有一次我在電商群里問大家：做拼多多最難的是什么？有的回答說是供應(yīng)鏈、有的說是曝光、有的說是投產(chǎn)比、還有的說是僅退款，說什么的都有，對嗎？反正沒有錯。
因為大家回答的一定是當下遇到的最棘手的問題。做電商本來就沒那么簡單，真的能操盤一個2000萬盤子的電商運營，也絕對不是一般人。
做電商涉及到的環(huán)節(jié)太多了，我以前做品牌時，也就只負責賣點提煉、素材制作和營銷推廣。而做電商，要懂市場行情吧，還要懂用戶心理，更要懂平臺規(guī)則，也要有制定規(guī)章流程跨部門配合的能力，以及其他影響商品評分的環(huán)節(jié)。
不管你是四五人的小團隊，還是幾百人的大公司，這些工作環(huán)節(jié)都少不了，電商中能玩轉(zhuǎn)一個模塊不容易，而通盤精通的，確實是人才中的人才了。
講了那么多，回到本文的主題。為什么問大家做拼多多最難的是什么？其實做了這么多年電商，讓我逐漸的明白，最難的事往往最簡單，而最簡單的事情往往最難做。有句話是這樣說的：天下大事必作于細。真正想做好拼多多，一個“細”字就夠了。
而內(nèi)功優(yōu)化（主圖詳情等）就是一個細活，是決定鏈接成敗的核心之核心。如果你是一個很粗心的人，不要做電商，你不合適。如果你是一個很細致的人，做電商吧，電商中有黃金屋，等著你去挖。
那么拼多多內(nèi)功到底要如何優(yōu)化，才能做出神鏈接呢？
01
思路一：先優(yōu)化主圖解決點擊率問題
做電商的優(yōu)化是個線性思路，按照用戶從看到到點擊到興趣到轉(zhuǎn)化的流程來的。大家不要一來就眉毛胡子一把抓，優(yōu)化了這里，忘了那里，或者按住葫蘆浮起瓢是不對的。
不管是開直通車還是報活動，先看曝光的點擊率，一般來講5%的點擊率是入門。低于這個數(shù)，不要說什么是人群不準，就是素材不行，直接優(yōu)化。怎么優(yōu)化呢？最簡單直接有效的就是把你們產(chǎn)品能解決用戶的什么問題，一句話寫出來，做到主圖上去。
比如某功能性花茶，文案是：頂?shù)剿?！真的是文案鬼才，我真懷疑這個運營是杜蕾斯出來的。還有女司機倒車一把進——后視鏡；15米全身無蚊——驅(qū)蚊液；買五斤送五斤——水果；不再濺水了——水龍頭延長管；黑發(fā)別吃它——紫米餅；
在電商運營眼里看到的是馬扁圖，low的很，但真實買家看到的是解決方案，是夢寐以求的好東西，當大家做主圖這塊有了感覺，知道如何做出高點擊率的主圖時，思路一就算畢業(yè)了。
大家可以多看看老司機作的圖，表面上平平無奇，暗地里點擊率巨高，這就是對用戶需求理解的深淺，這就是功底。
02
思路二：優(yōu)化10張主圖解決轉(zhuǎn)化問題
拼多多可以放10張主圖，給咱們運營發(fā)揮的空間可就太大了。不過有一點，主圖不一定是越多越好，還是要看品。有的商品五六張主圖效果會好過十張，當然，這是個案。常規(guī)商品十張還是要鋪滿的。
十張主圖的排放規(guī)則：前三張放不一樣的頭圖，后面依次放賣點圖、功效圖、材質(zhì)圖、背書圖、使用效果圖、白底圖。
主圖排序要有個順序，按照用戶瀏覽的流程來，先看整體后看局部，在看細節(jié)，一步步引導用戶到最后一頁買家見證那塊。好的主圖能讓用戶看完就下單，主圖就是簡版的詳情。
如果推的是新品，可以參考排名頭部商品的主圖布局和文案。我有次把競品的一張很有高級感的主圖拔下來，只把商品換成我們的，文案簡單修改了下，就去投放場景廣告了，那效果真的是一級棒，感謝競品幫我策劃了主圖風格和布局。
03
思路三：銷量和評價必須要有
用戶看完主圖，大概率就會去看評論了，銷量順帶瞅一眼。如果銷量只有幾個，倘若你賣的是功能性產(chǎn)品，用戶會覺得：媽呀，我不要做小白鼠。然后就把你這個鏈接關(guān)掉了。
如果你的鏈接顯示銷量2W+，是不是可以消除消費者做小白鼠的顧慮。有的人會說，我的鏈接沒做銷量，不也能出單嗎？不排除有這樣的買家，但是大部分買家都屬于跟隨者，看別人買什么自己才會買，買家中嘗鮮者性格的人占比并不多。
現(xiàn)在評價還是可以做的，銷量有點難操作。具體的市場行情就不多講了，反正不管大家找第三方還是自己用軟件，銷量和評價務(wù)必要有。
04
思路四：優(yōu)化SKU提升轉(zhuǎn)化率
好的SKU布局可以拯救一個鏈接，也可以讓鏈接扭虧為盈。大家千萬不要隨便寫了個SKU放上去了。舉一個例子，你賣鞋子有贈品送襪子，SKU寫買鞋贈襪子。
不如寫運動鞋+襪子套裝，價格比單賣鞋子貴幾毛，用戶體驗感就不一樣了。
還有一雙襪子9.9元，兩雙襪子16.9元，三雙襪子19.9元。不如寫一雙襪子9.9元，買兩雙送一雙19.9元。體驗感也是不一樣的，各種微妙，大家可以用心去感悟下，自古套路留人間，就看你會不會用了。
05
思路五：優(yōu)化詳情提升轉(zhuǎn)化率
有的電商平臺開始弱化詳情，不知道他們是怎樣想的。反正我從買家角度來看，當我決定要購買一個商品時，我會很仔細的去看商品的介紹。
比如上次買了個縫隙膠，我會每個商品的詳情從頭到尾看一遍，看看有沒有環(huán)保證明和使用方法。
由于主圖承載的信息有限，詳情能夠很好的補充這一點，還有上次買的攝像頭，那詳情堪比說明書了。如果你不是準買家，你不會看的，字多又小。但作為真實買家，我會逐字的看，因為我要按照他說的步驟去操作，不然用不了這個商品。
如果這時你的商品沒有詳情，會有3個結(jié)果，要么用戶看到商品一頭霧水，不知道怎么用，離開了。要么有興趣，詢問客服，客服接待你都忙不過來。要么就是售后了，那個更要命，萬一買家一個不滿意申請僅退款，你說咋整。
06
最后
當你把主圖、評論、銷量、詳情、SKU都優(yōu)化到接近完美時，你知道接下來會發(fā)生什么嗎？爆單哇！
好的鏈接才能爆單，而什么是好的鏈接，就是優(yōu)化好了這些內(nèi)功之后的鏈接。這里再勸一下大家，花時間在開車上，不如花點時間在內(nèi)功優(yōu)化上，這里才是電商運營的主戰(zhàn)場。
作者：老虎講運營，運營書籍《全棧運營高手》作者；運營推廣大牛，千萬流水項目操盤手，多平臺專欄作家，專注產(chǎn)品運營與推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運營界扛把子。
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