萬物云是萬科的全資子公司，主要業(yè)務(wù)是為住宅小區(qū)、商企空間、城市街道等提供智能化、數(shù)字化的服務(wù)。萬物云通過space、tech、grow三個方向，借助“萬物云城”的智能化空間技術(shù)，提高對空間的管理效率，加快遠程運營模式的構(gòu)建，為客戶提供高效、智能的管理服務(wù)。就拿萬物云南通的代表處來說，萬物云南通辦事處從2021年正式開業(yè)以來，業(yè)務(wù)已覆蓋南通市、崇川區(qū)、通州區(qū)、海門區(qū)、如皋市、海安市等多個地區(qū)。
萬物云于2012年接手了南通的第一個住宅項目。截止到2022年，萬物云已經(jīng)在十年的時間里積累了豐富的空間運營經(jīng)驗和強大的經(jīng)營管理技能，旗下的萬科物業(yè)也在南通的多個項目中獲“江蘇省省級示范物業(yè)管理項目”等殊榮。
與此同時，萬物云南通辦事處也在各個方面不斷探索，努力提高“智慧物業(yè)”的服務(wù)水平，不但與政府、企業(yè)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，為南通和南通的業(yè)主創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，旗下的多個子品牌，比如萬象云城等，也取得了新的突破，與政府共同構(gòu)筑了一個新空間生態(tài)，并實現(xiàn)了高速的業(yè)績增長。另外，南通萬科物業(yè)、萬物梁行等多個物業(yè)公司，都積極配合街道、社區(qū)進行防疫工作，對進出人員進行嚴(yán)格管理，做好疫情防控工作，提供防疫物資，為社區(qū)發(fā)展助力;同時，萬物云南通辦事處也積極配合社區(qū)，開展了多次集中核酸檢測工作，時刻堅守在疫情第一線，為小區(qū)和業(yè)主安全保駕護航。
在社區(qū)服務(wù)方面，萬事云南通代表處堅持“安心、參與、信任、共生”的經(jīng)營理念，在多年的管理和服務(wù)中，贏得了廣大業(yè)主的一致好評。萬物云南通公司的員工們，也一直堅守著成為業(yè)主的生活守護者，為他們的安全保駕護航，從每一個小細節(jié)做起，為他們提供周到、全面的服務(wù)。在南通萬科城市之光，有一位名叫“仙客來”的網(wǎng)格管家，由于其在日常工作中充滿耐心、熱心、細心，所以被業(yè)主們稱為“仙客來”。2022年5月1日早上，業(yè)主李女士在丟垃圾的時候，不慎把手表弄丟了，她馬上給“仙客來”打了個電話。“仙客來”了解詳情后，就開始在垃圾桶里幫忙翻找李小姐的表。她徒手在附近的垃圾箱里翻來翻去，終于找到了那塊手表，并且將它還給了它的主人。“仙客來”在緊急情況下的鎮(zhèn)定和快速的應(yīng)變能力，讓所有人都對她刮目相看，業(yè)主們也對她有很高的評價。
多年來，萬科物業(yè)一直致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造一個舒適、安全、美好的居住環(huán)境，而現(xiàn)在，在萬物云的科技、智能化策略的支持下，萬科誤以為將以數(shù)字化的經(jīng)營理念，將物業(yè)服務(wù)提升為空間科技服務(wù)，并以更加堅定的信念，為業(yè)主們的美好生活保駕護航。
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