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民宿“二婚”,未必安生

 2022-06-16 09:21  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

愛彼迎退出中國(guó)市場(chǎng)的消息后,多家本土民宿短租平臺(tái)開放房東和房源的相關(guān)內(nèi)容與信息遷移渠道,房東們正式開始批量搬家。

主要的遷移渠道有兩個(gè),飛豬和小豬,據(jù)透露,飛豬、小豬將在6月18日上線618大促民宿推廣專場(chǎng),目前已有近千家民宿參與,愛彼迎民宿占據(jù)絕大多數(shù)。

愛彼迎在中國(guó)一直“水土不服”,民宿數(shù)量屈居末尾,疫情原因?qū)е戮惩庥螛I(yè)務(wù)受阻,退出中國(guó)市場(chǎng)似乎是早晚的事情。事實(shí)上,所謂的退出中國(guó)市場(chǎng)也只是關(guān)閉了國(guó)內(nèi)游的業(yè)務(wù),開始專攻境外游的業(yè)務(wù),重新做回了老本行。

另一個(gè)原因也是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力較大,2017年,國(guó)內(nèi)的在線民宿融資就達(dá)到36.9億元,超過(guò)前三年之和,其中途家和小豬估值均超10億美元。

但離開愛彼迎平臺(tái)的民宿,未必就會(huì)重新適應(yīng)新的節(jié)奏。

民宿行業(yè)回暖,愛彼迎卻“走”了

2011年是我國(guó)短租民宿的元年,自在客、途家、螞蟻短租等本土品牌相繼成立,隨后的2012年正式邁入發(fā)展起步期,但直至2015年《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見》出臺(tái),民宿在我國(guó)才正式進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。

從目前的國(guó)內(nèi)主流民宿平臺(tái)房源量來(lái)看,愛彼迎僅15萬(wàn)套,不及途家的6.5%,36氪測(cè)算愛彼迎在中國(guó)大陸的市占率僅約2.5%。據(jù)悉,2021年愛彼迎在中國(guó)大陸的收入約有3.8億元,僅占愛彼迎全球總收入的1%左右。

愛彼迎之所以“水土不服”,原因有很多,首先,愛彼迎中國(guó)掌舵者更換頻繁,甚至有兩次長(zhǎng)時(shí)間的空缺,以至于愛彼迎中國(guó)化策略一直游移不定,發(fā)展十分受限。其次,在移動(dòng)支付時(shí)代,愛彼迎卻沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),以至于愛彼迎入華許久,才開通微信和支付寶結(jié)算。最后,愛彼迎的售后問(wèn)題一直困擾著國(guó)內(nèi)用戶,語(yǔ)言不通和時(shí)差問(wèn)題,讓很多用戶投訴無(wú)門。

固然是“水土不服”,但愛彼迎對(duì)于民宿經(jīng)營(yíng)者算是比較友好,對(duì)房源質(zhì)量的門檻要求,也是國(guó)內(nèi)用戶愿意選擇愛彼迎至關(guān)重要的原因。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,愛彼迎的用戶更加“純粹”,吸引的大部分是真正推崇民宿旅行方式的房東和房客。

愛彼迎退出中國(guó)市場(chǎng)前也給房東提供了很多選擇,背靠攜程能夠?qū)崿F(xiàn)訂單直接轉(zhuǎn)化的途家、免傭加上年度傭金返還的小豬和飛豬等都有著各自的優(yōu)勢(shì),但何去何從還要看經(jīng)營(yíng)者的意愿。

所以愛彼迎的退出,讓很多民宿經(jīng)營(yíng)者不禁惋惜,畢竟疫后期,國(guó)內(nèi)民宿行業(yè)正在逐漸回暖,而此時(shí)愛彼迎卻悄然退場(chǎng)。文旅部數(shù)據(jù)顯示,今年端午假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游7961.0萬(wàn)人次,同比下降10.7%,恢復(fù)至2019年同期的86.8%;實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入258.2億元,同比下降12.2%,恢復(fù)至2019年同期的65.6%。

然而內(nèi)憂還未解決,外患又起。近幾年,各國(guó)因?yàn)閻郾擞瓟U(kuò)張帶來(lái)短租市場(chǎng)的無(wú)序混亂,對(duì)愛彼迎進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管。日本、法國(guó)的愛彼迎都遭到重創(chuàng),在國(guó)內(nèi)愛彼迎也不斷被合規(guī)整頓,可以說(shuō)是在夾縫中求生存。

自2020年12月,愛彼迎登陸納斯達(dá)克以來(lái),股價(jià)波動(dòng)頻繁,今年內(nèi)已下跌約36%。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,美東時(shí)間5月24日,也就是愛彼迎宣布退出中國(guó)市場(chǎng)后,愛彼迎股價(jià)一度跌到上市以來(lái)新低,至當(dāng)日收盤報(bào)106.24美元,市值蒸發(fā)約45.5億美元,約合300億元人民幣。

愛彼迎退出中國(guó)市場(chǎng)可能是走的就是“棄車保帥”的路線,將精力更多放在了全球市場(chǎng)。

進(jìn)入到2022年,愛彼迎開始增速回歸,一季報(bào)數(shù)據(jù)顯示,公司ADR達(dá)168美元,遠(yuǎn)高于疫情前2019年同期的122美元。同時(shí)愛彼迎單季度間夜量達(dá)1.02億間夜,同比增長(zhǎng)59%,相較2019年同期增長(zhǎng)26%。

與此同時(shí),美國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2022年一季度歐美航班數(shù)恢復(fù)至2019年同期的85%以上,5月美國(guó)酒店入住率已恢復(fù)至69%,首次追平19年同期水平,歐洲酒店入住恢復(fù)率也在86%左右。

很顯然,相對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),愛彼迎更想維穩(wěn)國(guó)外市場(chǎng),畢竟路會(huì)走的更加順暢。

國(guó)內(nèi)短租平臺(tái)“分食”愛彼迎

15萬(wàn)的房源成了各大平臺(tái)的爭(zhēng)搶對(duì)象,其中飛豬的動(dòng)作最快,在愛彼迎宣布退出中國(guó)后,飛豬民宿當(dāng)即宣布推出房東專屬綠色服務(wù)通道、房源同步發(fā)布、新房東入駐扶持計(jì)劃等系列舉措。

但這存在著本質(zhì)的問(wèn)題,與愛彼迎走不同路線的飛豬,真的可以接住這個(gè)盤嗎?

愛彼迎的房源量之所以增長(zhǎng)如此緩慢,還是因?yàn)閷?duì)房源質(zhì)量審核較為嚴(yán)格。而國(guó)內(nèi)的大多數(shù)平臺(tái)的門檻并不高,民宿的數(shù)量也勢(shì)如破竹,增長(zhǎng)極快。另一個(gè)原因就是愛彼迎民宿的價(jià)格在國(guó)內(nèi)基本上在200-500元之間,和飛豬平均200元出頭的價(jià)格相比,顯然不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

這就會(huì)讓愛彼迎和飛豬的矛盾點(diǎn)突出在客戶群體上,與愛彼迎的用戶群體相比,自然是飛豬的用戶群體更廣泛。但也就意味著競(jìng)爭(zhēng)壓力更大,而不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的愛彼迎房東們或許會(huì)被困在“質(zhì)高價(jià)高”的營(yíng)銷模式中,這勢(shì)必會(huì)失去大部分的潛在用戶。

大多數(shù)愛彼迎的老玩家,都深受愛彼迎企業(yè)文化理念的熏陶,致力于將民宿體驗(yàn)打造成最優(yōu)。當(dāng)然愛彼迎的客戶群體也比普通驢友更加看重住宿體驗(yàn),舒適安逸的環(huán)境、有趣的民宿老板、本地的風(fēng)土人情和獨(dú)居風(fēng)格的創(chuàng)意等都是不可獲取的要素。

然而入駐飛豬等其他平臺(tái),這種房東和房客的雙向奔赴或許會(huì)不復(fù)存在,雙方的選擇更加多元化的同時(shí),獨(dú)屬于愛彼迎的“純粹”也可能會(huì)消失。這或許會(huì)成為愛彼迎房東無(wú)法跨越的大山,妥協(xié)或者放棄又是一道難題。

除此之外,雖然現(xiàn)在各大平臺(tái)為了招攬房源,對(duì)愛彼迎的房東做出了很多讓步,但最終這些民宿還是不得不面對(duì)高傭金、收益驟減的現(xiàn)狀。在愛彼迎平臺(tái)經(jīng)營(yíng)民宿4年的clover在采訪中說(shuō)到,“這幾個(gè)平臺(tái)的抽傭比例都是一樣的,后來(lái)美團(tuán)把由房客支付平臺(tái)傭金改為由房東支付平臺(tái)傭金,原本由房客支付的清掃費(fèi)也改為由房東支出,之后途家、愛彼迎也紛紛改變了規(guī)則。”

對(duì)愛彼迎的房東來(lái)說(shuō),本身房源價(jià)格就已經(jīng)高于市價(jià),繼續(xù)漲價(jià)可能會(huì)面臨無(wú)人問(wèn)津的窘境。新的平臺(tái)就意味著需要積累新的流量,建立新的口碑,而“質(zhì)高價(jià)高”的路子顯然并不好走,所以對(duì)于搬遷的民宿經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),變通是必然的。

毫無(wú)疑問(wèn),雖然各個(gè)平臺(tái)都想“分食”愛彼迎的房源,但是想要消化卻不容易。民宿“搬家”,還需要面臨許多未知困難和挑戰(zhàn),經(jīng)營(yíng)理念和客戶群體的不同會(huì)讓從愛彼迎遷出來(lái)的房東們經(jīng)歷很長(zhǎng)的過(guò)渡期。

鄉(xiāng)村民宿的春天來(lái)了?

疫情的影響,讓鄉(xiāng)村民宿和露營(yíng)興起,想要出去游玩的旅客更加傾向于周邊游,過(guò)了露營(yíng)最好的時(shí)節(jié),鄉(xiāng)村民宿也沒(méi)有了最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以說(shuō)成為了目前大眾的最優(yōu)選。

但愛彼迎的下沉之路走的艱難,從17年開始布局,嘗試鄉(xiāng)村旅游扶貧項(xiàng)目,隨后多次舉辦共享住宿鄉(xiāng)村振興培訓(xùn),但供應(yīng)鏈的不足讓愛彼迎在下沉市場(chǎng)失去了很多優(yōu)勢(shì),到退出中國(guó)市場(chǎng)之前也沒(méi)有真正進(jìn)駐到鄉(xiāng)村市場(chǎng)。

愛彼迎其實(shí)也吃過(guò)鄉(xiāng)村市場(chǎng)的紅利,在2021年第四季度首度發(fā)布「住進(jìn)鄉(xiāng)村自然|愛彼迎年度民宿榜單」后,愛彼迎股價(jià)盤前漲超3% ,獲納入納斯達(dá)克100指數(shù)??梢哉f(shuō),鄉(xiāng)村市場(chǎng)無(wú)疑是民宿行業(yè)新的棲息地,根據(jù)木鳥民宿2021年度數(shù)據(jù)顯示:三線及以下市場(chǎng)用戶占比之和接近40%,以鄉(xiāng)村為首的下沉市場(chǎng)正在成為民宿增量新藍(lán)海。

國(guó)內(nèi)短租平臺(tái)在下沉市場(chǎng)如魚得水,依靠著龐大的供應(yīng)鏈的支撐和自造血的能力,木鳥民宿和途家民宿的優(yōu)勢(shì)盡顯。木鳥民宿房源年增長(zhǎng)率接近23%,龐大的供應(yīng)鏈讓其用戶適配性最廣,據(jù)艾媒咨詢2020 年1月至8月數(shù)據(jù),在關(guān)注鄉(xiāng)村旅游的游客中,90后占比41.5%,00后占比18.2%。

很顯然,被疫情打壓的民宿得到了喘息的機(jī)會(huì),奄奄一息的鄉(xiāng)村民宿也就此翻盤。周邊游已然成為了大眾的新式娛樂(lè)活動(dòng),即使出省游、出國(guó)游恢復(fù)正常,閑暇時(shí)刻,鄉(xiāng)村民宿這種短途旅游大概率也不會(huì)被拋棄,反而會(huì)成為大眾放松心情的去處,畢竟純天然的自然環(huán)境和生活環(huán)境有著讓人身心放松的魔力。

鄉(xiāng)村民宿大概率會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),但大眾對(duì)其的期望顯然更高,提高民宿的質(zhì)量勢(shì)在必行,或許這會(huì)迎來(lái)民宿行業(yè)新的高潮。目前鄉(xiāng)野民宿存在的問(wèn)題是,過(guò)于突出住宿、餐飲、觀光、休閑等功能,從而忽視了大眾想要了解農(nóng)業(yè)特色、風(fēng)俗文化的愿望,也就說(shuō)現(xiàn)在的鄉(xiāng)野民宿還難以滿足大眾精神層面的需求。

與此同時(shí),鄉(xiāng)村民宿快速擴(kuò)張的同時(shí)也存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),比如房源的質(zhì)量、房東端的管理和運(yùn)營(yíng)都尚存疑慮。而看到鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)前景的商家,就開始瘋狂布局,這樣大概率會(huì)導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),從而引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)、規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快及服務(wù)質(zhì)量下降等,顯然不利于鄉(xiāng)野民宿的發(fā)展。

民宿的發(fā)展本就坎坷,不僅競(jìng)爭(zhēng)壓力大,且亂象頻出,加上疫情的沖擊,行業(yè)一度陷入寒冬。鄉(xiāng)村民宿可以說(shuō)吃了時(shí)代的紅利,也給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī),但商家能否抓住這個(gè)機(jī)會(huì)還要看大眾是否買賬,這顯然并不容易。

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