿300返50、大牌直降、買一送一等福利直接讓利消費者。目前來看,拼多多可能是三大平臺中優(yōu)惠活動最簡單直接的一個。

當然,對于其它平臺而言,“618”同樣是難得的創(chuàng)收機會,盡管沒有大范圍宣傳,但也沒有玩家會愿意放過,如蘇寧、唯品會、快手、抖音等都在按照各自的節(jié)奏推進“618”大促。

除了讓利力度增加,平臺之間的博弈也在悄然升級。

針對疫情對供應鏈的影響,京東在“520”這天線上召開了618啟動發(fā)布會,以“有責任的供應鏈”為平臺的年中大促做足鋪墊。

無獨有偶的是,剛分管阿里淘寶系半年的“掌門人”戴珊也在520這天與各事業(yè)線負責人,開了一個面向商家的內部會。根據(jù)會上傳遞的信息,天貓?zhí)詫氁獦嫿◤慕灰椎较M的新鏈路,加大天貓?zhí)詫殞οM內容賽道的投資,并實現(xiàn)整體活躍用戶到品類活躍用戶的增長,給商家?guī)砀嗥放圃鲩L的可能性。

在這一場“618”促銷優(yōu)惠的背后,是兩家頭部電商平臺結合本身優(yōu)勢的深層博弈。在業(yè)內看來,京東試圖憑借著供應鏈優(yōu)勢驅動服務,讓消費者更安心。而淘寶則是堅守服務商家的初心,更看重平臺幫助商家創(chuàng)造品牌價值的能力。

針對當下電商市場較為緊迫的形勢,電商平臺們各顯神通,試圖通過加大讓利力度以及差異化打法,從商家和消費者兩個角度來提振消費市場的信心。

線上疲態(tài),流量難以反哺消費端

目前來看,電商平臺為“618”年中促銷已經(jīng)做出功課,但消費者買賬的想法卻有所下降。

事實上,從2021年開始,“雙十一”、“618”等購物節(jié)的流量效果已略顯疲態(tài),消費者對這些套路的抵抗力逐漸上升,并開始尋找其他的消費戰(zhàn)場。而直播帶貨等形式的發(fā)展,悄然改變人們的消費方式。

隨著電商平臺的線上流量逐漸由向直播平臺和視頻平臺轉移,電商平臺難以避免的面臨私域流量流失的問題,而直播平臺與視頻平臺的流量也面臨難以反哺消費端的困境。

以近期爆火的劉畊宏為例。在借助健身直播破圈之后,劉畊宏獲得了巨大的流量,但其并沒有開啟直播帶貨,而是以軟廣告的商業(yè)模式盈利。例如劉畊宏身穿某運動品牌的衣服,在直播間跳操時,會順便給觀眾們安利一波,建議大家在健身時,穿吸汗透氣的運動服,并表示像自己這種衣服就不會覺得難受。

 盡管劉畊宏連運動品牌的名字都沒說,但廣告效果已經(jīng)達到,以這種更加隱蔽的方式進行品牌推廣,觀眾們不會反感,容易接受。但總體來看,這些并不直接作用于貨品端,是品宣而不是銷售。盡管內容曝光夠大,帶來的實際消費賣貨卻不及預期。

此外,電商直播的流量紅利集中于頭部主播,在馬太效應加持下,中尾部生存艱難。

據(jù)牽線喵創(chuàng)始人張騰透露,其公司簽約下的幾十萬到十幾萬粉絲的小主播,在雙十一這種大型電商購物節(jié)預售當天根本無法和大主播的權重競爭。

盡管頭部主播有流量,但中小主播的流量幾乎腰斬。有業(yè)內人士透露,一些網(wǎng)紅店原來一年可以做兩個億的,現(xiàn)在一個億都不到,只有七八千萬。在這種流量傾斜機制下,將自愿或者不自愿的商家們都裹挾其中,營造了一種不公平的機制,品質好產(chǎn)品過硬的商家在缺乏頭部網(wǎng)紅宣傳的情況下,往往喪失了競爭力。

同時頭部主播的坑位費和選品則限制了很多小品牌的入局,導致?lián)碛旋嫶髷?shù)目的小眾品牌難以出圈。

在這種情況下,平臺的消費內容賽道需要被重視,提升私域流量對電商平臺來說是恒久的命題。

此次天貓?zhí)詫毨^續(xù)加大消費內容賽道的投資也證明了這一點,淘寶試圖從一個以交易為主的購物平臺,轉向集逛、種草、分享、成交為一體的內容與消費融合平臺。品牌商們被期待能夠在淘寶端內形成從種草到拔草的全過程,乃至是站外種草、站內承接的會員全生命周期建設。

淘寶的重要內容欄目“逛逛”,目前已經(jīng)處在淘寶APP底端欄的第二位,占據(jù)重要的一級入口。

在流量獲取到轉化運營的過程中,私域流量的價值不斷上升。對于電商平臺來說,這或許不但是商品銷量的保證,同時也是“618”持續(xù)增長的動力所在。

“槍聲”打響,元宇宙能否激起新增量?

消費逐漸趨于理性,流量陷入疲態(tài),這些現(xiàn)象給電商平臺提出更多要求,也使得電商平臺需要嘗試更多的創(chuàng)新方式來提振商家、消費者兩端的信心。

而電商平臺顯然認識到了這一點,據(jù)公開信息顯示,為了備戰(zhàn)此次618,淘寶內部成立了元宇宙專項項目組,正連夜優(yōu)化虛擬購物會場,將在618期間上線元宇宙購物。簡而言之,就是消費者可以通過淘寶進行元宇宙購物。

而作為時下最新潮的概念,元宇宙能為淘寶帶來哪些想象力?

事實上,在虛擬購物領域,淘寶擁有較為豐富的經(jīng)驗。據(jù)公開信息顯示,早在2016年,淘寶就推出了VR購物Buy+計劃,利用圖形系統(tǒng)和輔助傳感器,生成三維虛擬購物環(huán)境,用戶可以直接與虛擬世界中的人或物進行互動。

當然,由于元宇宙概念和VR設備并未普及,該項目最終還是被砍掉了。但此后淘寶仍未放棄虛擬技術,2019年淘寶上線了AR試妝,而后又在2020年先后上線了AR試眼鏡和AR試鞋。盡管近期相關元宇宙元素商標未獲批準,這似乎并沒有影響淘寶試圖在購物場景上破局的野心。

據(jù)淘寶內部人士透露,在幾個月前,淘寶還抽調部分技術人員,成立了元宇宙專項項目組,進行針對購物和交互場景的探索。

透露的信息顯示,元宇宙購物構建出了一處虛擬場景,存在摩天大樓、街道、綠樹植被等景物。近處還有浮空透明信息面板,用于顯示商品的各種信息。用戶可以通過手機的重力感應或觸控操作,與虛擬世界進行交互。

 可以預想的是,如果元宇宙購物按時上線,這樣的購物場景將會吸引諸多用戶,可以說是繼百度希壤之后國內大廠關于元宇宙最重大的一次布局。而在618這樣的背景下,或將開啟電商購物體驗新的時空。

但同時需要注意的是,元宇宙購物的落地效果還存在驗證的空間。重點在于上線的虛擬購物會場能否解決“人貨場”的鏈接問題,保證用戶在*戴外掛設備的基礎上,在前端初步實現(xiàn)虛擬購物鏈路,滿足立體化“逛淘寶”的需求。

此外,據(jù)內部人士透露,元宇宙購物服務僅面向部分用戶小范圍灰度測試,以后才會面向所有消費者。因此,元宇宙購物能夠為淘寶此次“618”促銷活動帶來的影響或存在一定局限。

當然,從長遠來看,元宇宙購物服務是購物場景的發(fā)展方向,能夠提升平臺用戶體驗,創(chuàng)造流量紅利。在松果財經(jīng)看來,淘寶開啟元宇宙購物項目不僅制造新鮮感吸引了用戶眼球,更重要的是也為當下的電商行業(yè)帶來了新的啟示?;蛟S在科技屬性更強的未來,元宇宙購物也將成為電商平臺新的發(fā)力方向。

文章來源:松果財經(jīng)(公眾號:songguocaijing1)旨在提供活潑、深度的財經(jīng)商業(yè)價值解析,做一個有態(tài)度的行業(yè)觀察者!

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!

相關標簽
電商平臺
元宇宙

相關文章

熱門排行

信息推薦