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隨著實(shí)體零售領(lǐng)域增長動(dòng)力的逐漸放緩，傳統(tǒng)零售行業(yè)正面臨一場(chǎng)前所未有的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮洶涌而至，成為不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。如何巧妙運(yùn)用數(shù)字化工具與策略，有效削減運(yùn)營成本并提升銷售業(yè)績，成為了零售業(yè)界普遍關(guān)注與探索的核心議題。在這一背景下，中俄兩國的新零售市場(chǎng)迎來了前所未有的創(chuàng)新與合作契機(jī)。

圖中右側(cè)演講人為文安智能總經(jīng)理 - 陶海博士

7月23日下午，一場(chǎng)以“創(chuàng)新科技賦能零售未來”為主題的盛會(huì)在百聯(lián)科創(chuàng)中心悄然拉開帷幕。文安智能的領(lǐng)航者——CEO陶海博士親臨現(xiàn)場(chǎng)，并作為重要嘉賓，與來自俄羅斯的零售巨頭X5集團(tuán)展開了一場(chǎng)關(guān)于“智慧零售新藍(lán)圖”的深度對(duì)話與交流。

X5集團(tuán)是俄羅斯境內(nèi)最大的食品零售集團(tuán)，自1995年成立以來，在本土市場(chǎng)中一直占據(jù)著舉足輕重的地位。其業(yè)務(wù)涵蓋便利店、超市、大型超市、電商服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，擁有24,472家門店、2,000萬日均客戶及372,000名員工。2023年，X5集團(tuán)更是實(shí)現(xiàn)了3.15萬億盧布的營收。此次出席會(huì)議的不僅有X5集團(tuán)CEO Sergei Goncharov先生，還匯聚了來自X5銀行、X5 ID、X5 Dialog、X5 Lab以及X5 Tech等多個(gè)部門的高管精英。

陶海博士向 X5 集團(tuán)分享文安智能智慧零售與一站式精準(zhǔn) 客流解決方案

在會(huì)議上，陶海博士為X5集團(tuán)詳盡介紹了文安智能Vstore 4.0智慧客流系統(tǒng)和解決方案。該系統(tǒng)覆蓋商場(chǎng)、零售店鋪、汽車展廳、餐飲場(chǎng)所及奢侈品店等多個(gè)零售應(yīng)用場(chǎng)景，通過ReID技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客流統(tǒng)計(jì)，為商家提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的門店客流分析報(bào)告，助力決策優(yōu)化。其無需標(biāo)記的店員過濾功能確保了數(shù)據(jù)的純凈與精準(zhǔn)，有效避免了人為因素的干擾。此外，得益于其卓越的客群分析能力，該系統(tǒng)通過深度挖掘顧客行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建精細(xì)化的顧客畫像，幫助商家精準(zhǔn)鎖定潛在消費(fèi)群體，并據(jù)此定制個(gè)性化的營銷方案，以最大化市場(chǎng)響應(yīng)度。同時(shí)，進(jìn)店停留時(shí)長、用戶動(dòng)線、貨品交互等數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn)，也為商家優(yōu)化店鋪布局、提升顧客體驗(yàn)提供了數(shù)據(jù)支撐。

在此基礎(chǔ)之上，陶博士還介紹了排隊(duì)管理、智能巡店、SOP優(yōu)化及防損等前沿智慧零售功能。這些功能幫助零售企業(yè)和店鋪從顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)營、員工管理到資產(chǎn)保護(hù)等多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)全面的智慧化升級(jí)，為商家構(gòu)建了一個(gè)全方位、高效率、低損耗的運(yùn)營體系，全方位提升了商家的競(jìng)爭(zhēng)力與顧客的滿意度。

會(huì)議期間，陶海博士與百聯(lián)集團(tuán)總經(jīng)理、X5集團(tuán)CEO共同合影，標(biāo)志著此次交流會(huì)的圓滿成功。X5集團(tuán)總裁對(duì)文安智能基于ReID的精準(zhǔn)客流統(tǒng)計(jì)技術(shù)給予了高度評(píng)價(jià)，并展示出了濃厚的興趣。他承諾將積極推薦下一步的合作開展，并表示：面對(duì)消費(fèi)者日益多元化、個(gè)性化的需求，文安智能與X5集團(tuán)的合作充滿無限可能。通過運(yùn)用客流統(tǒng)計(jì)分析、店內(nèi)分析、客群分析、排隊(duì)管理等創(chuàng)新手段，可以幫助X5集團(tuán)打造更加高效、便捷、個(gè)性化的購物環(huán)境，用數(shù)據(jù)推動(dòng)決策，進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)換率和營收。

展望未來，作為數(shù)智化服務(wù)領(lǐng)域的先鋒企業(yè)，文安智能將繼續(xù)秉持開放包容的合作精神，主動(dòng)融入國際交流的廣闊舞臺(tái)。通過其前沿的技術(shù)解決方案與卓越的產(chǎn)品服務(wù)，為全球零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)力。我們堅(jiān)信，通過不懈努力與持續(xù)創(chuàng)新，文安智能與X5集團(tuán)的攜手合作將開啟智慧零售的新篇章，共創(chuàng)雙贏乃至多贏的美好未來。

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