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雙十一走向簡(jiǎn)單化:平臺(tái)、主播求變,消費(fèi)者不再“萌圈”

 2023-11-03 15:03  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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今年雙十一即將進(jìn)入見(jiàn)證“奇跡”的高潮時(shí)刻。而縱觀“貓狗”主流電商平臺(tái),以及直播電商頂流主播的一些動(dòng)作,加上小紅書(shū)、B站的“參戰(zhàn)”,我們看到這是一屆非同小可的雙十一,求變、創(chuàng)新貫穿其中,大家正在用差異化的玩法來(lái)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

“貓狗”火拼成往事,真低價(jià)VS現(xiàn)貨人的“斗法”

往年雙十一,“貓狗大戰(zhàn)”都是觀眾的一大看點(diǎn)所在,尤其是不斷滾動(dòng)的戰(zhàn)報(bào)數(shù)字,讓人錯(cuò)愕。

而今年這屆雙十一,“貓狗”卻不再針尖對(duì)麥芒地火拼戰(zhàn)報(bào)數(shù)字,而是用各自的差異化策略和戰(zhàn)術(shù)來(lái)表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)意。

淘天集團(tuán)旗下的天貓、淘寶,今年以“真低價(jià)”為主打,通過(guò)加權(quán)流量激勵(lì),來(lái)“動(dòng)員”淘寶、天貓平臺(tái)上的大中小商家,向消費(fèi)者提供在全網(wǎng)都有競(jìng)爭(zhēng)力的“最低價(jià)”。

“低價(jià)”這個(gè)武器,可謂是強(qiáng)勁的彈藥。僅此一點(diǎn),只要淘天集團(tuán)能真正做好商家服務(wù)和確保低價(jià)是“真低價(jià)”,那么,這屆雙十一的戰(zhàn)果其實(shí)不用戰(zhàn)報(bào),也會(huì)有一個(gè)好的戰(zhàn)績(jī)表現(xiàn)。

而反觀京東,今年不再走漫長(zhǎng)的預(yù)售玩法,轉(zhuǎn)而通過(guò)調(diào)動(dòng)自營(yíng)八倉(cāng)的約8億全品類(lèi)商品備貨,直接向消費(fèi)者提供“現(xiàn)貨”。哪怕是平臺(tái)上有預(yù)售,也是“現(xiàn)貨預(yù)售”,既可以選擇先支付定金,也可以不用漫長(zhǎng)等待,直接現(xiàn)貨購(gòu)買(mǎi)。

這相當(dāng)于從銷(xiāo)售策略上減少了消費(fèi)者的漫長(zhǎng)等待,節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本,可以說(shuō)是京東和消費(fèi)者的雙贏。而且,在服務(wù)方面,今年京東雙十一幾乎全部商品都參與全程價(jià)保,從10月23日20點(diǎn)持續(xù)到11月13日24點(diǎn),部分品類(lèi)的商品甚至可以享受30天、90天等超長(zhǎng)價(jià)保,這可謂是對(duì)雙十一“超前消費(fèi)”的加碼。

此外,淘寶和京東今年的百億補(bǔ)貼也都集中火力向拼多多開(kāi)炮。拼多多“鴨梨山大”的背后,卻是其近一年來(lái)的進(jìn)化和高速增長(zhǎng),讓其在這屆雙十一大促中也是火力全開(kāi)。百補(bǔ)、大額優(yōu)惠券等統(tǒng)統(tǒng)放量,向來(lái)以低價(jià)為王的拼多多,能否繼續(xù)在雙十一“占山為王”?我們暫且靜觀其變。

頂流主播出新招,“電子榨菜”、“線(xiàn)上山姆”可圈可點(diǎn)

“快抖貓狗拼”幾大平臺(tái),都在注重直播帶貨,尤其是培養(yǎng)各自的主播。

這屆雙十一,我們看到直播帶貨有這樣幾個(gè)變化:

其一,頂流主播玩法的創(chuàng)新。像剛剛經(jīng)歷一場(chǎng)風(fēng)波的美腕李佳琦,打造的《所有女生的offer3》,以當(dāng)下流行的“電子榨菜”綜藝“下飯菜”的概念,在雙十一來(lái)臨前,就火速糾結(jié)了幾乎所有的頭部國(guó)貨美妝品牌站隊(duì)。大家一起參與到這場(chǎng)綜藝中,“下飯真香”的背后,實(shí)則是頂流主播在雙十一大促中對(duì)頭部品牌的影響力外露。

其二,獨(dú)立頭部主播的創(chuàng)新。東方甄選自營(yíng)抖音直播間今年7月底被關(guān)停三天后,其火速上線(xiàn)了自家的直播帶貨獨(dú)立APP。而今年雙十一大促起始之際,東方甄選在其獨(dú)立APP推出了付費(fèi)會(huì)員制度,換言之就是要把山姆和盒馬的會(huì)員制搬到直播帶貨上。但是這種模式是否可行?用戶(hù)是否能不看抖音直播帶貨,而是使用獨(dú)立APP?還需看這種“新習(xí)慣”養(yǎng)成的時(shí)間需要多久。

其三,京東加入直播帶貨戰(zhàn)局。直播帶貨作為主流電商平臺(tái)的一大補(bǔ)充,甚至說(shuō)是“增長(zhǎng)黑盒”也不為過(guò)。這種情況下,今年雙十一,京東也請(qǐng)來(lái)了羅永浩等頭部主播達(dá)人“駐場(chǎng)”直播帶貨。眾所周知,京東不缺自營(yíng)和POP商品池,也有自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì),但是一直以來(lái)相比“抖快淘”,京東和拼多多一樣,缺少的恰恰是能持續(xù)在平臺(tái)上直播的頭部主播。那么通過(guò)今年雙十一引進(jìn)的“高級(jí)人才”,能否推動(dòng)京東的直播帶貨進(jìn)入一個(gè)新常態(tài)?

直播電商考驗(yàn)小紅書(shū)、B站,戰(zhàn)績(jī)與生態(tài)建設(shè)相比并不重要

今年,小紅書(shū)一直在布局其直播電商生態(tài),作為種草社區(qū)+買(mǎi)手制平臺(tái),兩個(gè)月前,小紅書(shū)毅然決然地宣布將成立近9年的自營(yíng)跨境電商“福利社”于11月關(guān)閉。

由此可見(jiàn),小紅書(shū)誓做“種拔草一體化”的“買(mǎi)手+直播電商”之路,由此也可看出小紅書(shū)突破自我的決心。畢竟,與圖文種草相比,直播電商更符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。而如果能將種草社區(qū)、買(mǎi)手制和直播電商融合發(fā)展起來(lái),那么,小紅書(shū)的未來(lái)是可期的。

今年雙十一,小紅書(shū)就大力推出了百億流量扶持和超億級(jí)補(bǔ)貼的舉措,藉此迎接自己的首個(gè)雙十一大促。而具體表現(xiàn)如何,還需觀望。因?yàn)?,盡管有1億左右的日活,但是小紅書(shū)上目前的主播數(shù)量并不多,直播間觀看人數(shù)和購(gòu)買(mǎi)人數(shù)也無(wú)法與抖快淘相比。因此,充滿(mǎn)考驗(yàn)。

另一充滿(mǎn)考驗(yàn)的,則是同樣有億級(jí)日活的B站。這個(gè)平臺(tái)的今年也發(fā)力雙十一,動(dòng)員UP主參與直播帶貨。但是有兩點(diǎn)硬傷值得注意,一是,B站的UP主們往往不怎么愿意和不懂如何直播帶貨;二是,B站此次雙十一促銷(xiāo)是通過(guò)為天貓和京東進(jìn)行外鏈引流,給UP主和B站平臺(tái)方分成傭金的方式為主進(jìn)行的。

這與自營(yíng)電商相比,無(wú)論是UP主還是B站的盈利都是受限的。盡管B站也有一部分自己的選品廣場(chǎng),但是絕大部分的商品池都是來(lái)自天貓和京東店鋪的外鏈。展示的事天貓、京東的商品,然后在UP直播過(guò)程中讓用戶(hù)跳轉(zhuǎn)天貓、京東購(gòu)買(mǎi)。這種做法,知乎的好物推薦在前幾年曾經(jīng)做過(guò),但后來(lái)發(fā)現(xiàn)收效甚微。

當(dāng)然,無(wú)論是小紅書(shū)、B站,還是淘天、京東,亦或是頂流主播,用戶(hù)生態(tài)始終都是基本盤(pán)??v觀今年雙十一,戰(zhàn)報(bào)可謂后話(huà)?;蚩煽隙ǖ氖?,今年各大平臺(tái)、頂流的求變與創(chuàng)新,有望影響到電商和直播電商的未來(lái)。

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