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電商和社交媒體的發(fā)展，讓我們記住了一個(gè)詞——流量，它意味著關(guān)注度、影響力和變現(xiàn)能力。但隨著時(shí)間的推移，從公共流量池獲客變得越來越艱難，私域流量目前正成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。那什么是私域流量呢?一般指的是從公域流量(媒體、平臺(tái)、渠道)引流沉淀到企業(yè)自己客戶池的流量，是我們不用付費(fèi)，可以任意時(shí)間、任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，而微信好友是目前私域流量的典型代表。

企業(yè)如何做好微信私域流量的運(yùn)營(yíng)是一門學(xué)問，也是眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直在探討的話題和摸索的方向。相比較公域流量的用戶觸達(dá)和獲客，如何完成私域流量的轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)，以及多次復(fù)購(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員以及銷售人員需要鉆研的功課。

玖云工作手機(jī)，即將成為微信私域流量運(yùn)營(yíng)最好用的工具。

玖云工作手機(jī)——微信管理一體化，私域流量運(yùn)營(yíng)效果看得見

1、掛機(jī)加微信，為企業(yè)打造私域流量池

一般情況下，企業(yè)通過廣告投放從公域流量池引流過來的獲客，通常都是電話聯(lián)系客戶進(jìn)行推廣營(yíng)銷，掛機(jī)后可能再進(jìn)行二次、三次甚至多次電話營(yíng)銷，多次呼叫很容易引起投訴、封號(hào)，造成損失。那如果，電話掛機(jī)加微信呢?是不是避免了后續(xù)投訴風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還能為企業(yè)建立私域流量池?玖云工作手機(jī)可以做到。只要用工作手機(jī)撥打電話，電話掛機(jī)后立即彈屏加微信，及時(shí)幫助保留客資，為企業(yè)建立私域流量池。

2、聊天數(shù)據(jù)全留存，后臺(tái)“可視化”管理，保護(hù)客源

當(dāng)運(yùn)營(yíng)人員或者銷售人員在做私域流量管理和運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，對(duì)客戶的轉(zhuǎn)化動(dòng)作是否合理、高效、有無問題，有無成功的客戶轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn)?這些具體信息和數(shù)據(jù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者是很難具象看到的，但是如果使用玖云工作手機(jī)，這都不是問題。玖云工作手機(jī)擁有管理整個(gè)私域流量運(yùn)營(yíng)過程的能力，微信溝通內(nèi)容包括錄音、文字、圖片、文件、視頻、語音等行為數(shù)據(jù)都能儲(chǔ)存在工作手機(jī)上，后臺(tái)可隨時(shí)查看與質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)敏感行為及時(shí)提醒和阻斷，復(fù)制成功話術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，真實(shí)記錄反映私域流量運(yùn)營(yíng)過程和結(jié)果。還可隨時(shí)生成可視化數(shù)據(jù)報(bào)表提供給管理層和決策層進(jìn)行分析，為公司的戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支撐。

聊天數(shù)據(jù)留存在工作手機(jī)里，同時(shí)也是保護(hù)企業(yè)，讓企業(yè)私域流量一直保留在企業(yè)自己手中，即使員工離職手機(jī)中的數(shù)據(jù)依然全留存，客戶也不會(huì)被帶走，更方便企業(yè)進(jìn)行交接管理。

玖云工作手機(jī)——私域流量營(yíng)銷智能化，簡(jiǎn)單高效提升轉(zhuǎn)化

1、聊天素材統(tǒng)一管理，營(yíng)銷任務(wù)分配，高效率提升轉(zhuǎn)化

由于運(yùn)營(yíng)人員和銷售人員的對(duì)私域流量的運(yùn)營(yíng)能力參差不齊，導(dǎo)致了流量轉(zhuǎn)化的效果也有所差異，那如果在運(yùn)營(yíng)私域流量池的時(shí)候，將企業(yè)品牌價(jià)值統(tǒng)一輸出來提升客戶轉(zhuǎn)化率呢?玖云工作手機(jī)依然可以做到。比如企業(yè)可在后臺(tái)做好素材庫(kù)，將企業(yè)的營(yíng)銷軟文、朋友圈文案、海報(bào)、快捷回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)都統(tǒng)一上傳素材庫(kù)，相關(guān)人員在營(yíng)銷過程中只要調(diào)取素材庫(kù)即可完成統(tǒng)一口徑的品牌輸出，保證品牌信息輸出的質(zhì)量，提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

同時(shí)，管理者還可自上而下分配營(yíng)銷任務(wù)，例如產(chǎn)品文案轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或者客戶群，相關(guān)運(yùn)營(yíng)人員點(diǎn)擊執(zhí)行任務(wù)，一鍵操作即可完成一次客戶營(yíng)銷，營(yíng)銷操作省時(shí)省力。最重要的是，不管是運(yùn)營(yíng)人員主動(dòng)發(fā)起的調(diào)用素材庫(kù)，還是團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)布的任務(wù)，都能在后臺(tái)看到客戶對(duì)這次營(yíng)銷的反饋，客戶瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論了哪篇文章即可一目了然，運(yùn)營(yíng)人員可就客戶的興趣點(diǎn)再一次進(jìn)行重點(diǎn)溝通和營(yíng)銷，提升轉(zhuǎn)化。

2、微信運(yùn)營(yíng)智能化，提高效率，提升客戶體驗(yàn)感

在與客戶微信聊天的過程中，運(yùn)營(yíng)人員可能是幾個(gè)客戶一起同時(shí)聊天，重復(fù)的高頻問題一個(gè)一個(gè)回答效率太低，玖云工作手機(jī)可以統(tǒng)一輸出快捷回復(fù)話術(shù)，節(jié)省運(yùn)營(yíng)人員時(shí)間成本，提高效率;在對(duì)微信客戶進(jìn)行管理時(shí)，工作手機(jī)可提供重復(fù)好友查詢，避免銷售或運(yùn)營(yíng)人員撞單，或共享跟進(jìn)過程協(xié)作跟單，提升效率;在提升客戶體驗(yàn)感方面，工作手機(jī)亦可以做到支持群發(fā)中帶有好友備注昵稱，增加與好友親密度，通過昵稱來創(chuàng)造“個(gè)性化”統(tǒng)一話術(shù)，提升客戶好感度;待辦事項(xiàng)提醒：通過待辦提醒可以直接為該客戶創(chuàng)建待辦事項(xiàng)，及時(shí)提醒跟進(jìn)，提升客戶體驗(yàn)感;還有快速清理僵尸粉，提升好友質(zhì)量，最大化營(yíng)銷效果，最大化營(yíng)銷價(jià)值。

玖云工作手機(jī)，隨時(shí)隨地為企業(yè)微信私域流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)，我們努力成為私域流量運(yùn)營(yíng)最好用的工具，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員解放雙手，省時(shí)省力，輕松完成私域流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)，賦予企業(yè)更多可能。

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