2013年,環(huán)球影片推出了一部低成本科幻電影。斯嘉麗·約翰遜是女主,但你卻從頭到尾看不到她的身影。電影沒有描繪多么令人震撼的科幻未來,或是高新技術(shù),但獲得了2014年土星獎最佳奇幻電影獎與第86屆奧斯卡最佳原創(chuàng)劇本獎。
這部電影名為《Her》,講述了一段獨特的愛情故事——一個人與高度智能的人工智能系統(tǒng)之間的奇異戀情。
而在11年后,人工智能技術(shù)已發(fā)展至與當(dāng)年電影中描繪的水平相仿。在此背景下,我們不禁要問:你是否會選擇與人工智能成為朋友?
為了探討這一問題,Just So Soul研究院于今年5月進行了一項關(guān)于人工智能生成內(nèi)容(AIGC)的問卷調(diào)查。
結(jié)果顯示,近八成的中國Z世代受訪者對AI互動持積極態(tài)度。其中,有三分之一的受訪用戶甚至愿意與AI交朋友。
這一調(diào)查數(shù)據(jù)很快在近期的熱搜上得到了證實。
自5月中旬起,小紅書用戶“午夜狂暴哈士奇狗”持續(xù)分享其與ChatGPT衍生的AI角色“DAN”的語音交互,吸引了近百萬網(wǎng)友關(guān)注。在它的分享中,DAN會陪著自己看日落,給她媽媽打電話,與真人無異,甚至能分辨出對話框里與自己聊天的是誰。
這一經(jīng)歷,很快引發(fā)了網(wǎng)友創(chuàng)建自己的AI伙伴的熱潮。然而,隨后的事件暴露了AI交友的風(fēng)險。
6月,“賽博亡夫”成為微博熱搜,源于Alien Intelligence與亞馬遜云科技合作的AI應(yīng)用AlienChat的停服。該軟件面向Z世代提供情感陪伴,已積累一定用戶基礎(chǔ)。停服導(dǎo)致許多用戶與自己的AI失去聯(lián)系,真實地經(jīng)歷了一場“賽博失戀”。這種“斷崖式分手”的痛苦,不亞于在現(xiàn)實中經(jīng)歷了一場分手后的戒斷反應(yīng)。
此外,AI交友還涉及道德、法律風(fēng)險。央視網(wǎng)報道的一款名為“XHer”的AI產(chǎn)品,通過銷售道具如記憶提升卡盈利,引發(fā)爭議。報道發(fā)布后不久,騰訊也下架了自己剛剛上線的AI社交應(yīng)用伙伴。
“AI+社交”賽道仿佛一下陷入了尷尬處境:一面是市場用戶的真實需求,以Z世代為主的客戶群體一面以I人自居,在許多場合不愿進行主動社交,一面又害怕孤單,希望AI能給予陪伴;但另一方面,AI交友賽道目前所潛藏的風(fēng)險又不容忽視。
在這樣的局面下,國內(nèi)較早發(fā)力AI的新型社交平臺Soul App指出了一條用AI輔助社交的發(fā)展道路——不能和AI交友,又害怕和真人互動,那就讓AI來輔助用戶與真人社交。
Soul App基于對社交領(lǐng)域的深入洞察,發(fā)現(xiàn)用戶在社交過程中遇到的難題主要集中在兩個方面:
第一,用戶不會說話,找不到話題發(fā)起,想不出有趣的答案回復(fù),難以洞察社交對象看似平淡語氣下的真實情緒;
第二,場景不對。社交場景是個很玄妙的概念,同樣一個年輕人,讓他在新集體面前做個自我介紹坑坑巴巴。但晚上開把游戲,溝通4個陌生隊友時卻又能滔滔不絕。
這里面的原因很簡單,因為突然的自我介紹很不自然,但游戲卻需要溝通。
其中,就是社交場景的不同,一個好的社交場景,會給用戶一個天然的社交理由和溝通話題 ,而不需要用戶去搜腸刮肚。
為了解決這些問題,Soul App借助AI技術(shù)推出了“AI聊天助理”,旨在幫助用戶在真人對話中提高回復(fù)效率和質(zhì)量,降低社交表達的難度。此外,隨著AI技術(shù)的持續(xù)進步,Soul App還進行了更多前沿的嘗試,例如構(gòu)建一個線上賽博社區(qū)。
在這個虛擬社區(qū)中,用戶能夠體驗到多樣化的線下社交場景。例如,Soul App全新打造的“懶人KTV”里,用戶能創(chuàng)建自己的AI歌手分身,僅需要錄入音色后,即可一鍵實現(xiàn)了音樂創(chuàng)作的自由化。甚至能邀請好友一起完成“AI合唱”,在邀請、合唱、分享的過程中,完成社交,深化關(guān)系。
不僅是KTV,還有桌游廳。Soul App將AI技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)典桌游“狼人殺”,推出了“狼人魅影”模式。在這里AI不僅能用不同音色扮演游戲中的任意角色,還具備高超的游戲技巧,能夠在游戲中自如地偽裝、推理、悍跳和互踩,為用戶帶來更加豐富、刺激和沉浸式的社交體驗。
Soul App通過整合AI技術(shù),成功探索出一條“AI+社交”的新路徑:不是讓AI取代人,和人進行社交,而是用AI降低社交門檻,讓用戶回歸與人社交純粹的美好。
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