“要構(gòu)建人工智能等高精尖產(chǎn)業(yè)的新增長引擎”，隨著人工智能在未來全球科技經(jīng)濟(jì)中的重要作用愈加凸顯，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)已然獲得了有史以來最強(qiáng)的政策建構(gòu)力量。
隨著政策的利好，中國人工智能進(jìn)入一個前所未有的快速發(fā)展階段。企查查數(shù)據(jù)顯示，目前我國現(xiàn)有“人工智能”相關(guān)企業(yè)共43.9萬家。2020年新增17.2萬家，增幅高達(dá)292.8%；2021年上半年新增15.3萬家，同比增長150.8%。
政策和資本的雙重驅(qū)動下，廠商們?nèi)绨亵礌幜?。在INNO DAY 2022上，小布助手正式發(fā)布了超寫實(shí)數(shù)字人和小布家庭機(jī)器人，在四周年之際完成了“被動到主動”、“無形到具身”的進(jìn)化，OPPO小布助手用四年技術(shù)突進(jìn)表明了態(tài)度——AI浪潮之巔，不進(jìn)則退。
小布助手在浪潮之巔前的「主動加速」
了解沖浪這項(xiàng)運(yùn)動的朋友都知道，浪潮之巔來臨之前，需要沖浪者提前劃水主動加速，才可乘浪而起，御浪而行，否則將會如Nokia般被巨浪吞噬。
萬物互融、元宇宙時代席卷而來，政策、行業(yè)、市場、用戶的需求將如疊浪般變化，所有的廠商都面臨重重考驗(yàn)。AI浪潮之巔到來之前，與其等待，不如迎擊，這或許就是屬于小布助手四年時間加速進(jìn)化的注腳。
△OPPO小布助手用主動加速的進(jìn)化，不斷經(jīng)歷蛻變，迎接未來
和所有的手機(jī)智能助手一樣，最初小布助手也只是一個純粹執(zhí)行用戶指令的語音助手，隨后逐漸蛻變?yōu)槎嗄B(tài)智能助手，在技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)深耕，及至2021年年中，小布助手已在AI領(lǐng)域的全球?qū)＠暾埑^2500件，主要布局在計(jì)算機(jī)視覺、語音技術(shù)、自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面，而其中重點(diǎn)布局的主動智能方向也開始逐漸落地在產(chǎn)品上。
△2020年起，在行業(yè)最權(quán)威的中文語言理解測評基準(zhǔn)（CLUE）總排行榜上，小布助手的語義理解模型就一直保持在前五名。小布助手在CLUE的各種中都獲得優(yōu)異的成績，其中在文本相似度、上下文推理、成語閱讀理解三個子任務(wù)上獲得最高分。
首先落地的是「智能場景識別」和「個性化推薦」兩項(xiàng)能力，能對日常出行、商務(wù)差旅等場景進(jìn)行主動推薦和建議，為后續(xù)主動智能的全面升級做了技術(shù)實(shí)踐鋪墊，小布助手也在此期間月活突破1個億，成為首個月活破億的手機(jī)語音助手。
在主動建議上獲得落地驗(yàn)證的小布助手繼續(xù)發(fā)力提升NLP解析能力，在2022年中交出了一份漂亮的答卷——「行業(yè)首個場景服務(wù)聚合卡片」上線，讓小布建議的主動建議服務(wù)能力邁上了一個新的臺階。
通過自研的主動智能技術(shù)架構(gòu)，小布建議可以基于不同用戶的行為特征，構(gòu)建用戶專屬的知識圖譜，最終通過規(guī)則和推薦引擎，給用戶千人千面的個性化推薦和主動建議，服務(wù)用戶現(xiàn)實(shí)場景。以用戶一天的生活軌跡為例：
早上醒來，在小布助手的提醒下起床、推薦個性化的新聞內(nèi)容，不錯過當(dāng)天新聞大事；同時基于天氣變化，提醒用戶用傘或者添衣。
中午可以使用小布預(yù)定午餐，并即時提醒下午的會議日程，在忙碌一天之后，也會暖心提醒用戶休息，注意勞逸結(jié)合；
結(jié)束一天的工作后，小布助手會按照用戶過往的習(xí)慣主動建議常用的打車APP。
在這四年間，小布助手用持續(xù)的技術(shù)投入以及探索的決心，加速完成了“被動到主動”的智能升級，用戶服務(wù)端也從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。未來，利用智能助手作為萬物互融入口的優(yōu)勢與特點(diǎn)，也許小布助手從服務(wù)“人+場景”，到服務(wù)“企業(yè)+場景”、“產(chǎn)業(yè)+場景”進(jìn)行服務(wù)邊界無限拓寬也未可知；讓AI擁抱實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，助力推動中國AI行業(yè)政策落地及發(fā)展，所有具備AI能力的企業(yè)該責(zé)無旁貸，持續(xù)探索。
現(xiàn)實(shí)服務(wù)場景的另一端，是虛擬世界，小布助手也同樣進(jìn)行了創(chuàng)新性的探索。
探索虛擬賽道藍(lán)海的「技術(shù)具象化」
元宇宙藍(lán)海來臨，推出作為元宇宙基本組成單位的數(shù)字人成為各大廠商揚(yáng)帆入海的重要標(biāo)志，在OPPO INNO DAY 2022上，小布助手推出小布超寫實(shí)數(shù)字人。
要知道，一個高質(zhì)量數(shù)字人區(qū)別于其他數(shù)字人的難點(diǎn)在于全方位驅(qū)動，及外觀、動作、表情的仿真程度。小布超寫實(shí)數(shù)字人原型來自O(shè)PPO員工授權(quán)照片，采用「高顆粒度+個性打造」的超寫實(shí)技術(shù)及Andeverse端云協(xié)同的實(shí)時渲染引擎能力打造還原?；诎偃f面建模搭建高密度關(guān)鍵骨骼驅(qū)動點(diǎn)及皮膚細(xì)節(jié)，再借助物理引擎的防穿模以及自研的shader技術(shù)提高材質(zhì)質(zhì)量，讓外表更像真人。這樣的技術(shù)達(dá)成程度，在行業(yè)內(nèi)也處于領(lǐng)先位置。
另一方面，為了搭建元宇宙空間讓用戶擁有自己的數(shù)字人身份，業(yè)內(nèi)不少企業(yè)正在探索用人工智能技術(shù)將數(shù)字人的制作成本與技術(shù)門檻降低，以求將數(shù)字人產(chǎn)業(yè)化。OPPO小布助手打造的Andeverse端云實(shí)時渲染引擎，可以在云側(cè)進(jìn)行超寫實(shí)數(shù)字人從建模到渲染的一站式打造，小于30ms的超時延讓制作更加便捷流暢讓用戶僅通過一臺筆記本電腦即可制作自己的數(shù)字人分身，推動數(shù)字人往普惠方向再進(jìn)一步。
讓AI走進(jìn)千家萬戶的「技術(shù)實(shí)體化」
機(jī)器人作為我國從“中國制造”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;中國智造”轉(zhuǎn)型發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，受到了國家政策的大力支持。隨著工業(yè)4.0和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，AI產(chǎn)品形態(tài)逐漸從無形到具身，讓智能服務(wù)變得越來越具象化。在OPPO INNO DAY 2022上，小布助手將主動智能的服務(wù)場景延伸至家庭，推出了行業(yè)內(nèi)首款具身類生活助手——小布家庭機(jī)器人。
這是小布助手一次大膽的嘗試，也是小布AI技術(shù)實(shí)體化的探索。小布助手的多模態(tài)交互和多場景服務(wù)能力集成在小布家庭機(jī)器人身上，基于語音、視覺、觸控、行為、環(huán)境等多種交互方式，用戶與其在家庭的客廳、房間、走廊等地點(diǎn)均可以通過豐富的方式進(jìn)行多樣化交互，提升機(jī)器人實(shí)用性。
基于深厚的AI技術(shù)賦能，小布家庭機(jī)器人具備豐富的場景服務(wù)能力，包括針對銀發(fā)族的健康關(guān)懷，主動提醒老人進(jìn)行心率測量；通過人臉識別技術(shù)，當(dāng)與在外打拼的孩子遠(yuǎn)程通話時自動移動到老人面前；基于語義理解和意圖識別技術(shù)，更貼心地幫助家庭成員記住生日、結(jié)婚紀(jì)念日等重要日子，并且提前提醒。
一直以來，老人和孩子常常是被智能產(chǎn)品、智能服務(wù)選擇性遺忘的大多數(shù)，而小布家庭機(jī)器人的到來，除了是一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)的探索與落地，更是一條幫助他們以更低門檻搭乘上未來快車、享受智慧生活的綠色通道，其背后是更具分量的、有溫度的人文關(guān)懷。
可以預(yù)見的是，隨著超寫實(shí)數(shù)字人及小布家庭機(jī)器人進(jìn)一步融入更多場景,小布助手也將為更廣泛用戶的方方面面提供更加智慧、主動、有溫度的服務(wù)。
AI技術(shù)迎來變革大潮，正在邁向技術(shù)奇點(diǎn)，AI產(chǎn)業(yè)在政策和資本的雙重推動下，已然走到發(fā)展高位區(qū)，現(xiàn)在已經(jīng)不能再談“技術(shù)蟄伏期”。小布助手用硬核技術(shù)實(shí)力響應(yīng)趨勢，用四年時間，寫就了一個精彩的AI進(jìn)化故事，持續(xù)以創(chuàng)新精神探索更具未來場景感的技術(shù)實(shí)踐，以期在萬物互融時代提前搶位，不管是服務(wù)于人還是服務(wù)于企業(yè)產(chǎn)業(yè)，均可大展身手；并秉承“科技為人 以善天下”的理念，迭代服務(wù)端口體驗(yàn)，在當(dāng)下即為億萬用戶帶來全方位的智能體驗(yàn)。
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