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行業(yè)大模型精選商店開張,騰訊云進(jìn)擊大模型第一步

 2023-06-21 10:45  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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扎根產(chǎn)業(yè),騰訊云為大模型找到了最好的練兵場(chǎng)。對(duì)騰訊云來說,這是一種務(wù)實(shí)的選擇。

作者|黃槍槍

編輯|Cindy

ChatGPT推動(dòng)的AI大模型浪潮,已深入行業(yè)領(lǐng)域。

最近兩個(gè)月,從國外微軟、OpenAI到國內(nèi)百度、科大訊飛、阿里、360、中國移動(dòng)等,紛紛針對(duì)政企、教育等行業(yè)客戶,推出相關(guān)產(chǎn)品和解決方案。

現(xiàn)在,又一家企業(yè)正式入局闖關(guān)行業(yè)大模型。

6月19日,騰訊云在北京舉辦行業(yè)大模型及智能應(yīng)用技術(shù)峰會(huì),公布騰訊云在行業(yè)大模型方面的技術(shù)方案,以及多款SaaS智能應(yīng)用升級(jí)、產(chǎn)業(yè)客戶應(yīng)用落地進(jìn)展。

簡單而言,騰訊云行業(yè)大模型錨定方向,是面向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用落地,而非通用聊天助手類產(chǎn)品。

“打造一站式行業(yè)大模型精選商店。”根據(jù)騰訊云副總裁吳運(yùn)聲演講來看,其將依托騰訊云TI平臺(tái)打造模型精選商店,為客戶提供MaaS一站式服務(wù),和“量體裁衣、普惠適用”的行業(yè)模型解決方案。

開拓應(yīng)用場(chǎng)景,加速To B落地,關(guān)系著新技術(shù)的發(fā)展與迭代。對(duì)行業(yè)大模型來說,伴隨神秘面紗逐漸被揭開,也是其帶來巨大生產(chǎn)力改變的關(guān)鍵。

當(dāng)前,全球大模型探索仍處于早期階段,尚未形成權(quán)威、通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。那么,面對(duì)挑戰(zhàn)與價(jià)值,騰訊云為何選擇行業(yè)大模型其落地能力、技術(shù)路徑情況如何?百家爭鳴中,企業(yè)到底需要怎樣的行業(yè)大模型?

4月19日,“極點(diǎn)商業(yè)”深入峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行多方觀察,并和業(yè)界多方人士進(jìn)行了交流探討,試圖從中找到問題答案。“扎根產(chǎn)業(yè),騰訊云為大模型找到了最好的練兵場(chǎng)。”分析人士稱,對(duì)騰訊云來說,這是一種務(wù)實(shí)的選擇。

01

To B復(fù)雜場(chǎng)景,需要行業(yè)大模型

“未來10年內(nèi),每家公司都會(huì)建立自己的大模型。”全球人工智能十大科學(xué)家之一、深度學(xué)習(xí)先驅(qū)及奠基者特倫斯·謝諾夫斯基近日預(yù)測(cè),每家公司都會(huì)擁有自己特定目的的大模型,要么用于處理數(shù)據(jù),要么用于提升效率,創(chuàng)新經(jīng)營。

企業(yè)轉(zhuǎn)向人工智能時(shí)代,國內(nèi)多家科技企業(yè)也有類似表態(tài)。問題是,對(duì)政企、金融以及更多中小、To B企業(yè)來說,需要怎樣的大模型?

“大模型與行業(yè)、企業(yè)融合,是目前各個(gè)企業(yè)都在考慮的迫切問題。”6月19日的騰訊云峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),多家企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)“極點(diǎn)商業(yè)”表示,多數(shù)企業(yè)受技術(shù)、資金、人才等限制,無法獨(dú)立去自己搭建大模型,因此往往需要搭載第三方大模型工具和服務(wù)。

對(duì)企業(yè)需要怎樣的第三方大模型考量上,“極點(diǎn)商業(yè)”根據(jù)多家企業(yè)和業(yè)內(nèi)人士的說法,歸納總結(jié)為以下幾點(diǎn):

1、需聚焦自身企業(yè)場(chǎng)景,讓AI服務(wù)范圍更聚焦與可控。2、針對(duì)具體場(chǎng)景,挑選合適模型滿足實(shí)際需求。3、有專業(yè)的云廠商工具,搭建一體化模型服務(wù),提高效率。4、能建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程。5、數(shù)據(jù)及模型應(yīng)用安全、合規(guī)、可控。

上述考量中,低成本低門檻、全棧技術(shù)、強(qiáng)大算力、高效處理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“標(biāo)配需求”。

此外,由于To B千行百業(yè),業(yè)務(wù)量大、需求復(fù)雜,很多企業(yè)要在第三方框架平臺(tái)基礎(chǔ)上,將微調(diào)、性能調(diào)優(yōu)等工具簡化,以此去低門檻開發(fā)、高度定制化自己的專屬大模型。

對(duì)政企、金融、制造等行業(yè)來說,“安全是重中之重。”一位To B金融行業(yè)人士告訴“極點(diǎn)商業(yè)”,金融行業(yè)搭建大模型,不僅需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、去重、脫敏、加密,同時(shí)數(shù)據(jù)來源、獲取也需要合法合規(guī)。最后才會(huì)考慮到復(fù)雜、多樣的實(shí)際應(yīng)用和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

在工業(yè)領(lǐng)域大模型,則需要滿足不同的應(yīng)用場(chǎng)景,涉及生產(chǎn)優(yōu)化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、質(zhì)量控制檢測(cè)、供應(yīng)鏈管理、安全生產(chǎn)等等,都需要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,設(shè)計(jì)相應(yīng)模型和算法。

垂直化、專業(yè)化復(fù)雜需求意味著,當(dāng)前火熱的通用大模型,很難完全滿足To B垂類行業(yè)——盡管通用大模型價(jià)值也很大,比如適用性較廣,可以與C端業(yè)務(wù)、產(chǎn)品結(jié)合甚至“重做一遍”,但并不一定適合B端的所有場(chǎng)景落地。對(duì)To B來說,上述提及的復(fù)雜生產(chǎn)邏輯,需要構(gòu)建行業(yè)預(yù)訓(xùn)練模型,才能更好滿足實(shí)際落地場(chǎng)景需求。

實(shí)際上,布局行業(yè)大模型的平臺(tái)、工具與服務(wù)并不算少,但從現(xiàn)狀來看,依然存在計(jì)算資源少、數(shù)據(jù)質(zhì)量差、 投入成本高、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)少等幾大核心痛點(diǎn),真正落地應(yīng)用成熟的產(chǎn)品,還很少。

算力是打造所有類型大模型生態(tài)的動(dòng)力源泉。但大模型喂養(yǎng)訓(xùn)練、開發(fā)成本太高。比如,要訓(xùn)練像ChatGPT這樣的生成式AI,至少需要1萬張英偉達(dá)A100加速卡的支持,大模型訓(xùn)練每月成本在數(shù)百萬美元以上量級(jí)。

目前,國內(nèi)只有包括騰訊云在內(nèi)的少數(shù)幾家企業(yè),具備這樣的硬實(shí)力??紤]到To B行業(yè)需要結(jié)合復(fù)雜應(yīng)用場(chǎng)景喂養(yǎng),那么成本會(huì)更高。

另外從專業(yè)經(jīng)驗(yàn)看,行業(yè)大模型部署需考慮到計(jì)算資源、網(wǎng)絡(luò)帶寬、安全性等多方面問題,但很多企業(yè)、機(jī)構(gòu)缺乏相關(guān)技術(shù)、人才和經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致模型無法順利部署和應(yīng)用。

對(duì)騰訊云而言,上述難題或許并不是問題——以算力為例,多年來基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域持續(xù)投入后,騰訊云搭建起了行業(yè)領(lǐng)先的高性能、低成本、超大規(guī)模的算力基礎(chǔ)設(shè)施。今年4月,騰訊云發(fā)布面向大模型訓(xùn)練的新一代HCC高性能計(jì)算集群,整體性能比過去提升3倍。

騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群 CEO 湯道生表示,HCC 獲得了很多客戶的高度認(rèn)可,幾家 AI 獨(dú)角獸都與騰訊云展開了合作。

02

不止一站式,騰訊云的行業(yè)大模型實(shí)踐

“希望能以最低的成本、最合適的模型和最好的服務(wù)把大模型真正做好,會(huì)在預(yù)算和成本可控的情況下提供最符合邏輯的模型,讓其在場(chǎng)景中達(dá)到目的,解決問題。”吳運(yùn)聲表示。

從“極點(diǎn)商業(yè)”現(xiàn)場(chǎng)觀察來看,騰訊云推出的為何是行業(yè)大模型,而非通用大模型,這并非魚和熊掌不可兼得的故事。更多只是站在政企等客戶角度,進(jìn)一步對(duì)外釋放自身在行業(yè)上的技術(shù)、服務(wù)能力。

騰訊云行業(yè)大模型具體路徑是,依托騰訊云TI平臺(tái)打造模型精選商店兩種服務(wù),包括為客戶提供MaaS(Model-as-a-Service)一站式服務(wù),以及“量體裁衣、普惠適用”的行業(yè)模型解決方案。

騰訊云TI平臺(tái),是基于騰訊先進(jìn)AI能力和多年技術(shù)經(jīng)驗(yàn),向開發(fā)者、政企提供的一站式AI開發(fā)服務(wù)平臺(tái)。“精選商店”作為一種消費(fèi)理念很好理解,提倡優(yōu)秀、高品質(zhì)的產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)對(duì)商品的精心挑選和甄選。

這意味著,在騰訊云的模型精選商店中,企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際需求,像去精選商店購物一樣,挑選Mass一站式服務(wù),或者個(gè)性化、專業(yè)化定制的解決方案。

MaaS是云計(jì)算行業(yè)公認(rèn)的未來商業(yè)模式變革,中文名是模型即服務(wù)。去年底,美國知名投資人Chamath指出,MaaS將會(huì)顛覆SaaS。今年,百度CEO李彥宏等也有類似表述,未來云計(jì)算的主流商業(yè)模式將從IaaS變?yōu)镸aaS。

具體而言,作為AI時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施,MaaS為下游應(yīng)用提供安全、高效、低成本的模型使用與開發(fā)支持。用戶可以直接在云端調(diào)用、開發(fā)與部署模型,而無需投資構(gòu)建和維護(hù)自己的模型所需的基礎(chǔ)設(shè)施、硬件和專業(yè)知識(shí)。

上述闡述略微生澀,通俗易懂的說法是,騰訊云將自己的一系列行業(yè)大模型服務(wù),以及媒體AI中臺(tái)、數(shù)智人等一整套模型服務(wù)工具鏈,集成在了MaaS一站式商店中,企業(yè)可以根據(jù)自己需求,進(jìn)行選擇。

應(yīng)用建立在大模型上。基于50多個(gè)基礎(chǔ)模型,不同行業(yè)、企業(yè)還可以只要加入自己的場(chǎng)景數(shù)據(jù),就可以生成契合自身業(yè)務(wù)需要的專屬模型。

比如,每個(gè)企業(yè)都可以在騰訊云MaaS中,擁有自己的專屬大模型空間,既可以調(diào)用全部能力和所有“商品”,也可以結(jié)合所屬行業(yè)專業(yè)性及場(chǎng)景需求,用自己的數(shù)據(jù)一站式訓(xùn)練精調(diào),開展多模型訓(xùn)練任務(wù),打造自己的企業(yè)大模型。

“無論哪種模式,都是為了解決To B千行百業(yè)搭建大模型的成本、門檻、技術(shù)、人才等難題。”有觀察人士就認(rèn)為,不能將騰訊云MaaS視為一個(gè)簡單的“行業(yè)大模型工具”,而應(yīng)視為一個(gè)AI基座型的生態(tài)開放平臺(tái)。

其道理很簡單,對(duì)政企等ToB行業(yè)來說,其實(shí)都需要自己的專屬模型。接入騰訊云MaaS的B端生態(tài)越多,就會(huì)帶來更多業(yè)務(wù)、算力訓(xùn)練等工作,最終形成一個(gè)生態(tài)開源平臺(tái)。

得益于過去積累的龐大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以及算力基礎(chǔ)設(shè)施,騰訊云行業(yè)大模型具備五大特點(diǎn):提供高質(zhì)量的行業(yè)大模型、完善的平臺(tái)工具、成熟的流程服務(wù)、全面的配套服務(wù)、領(lǐng)先的安全能力保障。

比如,多年深耕產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn),讓騰訊云TI平臺(tái)內(nèi)置多個(gè)高質(zhì)量行業(yè)大模型,涵蓋金融、傳媒、文旅、政務(wù)、教育等多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景。TI-ONE平臺(tái)提供的大模型全套工具鏈,則可以讓用戶客戶快速進(jìn)行一站式大模型精調(diào)。

從“極點(diǎn)商業(yè)”觀察來看,做好行業(yè)大模型的邏輯,并不止技術(shù)和算力。

那就是對(duì)企業(yè)具體應(yīng)用場(chǎng)景、服務(wù)模式,是否有深入了解。畢竟,對(duì)To B行業(yè)來說,沒有Know-how的深厚積累,就很難結(jié)合相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景,為政企等設(shè)計(jì)出個(gè)性、專屬的Demo。

這正是騰訊云優(yōu)勢(shì)之一。騰訊云對(duì)政企市場(chǎng)布局深遠(yuǎn),此前在IaaS層、PaaS和SaaS三個(gè)層次都具有核心技術(shù)能力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至目前服務(wù)超過30個(gè)部委、二十多個(gè)省、五百多個(gè)市縣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,為超11億民眾提供近三千項(xiàng)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)。

03

落地應(yīng)用是關(guān)鍵,騰訊云答卷如何?

目前,騰訊云行業(yè)大模型能力已在騰訊企點(diǎn)、騰訊會(huì)議、騰訊云AI代碼助手等多款產(chǎn)品中落地使用。而外部“最后一公里”落地應(yīng)用,無疑是所有大模型競(jìng)爭焦點(diǎn),更是外界對(duì)騰訊云布局政企等行業(yè)大模型的重要考量。

去年7月,騰訊云宣布成立政企業(yè)務(wù)線,將政務(wù)、工業(yè)、能源、文旅、農(nóng)業(yè)等眾多傳統(tǒng)領(lǐng)域作為重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng),首次進(jìn)行政企業(yè)務(wù)大整合。

對(duì)所有互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè)而言,傳統(tǒng)政企市場(chǎng)顯然是一塊難啃的硬骨頭。但從目前來看,騰訊云在推出MaaS一站式行業(yè)大模型之前,其實(shí)就已有多個(gè)案例悄然落地。

比如在“數(shù)字福建”建設(shè)上的落地打造。

今年4月,騰訊云與福建大數(shù)據(jù)集團(tuán)正式簽署合作協(xié)議,共建“福建智力中心”項(xiàng)目,并助力打造互動(dòng)式政務(wù)大模型應(yīng)用“小閩助手”。

作為全國率先成立的省管國有全資大數(shù)據(jù)企業(yè),福建大數(shù)據(jù)集團(tuán)是“數(shù)字福建”建設(shè)主力軍,負(fù)責(zé)省級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、云、平臺(tái)等系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維。“福建智力中心”則是福建省基于大語言模型能力而打造的首個(gè)智慧政務(wù)平臺(tái)。

“福建智力中心”全面依托騰訊云在數(shù)據(jù)接入、處理,模型構(gòu)建、訓(xùn)練、評(píng)估、管理等方面的技術(shù)能力,并結(jié)合福建省政務(wù)民生的切實(shí)需求,主要面向當(dāng)?shù)卣块T、企事業(yè)單位等政務(wù)機(jī)構(gòu),提供全方位的智能化支持。

作為“福建智力中心”的重要?jiǎng)?chuàng)新成果,“小閩助手”是福建政務(wù)領(lǐng)域發(fā)布的首個(gè)互動(dòng)式大模型應(yīng)用,未來將為福建市民提供零距離、高質(zhì)量、7X24小時(shí)管家式政務(wù)的辦事體驗(yàn)。

相比傳統(tǒng)客服應(yīng)用,“小閩助手”具有更快的響應(yīng)速度、更準(zhǔn)確的服務(wù)推送和更好的用戶體驗(yàn)——這并不容易,需要強(qiáng)大的算力資源的高效調(diào)度和管理,也是政企搭建專屬大模型的難題之一。

背后,顯然離不開騰訊云MaaS一站式服務(wù)和“量體裁衣”行業(yè)模型解決方案中,提供的強(qiáng)大技術(shù)支撐,算力和存儲(chǔ)等能力。

其中,騰訊云智能AI算力調(diào)度平臺(tái)為“小閩助手”提升政務(wù)互動(dòng)的效率和質(zhì)量;騰訊云TI平臺(tái)則為其提供配套完善的訓(xùn)練和推理框架工具鏈,減少模型生成時(shí)間,提升部署效率。

上海大學(xué)與騰訊云的牽手,則是共同打造教育行業(yè)大模型的典型標(biāo)桿。

基于騰訊云教育行業(yè)大模型能力,上海大學(xué)此前結(jié)合自身場(chǎng)景數(shù)據(jù),通過騰訊云TI平臺(tái)進(jìn)行精調(diào),構(gòu)建專屬教育行業(yè)大模型,計(jì)劃覆蓋包括在校生、畢業(yè)生全生命周期,提供咨詢和問答內(nèi)容,首個(gè)場(chǎng)景聚焦招生專業(yè)咨詢和規(guī)章制度咨詢。

從具體使用場(chǎng)景來看,在“招生專業(yè)咨詢”中,學(xué)生可以通過平臺(tái)向助手提問關(guān)于專業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、校企合作、就業(yè)前景、課程設(shè)置、實(shí)習(xí)基地等。 而在“規(guī)章制度咨詢”場(chǎng)景,學(xué)生可以通過平臺(tái)向助手提問關(guān)于學(xué)分、戶籍、獎(jiǎng)學(xué)金、交換生、安全管理制度等。

實(shí)際上,政企行業(yè)需求不同,痛點(diǎn)也完全不同。其合適的行業(yè)大模型,也就截然不同。

比如對(duì)傳媒行業(yè)來說,多年下來積累海量的音視頻、圖片、文稿等信息資源。但過去由于缺少智能的技術(shù)手段,大多是傳統(tǒng)人工方式做資源編目,難以滿足媒體采編存管播發(fā)全流程的時(shí)效性、高質(zhì)量需求。這意味著在數(shù)字化時(shí)代,媒資管理也需提升智能管理水平,才能服務(wù)媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播。

面對(duì)央視總臺(tái)這一痛點(diǎn),騰訊云解決方案是,基于騰訊云智能媒體AI中臺(tái)的行業(yè)大模型能力,幫助央視部署TI 平臺(tái)原生模型服務(wù),打造人工智能開放平臺(tái),通過引入自研“標(biāo)簽權(quán)重引擎”,讓內(nèi)容標(biāo)簽顆粒度更細(xì)、理解度更深、泛化性更高。在這樣的數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系支撐下,視頻編輯用自然語言就能實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)檢索。

最終,重新構(gòu)建了細(xì)分場(chǎng)景的標(biāo)簽體系,包括新聞、綜藝、融媒體、影視劇等,關(guān)注各場(chǎng)景中應(yīng)用價(jià)值最大的標(biāo)簽。同時(shí)在原本智能標(biāo)簽檢索的基礎(chǔ)上,通過跨模態(tài)的文本-圖像理解模型,可以做到以文搜圖、以文搜視頻,實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)檢索。

又比如在金融落地上,保障安全重中之重外,某國家首批股份制商業(yè)銀行的核心痛點(diǎn)就有兩個(gè):一是實(shí)現(xiàn)相關(guān)單據(jù)信息的自動(dòng)化錄入、匹配、分析和校對(duì),降本增效;二是通過大語言模型打造銀行專屬AI助手,助力銀行投資、財(cái)富管理、綠色金融等業(yè)務(wù)發(fā)展。

兩大核心痛點(diǎn),背后是無數(shù)復(fù)雜原因?qū)е?,一個(gè)行業(yè)大模型很難解決所有痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)所有訴求。

OCR產(chǎn)業(yè)生態(tài)圖

最終,騰訊云找到的方案是,利用OCR(光學(xué)字符識(shí)別)大模型去匹配大量單據(jù)處理場(chǎng)景,將識(shí)別的字段準(zhǔn)確率提升至90%以上,更好地滿足了銀行業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需要。OCR基于騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的深度學(xué)習(xí)技術(shù),將圖片、手寫的文字內(nèi)容,智能識(shí)別成為可編輯的文本。

而在金融智能客服場(chǎng)景,則基于騰訊云金融行業(yè)大模型能力,客戶結(jié)合自身場(chǎng)景數(shù)據(jù),通過騰訊云TI平臺(tái)進(jìn)行精調(diào),構(gòu)建了專屬的金融客服大模型,并進(jìn)行私有化部署。

04

業(yè)界共識(shí),行業(yè)大模型迎來分水嶺

上述只是目前騰訊云行業(yè)大模型眾多應(yīng)用落地中的幾例,對(duì)原有模式、生產(chǎn)力的顛覆改變、運(yùn)營效率的提升,明晰可望。那么,這是否意味著,更大規(guī)模落地應(yīng)用的開端?

“政企選擇接入大模型根本動(dòng)力離不開四個(gè)字:降本增效。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,整體來看,騰訊云是從ToB/G政企端自身需求場(chǎng)景出發(fā),去思考打造什么樣的行業(yè)大模型。“不但要為政企等行業(yè)的大模型落地搭平臺(tái)、找場(chǎng)景、降門檻、降成本,也需要為安全邊界負(fù)責(zé)。這是大規(guī)模落地應(yīng)用的基礎(chǔ)。”

“我們期望和騰訊云等一起,推動(dòng)行業(yè)構(gòu)建專屬大模型及智能應(yīng)用的普及。”在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),多位業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示,從大模型發(fā)展趨勢(shì)看,已經(jīng)形成了ToC/B、多模態(tài)場(chǎng)景應(yīng)用并行路徑,行業(yè)大模型只會(huì)越來越“沸騰”。

AI技術(shù)深度嵌入中國工業(yè)生產(chǎn)、高端制造各個(gè)環(huán)節(jié),智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)成為政企等各行各業(yè)共同目標(biāo),都讓外界意識(shí)到了行業(yè)大模型的巨大潛在價(jià)值。

發(fā)力行業(yè)大模型,也就成為行業(yè)共識(shí)。不止騰訊,也是微軟、百度、阿里、360、科大訊飛、中國移動(dòng)等大廠共同競(jìng)逐方向。有消息稱微軟,正在使用其Azure云服務(wù)把 OpenAI 的強(qiáng)大的語言生成模型引入政府機(jī)構(gòu);在國內(nèi),中國移動(dòng)今年6月展出了他們的“九天”行業(yè)大模型在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維領(lǐng)域的應(yīng)用。

另外,金融、教育、醫(yī)療、自動(dòng)駕駛、智能物流、安防等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)公司都已相繼傳出要推行業(yè)大模型的消息。

可以判斷的是,隨著落地應(yīng)用加速,行業(yè)大模型將迎來分水嶺。比如MaaS將隨著AI不斷深入應(yīng)用到各行各業(yè),在金融、教育、醫(yī)療、交通、能源等核心領(lǐng)域,用MaaS+SaaS的模式,重構(gòu)SaaS行業(yè),撬動(dòng)新的億萬級(jí)的市場(chǎng)。

比如在教育市場(chǎng),騰訊與上海大學(xué)的牽手,也許就是教育行業(yè)大模型打造的開端。

針對(duì)大模型對(duì)教育行業(yè)的影響,同濟(jì)大學(xué)校長、教授鄭慶華表示,其將會(huì)重塑傳統(tǒng)的教學(xué)方法和模式。這意味著,行業(yè)大模型不僅會(huì)徹底顛覆傳統(tǒng)的師生二元結(jié)構(gòu),重塑教育產(chǎn)業(yè)的浪潮,還會(huì)推動(dòng)中國教育信息化市場(chǎng)規(guī)模的攀升。

中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2023年,中國教育信息化市場(chǎng)規(guī)模為 5573 億元,復(fù)合年增長率8.3%。這一增長速度預(yù)計(jì)會(huì)加快——因?yàn)榘殡S規(guī)?;c在線化行業(yè)大模型的落地,將有利于打破階層化的教育資源,讓學(xué)習(xí)真正擺脫時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)全民教育同權(quán)。

政務(wù)、工業(yè)、能源、文旅、農(nóng)業(yè)等眾多政企,以及制造細(xì)分領(lǐng)域,也被給予相同期望。顯然,這會(huì)推動(dòng)行業(yè)大模型和相關(guān)技術(shù)的市場(chǎng)規(guī)模。

比如已然成為科技巨頭能力標(biāo)配的OCR,已在金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、交通、教育等諸多行業(yè)有深入成熟的應(yīng)用。隨著OCR行業(yè)模型應(yīng)用范圍和場(chǎng)景擴(kuò)展,市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步增大。有權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),2025年全球OCR市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到133.81億美元。

這就是眾多科技企業(yè)競(jìng)逐行業(yè)大模型的巨大機(jī)會(huì)——面對(duì)To B千行百業(yè),復(fù)雜細(xì)分痛點(diǎn)和需求,沒有一家企業(yè)能做到“完全通吃”。

所有有實(shí)力企業(yè),都可以在不同場(chǎng)景應(yīng)用中,利用自己優(yōu)勢(shì)找到自己位置,跑出更多的獨(dú)角獸。比如,騰訊云在算力、軟件、數(shù)據(jù)、生態(tài)上的優(yōu)勢(shì),華為在芯片、系統(tǒng)上的優(yōu)勢(shì),中國移動(dòng)不可替代的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

行業(yè)迭代、商業(yè)化潛力的加速釋放,又將成為助推行業(yè)大模型應(yīng)用落地的“引擎”。最終在理想狀態(tài)下,在脫虛向?qū)嵾^程中,成為人類強(qiáng)有力的生產(chǎn)力工具。

新的宏大故事畫卷已經(jīng)開啟。實(shí)現(xiàn)前提,是記住馬克思說的一點(diǎn):事物發(fā)展,總是波浪式前進(jìn),螺旋式上升的。行業(yè)大模型的未來發(fā)展,也無任何捷徑可言。

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