文 / 四海
出品 / 節(jié)點商業(yè)組
屏幕一直是手機廠商的重點探索方向之一，其中最新的方向則是折疊屏，目前除蘋果外其他手機大廠都推出了折疊屏產(chǎn)品，而且有的廠商已經(jīng)完成了多輪迭代。屏幕形態(tài)不斷推陳出新，對作為用戶的我們來說，無疑是好事，但到底“好不好”，還是要看實際體驗。
節(jié)點財經(jīng)注意到，當前一些折疊屏在硬件上做了很多創(chuàng)新，但軟件層面的體驗一直有待提高。比如一些軟件在折疊屏上的適配只是簡單粗暴地將畫面放大，看起來不自然，也浪費了折疊屏的屏幕優(yōu)勢；操作邏輯照搬直屏手機，用戶體驗割裂...
無論是在安卓陣營還是iOS生態(tài)中，第三方開發(fā)者都是主流，這個問題恐怕還是要第三方開發(fā)者出手才有可能解決。近日，搜狐創(chuàng)始人張朝陽向市場展示了搜狐新聞客戶端APP、搜狐視頻App為折疊屏做的幾項獨創(chuàng)功能，引發(fā)了廣泛關注，搜狐的動作或許可以為行業(yè)提供一些啟示。
回真，一鍵分屏的樸素邏輯
說到折疊屏，其歷史可謂由來已久，從三星到華為、小米等，已經(jīng)有多家品牌都推出了折疊屏產(chǎn)品，有些已經(jīng)完成了多輪迭代。
最初的折疊屏，存在諸多問題，如屏幕扭曲變形、折痕明顯、鉸鏈容易進灰等，這些問題讓折疊屏的體驗一言難盡。
經(jīng)過多年發(fā)展，在產(chǎn)業(yè)鏈的共同努力下，折疊屏的硬件體驗大幅提高。節(jié)點財經(jīng)注意到了另一個細節(jié)，那便是與硬件體驗相比，折疊屏的軟件體驗依然不如人意。
在張朝陽介紹了搜狐新聞客戶端APP、搜狐視頻App為折疊屏所做的幾項獨創(chuàng)功能后，有觀點認為，這為折疊屏的軟件發(fā)展方向指明了方向。
為什么會有這種觀點？我們可以從折疊屏的軟件體驗現(xiàn)狀來探究一二。
折疊屏讓用戶得到了更大的屏幕，也給軟件適配提出了挑戰(zhàn)。比如，市場上的購物、視頻、新聞等信息流軟件已經(jīng)適配了各廠商直屏手機，無論OS迭代到什么版本，開發(fā)者都能做到較好地適配，用戶體驗也不會有割裂感。
而折疊屏由于展開后的屏幕尺寸變大了，開發(fā)者如果照搬直屏手機的邏輯去做適配，那就會很尷尬。比如，你在某寶上看到了一個商品，折疊屏的顯示界面會在屏幕兩端出現(xiàn)大片空白。
顯而易見，照搬直屏手機的邏輯給折疊屏做適配，不僅會浪費折疊屏的大屏優(yōu)勢，顯示效果也會打折扣。
基于此，搜狐新聞客戶端APP獨創(chuàng)了多個功能，從“根”上解決了這一問題。
以一鍵分屏為例，據(jù)張朝陽介紹，搜狐新聞在開發(fā)這一功能時做了一系列的眼動焦點實驗，發(fā)現(xiàn)用戶視線更多聚焦在左半側，因此將搜狐新聞客戶端APP的分屏比例設定為6:4，即“左主右輔”，而非常見的5:5。
如此一來，用戶使用搜狐新聞客戶端APP的 “一鍵分屏”功能時，就可通過左屏看新聞，同時在右屏瀏覽推薦和熱門評論，做到新鮮資訊的同時對資訊進行轉發(fā)、評論、點贊，內(nèi)容與交互雙重兼顧。
一鍵分屏功能沒有宏大的敘事背景，它用樸素的邏輯和直觀地體驗告訴我們一個本真的道理，即為折疊屏做適配的核心是從用戶體驗出發(fā)。
其他獨創(chuàng)功能的開發(fā)邏輯與一鍵分屏是相同的。比如雙列刷新聞，這是搜狐新聞客戶端APP2022年上線的一大獨有產(chǎn)品形態(tài)，它以卡片形式呈現(xiàn)新聞，更直觀易讀，以刷的方式切換新聞頁面。
搜狐新聞客戶端APP參考了“科學人因實驗”理論，以此為支撐支持設計了雙列刷新聞功能。用戶只需要用指尖輕輕滑動屏幕，就可以更高效地刷到新聞卡片。從展示的界面來看，雙列刷新聞的排版布局也足夠美觀，圖片會根據(jù)頁面調(diào)整橫縱比例，實現(xiàn)了頁面精美與實用性的平衡。
面向股民用戶，搜狐新聞客戶端APP還推出了大屏盯股市功能。股民用戶可以在搜狐新聞客戶端APP中更全面的了解市場行情，實時查看個股走勢，更便捷地作出決策，把握最佳時機。
創(chuàng)新，為用戶提供更優(yōu)秀的價值
在一鍵分屏、雙列刷新聞等功能之外，搜狐還做了懸?？匆曨l功能。通過該功能，搜狐新聞客戶端APP和搜狐視頻APP能實現(xiàn)分屏控制，用戶可以用上屏觀看視頻，下屏進行調(diào)整進度、音量、亮度等操作。
搜狐新聞客戶端APP和搜狐視頻APP的獨創(chuàng)功能，每一個都是有的放矢。一鍵分屏、雙列刷新聞針對的是用戶瀏覽信息的需求；大屏盯股市功能針對的是股民看待大盤、做交易的需求；懸?？匆曨l針對的是用戶瀏覽信息流內(nèi)容的需求。
通過這些獨創(chuàng)功能，搜狐為用戶提供了更好的服務、更優(yōu)秀的價值?；仡櫵押l(fā)展歷史，這些并不是搜狐第一次為提高用戶體驗做創(chuàng)新。
信息流產(chǎn)品由于得到推薦算法的加持，其產(chǎn)品黏性得到了質(zhì)的飛躍，這為企業(yè)帶來了新的增長紅利。硬幣的另一面是，用戶很容易陷入信息繭房之中，推薦算法會讓用戶的認知“窄化”，嚴重的甚至會偏離社會。
為了解決這一問題，搜狐新聞在2014年率先推出了智能混合推薦，由專業(yè)人員和算法管理推薦機制，盡最大可能降低信息繭房的影響。2017年，搜狐新聞又升級了措施，開始對用戶畫像進行二次校正，為用戶提供手動調(diào)整閱讀偏好功能。
相似的例子還有搜狐新聞為三星S6系列開發(fā)定制版客戶端APP。定制版搜狐新聞客戶端APP一方面深度融合了三星的風格，許多功能都是為Galaxy S6和S6 Edge定制的；另一方面著重打磨了S6系列新推出的TagNav功能，用戶可以在搜狐新聞客戶端APP中讓手機自動識別文章內(nèi)的關鍵詞，并通過關鍵詞搜索相關文章。
最近，ChatGPT的爆火讓AIGC成為了市場討論的焦點，搜狐新聞在這方面早就有所布局。
2021年，搜狐新聞客戶端APP聯(lián)合搜狗推出了明星“數(shù)字人”主播，憑借高度逼真的明星形象和多種方言實時播報新聞的能力，圈了一波粉。
具體來說，搜狐新聞聯(lián)合搜狗基于柳巖開發(fā)了數(shù)字人主播。從日常使用的反饋來看，數(shù)字人在播報新聞時無論是細微的表情還是語調(diào)都十分接近真人，柳巖本人就曾夸贊其“播音腔很標準”。
數(shù)字人還擁有強大的方言能力，熟練掌握河南話、湖南話、四川話、陜西話、東北話等多種方言，并且能在播報同一條新聞時流暢切換不同的方言。用戶可以在搜狐新聞客戶端APP的“24小時頻道”中體驗“柳巖”帶來的沉浸式視聽播報。
未來，搜狐如何再上一層樓？
目前，除蘋果外，各大手機廠商都推出了折疊屏產(chǎn)品。節(jié)點財經(jīng)橫向對比了IDC、Canalys、艾瑞咨詢等機構的數(shù)據(jù)，得出了一個趨勢，即折疊屏有望成為手機市場的下一個增長點。2022年，折疊屏市場在行業(yè)不景氣的情況下，依然能取得154%的增長，可見市場有強烈的需求。
參考技術成熟度曲線，當前的折疊屏市場已經(jīng)從泡沫化的底谷期進入了穩(wěn)步爬升的光明期。此時，市場上稀少的不再是產(chǎn)品，而是定義好產(chǎn)品的標準，產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都有機會成為市場標準的制定者。
上面曾提到，折疊屏在硬件方面經(jīng)過了多年發(fā)展，已經(jīng)取得了長足的進步，隨著出貨量規(guī)模不斷擴大，硬件成本會被逐漸攤薄，折疊屏產(chǎn)品的硬件水準、參數(shù)都會越來越好。此時，軟件上的體驗就格外引人關注。如果有企業(yè)能解決這個問題，那它將會搭上折疊屏的順風車。
節(jié)點財經(jīng)注意到，搜狐新聞在這方面采取了雙管齊下的策略。
首先，搜狐新聞客戶端APP為折疊屏手機獨創(chuàng)了一鍵分屏、雙列刷新聞、懸?？匆曨l等多個功能，大大提高了搜狐新聞客戶端APP的使用體驗。
其次，搜狐新聞的創(chuàng)新并沒有局限于手機，它還進入了其他終端。去年6月，搜狐新聞與比亞迪達成合作，發(fā)布了汽車版本的“搜狐新聞客戶端”。自6月22日起，搜狐新聞客戶端的汽車版本正式上線比亞迪商店，支持比亞迪所有智能車機系統(tǒng)。
搜狐新聞客戶端的TTS（Text To Speech，文本變語音）功能，可以將搜狐旗下全站頻道的新聞內(nèi)容轉化為語音，方便用戶在開車時獲取新聞資訊。
除比亞迪外，搜狐新聞還與小鵬汽車、特斯拉等新能源汽車廠商達成了合作，搜狐新聞客戶端已登陸這些廠商的車機系統(tǒng)。
這里面還隱藏著一些小細節(jié)。如車主無需下載客戶端，點擊特斯拉車機小程序即可進入搜狐新聞。搜狐新聞還為特斯拉車主打造了專屬頻道，方便車主全面了解特斯拉的相關資訊。
眾所周知，智能化已是汽車行業(yè)的大趨勢，前景廣闊，搜狐新聞積極“上車”的邏輯和為折疊屏做獨創(chuàng)功能是一樣的。
2000年6月，在張朝陽的建議下，搜狐率先推出了“我來說兩句”的新聞跟貼模式，突破了網(wǎng)友只能“讀”新聞的限制，提高了網(wǎng)友對新聞的參與度。如今看來，搜狐新聞客戶端APP和搜狐視頻APP所做的種種創(chuàng)新，實際上早就有跡可循。
如果說搜狐新聞客戶端APP的一鍵分屏等功能，體現(xiàn)了公司從用戶體驗出發(fā)做創(chuàng)新的邏輯，那上車則體現(xiàn)了公司對前沿趨勢的精準研判。節(jié)點財經(jīng)認為，為用戶提供優(yōu)秀價值的初心、樸素的產(chǎn)品邏輯和對未來的精準研判，將會是搜狐再上一層樓的主要推動力。
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