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隨著生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的變化，旅客對(duì)酒店體驗(yàn)提出多元化需求，驅(qū)動(dòng)酒店行業(yè)向“智慧化升級(jí)”發(fā)展。入局智慧酒店賽道以來(lái)，聚焦酒店運(yùn)營(yíng)核心問(wèn)題，亞略特通過(guò)人證核驗(yàn)設(shè)備等AI產(chǎn)品助力酒店升級(jí)服務(wù)模式，提升旅客入住體驗(yàn)。

智能化轉(zhuǎn)型，亞略特助力酒店抓住時(shí)代機(jī)遇

當(dāng)下，傳統(tǒng)酒店運(yùn)營(yíng)方式痛點(diǎn)愈發(fā)凸顯。諸如冒用他人身份證入住的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生、遺忘證件導(dǎo)致無(wú)法辦理入住手續(xù)、入住房間人員具體身份無(wú)法核驗(yàn)、缺少快捷支付及增值服務(wù)……解決此類痛點(diǎn)需要對(duì)酒店進(jìn)行智能化改造升級(jí)。

目前，越來(lái)越多的酒店從業(yè)者開(kāi)始積極主動(dòng)地參與到智慧酒店建設(shè)中，以人證核驗(yàn)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等各種技術(shù)手段提升旅客入住體驗(yàn)，酒店智能化也日漸成為風(fēng)口。提供功能完善、部署方便、拓展性強(qiáng)的智慧酒店解決方案，亞略特幫助酒店快速完成智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，在“新住宿時(shí)代”中占據(jù)先機(jī)。

全面賦能酒店智慧升級(jí)，入住體驗(yàn)大幅升級(jí)

貫穿酒店住前、住中、住后全流程，亞略特智慧酒店解決方案為消費(fèi)者提供無(wú)微不至、舒適便捷的一站式服務(wù)，以數(shù)字化智能體驗(yàn)提高旅客入住滿意度。

①兼具科技感與人性化的入住體驗(yàn)

入住前，旅客可以在網(wǎng)上預(yù)訂房間;到酒店后，旅客可在亞略特BD9000雙屏雙目人證核驗(yàn)智能終端核驗(yàn)身份;身份核驗(yàn)通過(guò)后可以自助領(lǐng)取房卡，做到快速入住。

在人證核驗(yàn)環(huán)節(jié)，BD9000支持讀取證件信息與現(xiàn)場(chǎng)采集的指紋/人臉信息進(jìn)行1:1或1:N比對(duì)核驗(yàn)，確保人證合一，防止冒用他人身份證入住現(xiàn)象發(fā)生。一方面保障核驗(yàn)準(zhǔn)確率，另一方面還可提高入住登記效率，有效避免入住高峰期排隊(duì)等候等問(wèn)題。

(圖注：酒店部署亞略特BD9000)

此外，如果酒店房間配置了亞略特智能云鎖，旅客在前臺(tái) 完成人證核驗(yàn)后，進(jìn)入房間時(shí)可直接用指紋或身份證開(kāi)鎖，無(wú)需攜帶房卡更方便。

②實(shí)現(xiàn)快捷支付，旅客可自助離店

BD9000通過(guò)了微信驗(yàn)收，支持掃碼在線支付，還能打印交易憑證。對(duì)旅客來(lái)說(shuō)，無(wú)論是想要續(xù)房還是結(jié)賬退房離店，均可在BD9000上自助完成相關(guān)操作。此外，借助BD9000的賦能，旅客還可享受更多增值服務(wù)。

此外，酒店客戶可選擇部署亞略特RZT108都來(lái)住酒店智慧前臺(tái)，它是一款能在酒店前臺(tái)無(wú)人值守狀態(tài)下，7天24小時(shí)不間斷為網(wǎng)上預(yù)訂客人提供快速刷臉入住、自助發(fā)放房卡、續(xù)房、閃電退房等多功能服務(wù)的酒店人機(jī)交互設(shè)備。RZT108還支持全國(guó)健康碼讀識(shí)，可快速核驗(yàn)客人實(shí)時(shí)健康碼，保障常態(tài)化安全防疫。

(圖注：亞略特RZT108都來(lái)住酒店智慧前臺(tái))

該設(shè)備可有效解決酒店入住及退房人工辦理時(shí)間長(zhǎng)，效率低下等問(wèn)題，提升酒店的服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客人入住體驗(yàn)度，同時(shí)為酒店節(jié)省大量人力、運(yùn)營(yíng)成本，快人一步進(jìn)入智能酒店時(shí)代。

數(shù)字化體驗(yàn)是酒店未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，縱觀藝龍、攜程等OTA平臺(tái)上用戶對(duì)酒店的評(píng)價(jià)，舊有服務(wù)模式已無(wú)法滿足旅客需求，智能化服務(wù)體驗(yàn)已成他們選擇酒店的重要指標(biāo)。

基于多種AI算法、軟硬一體化等能力，亞略特為酒店提供兼顧“AI+人證核驗(yàn)+可信身份認(rèn)證+刷臉支付+個(gè)性化服務(wù)”功能的智慧酒店解決方案，實(shí)現(xiàn)從入住到退房、從服務(wù)到管理的智慧化升級(jí)。目前，該方案已在上海、河南等地的多家酒店成功運(yùn)行，助力其擁抱酒店智慧化浪潮。

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