今年8月16至17日，中國信息通信研究院“可信AI”峰會在京成功舉辦，會議公布了第六批“可信AI”評測結(jié)果。其中，竹間智能旗下的全棧式云產(chǎn)品——Bot Factory對話式AI平臺參與了“可信AI”首批次“智能對話平臺”的評測，完成了260項關(guān)鍵指標(biāo)的檢測，在對話理解、對話搭建、定制優(yōu)化、部署管理四大維度都展現(xiàn)出優(yōu)異的能力，最終榮獲全模塊4+級(領(lǐng)先級)評級，在當(dāng)前評測結(jié)果中屬于最高等級，證明其已達到國內(nèi)頂尖和國際領(lǐng)先水平。那么，作為AI NLP領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，竹間智能怎么樣在眾多項目中脫穎而出，獲得最高等級?
智能對話是當(dāng)下人工智能領(lǐng)域最核心的分支之一，也是元宇宙領(lǐng)域里的一門核心技術(shù)，隨著智能化加速滲透到日常生活中，其應(yīng)用需求也呈爆發(fā)激增之勢。智能對話產(chǎn)品的特點覆蓋領(lǐng)域廣、定制化強、更迭換代快以及落地周期短，所以需要平臺類產(chǎn)品開發(fā)對話搭建能力，使一站式開發(fā)適用于各種對話場景。
竹間智能的Bot Factory對話式AI以自然語言處理、知識圖譜、情感計算、機器學(xué)習(xí)為核心，將復(fù)雜的AI技術(shù)工程化和產(chǎn)品化，打通知識、情感與交互，實現(xiàn)真正智能化的人機對話，有效服務(wù)與解決率超過90%，在大幅提升用戶體驗的同時，也可大大縮短流程，且只耗費極低的運維量。
Bot Factory對話式AI平臺可以為企業(yè)提供一站式全場景賦能的“機器人工廠”，能夠根據(jù)各種各樣的企業(yè)業(yè)務(wù)需求及場景，來搭建、調(diào)試、測試、調(diào)優(yōu)和部署對話機器人，在語音、語種等方面都可以進行定制，同時支持0代碼二次開發(fā)，具備AI自學(xué)習(xí)能力，并提供一整套高效率運營工具。
時至今日，竹間智能的Bot Factory對話式AI平臺已經(jīng)在各行各業(yè)的上百個標(biāo)桿項目中落地，打造了客服、銷售、咨詢、排障等上百個場景的業(yè)務(wù)咨詢及辦理機器人，服務(wù)于數(shù)億的終端用戶，不斷地沉淀能力和模型，拓寬對話式AI的應(yīng)用邊界，以科技創(chuàng)新助企業(yè)打破同質(zhì)化困境，推動金融、企業(yè)、零售、電商諸多行業(yè)的數(shù)智化變革。這也是竹間智能怎么樣在眾多項目中脫穎而出的重要原因。
Bot Factory對話式AI平臺作為竹間的旗艦產(chǎn)品，經(jīng)過不斷的打磨，受到了數(shù)百家標(biāo)桿企業(yè)客戶的認可。未來，竹間智能也將不斷推進技術(shù)變革升級進程，將AI整合到企業(yè)企業(yè)中，幫助更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
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