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同道獵聘如何在人服行業(yè)走出長(zhǎng)期邏輯?

 2022-08-26 09:41  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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文 / 六金

出品 / 節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)

最近市場(chǎng)正處于中報(bào)密集披露期,其中一類企業(yè)十分有看點(diǎn),就是在線招聘。

對(duì)于擁有8.8億勞動(dòng)年齡人口的大國(guó)來(lái)說(shuō),在線招聘是一條值得長(zhǎng)期投資的賽道,甚至可以說(shuō)關(guān)乎著十幾億國(guó)人的生計(jì)。與此同時(shí),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與就業(yè)之間存在高相關(guān)性,這意味著后續(xù)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇會(huì)率先反映在招聘公司的基本面上,因此在線招聘行業(yè)龍頭企業(yè)的財(cái)報(bào)中,往往埋下了很多市場(chǎng)下半年走勢(shì)的伏筆。

為什么獵聘能“穿越周期”?

日前,國(guó)內(nèi)中高端人才在線招聘平臺(tái)獵聘母公司同道獵聘集團(tuán)發(fā)布2022上半年報(bào)。雖然今年上半年受北京、上海、深圳等國(guó)內(nèi)多地疫情爆發(fā)帶來(lái)的封控等因素影響,企業(yè)招聘節(jié)奏放緩,穩(wěn)就業(yè)緊迫性增強(qiáng),但從財(cái)報(bào)來(lái)看,獵聘依然保持了穩(wěn)健的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。2022上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收13.7億元,同比增長(zhǎng)14.4%;歸母凈利潤(rùn)1.42億元,同比增長(zhǎng)166.0%。

獵聘的增長(zhǎng)可以從兩個(gè)方面來(lái)剖析。一方面,隨著今年6月疫情逐步穩(wěn)定,企業(yè)生產(chǎn)和居民消費(fèi)開始進(jìn)入恢復(fù)狀態(tài),雖然整體企業(yè)端信心還在筑底過程中,但定位為中高端人才招聘的獵聘服務(wù)的客戶一直以各行業(yè)龍頭企業(yè)和大中型企業(yè)為主,這類企業(yè)由于業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和數(shù)字化能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的能力等普遍更為突出,因此在面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)需求更穩(wěn)定,付費(fèi)韌性更強(qiáng)。

另一方面,高精尖人才已經(jīng)成為國(guó)家發(fā)展的重要“戰(zhàn)略資源”。伴隨國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)高質(zhì)量人才的需求以及對(duì)能夠提供中高端人才精準(zhǔn)匹配的專業(yè)人才服務(wù)供應(yīng)商的需求較以往任何時(shí)候都更為迫切。立足這一需求,誰(shuí)能掌握更多的高端人才資源,充分賦能勞動(dòng)力市場(chǎng),誰(shuí)就將在未來(lái)具有優(yōu)勢(shì)和話語(yǔ)權(quán)。

而獵聘從2011年上線之初就差異化聚焦中高端人才群體,至今已在該賽道積累十余年,先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,目前其已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)中高端在線招聘的絕對(duì)龍頭,市占率接近90%,因此在服務(wù)企業(yè)中高端人才招聘需求方面最切題的必然是獵聘。

反映到財(cái)報(bào)上,獵聘上半年來(lái)自企業(yè)用戶的收入為12.03億元,同比增長(zhǎng)17.5%,平臺(tái)驗(yàn)證企業(yè)用戶數(shù)也由去年同期的88.16萬(wàn)家增至107.9萬(wàn)家,獵聘ARPU由2021年底的3.18萬(wàn)元上升至2022上半年的3.6萬(wàn)元。中泰證券研報(bào)顯示,獵聘的ARPU已遠(yuǎn)超同行。

同道獵聘集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官戴科彬在2022中期業(yè)績(jī)會(huì)上指出,伴隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,獵聘一直在針對(duì)這些行業(yè)的招聘需求和特點(diǎn)優(yōu)化自身服務(wù)能力。從平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看,今年能源化工、汽車機(jī)械及制造、電子通信半導(dǎo)體等行業(yè)在獵聘平臺(tái)的新發(fā)職位數(shù)在去年的高基數(shù)之上持續(xù)呈較高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),已成為獵聘新的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

新能源、高端制造、電子半導(dǎo)體等行業(yè)的發(fā)展是我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)帶來(lái)的長(zhǎng)期機(jī)會(huì),這些企業(yè)擁有較高的招聘需求,但是難點(diǎn)在于招聘門檻太高、人崗匹配難度大。舉個(gè)例子,節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)了解到某新能源汽車企業(yè),技術(shù)人員的內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元;要知道互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)頭正盛時(shí),內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)也就最高1萬(wàn)元。所以面對(duì)獵聘這種有中高端人才庫(kù)、并且有良好招聘服務(wù)品牌的平臺(tái)來(lái)說(shuō),自然會(huì)成為此類企業(yè)招人時(shí)的首選。而這類企業(yè)價(jià)格敏感型客戶少,未來(lái)有望帶動(dòng)獵聘ARPU值的持續(xù)攀升,保證利潤(rùn)空間。

此外,從在線招聘整個(gè)大的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,中高端在線招聘的線上滲透率一直較低。隨著企業(yè)數(shù)字化的持續(xù)深入及疫情等的影響,均在不斷加速企業(yè)中高端招聘的線上化率,未來(lái)中高端人才招聘線上滲透率的提升亦將成為獵聘長(zhǎng)期增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。

人力行業(yè)的長(zhǎng)期態(tài)勢(shì),是由“人”決定的

招聘是一個(gè)雙邊市場(chǎng),除了B端,自然也要說(shuō)說(shuō)獵聘在C端的能力。畢竟招聘行業(yè)中,“一切問題都是人的問題”。

2022年是典型的“招聘小年、求職大年”,受市場(chǎng)環(huán)境和就業(yè)形勢(shì)等的影響,求職者職業(yè)安全感逐漸降低,中高端人才跳槽更謹(jǐn)慎,對(duì)求職相關(guān)增值服務(wù)的付費(fèi)意愿有所下降,因此獵聘2022上半年來(lái)自個(gè)人用戶端的收入同比微降3.5%。但從就業(yè)政策端來(lái)看,“保民生、保就業(yè)”將一直是國(guó)家發(fā)展的主旋律,在利好政策帶動(dòng)和助力穩(wěn)就業(yè)的過程中,2022上半年獵聘的個(gè)人用戶數(shù)也由去年同期的6854萬(wàn)名增至7949萬(wàn)名,同比增長(zhǎng)16%。隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,獵聘C端的增長(zhǎng)是穩(wěn)定的。

另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,近年來(lái)中高端人才年輕化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。獵聘此前報(bào)告顯示,以90后為代表的年輕人已逐漸成為人工智能、芯片、疫苗、新能源等領(lǐng)域的主力軍。而在稀缺人才,特別是年輕稀缺人才上,獵聘也在持續(xù)通過年輕化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)聚集效應(yīng)和更大的用戶覆蓋。

此前獵聘年輕化戰(zhàn)略已經(jīng)看到初步成效。去年獵聘平臺(tái)新注冊(cè)用戶中25歲以下年輕用戶的占比為47%。今年二季度,獵聘新注冊(cè)用戶中,25歲以下年輕用戶占比為55.8%,同比提升7.9個(gè)百分點(diǎn),越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)青年人才選擇獵聘作為求職渠道。這些高知年輕群體作為線上招聘平臺(tái)的高質(zhì)量用戶,在勞動(dòng)力市場(chǎng)中保持著較高的流動(dòng)性,可以為平臺(tái)持續(xù)貢獻(xiàn)高質(zhì)的流量,同時(shí)由于中高端市場(chǎng)匹配難度高、匹配價(jià)值大,因此同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)績(jī)的拉動(dòng)。

此外,近年來(lái)疫情之下獵聘也將年輕人更喜歡的直播招聘方式納入招聘組合拳。

據(jù)此前獵聘披露的數(shù)據(jù),直播招聘效果顯著。今年春季獵聘直播招聘節(jié)期間,直播當(dāng)天企業(yè)收到應(yīng)聘申請(qǐng)量平均提升200%以上,直播過程中企業(yè)場(chǎng)均投遞量超200次,足見求職者對(duì)此次獵聘直播招聘節(jié)活動(dòng)的高度認(rèn)可。

盡管在2022中期業(yè)績(jī)會(huì)上,戴科彬在談及直播招聘時(shí)表示,直播招聘本質(zhì)上是企業(yè)招聘行為的線上化,且因?yàn)橹辈ツJ降暮臅r(shí)性以及招聘領(lǐng)域的非標(biāo)性,直播進(jìn)入招聘行業(yè)時(shí)會(huì)有一定局限,這個(gè)模式更適合于相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的藍(lán)領(lǐng)、城市服務(wù)業(yè),崗位上看更適合初級(jí)崗位。而從中高端招聘的角度看,由于招聘流程復(fù)雜以及非標(biāo)和隱性條件較多,直播較難成為主流模式。但戴科彬也同時(shí)提到,由于直播可以幫助企業(yè)更好地打造雇主品牌,讓求職者能更直觀深度地了解企業(yè)文化、走進(jìn)企業(yè)內(nèi)部,同時(shí),獵聘也一直在不斷提升技術(shù)支持能力及沉淀直播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以提升用戶觀看體驗(yàn)和人崗匹配效率,因此獵聘直播招聘的轉(zhuǎn)化率較高,在各方面收到了企業(yè)很好的反饋。

雖然目前直播招聘在業(yè)內(nèi)大多以公益形式進(jìn)行,僅有部分初級(jí)人才招聘平臺(tái)通過相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的方式開放給企業(yè)運(yùn)營(yíng),嘗試商業(yè)化,但于定位在中高端人才招聘賽道的獵聘而言,通過與地方政府、一流院校和知名企業(yè)等聯(lián)合舉辦公益直播招聘活動(dòng),亦為品牌宣傳和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了很好的用戶基礎(chǔ),同時(shí)可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)獲得更精準(zhǔn)的銷售線索。此外,直播招聘這一形式也可以幫助平臺(tái)擴(kuò)大在人群、行業(yè)及地域等方面的覆蓋。因此,即便在非疫情市場(chǎng)環(huán)境下,也千萬(wàn)別小看直播在中高端招聘領(lǐng)域的威力。

科技

也是招聘行業(yè)的重要生產(chǎn)力

在充滿挑戰(zhàn)的上半年,獵聘能保持可貴的增長(zhǎng),還因?yàn)樗掷m(xù)在戰(zhàn)略選擇上的正確性及在科技方面的持續(xù)高投入。

2011年上線之初,獵聘在業(yè)內(nèi)第一個(gè)創(chuàng)新了BHC三方互動(dòng)的商業(yè)模式,顛覆了國(guó)內(nèi)在線招聘長(zhǎng)達(dá)近二十年的廣告發(fā)布模式;2019年,獵聘集團(tuán)在登陸資本市場(chǎng)后提出“一縱一橫”的戰(zhàn)略布局,完成從中高端人才招聘平臺(tái)到一站式人力資源服務(wù)平臺(tái)的跨越;去年,獵聘提出“平臺(tái)+SaaS+服務(wù)”戰(zhàn)略,即把平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)和數(shù)據(jù)能力等通過SaaS產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行客戶端轉(zhuǎn)化,同時(shí)通過專業(yè)而全面的深度服務(wù),讓平臺(tái)用戶的活躍度和黏性更強(qiáng)。

其實(shí)國(guó)內(nèi)招聘SaaS軟件并不是空白市場(chǎng),但是許多招聘SaaS系統(tǒng)并不是很好用,企業(yè)的OA也對(duì)接不進(jìn)去,到了招聘季,各家還是得“鋪人力”。歸根結(jié)底,還是與招聘領(lǐng)域的復(fù)雜性有關(guān),不同類型客戶對(duì)招聘SaaS產(chǎn)品的需求完全不同,尤其企業(yè)在招聘中高端人才時(shí),對(duì)SaaS軟件的要求又更具個(gè)性化。

而獵聘則專注于對(duì)客戶需求的深度挖掘和科技研發(fā)的持續(xù)投入,借助大數(shù)據(jù)和AI輔助將服務(wù)打造成專業(yè)的SaaS產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效率和招聘雙方匹配效率的拉升。

去年,獵聘B端SaaS產(chǎn)品金額續(xù)約率超過100%,今年全面升級(jí)的專業(yè)招聘SaaS產(chǎn)品—獵聘企業(yè)版,進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作功能,上線了更多企業(yè)管理和協(xié)同功能,包括賬號(hào)便捷管理和人才管理協(xié)同評(píng)估模塊等,幫助企業(yè)在開展招聘工作時(shí)更流暢、便捷、高效。

此外,財(cái)報(bào)來(lái)看獵聘近年來(lái)持續(xù)在完善標(biāo)簽系統(tǒng)、不斷加深算法對(duì)自然語(yǔ)言的理解,從而更準(zhǔn)確地分析職位及求職者,不斷提升人崗匹配效率,也讓企業(yè)在招聘流程中的搜尋成本大大降低。

當(dāng)科技能力反映在財(cái)務(wù)報(bào)表中后,我們也可以看到獵聘的綜合費(fèi)用率上半年同比下降4.2個(gè)百分點(diǎn)。其中,獵聘的管理費(fèi)用率為12.1%,同比下降2.3%;銷售費(fèi)用率為45.0%,同比下降3.3%;而研發(fā)費(fèi)用率為13.4%,同比上升1.4%。

寫在最后

其實(shí)在港股的互聯(lián)網(wǎng)板塊中,獵聘一直是一個(gè)被低估且“小而美”般的存在。早在2018年6月,獵聘就登陸港交所,當(dāng)時(shí)發(fā)行價(jià)為33港元。

按理說(shuō),獵聘這種招聘服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),只要社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展,就需要人才升級(jí)和流動(dòng),業(yè)績(jī)每年的增幅高于名義GDP的增長(zhǎng)是大概率事件,獵聘的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也確實(shí)如此。

不過現(xiàn)在獵聘的股價(jià)算是受到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響的雙重錯(cuò)殺,下半年隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的持續(xù)深化,獵聘無(wú)疑將更加專注于深挖重點(diǎn)行業(yè)的客戶需求,在這些行業(yè)里形成“招聘壁壘”,同時(shí)獵聘又在持續(xù)通過直播招聘等創(chuàng)新形式助力青年人才穩(wěn)就業(yè),在年輕中高端人才中形成品牌心智,相信隨著經(jīng)濟(jì)的向好,市場(chǎng)還是會(huì)給出公正的評(píng)價(jià)。一些想要捕捉“戴維斯雙擊”的人,或許已經(jīng)在蠢蠢欲動(dòng)了。

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