隨著國際快遞行業(yè)的發(fā)展，衍生出了集運這一行業(yè)，集運是國際物流的一種，一般是國外華人在國內(nèi)電商平臺下單之后，把包裹直接發(fā)到國內(nèi)指定的集運倉，由集運公司對包裹進行代收、倉儲、核對、檢驗、拆包、合并打包，再通過海陸空運等方式運輸給海外收貨人。
在國際市場的不斷擴大下，海外華人對網(wǎng)購的需求日益增多，加上運輸費用貴、流程繁瑣、時效不穩(wěn)定的多重因素，集運在其中起到樞紐的作用，但這只是開端，行業(yè)發(fā)展至今，一些根本頑固性的問題并沒有得到解決，這使得行業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
效率一直是跨境物流的一大痛點，如何穩(wěn)定高效的把包裹輸送給用戶，是很多中小型企業(yè)面臨的問題，需要一套完整的物流體系和龐大的研發(fā)背景。背靠順友的鯨鳥集運在這一方面有強大的保障系統(tǒng)，在全球范圍內(nèi)擁有豐富郵路，并與國際多家物流公司取得合作關(guān)系，可以從根本上解決效率問題。
運輸全程實時透明跟蹤，大大減少了用戶丟件少件的困擾，打包入庫拆箱合箱出庫，全程僅需48小時，最大限度利用二度打包空間，在確保貨物不會受損的情況下，精減使用包裝箱，為用戶節(jié)省包裹體積精簡運費。集運全程為用戶提供免費的拆包入庫、驗貨拍照，并且提供抽真空壓縮的增值服務(wù)，有質(zhì)量地服務(wù)每一位用戶。
360度無死角監(jiān)控，24小時為用戶保障貨物，針對包裹運輸過程中出現(xiàn)的丟件、退件、破損、扣件、延遲等多種問題提供強大的賠付保障，讓顧客實現(xiàn)售后無憂。鯨鳥集運擁有全球海外團長體系，通過“海外團長+官方客服”雙服務(wù)體系，提供海運拼郵的服務(wù)，用戶只需要通過鯨鳥小程序搜尋附近的自提點，將需要郵寄的包裹加入拼郵，等到截單時間結(jié)束，國內(nèi)倉庫進行統(tǒng)一打包和郵寄，實現(xiàn)平臺用戶雙方省時省錢。
鯨鳥致力于為用戶帶來省時、省心、更省錢的服務(wù)，助力跨境賣家和個人的跨境物流穩(wěn)健發(fā)展，這與跨境物流行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不謀而合，相信像鯨鳥這樣以人為本、高效的跨境物流企業(yè)在未來可以走得更長遠，并攜手各跨境物流公司一起為我國跨境物流貢獻出自己的力量。
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