作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
中小企業(yè)數(shù)字化始終是業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)，也催生了龐大的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化價(jià)值空間等待挖掘，在如何推進(jìn)這件事上，各方都在持續(xù)發(fā)力。
這其中，針對中小企業(yè)迫切需求，來自華為的動(dòng)作正變得越來越緊湊、高效。
不久前結(jié)束的2023全國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)上，來自華為的專題方案展示成為會(huì)場亮點(diǎn)之一，數(shù)字化產(chǎn)品與方案、標(biāo)桿轉(zhuǎn)型成果案例、優(yōu)質(zhì)伙伴能力呈現(xiàn)、與各地產(chǎn)業(yè)協(xié)同建設(shè)……華為如何助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動(dòng)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、幫助地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級也有了一次集中展現(xiàn)。
隨后，在深圳，深圳市中小企業(yè)服務(wù)局與華為云簽署合作框架協(xié)議，雙方將攜手全面推進(jìn)深圳市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中，前者將提供政策引導(dǎo)、發(fā)展規(guī)劃等支持，后者則主要發(fā)揮自身技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢給出滿足數(shù)字化剛需的工具、應(yīng)用及解決方案，雙方共同利用基于創(chuàng)新中心打造的賦能云平臺(tái)推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化集群式、高質(zhì)量發(fā)展。
到了最近幾天，由重慶渝北區(qū)人民政府、華為云主辦的2023中小企業(yè)數(shù)字化賦能全國行（重慶站）渝北區(qū)專場舉辦，同時(shí)啟動(dòng)了渝北區(qū)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)城市創(chuàng)建活動(dòng)。在這之前，華為已經(jīng)在重慶落地了4個(gè)創(chuàng)新中心，其中渝北軟開云創(chuàng)新中心是華為在重慶設(shè)立的第一個(gè)創(chuàng)新中心，近五年服務(wù)了900余家中小軟件企業(yè)，培養(yǎng)和服務(wù)了超30000開發(fā)者。
一系列動(dòng)作下來，隨著更多類似的平臺(tái)落定，華為正在協(xié)同各級政府、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)或生態(tài)合作方抓住中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)更深度的價(jià)值挖掘。
中小企業(yè)數(shù)字化紅利進(jìn)入“下半場”，華為構(gòu)建伙伴價(jià)值“引力場”
中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展呈現(xiàn)了廣度與深度兩大轉(zhuǎn)變，帶來了全新的機(jī)遇空間。
首先，是廣度上，從一時(shí)一地到“批量化”加速落地。
過去的中小企業(yè)數(shù)字化往往從有需求的企業(yè)開始，一個(gè)一個(gè)“水滴”匯聚成了數(shù)字轉(zhuǎn)型“浪潮”；而現(xiàn)在海量中小企業(yè)需求迸發(fā)，數(shù)字化開始走向“批量化”，以地方主導(dǎo)、以產(chǎn)業(yè)鏈為框架全面推進(jìn)——從上至下，先造“浪頭”再聚合“水滴”。
然后，是深度上，需求“空間”積壓即將釋放，且新技術(shù)帶來了全新的可能。
中小企業(yè)在數(shù)字化上的積淀遠(yuǎn)不如大企業(yè)，“空間”很大，過去受制于自身資源與能力等對數(shù)字化并不積極，現(xiàn)在，激烈競爭下企業(yè)意識(shí)正在集中覺醒——“開閘”后，大量被“積壓”的數(shù)字化建設(shè)需要正在等待滿足。此外，大模型這類技術(shù)也在這個(gè)階段帶來全新的價(jià)值空間。
兩大新態(tài)勢下，某種程度上中小企業(yè)數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入“下半場”，地方政府、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)或者數(shù)字化服務(wù)廠商們能夠從中獲得的時(shí)代紅利也對應(yīng)發(fā)生了巨大的變化——這里更加“大有可為”。
問題在于，基于自身發(fā)展或利益需要，這些主體要怎么吃到新態(tài)勢下的紅利？
從廣度與深度的變化可以看出，答案無非兩個(gè)方面：打造一個(gè)集中化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的體系和平臺(tái)來對應(yīng)“廣度”；通過深度的企業(yè)需求理解匹配、豐富的資源服務(wù)、前沿的技術(shù)對接來對應(yīng)“深度”。
這正是華為在做的。
以“診轉(zhuǎn)育服”理念，華為正在全面建設(shè)“診轉(zhuǎn)聯(lián)動(dòng)”中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能體系，遵循政府政策實(shí)施路徑，持續(xù)引入先進(jìn)技術(shù)，集中前沿應(yīng)用實(shí)踐，搭建中小企業(yè)數(shù)字化能力中心。
在這種模式下，政府、平臺(tái)型科技企業(yè)、生態(tài)伙伴、中小企業(yè)都能獲取數(shù)字化時(shí)代深入發(fā)展的紅利，由此，華為也構(gòu)建起面向各類伙伴的價(jià)值“引力場”。
具體來看，目前華為已經(jīng)面向中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群培育了一批扎根細(xì)分行業(yè)、熟悉中小企業(yè)需求的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“診、轉(zhuǎn)、育、服“一攬子服務(wù)。
診，即通過調(diào)研評估了解區(qū)域、企業(yè)需求，給出轉(zhuǎn)型路線圖；轉(zhuǎn)，即通過資源匹配，讓產(chǎn)業(yè)集群、園區(qū)的企業(yè)充分利用資源優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地；育，主要在長期模式上進(jìn)行探索，根據(jù)地方和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)培育推廣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型模式；服，則主要在轉(zhuǎn)型實(shí)施后進(jìn)行相應(yīng)的跟蹤與服務(wù)。
“診、轉(zhuǎn)、育、服”一套下來，既能滿足行業(yè)共性需求，也能兼顧企業(yè)個(gè)性要求，全鏈條清晰布局，確保“能成事”、能高質(zhì)量做成事——對各類伙伴而言，這是有條不紊、全局統(tǒng)籌能力所帶來的定心丸。
除了總體路徑上的設(shè)計(jì)，華為云還提供了匹配各個(gè)階段需求的技術(shù)或產(chǎn)品，讓“廣度”與“深度”的價(jià)值挖掘更進(jìn)一步。
例如，在“診”階段，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷模型能幫助全面識(shí)別痛點(diǎn)、明確轉(zhuǎn)型方向；在“轉(zhuǎn)”階段，華為云Spark Pack提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)服務(wù)的“能力包”，而華為云SaaS Package則直接匯聚贊奇云工作站、泛微OA、致遠(yuǎn)互聯(lián)、帆軟等伙伴力量向客戶提供打包的輕量化SaaS服務(wù)。
此外，華為云大模型能力也在以行業(yè)大模型的方式讓AI進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)，加速生產(chǎn)智能化，例如華為云智慧礦山已經(jīng)覆蓋1000+場景，主運(yùn)皮帶異物識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到了98%。
值得一提的是，“公共服務(wù)平臺(tái)”的表達(dá)形態(tài)有很多種，開篇提到的深圳中小企業(yè)創(chuàng)新中心是其中一種，是以工業(yè)云平臺(tái)、人工智能云平臺(tái)、數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)和開發(fā)者實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為技術(shù)底座，精準(zhǔn)組合為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。
實(shí)踐出真知，華為“引力場”價(jià)值不斷兌現(xiàn)
從具體的案例實(shí)踐看，華為不斷推動(dòng)這一套方法論廣泛落地，為地方、平臺(tái)型科技企業(yè)、生態(tài)伙伴以及中小企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值，反過來又讓其作為生態(tài)驅(qū)動(dòng)方的“引力場”不斷強(qiáng)化。
在公共服務(wù)平臺(tái)的實(shí)操中，地方政府、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)關(guān)心如何大面積帶動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新升級，從而為地方經(jīng)濟(jì)帶來新的發(fā)展動(dòng)能；合作方關(guān)心的是如何快速實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)化，帶來更直接的效益。
這方面并不能依靠華為一家的力量來實(shí)現(xiàn)，但華為卻成功成為了那個(gè)多方力量的協(xié)同者，讓中小數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化整合、批量化落地，滿足各類伙伴的期望：
政府搭臺(tái)子，建平臺(tái)，做好服務(wù)及監(jiān)管，華為與生態(tài)伙伴提供技術(shù)能力+落地服務(wù)，中小企業(yè)的場景需求被滿足，一個(gè)協(xié)同的平臺(tái)體系就此搭建完成。
目前，華為已經(jīng)在全國28個(gè)省份與地方政府聯(lián)合共建超過160個(gè)創(chuàng)新中心，累計(jì)服務(wù)超5萬家以上中小企業(yè)，共計(jì)孵化超100個(gè)創(chuàng)新型解決方案并進(jìn)行驗(yàn)證推廣復(fù)制，積累了近4萬個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)合作伙伴，“診轉(zhuǎn)聯(lián)動(dòng)”賦能體系就此成型。
這種做法，正在讓地方政府、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)以及生態(tài)合作方享受到比過去更豐厚的產(chǎn)業(yè)紅利。
開篇提到的深圳市、重慶市，都是這方面的典型案例。
此外，在寧波，華為云寧波沃土工場幫助寧波打造數(shù)字化改革先行區(qū)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行區(qū)，采用“政府引導(dǎo)投入、商業(yè)化運(yùn)作、各類創(chuàng)新主體分享收益”的模式，一次性服務(wù)700多家企業(yè)（其中包括高新技術(shù)企業(yè)136家、專精特新“小巨人”企業(yè)26家、瞪羚企業(yè)3家、獨(dú)角獸企業(yè)1家），直接幫助地方政府實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)的快速發(fā)展，推動(dòng)了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群集聚。
在東莞，華為協(xié)同建設(shè)了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型公共服務(wù)平臺(tái)，以“模型+標(biāo)準(zhǔn)+平臺(tái)+服務(wù)”供需對接，解決產(chǎn)業(yè)鏈共性問題，匯聚合作伙伴，一次性服務(wù)大量中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
而更進(jìn)一步看，在平臺(tái)所帶動(dòng)的“廣度”外，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值“深度”也在被強(qiáng)化。
例如，華為無錫（錫山）創(chuàng)新中心聯(lián)合生態(tài)伙伴江蘇海寶（專業(yè)賦能智能制造的科技型軟件企業(yè)），幫助地區(qū)先進(jìn)機(jī)械制造企業(yè)無錫邦得機(jī)械有限公司先后完成了工廠的標(biāo)準(zhǔn)化管理和數(shù)字化升級，以整體規(guī)劃、分布實(shí)施、逐級推進(jìn)的做法，為邦得的智能制造打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也獲得了邦得的高度認(rèn)可。
在廣東，華為云服務(wù)廣東芬尼克茲節(jié)能設(shè)備有限公司（該企業(yè)旗下?lián)碛薪?0家分公司、400多家線下門店和售后服務(wù)點(diǎn)，日常經(jīng)營產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)），通過提供數(shù)據(jù)治理解決方案幫助其大大提升了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)利用率、運(yùn)營管理效能，降低了制造成本投入，2021-2022企業(yè)采暖業(yè)務(wù)營收增長約2億元。
在伙伴的共同努力下，這套方案已經(jīng)涉及產(chǎn)、存、消、管、控等多維度的統(tǒng)籌運(yùn)維管理，價(jià)值含量遠(yuǎn)超過去一般的數(shù)字化解決方案。
類似的數(shù)字化變革成功案例還有很多，華為設(shè)計(jì)的中小企業(yè)數(shù)字化“藍(lán)圖”正在將價(jià)值落地到千行百業(yè)一個(gè)個(gè)具體企業(yè)當(dāng)中。
結(jié)語
從中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的新態(tài)勢可以看出，這里沒有“上車早晚”，空間始終很大也始終有新的機(jī)遇在產(chǎn)生，只要能夠把握住即刻的中小企業(yè)需求、實(shí)現(xiàn)全面而深入的場景落地，這里就永遠(yuǎn)是藍(lán)海。
對各種伙伴而言，更重要的是找到合適的、類似華為這樣的核心合作方。
未來，技術(shù)、產(chǎn)品、需求還會(huì)有新變化，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還會(huì)有新的態(tài)勢，時(shí)代紅利還將有新的發(fā)展走向，但華為憑借底層技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新與系統(tǒng)布局已經(jīng)做好了與各類伙伴共贏時(shí)代的準(zhǔn)備。
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#響鈴說 Focusing on企業(yè)數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)智能化升級，這是關(guān)注一切與創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)相關(guān)的降本增效新技術(shù)、新模式、新生態(tài) NO.375深度解讀
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；
2 虎嘯獎(jiǎng)評委；長沙市委統(tǒng)戰(zhàn)部旗下網(wǎng)絡(luò)名人聯(lián)盟成員；
3 作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者；
4 《中國經(jīng)營報(bào)》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報(bào)刊、雜志特約評論員；
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個(gè)行業(yè)；
7 騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、功夫財(cái)經(jīng)學(xué)者矩陣成員、多家科技智能公司傳播顧問。
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