隨著家電業(yè)進(jìn)入存量市場,高端轉(zhuǎn)型成為越來越多品牌的共識。但多數(shù)企業(yè)還停留在打造高單價的單個產(chǎn)品上,而非創(chuàng)造高端品牌。其實究其原因,還是因為高端產(chǎn)品的打造只需要在科技上的投入升級,而高端品牌的打造則是一個更為復(fù)雜的過程,離不開在管理、營銷、產(chǎn)品等多方位的探索和創(chuàng)新。
那么究竟應(yīng)該如何打造一個高端品牌呢?在中國輕工業(yè)管理協(xié)會主辦的全國輕工業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評選中就有答案。連續(xù)6年占據(jù)高端市場份額第一的卡薩帝,以“國際高端家電品牌創(chuàng)牌探索與管理”成果榮獲2021年度全國輕工業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。
為何卡薩帝的高端創(chuàng)牌成果能從眾多企業(yè)中脫穎而出呢?總結(jié)下來主要原因有二,一是以用戶為中心打造全新營銷模式,二是持續(xù)迭代升級,提前布局場景滿足用戶需求。
為用戶找產(chǎn)品,卡薩帝打造全新營銷模式
品牌營銷作為品牌管理下的一個重點(diǎn),傳統(tǒng)的家電品牌營銷模式可以總結(jié)為“為產(chǎn)品找用戶”。一直以來,整個產(chǎn)業(yè)界都將規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)視作產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動性理論。在這種背景下,企業(yè)競爭的重點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品上。如何做到多種模式生產(chǎn)和降低生產(chǎn)成本才是企業(yè)研究的主要方向。這種營銷模式能夠提高企業(yè)盈利能力,但同時也會縮小用戶的選擇空間,讓用戶難以找到稱心如意的產(chǎn)品。
而卡薩帝不一樣,她選擇的道路是“為用戶找產(chǎn)品”,即通過零距離交互用戶,精準(zhǔn)獲取用戶需求,為用戶創(chuàng)新產(chǎn)品?；诖?卡薩帝將藝術(shù)理念融入產(chǎn)品,為家電產(chǎn)品注入高端“靈魂”,打造出劃時代的藝術(shù)家電產(chǎn)品。發(fā)布新品時也使用場景展示模式,以此展示不同場景下卡薩帝產(chǎn)品如何滿足不同用戶的需求。從創(chuàng)牌之初,卡薩帝所關(guān)注的便是用戶的需求和體驗,同時結(jié)合對社會消費(fèi)趨勢變化前瞻性的洞察,持續(xù)迭代創(chuàng)新品牌產(chǎn)品和服務(wù),為用戶提供高質(zhì)量的高端產(chǎn)品和服務(wù)。
提前布局精準(zhǔn)換道,卡薩帝塑造高端場景品牌
時代發(fā)展到現(xiàn)在,已有越來越多的企業(yè)開始向高端發(fā)力,試圖在高端市場占據(jù)一席之地。然而當(dāng)今物聯(lián)網(wǎng)時代,新技術(shù)帶來了全新的共享經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)、體驗經(jīng)濟(jì)等新模式新經(jīng)濟(jì),在此前提下,傳統(tǒng)意義上的高端單品已逐漸落后于時代。
而卡薩帝很早之前便察覺到了這點(diǎn),并提前布局,精準(zhǔn)換道場景品牌。如今卡薩帝追求的已不再是高端的單品,而是提供定制化、場景化的智慧家庭解決方案。在卡薩帝的智慧場景下,用戶的每一個需求都有定制的專屬答案。如智慧飲食場景帶給用戶從識別、儲鮮食材到購買和推薦食譜的一站式解決方案,智慧護(hù)理場景提供從穿搭到洗護(hù)的全流程方案,娛樂互聯(lián)場景讓用戶隨時隨地體驗智能影音等。在如今的品牌管理下,卡薩帝已然打造出了一種高端的生活方式。
從產(chǎn)品到管理,卡薩帝做到了全方面的高端,也讓行業(yè)和用戶認(rèn)可了她。正因如此,在連續(xù)6年獲得高端第一份額后,2022年第一季度她又取得了32.3%的高增長。在2021年中國500最具價值品牌榜單中,卡薩帝是首個上榜的高端家電品牌,她已成長為名副其實的國際高端品牌。
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