不久前，著名咨詢公司Gartner發(fā)布了2024年的《企業(yè)有線無線局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限》報(bào)告，華為再次入選“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。
從2006年開始，Gartner選擇以“魔力象限”的形式評(píng)估各個(gè)市場的技術(shù)和服務(wù)提供商，通過統(tǒng)一的評(píng)估準(zhǔn)則，按照?qǐng)?zhí)行和戰(zhàn)略兩個(gè)維度進(jìn)行分析，幫助客戶快速確定提供商的競爭定位和綜合能力。
為何選擇“企業(yè)有線無線局域網(wǎng)”作為研究對(duì)象呢？
Gartner在報(bào)告中的解釋是：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值正在從提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)連接，向解決業(yè)務(wù)問題加速轉(zhuǎn)變，包括應(yīng)用程序性能、終端用戶體驗(yàn)以及對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中業(yè)務(wù)需求的支持。
在數(shù)智化浪潮席卷千行萬業(yè)的大背景下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也需要順應(yīng)潮流，加速向智能化邁進(jìn)。
01 華為為何能入選“領(lǐng)導(dǎo)者”
由于Gartner魔力象限的門檻非常高，每次入選的企業(yè)數(shù)量不超過15家，一直是各大IT廠商神往的目標(biāo)。其中“領(lǐng)導(dǎo)者”象限尤為嚴(yán)格，需要有豐富的產(chǎn)品滿足各種各樣的客戶需求，并且在特定領(lǐng)域占據(jù)強(qiáng)勢地位。
在2024年《企業(yè)有線無線局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限》的“領(lǐng)導(dǎo)者”象限中，華為是唯一一家非北美廠商。對(duì)于華為入選的原因，Gartner在報(bào)告中提到了三個(gè)方面的優(yōu)勢：
強(qiáng)大的產(chǎn)品組合: 華為擁有強(qiáng)大的有線和無線產(chǎn)品組合，可以持續(xù)感知聯(lián)接質(zhì)量、持續(xù)提高性能和穩(wěn)定性。
以體驗(yàn)為中心建網(wǎng): 基于AI和ML的華為iMaster NCE-Campus網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)提供以體驗(yàn)為中心的有線和無線局域網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)。
IT&OT融合極簡架構(gòu): 華為推出融合園區(qū)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，將OT能力集成到傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品中，簡化OT向IT的遷移。
如果我們將2022年和2024年的報(bào)告放在一起橫向?qū)Ρ龋瑫?huì)發(fā)現(xiàn)Gartner報(bào)告中還有一些“隱藏信息”：華為連續(xù)兩次入選“領(lǐng)導(dǎo)者”象限，而且執(zhí)行能力的排名超越思科進(jìn)入前三。倘若把HPE收購Juniper的事實(shí)算進(jìn)去，華為在執(zhí)行能力上已經(jīng)排名第二。
Gartner分析師對(duì)執(zhí)行能力的評(píng)估依據(jù)是供應(yīng)商的差異化、核心競爭力以及市場接受度，簡單來說就是為對(duì)廠商營銷服綜合能力的評(píng)估。華為在綜合能力上的顯著提升，和Wi-Fi 7領(lǐng)域的布局不無關(guān)系。
據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)NGB的統(tǒng)計(jì)顯示，Wi-Fi 7標(biāo)準(zhǔn)專利前20名貢獻(xiàn)中，華為以22.9%的占比位列全球第一，專利貢獻(xiàn)達(dá)到482項(xiàng)，是第二名的1.5倍；INSIGHT IP的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，IEEE上關(guān)于Wi-Fi 7標(biāo)準(zhǔn)的專利投稿數(shù)方面，華為是唯一一個(gè)專利投稿數(shù)超過1000的企業(yè)，同樣位居第一。
憑借在Wi-Fi 7上的創(chuàng)新技術(shù)和專利，華為不僅是標(biāo)準(zhǔn)制定過程中的領(lǐng)航者，在產(chǎn)品層面也領(lǐng)先于其他廠商，譬如華為在2023年發(fā)布了業(yè)界首款旗艦企業(yè)級(jí)Wi-Fi 7 AP，Tolly實(shí)驗(yàn)室的實(shí)測數(shù)據(jù)顯示，整機(jī)提供高達(dá)13.25Gbps無線網(wǎng)絡(luò)吞吐，是Tolly迄今為止測試過的最快的Wi-Fi接入點(diǎn)。
而在2024年《企業(yè)有線無線局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限》報(bào)告中，Gartner開篇即對(duì)Wi-Fi 7市場進(jìn)行了預(yù)測：到2027年，70%更新或部署無線局域網(wǎng)的企業(yè)將升級(jí)到Wi-Fi 7。并預(yù)計(jì)華為將繼續(xù)投資Wi-Fi 7產(chǎn)品組合和天線技術(shù)，以及音視頻應(yīng)用中高品質(zhì)用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)保障能力。
參考華為將在2024年推出13款全場景Wi-Fi 7 AP的消息，Gartner發(fā)布下一次《企業(yè)有線無線局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限》時(shí)，華為的排名大概率將繼續(xù)提升，徹底打破北美廠商長期“統(tǒng)治”領(lǐng)導(dǎo)者象限的情況。
02 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的智能化挑戰(zhàn)
過去一年多時(shí)間里，大模型、AIGC、Agent等名詞頻頻占據(jù)媒體頭條，將人工智能技術(shù)融入到生產(chǎn)、消費(fèi)、服務(wù)等端到端環(huán)節(jié)，已然是整個(gè)行業(yè)上下游的共識(shí)。對(duì)于很多企業(yè)來說，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)是不可逆的趨勢。
正如Gartner在報(bào)告中傳達(dá)的信息，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)所扮演的角色越來越重要，但存在的問題也越來越突出。
比如在高清會(huì)議、業(yè)務(wù)上云等既定趨勢下，越來越多的終端需要接入網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、時(shí)延的要求越來越高，一旦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸時(shí)出現(xiàn)閃斷，高清視頻會(huì)議時(shí)出現(xiàn)卡頓、掉線等問題，將直接影響企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)度，影響溝通體驗(yàn)和辦公效率。
根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)OVUM的調(diào)研報(bào)告，未來兩年內(nèi)企業(yè)的智能終端數(shù)量將成倍增長，音視頻流量將保持每年30%的增長，2025年將有80%的應(yīng)用上云。也就意味著，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)將以線性速度不斷增長。
和現(xiàn)實(shí)訴求不太匹配的是，目前不少企業(yè)和園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)還停留在十年前，使用的是百兆環(huán)網(wǎng)，帶寬容量小、傳輸速度慢，動(dòng)不動(dòng)就出現(xiàn)卡頓甚至斷網(wǎng)的現(xiàn)象，必須要有幾十人乃至上百人的IT團(tuán)隊(duì)來維護(hù)脆弱的網(wǎng)絡(luò)。即使如此，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)仍無法精準(zhǔn)定位，要花費(fèi)大量的精力去找問題。
如果說數(shù)字化時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)短板，影響的還只是體驗(yàn)和效率，到了人工智能應(yīng)用持續(xù)落地的智能化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步制約生產(chǎn)力的提升。原因在于，隨著行業(yè)智能化的深入，網(wǎng)絡(luò)不僅僅要聯(lián)接人、聯(lián)接物、支持傳統(tǒng)應(yīng)用，還需要應(yīng)對(duì)大模型訓(xùn)練、分發(fā)、推理、迭代等全流程的挑戰(zhàn)。
目前很多企業(yè)采用的“模型云上訓(xùn)練、云下推理”模式，云上訓(xùn)練時(shí)面臨海量的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)必須要有大帶寬高吞吐的能力。AI推理走進(jìn)企業(yè)的核心生產(chǎn)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)用數(shù)量將百倍增長，而且不同應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求不同，比如AOI機(jī)器視覺質(zhì)檢要求大帶寬、低時(shí)延，視頻會(huì)議要求穩(wěn)定、可靠。
這大概就是Gartner在《企業(yè)有線無線局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限》報(bào)告中特意強(qiáng)調(diào)Wi-Fi 7的原因所在。相比于Wi-Fi 6等技術(shù)，Wi-Fi 7更高帶寬、更低時(shí)延、更高可靠性，兼顧有線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和無線網(wǎng)絡(luò)的便捷性，“一張網(wǎng)”即可以滿足主流的業(yè)務(wù)需求。
厘清了網(wǎng)絡(luò)問題的癥結(jié)所在，似乎不難給出這樣一個(gè)結(jié)論：高品質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或者園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，承載了千行萬業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的根基，左右著企業(yè)的智能化進(jìn)程。特別是對(duì)于想要擁抱智能化浪潮的企業(yè)而言，改進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)將是邁向智能化萬里長征的第一步。
03 “以體驗(yàn)為中心”的新解法
為了解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在智能化時(shí)代的挑戰(zhàn)，除了前面提到的諸多痛點(diǎn)，Gartner在《企業(yè)有線無線局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限》報(bào)告中特別提到：企業(yè)已經(jīng)對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目和運(yùn)營成本感到疲憊，企業(yè)希望網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)一步簡化操作，讓他們可以專注于運(yùn)營業(yè)務(wù)，而不是管理網(wǎng)絡(luò)。
也就是說，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)遇到的不單單是產(chǎn)品和方案上的滯后，還有運(yùn)維和資源上的負(fù)擔(dān)。作為《企業(yè)有線無線局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限》中的領(lǐng)導(dǎo)者，華為提出了 “以體驗(yàn)為中心”的建網(wǎng)理念。
華為自身就是一家在全球范圍內(nèi)擁有20萬員工的IT企業(yè)，日常辦公的終端數(shù)超過60萬、每天有2萬多場視頻會(huì)議、傳輸280萬份郵件……對(duì)華為園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)帶來了極大挑戰(zhàn)，也讓華為意識(shí)到，以聯(lián)接為中心的建網(wǎng)理念，不再聚焦企業(yè)規(guī)模，而是圍繞企業(yè)的應(yīng)用場景，以體驗(yàn)為中心去建網(wǎng)。
首先是無線體驗(yàn)升級(jí)。
當(dāng)無線終端數(shù)量越來越多，業(yè)務(wù)需求越來越廣泛，傳統(tǒng)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無法滿足高性能和高安全性的需求。Gartner判斷的趨勢是Wi-Fi 7，華為則是將Wi-Fi 7技術(shù)產(chǎn)品化，并用于升級(jí)無線體驗(yàn)的“實(shí)踐派”。
在帶寬升級(jí)方面，華為Wi-Fi 7通過動(dòng)態(tài)變焦智能天線，讓單終端速率升級(jí)到3.3Gbps，秒級(jí)下載超大文件不再是問題；在并發(fā)升級(jí)方面，華為獨(dú)創(chuàng)的融合調(diào)度技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)空域、頻域、時(shí)域、應(yīng)用的融合調(diào)度；在安全升級(jí)方面，華為的芯片級(jí)硬加密和Wi-Fi密盾技術(shù)，加密后性能不下降，并可以Wi-Fi信號(hào)對(duì)非法用戶徹底隱藏。
其次是應(yīng)用體驗(yàn)升級(jí)。
在應(yīng)用上云、視頻化、AI化的趨勢下，視頻會(huì)議、文件下載、云盤同步等多業(yè)務(wù)并行幾乎成為一種常態(tài)。能否保障流暢的應(yīng)用體驗(yàn)，在很大程度上影響著企業(yè)的協(xié)作效率、運(yùn)營效率和研發(fā)效率。
華為針對(duì)性的推出了XNA引擎，可以精準(zhǔn)識(shí)別6000種應(yīng)用，其中關(guān)鍵應(yīng)用可通過彈性切片專享快車道，達(dá)到0丟包0卡頓，實(shí)現(xiàn)端到端的應(yīng)用體驗(yàn)保障。除此之外，華為還提供了面向VIP用戶的體驗(yàn)保障方案，在超幀搶占、逐包功控等技術(shù)的加持下，VIP用戶可以獨(dú)享專車道，即使是網(wǎng)絡(luò)擁塞的局面下，也可以做到VIP體驗(yàn)零受損。
最后是運(yùn)維體驗(yàn)升級(jí)。
不少企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是靠人堆的“被動(dòng)”運(yùn)維模式，發(fā)現(xiàn)問題后向IT運(yùn)維人員提工單。但在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不斷增多時(shí)，人堆的“被動(dòng)”運(yùn)維注定行不通，必須向切換到智能化“主動(dòng)”運(yùn)維模式。
怎么在不增加運(yùn)維人員的前提下提升運(yùn)維效率？華為的回答是園區(qū)數(shù)字地圖，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、用戶、終端和應(yīng)用的四維體驗(yàn)精準(zhǔn)度量，主動(dòng)感知問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一人輕松管理萬人園區(qū)。值得一提的是，除了運(yùn)維效率的提升，園區(qū)數(shù)字地圖通過多維能耗可視、潮汐節(jié)能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)保障，還實(shí)現(xiàn)了綠色節(jié)能，能夠幫助客戶節(jié)能30%以上。
可以佐證的是，華為“以體驗(yàn)為中心”的建網(wǎng)理念已經(jīng)在比亞迪、立景創(chuàng)新、浙江省中醫(yī)院等數(shù)萬客戶的應(yīng)用中得到驗(yàn)證。
其中比亞迪的高品質(zhì)萬兆園區(qū)網(wǎng)絡(luò)保障了10萬多臺(tái)無線終端的極致體驗(yàn)，大大提升了比亞迪的辦公和生產(chǎn)效率，同時(shí)讓比亞迪的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率提高了48%、網(wǎng)絡(luò)故障質(zhì)量缺陷投訴率降低了60%。外界還在為智能化浪潮躊躇時(shí)，比亞迪早已成為“智造”的先行者。
04 寫在最后
把智能化轉(zhuǎn)型比作是一場遠(yuǎn)航的話，想要達(dá)到大洋的對(duì)岸，新征程中少不了旋渦、巨浪和暗礁。
一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型，就像是看得見的巨浪，只要找準(zhǔn)了問題、找對(duì)了方案，就能夠迎刃而解。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)問題恰恰像暗礁一樣，可能被習(xí)慣性忽略，可稍有不慎就會(huì)讓航船擱淺。
所幸的是，Gartner代表的咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)在向千行萬業(yè)預(yù)警，華為為首的IT廠商也給出了切切實(shí)實(shí)的解決方案。
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