隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消退，互聯(lián)網(wǎng)大廠們也告別高增長時(shí)代，逐漸進(jìn)入穩(wěn)定增長階段。近兩年，流量焦慮、業(yè)務(wù)失速等問題更是成為了一團(tuán)濃霧，籠罩在互聯(lián)網(wǎng)大廠周圍。不過，面對(duì)所遭遇的難題，互聯(lián)網(wǎng)大廠們都在積極應(yīng)變，尋求解決之道。而在眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠中，網(wǎng)易的表現(xiàn)依舊一如既往地穩(wěn)健。
隨著新一個(gè)財(cái)報(bào)季的到來，網(wǎng)易也交出了自己的成績單。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年度，網(wǎng)易的總營收為965億元，同比增長10%；非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，歸屬于公司股東的持續(xù)經(jīng)營凈利潤228億元，同比增長15%。而具體到細(xì)分業(yè)務(wù)板塊來看，網(wǎng)易的表現(xiàn)也是可圈可點(diǎn)。
游戲養(yǎng)家
盡管網(wǎng)易擁有多元化業(yè)務(wù)板塊，但游戲業(yè)務(wù)歷來占據(jù)網(wǎng)易營收來源的大頭，可以說是承擔(dān)了“養(yǎng)家”的重任，這次也不例外。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022年網(wǎng)易游戲及相關(guān)增值服務(wù)收入為745.67億元，而2021年則為678億元。
事實(shí)上，在過去的一年里，游戲產(chǎn)業(yè)都稍顯低迷，甚至出現(xiàn)了付費(fèi)意愿下降、用戶流失等情況。據(jù)伽馬數(shù)據(jù)顯示，2022年中國游戲市場實(shí)際銷售收入為2658.84億元，同比減少306.29億元，下降10.33%；游戲用戶規(guī)模為6.64億人，同比下降0.33%。而網(wǎng)易游戲能夠在大環(huán)境冷清的情況下，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長足見其韌性。
一方面，網(wǎng)易對(duì)IP系列經(jīng)典游戲進(jìn)行持續(xù)運(yùn)營，為其賦予更強(qiáng)的生命力。IP類游戲本身就自帶粉絲群體，上線時(shí)間久遠(yuǎn)的老牌游戲若想長期保持用戶粘性以及活躍度頗為不易。而網(wǎng)易通過持續(xù)更新活動(dòng)內(nèi)容等方式，調(diào)動(dòng)玩家的參與感，提升用戶的積極性，為經(jīng)典游戲注入了強(qiáng)大的生命力。比如，《夢(mèng)幻西游》電腦版推出了全新資料片“撼海狂龍”；《大話西游》手游上線大型幫派資料片“踏血尋龍”，為玩家?guī)チ诵碌挠螒蝮w驗(yàn)，增強(qiáng)了玩家的粘性。
不僅如此，網(wǎng)易游戲還積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，為產(chǎn)品注入新活力。在更新資料卡片、玩法的同時(shí)，網(wǎng)易游戲還積極同其他品牌進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，幫助游戲產(chǎn)品突破原有圈層，持續(xù)吸引新玩家。比如，《夢(mèng)幻西游》手游就和河南衛(wèi)視聯(lián)手，打造了國風(fēng)舞蹈節(jié)目《夢(mèng)蓮》；《光·遇》則和挪威歌手Aurora Aksnes聯(lián)動(dòng)，打造了一場最高可支持4000人同屏互動(dòng)的音樂盛會(huì)。
另一方面，網(wǎng)易不斷開發(fā)新游戲，以豐富產(chǎn)品線，增強(qiáng)對(duì)玩家的吸引力。在對(duì)經(jīng)典IP游戲進(jìn)行運(yùn)營的同時(shí)，網(wǎng)易還在不斷進(jìn)行新游戲研發(fā)，以擴(kuò)充自身游戲產(chǎn)品矩陣、豐富游戲儲(chǔ)備，滿足玩家們的多樣化游戲需求。以網(wǎng)易新上線的《蛋仔派對(duì)》為例，據(jù)了解，該游戲在中國大陸市場的收入和用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了雙增，成為了網(wǎng)易游戲有史以來日活躍用戶數(shù)最高的游戲。
有道維穩(wěn)
近年來，教育領(lǐng)域變化頗大，轉(zhuǎn)型成為了各大教育領(lǐng)域玩家踐行的關(guān)鍵詞。而在眾多玩家中，網(wǎng)易有道的轉(zhuǎn)型之路走得算是比較順利的。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2022全年，有道實(shí)現(xiàn)凈收入50.1億元，同比增長24.8%。不僅如此，網(wǎng)易有道還在2022年第四季度實(shí)現(xiàn)了單季度盈利。而網(wǎng)易有道業(yè)績的增長，則離不開其自身的努力。
首先，網(wǎng)易有道不斷推出新產(chǎn)品，以擴(kuò)大學(xué)習(xí)場景的覆蓋范圍。家庭場景是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場景之一，而教育智能硬件作為家庭教育場景學(xué)習(xí)的重要工具，本身就具備較大的增長潛力。再加上網(wǎng)易有道很早就開始進(jìn)行教育智能硬件產(chǎn)品的研發(fā)，并且成功打造了爆款產(chǎn)品，在教育硬件領(lǐng)域有著較深的沉淀，因此教育智能硬件始終是網(wǎng)易有道的重點(diǎn)發(fā)力領(lǐng)域。
而為了滿足消費(fèi)者的多樣化需求，網(wǎng)易有道也在持續(xù)完善自身的教育智能硬件矩陣。比如，在去年第四季度，網(wǎng)易有道就推出了有道AI學(xué)習(xí)機(jī)X10、有道詞典筆P5等多款教育智能硬件新品，并且頗受消費(fèi)者青睞。據(jù)了解，有道AI學(xué)習(xí)機(jī)X10發(fā)布首月銷量就突破10000臺(tái)。與此同時(shí)，新產(chǎn)品的發(fā)布也帶動(dòng)了有道業(yè)績的上揚(yáng)。財(cái)報(bào)顯示，2022年第四季度，網(wǎng)易有道來自智能硬件的營收達(dá)4.1億元，較上年同期的3.18億元增長28.1%。
其次，網(wǎng)易有道還將AI技術(shù)應(yīng)用至業(yè)務(wù)中，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容及服務(wù)。事實(shí)上，網(wǎng)易有道在擴(kuò)充硬件品類的同時(shí)，也不斷優(yōu)化內(nèi)容產(chǎn)品，并將多年來所沉淀的AI技術(shù)應(yīng)用其中，以便為用戶提供更具新鮮感且優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)。比如，網(wǎng)易有道考研就發(fā)布了2.0解決方案，能夠?yàn)橛脩籼峁?ldquo;AI”到“真人”，再到“專家”的三重規(guī)劃路徑。
云音樂快走
在網(wǎng)易有道業(yè)務(wù)穩(wěn)步向前發(fā)展之際，云音樂業(yè)務(wù)的表現(xiàn)頗為堅(jiān)挺。財(cái)報(bào)顯示，2022年全年，網(wǎng)易云音樂的總營收為90億元，同比增長28.5%；經(jīng)調(diào)整凈虧損由2021年的10.4億減至2022年的1.1億元，同比收窄89%。
在內(nèi)容方面，網(wǎng)易云音樂繼續(xù)補(bǔ)足版權(quán)短板，增強(qiáng)平臺(tái)拉新、留存的能力。對(duì)音樂平臺(tái)來說，歌曲內(nèi)容是否豐富多樣，對(duì)于用戶的留存格外重要。倘若平臺(tái)內(nèi)容資源有限的話，無疑是加大了平臺(tái)留存用戶的難度。音樂版權(quán)一向是網(wǎng)易云音樂的短板，而網(wǎng)易云音樂也在不斷同音樂公司溝通、合作，以提升平臺(tái)內(nèi)容的豐富度。據(jù)了解，在2022年，網(wǎng)易云音樂已經(jīng)先后同福茂唱片、SM娛樂、時(shí)代峰峻、YG娛樂、顏社、波麗佳音等諸多音樂公司達(dá)成版權(quán)合作。
與此同時(shí)，網(wǎng)易云音樂也加大了原創(chuàng)音樂人扶持力度，激發(fā)原創(chuàng)音樂人的創(chuàng)作熱情，從而進(jìn)一步增強(qiáng)平臺(tái)曲庫內(nèi)容。在補(bǔ)足版權(quán)內(nèi)容短板的同時(shí)，網(wǎng)易云音樂也始終關(guān)注著原創(chuàng)音樂人，并通過原創(chuàng)音樂人扶持項(xiàng)目為其提供助力，為優(yōu)秀原創(chuàng)音樂作品提供更多的展示機(jī)會(huì)。而原創(chuàng)音樂內(nèi)容的增多，也能夠進(jìn)一步豐富平臺(tái)的曲庫，提升平臺(tái)的吸引力。財(cái)報(bào)顯示，2022年，網(wǎng)易云音樂平臺(tái)原創(chuàng)音樂人數(shù)量超61.1萬,共創(chuàng)作了約260萬首音樂曲目。
在產(chǎn)品方面，網(wǎng)易云音樂積極進(jìn)行平臺(tái)功能完善，以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。除了平臺(tái)曲庫外，使用是否方便，功能是否齊全也是用戶選擇音樂軟件的關(guān)鍵，基于此，網(wǎng)易云音樂不斷對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)化，持續(xù)改善用戶體驗(yàn)，塑造差異化競爭優(yōu)勢(shì)。比如，網(wǎng)易云音樂在三季度上線了“云村星評(píng)館”、“樂迷團(tuán)”等功能，前者能夠集中展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶樂評(píng)，后者則能將音樂人與樂迷連接起來，增強(qiáng)互動(dòng)性。
2023，壓力如影隨形
總的來說，網(wǎng)易的2022是穩(wěn)健發(fā)展的一年，無論是游戲業(yè)務(wù)，還是網(wǎng)易有道業(yè)務(wù)，亦或是云音樂業(yè)務(wù)，都實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。只是不可否認(rèn)的是，即便如此，網(wǎng)易依舊面臨著不容忽視的挑戰(zhàn)。
一來，游戲業(yè)務(wù)持續(xù)承壓。前文曾提到，游戲業(yè)務(wù)是網(wǎng)易的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)，而網(wǎng)易也憑借著自身經(jīng)驗(yàn)與優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了游戲業(yè)務(wù)的增長。只是，游戲業(yè)務(wù)增速放緩也是不容辯駁的事實(shí)。以四季度為例，2022年第四季度網(wǎng)易游戲及相關(guān)增值服務(wù)營收為191億元，同比增長1.6%。在出海方面，盡管網(wǎng)易加快了游戲出海步伐，但同樣的，其他游戲大廠也將目光瞄準(zhǔn)了海外市場，并且動(dòng)作頻頻，網(wǎng)易將要面臨的壓力之大不言而喻。
二來，有道業(yè)務(wù)強(qiáng)敵環(huán)伺突圍難。在教育智能硬件方面，網(wǎng)易有道在教育智能硬件方面有著一定的優(yōu)勢(shì)，再加上研發(fā)費(fèi)用的持續(xù)增加，更是為其教育智能硬件發(fā)展提供了重要支持。但是，如今的教育智能硬件領(lǐng)域也涌入了大量新玩家，其中不乏科技實(shí)力雄厚的巨頭企業(yè)，實(shí)力不容小覷。在教育內(nèi)容方面，行業(yè)內(nèi)也有著許多內(nèi)容資源格外豐厚的教培企業(yè)，并且擁有相當(dāng)體量的用戶基礎(chǔ)。可見，無論是在哪個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)易有道要想保持領(lǐng)先都不會(huì)太輕松。
三來，云音樂業(yè)務(wù)依舊虧損。盡管從業(yè)績來看，網(wǎng)易云音樂的虧損已經(jīng)出現(xiàn)了大幅度收窄，距離盈利上岸更近了一步，但具體何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利仍然需要打一個(gè)問號(hào)。此外，在線音樂行業(yè)普遍存在用戶付費(fèi)率偏低的情況，雖然網(wǎng)易云音樂的付費(fèi)用戶規(guī)模是提升的，但該數(shù)據(jù)的增長是“以價(jià)換量”置換來的。至于如何持續(xù)提升用戶付費(fèi)意愿，也是網(wǎng)易云音樂必須要面對(duì)的課題。
目前來看，穩(wěn)健發(fā)展的網(wǎng)易依舊面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。不過面對(duì)考驗(yàn)，網(wǎng)易并沒有坐以待斃，而是從諸多方面出發(fā)，不斷夯實(shí)自身實(shí)力。與此同時(shí)，外界環(huán)境的復(fù)蘇，比如版號(hào)的恢復(fù)等，也將為網(wǎng)易業(yè)務(wù)的發(fā)展提供更多可能性?？偠灾?，舊歲已去，新年已來，新一年的網(wǎng)易依舊值得期待。
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