[2022年11月4日，中國，東莞] 華為HDC開發(fā)者大會正式召開，向公眾發(fā)布華為終端2022年度可持續(xù)發(fā)展報告，匯報華為終端過去一年致力于信息無障礙、教育與健康、綠色環(huán)保和企業(yè)責任四個領(lǐng)域可持續(xù)性發(fā)展的最新進展。
“盡管我們在業(yè)務(wù)層面面臨各種挑戰(zhàn)，仍然堅持在可持續(xù)發(fā)展的道路上不斷突破，致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”，華為終端BG首席運營官、可持續(xù)發(fā)展委員會主任何剛提到，“未來十年，我們?nèi)匀伙L雨兼程，追求產(chǎn)品與人、產(chǎn)品與自然、產(chǎn)品與社會的和諧共生、共同發(fā)展”。
打造信息無障礙體驗，科技不讓任何一個人掉隊
據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計，全世界有超過10億人的生活存在因殘障引起的不便，這意味著，每7個人之中，就有一個人需要借助無障礙設(shè)備改善不便。在我國，就有1700萬視障者、2300萬聽障者、7000萬讀寫障礙者和1.5億65周歲以上的老年人，他們被統(tǒng)稱為“障礙群體”，在使用電子科技產(chǎn)品融入互聯(lián)網(wǎng)或信息化社會方面存在困難。
近年來，華為在無障礙領(lǐng)域加大研發(fā)投入，實現(xiàn)一個又一個暖心的無障礙功能特性，如AI字幕、屏幕朗讀、更大字體等。一系列無障礙功能獲得了越來越多的行業(yè)認可：搭載HarmonyOS的P50 Pro獲得中國電信2022年智能手機信息無障礙評分排名第一;世界電信和信息社會日大會上，中國電信研究院發(fā)布2022年手機OS和UI適老化評級結(jié)果，HarmonyOS 2.0榮獲唯一五星評級。
為了促進“障礙群體”平等地享受到科技帶來的便利，華為持續(xù)優(yōu)化無障礙功能體驗，打造更具包容性的電子產(chǎn)品。2022年7月，華為正式發(fā)布了HarmonyOS 3，升級了AI字幕，推出了出行輔助、長輩關(guān)懷等功能。
AI字幕幫助聽障用戶以“看到”的方式相互溝通，它可以將語音轉(zhuǎn)文字，也可以將輸入的文字轉(zhuǎn)為語音，讓“聽”變得更簡單;拍照輔助幫助視障用戶通過拍照的方式識別出物體上的文字并播報出來，還能幫助用戶拍照;長輩關(guān)懷功能幫助老年人群體舒適地使用智能手機，通過“簡易模式”、“放大手勢”等，滿足年長人群對手機音量、字體、操作靈敏度、操作界面簡潔程度等方面的特殊訴求。
華為希望打造更包容的鴻蒙，提升對障礙群體的關(guān)懷。通過AI字幕、智慧視覺、圖像描述、文字識別等計算視覺能力開放，賦能視障應(yīng)用，幫助視障人士“看見”世界;小藝通話、華為手語服務(wù)等自然語言交互能力開放，賦能聽障應(yīng)用，幫助聽障人士“聽見”世界;適老化關(guān)懷能力開放，賦能應(yīng)用適老化，幫助老齡群體跟上數(shù)字世界的腳步。
創(chuàng)新科技賦能教育與健康
教育與健康是華為可持續(xù)發(fā)展四大戰(zhàn)略方向之一，持續(xù)致力于整合在線教育資源，打造一體化在線學習環(huán)境，讓內(nèi)容直接觸達有需要的人群，讓教與學不再受時間、空間限制，知識獲取渠道更靈活、更多樣化，讓優(yōu)質(zhì)教育資源觸手可得。截止至2022年8月，華為教育中心已經(jīng)上架課程章節(jié)數(shù)超過59萬，其中免費課程占比36%;華為開發(fā)者學堂累計學習人次超過230萬。
而在健康管理領(lǐng)域，華為堅持基礎(chǔ)研究投入，確保數(shù)據(jù)監(jiān)測精準度。HUAWEI TruSeen™自研生命體征監(jiān)測技術(shù)歷時七年，融合華為運動健康科學實驗室和華為全球研究所的創(chuàng)新技術(shù)與研發(fā)實力，七年五代實現(xiàn)了精準、便捷、快速的健康數(shù)據(jù)檢測，為消費者帶來智能穿戴設(shè)備越來越豐富的運動健康體驗。
推動科技與環(huán)境保護同步發(fā)展
華為將綠色發(fā)展理念和環(huán)保標準貫徹到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全部流程。首先，從源頭進行有害物質(zhì)減量化設(shè)計，降低產(chǎn)品對環(huán)境的影響;選用高質(zhì)量的環(huán)保再生材料，減少從礦產(chǎn)源頭直接索取，落實華為產(chǎn)品生產(chǎn)制造中全面使用可再生物料，包括紙張、金、鋁、鈷、錫等，并主動淘汰含有有害物質(zhì)的原材料。
其次，在流通銷售環(huán)節(jié)，積極推進包裝的減量和減塑設(shè)計。選用的生物基塑料中，有超過30% 的生物基塑料由蓖麻油提煉而來，相比傳統(tǒng)石化塑料，可以減少62.6%的二氧化碳排放。舉例來說，新一代旗艦手機P50較P40，包裝塑料含量降低89%之多;2021年，電商平臺的包裝箱的實裝率平均從28%提高到43%，全年可以減少包材400多噸。
更重要的是，華為一直持續(xù)整合優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，打造“環(huán)保雙循環(huán)”，即整個產(chǎn)業(yè)鏈物料的“大循環(huán)”，和產(chǎn)品及零部件回收的“小循環(huán)”，與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同構(gòu)建循環(huán)生態(tài)圈。
2021年，通過華為自有回收渠道處理的電子廢棄物超過8600噸;為了推動二手機再循環(huán)利用，華為還聯(lián)合業(yè)界領(lǐng)先回收商上線了官方認證二手機業(yè)務(wù)，實現(xiàn)二手機從回收、翻新、再銷售的完整閉環(huán);自2020年至今，通過返廠進行主板、屏幕等部件維修，華為已經(jīng)累計讓超過800萬臺設(shè)備重獲新生;2015年至今，通過以舊換新，華為讓近60萬臺終端設(shè)備被重新利用。
制度與技術(shù)并舉夯實社會責任
通過技術(shù)創(chuàng)新，華為不斷升級隱私安全保障能力，為用戶提供全方位的隱私保護。在HarmonyOS 3中，升級可視化隱私中心和安全中心，并新增應(yīng)用管控中心，讓所有應(yīng)用在管控的狀態(tài)下運行，并一目連地管理手機的安全狀態(tài)和隱私。針對不同場景和不同人群，華為也推出專項的隱私安全保障方案，比如為老年用戶推出純凈模式和長輩關(guān)懷功能，為兒童開辟專用兒童賬號，為汽車用戶打造系統(tǒng)保障隱私安全的智能座艙。
在社會責任方面，華為重視并積極主動承擔。過去一年，華為對全球超過5000家體驗門店開展了環(huán)境、健康和安全(EHS)自評和專項審核，覆蓋門店EHS設(shè)計、裝修、用電、消防、運營安全等端到端管理環(huán)節(jié)，為消費者提供健康安全的體驗環(huán)境。
作為一家全球化的企業(yè)，華為在全球各地擁有數(shù)量龐大的供應(yīng)商與合作伙伴群體，華為也始終如一地以高標準、嚴制度去推動他們承擔和履行社會責任、環(huán)境責任、尊重和保障員工權(quán)益以及負責人的供應(yīng)鏈和原材料管理。
在綠色環(huán)保方面，華為攜手中國綠化基金會發(fā)起了“我有一片胡楊林|甘肅”捐種活動，邀請消費者共同參與。目前，華為和消費者一起目前在金塔縣種植了71772株胡楊樹，會形成超過1700多畝的防風固沙林，控制風沙危害面積12750畝，相當于1190個標準足球場大小，大約可以吸收1.548萬噸二氧化碳，相當于超過5700輛1.6L小汽車一年的二氧化碳排放量。
華為在可持續(xù)發(fā)展的路上創(chuàng)造多項成績，離不開經(jīng)營商業(yè)活動之外對自身社會責任的清晰認識和扎實踐行。華為一直通過技術(shù)創(chuàng)新和管理制度完善，服務(wù)好廣大消費者的同時，也在用自身的技術(shù)和管理能力去為一個包容性更強、環(huán)境更美好的社會持續(xù)努力付出，這種良性的循環(huán)，助力華為的商業(yè)生態(tài)和可持續(xù)性發(fā)展昂揚進取。
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