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消費(fèi)市場(chǎng)的“跨年”:2023,數(shù)字新消費(fèi)將引領(lǐng)市場(chǎng)何去何從?

 2022-12-30 17:55  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

2022,變局如同一個(gè)過濾器,每一個(gè)身處其中的消費(fèi)者和消費(fèi)品牌都在經(jīng)受考驗(yàn)。我國(guó)人口紅利在消退,競(jìng)爭(zhēng)在加劇,需求在變化。光大證券研究所的數(shù)據(jù)顯示,2022年來我國(guó)居民收入增速小幅改善,但消費(fèi)傾向降低。

消費(fèi)勢(shì)頭稍減,電商平臺(tái)是提振主力

從經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看,消費(fèi)仍是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力之一。部分地區(qū)生產(chǎn)、投資、消費(fèi)受疫情影響,市場(chǎng)需求不足的矛盾比較突出,需求不振導(dǎo)致消費(fèi)動(dòng)力不足,是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的突出矛盾。根源在于居民收入的穩(wěn)定性、持續(xù)性支撐不夠。

從政治環(huán)境來看,宏觀政策的調(diào)整將影響消費(fèi)市場(chǎng)的有效需求。國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》,從五個(gè)面二十項(xiàng)舉措正在促進(jìn)消費(fèi)有序恢復(fù),2022年大規(guī)模增值稅留抵退稅、減稅降費(fèi)、緩稅等政策“組合拳”持續(xù)發(fā)力。

從社會(huì)環(huán)境來看,疫情正加速老品牌開創(chuàng)新渠道,新品牌飛速成長(zhǎng),這其中電商平臺(tái)對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng),消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)有巨大作用?;ヂ?lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化,“網(wǎng)紅+直播+電商”成為新興的銷售模式。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,2023年直播、社交電商規(guī)模順計(jì)將達(dá)16594 億元和34166 億元。2022年8月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截止2022年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.51億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)74.4%,網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為29.5個(gè)小時(shí),較2021年12月提升1個(gè)小時(shí),線上購物時(shí)長(zhǎng)增加,新品牌也愈發(fā)依賴電商平臺(tái)等線上渠道。

多平臺(tái)各顯神通,為促消費(fèi)都有何花樣?

為促消費(fèi),各電商平臺(tái)和支付平臺(tái)花樣百出。就2022“雙十一”購物節(jié)來看,天貓和京東兩大電商平臺(tái)作出了比以往更吸引人的策略。2022年10月,天貓官方宣布,2022年的天貓雙11預(yù)售于10月24日晚上8點(diǎn)開始。據(jù)介紹,2022年雙11,無論是“預(yù)售付定金”階段還是“售賣”階段,都告別了零點(diǎn),改從晚上8點(diǎn)開始,消費(fèi)者不用再熬夜。京東價(jià)保服務(wù)升級(jí):參與京東11.11的實(shí)物類商品幾乎全部支持價(jià)保服務(wù),更有超5億種商品支持30天超長(zhǎng)價(jià)保。

除“雙十一”的年末狂歡,翼支付在全年都下足了功夫。自2022年春節(jié)以來,翼支付聯(lián)合各地政府發(fā)放消費(fèi)券,如參與2022“惠購湖北”四輪9批次的消費(fèi)券發(fā)放:類型包括商場(chǎng)券、超市券、餐飲券三種,可到活動(dòng)指定的商場(chǎng)、超市、餐飲等三類線下實(shí)體商戶門店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)并在線支付。同時(shí)結(jié)合平臺(tái)消費(fèi)節(jié),提供購物滿減疊加優(yōu)惠讓利。

除此之外翼支付年初還進(jìn)行小微紓困,推出支付降費(fèi)舉措;年中與多品牌聯(lián)手,線上聚焦,線下聚合,與眾多央企簽約,共同打造新消費(fèi)平臺(tái),連續(xù)舉辦“翼支付嗨購生活節(jié)”,帶動(dòng)線上線下消費(fèi)潛力釋放。

翼支付還在直播平臺(tái)推出“超值星期五”主題直播,特殊時(shí)期的“區(qū)塊鏈+蔬菜”專區(qū)等,融入生活化場(chǎng)景,把握消費(fèi)新風(fēng)口。年末通過舉辦2022天翼數(shù)字科技生態(tài)大會(huì)數(shù)字新消費(fèi)合作論壇進(jìn)一步預(yù)判了新消費(fèi)賽道,共探中國(guó)新消費(fèi)市場(chǎng)巨大想象空間。

未來已來,新一年的轉(zhuǎn)折與發(fā)力點(diǎn)

當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)面臨的主要是從供給側(cè)到需求側(cè)的轉(zhuǎn)型,需要更加關(guān)注消費(fèi)者需求,且關(guān)注點(diǎn)從市場(chǎng)主體轉(zhuǎn)向家庭和個(gè)人,二三線城市消費(fèi)將會(huì)突出,在新消費(fèi)市場(chǎng),“Z時(shí)代”的力量逐漸凸顯,非一線城市將會(huì)成為消費(fèi)主力。

具體來說,消費(fèi)趨勢(shì)有以下三個(gè)特點(diǎn)。首先,新冠疫情下的新品類、新服務(wù)崛起。國(guó)辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》提出:“適應(yīng)常態(tài)化疫情防控需要,促進(jìn)新型消費(fèi),加快線上線下消費(fèi)有機(jī)融合。”在個(gè)性化、多元化消費(fèi)需求帶動(dòng)下,預(yù)制菜、洗碗機(jī)、空氣炸鍋等新產(chǎn)品、新服務(wù)很受歡迎。翼支付一直以來利用自身規(guī)模效益,把握各個(gè)消費(fèi)風(fēng)口,不斷推出新服務(wù),適應(yīng)新需求。

其次,線上與線下融合的新場(chǎng)景。攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2021年下半年至今,攜程平臺(tái)上的露營(yíng)產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)10倍以上,攜程平臺(tái)的露營(yíng)產(chǎn)品訂單中,“本地+周邊”的預(yù)訂比例達(dá)85%,其中本地占比達(dá)50%以上。線上線下結(jié)合消費(fèi)、周邊地區(qū)消費(fèi)成為更多人的選擇。

在這樣的趨勢(shì)下,推進(jìn)線上線下融合消費(fèi)的翼支付將進(jìn)一步打造貼合生活的消費(fèi)場(chǎng)景。在今年夏日,翼支付聯(lián)合中糧大悅城舉辦大悅消費(fèi)季活動(dòng),每周末向市民發(fā)放不同面額的消費(fèi)券;此外,“翼支付嗨購生活節(jié)”等常態(tài)化購物節(jié)活動(dòng),推出了貼近人們?nèi)粘I畹幕A(chǔ)物資,并結(jié)合線上自媒體渠道種草美食美妝好物,關(guān)注人們所需所想。

最后,綠色消費(fèi)的新觀念更受到消費(fèi)者歡迎。今年1月,國(guó)家發(fā)展改革委等部門聯(lián)合印發(fā)的《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》提出,全面推動(dòng)吃、穿、住、行、用、游等各領(lǐng)域消費(fèi)綠色轉(zhuǎn)型,統(tǒng)籌兼顧消費(fèi)與生產(chǎn)、流通、回收、再利用各環(huán)節(jié)順暢銜接,強(qiáng)化科技、服務(wù)、制度、政策等全方位支撐,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化節(jié)約減損和節(jié)能降碳。翼支付日前推出的“區(qū)塊鏈+蔬菜”創(chuàng)新模式滿足了消費(fèi)者溯源蔬菜的需求,在未來,翼支付也將會(huì)在綠色消費(fèi)領(lǐng)域繼續(xù)探索前進(jìn)。

在這樣的消費(fèi)新趨勢(shì)下,支付平臺(tái)可以抓住以下幾個(gè)發(fā)力點(diǎn)。基本來說要有底線思維,數(shù)字化當(dāng)下一定要構(gòu)建安全支付體系。翼支付一直致力于利用央企資源特點(diǎn)和平臺(tái)規(guī)模效應(yīng),塑造安全可信賴的支付環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境;其次,開放合作,多品牌聯(lián)動(dòng),多場(chǎng)景全方位滿足精細(xì)化需求。此前翼支付就已與多家央企實(shí)現(xiàn)合作,近日,中國(guó)電信邀請(qǐng)了多家中央企業(yè)、地方國(guó)企、優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)及線上平臺(tái)企業(yè)聯(lián)合啟動(dòng)2023年數(shù)字新消費(fèi)節(jié),發(fā)揮最新經(jīng)濟(jì)政策在推動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)中的指引作用。第三是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,建設(shè)涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),打通生產(chǎn)端到消費(fèi)端全流程,推動(dòng)數(shù)據(jù)要素匯聚融通,這是今后平臺(tái)型企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵方向。在國(guó)資委的指導(dǎo)和規(guī)?;髽I(yè)的支持下,我們判斷,翼支付有望成為國(guó)家數(shù)據(jù)要素流轉(zhuǎn)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

中國(guó)電信董事長(zhǎng)柯瑞文在此次2022天翼數(shù)字科技生態(tài)大會(huì)中強(qiáng)調(diào),中國(guó)電信以翼支付為載體搭建的數(shù)字新消費(fèi)平臺(tái),聯(lián)合眾多央企生態(tài)伙伴,開展數(shù)字生活新消費(fèi)活動(dòng),滲透至民生消費(fèi)、餐飲,服裝、數(shù)碼、出行等多種生活消費(fèi)場(chǎng)景,進(jìn)而構(gòu)建以民生需求為核心的數(shù)字生活新消費(fèi)服務(wù)。翼支付平臺(tái)新消費(fèi)服務(wù)已形成規(guī)模,半年累計(jì)參與用戶數(shù)超過1000萬,拉動(dòng)交易額超過500億元。

而未來中國(guó)電信將繼續(xù)發(fā)揮翼支付平臺(tái)的雙邊效應(yīng),圍繞核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)能力,拓展產(chǎn)品數(shù)量量級(jí),持續(xù)擴(kuò)大政府消費(fèi)券服務(wù)范圍,拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景,進(jìn)一步做大新消費(fèi)規(guī)模。

構(gòu)建合作生態(tài),深化消費(fèi)場(chǎng)景,凸顯規(guī)?;б?。開放的合作生態(tài),匯集不同中央企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,達(dá)成“1+1>2”的規(guī)模效應(yīng),我們也相信翼支付數(shù)字新消費(fèi)平臺(tái)攜手眾多央企能夠開創(chuàng)嶄新的新消費(fèi)局面。

注重科技創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì),推動(dòng)支付轉(zhuǎn)型,我國(guó)利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能倉儲(chǔ)技術(shù)夯實(shí)了先進(jìn)制造業(yè)的基礎(chǔ),使得品牌企業(yè)的產(chǎn)品能夠更高效地被生產(chǎn)出來。并且在傳播渠道、智能倉儲(chǔ)和數(shù)智運(yùn)營(yíng)方面的效率大幅提升,翼支付在此基礎(chǔ)上打造數(shù)字新消費(fèi)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下消費(fèi)互動(dòng)與場(chǎng)景融合,為經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。

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