現(xiàn)階段的AI落地，只是一場大模型廠商的“賣家秀”？

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商業(yè)化愿景下，AI應(yīng)用元年已經(jīng)到來。

2024年以來，諸多已布局AI大模型技術(shù)的科技公司都開始加速推出AI應(yīng)用產(chǎn)品。比如，今年7月16日，騰訊旗下大模型應(yīng)用“騰訊元寶”推出“3D角色夢工廠”玩法，成為首個擁有打印級3D生成能力的通用大模型App。

無獨(dú)有偶，百度也推出了一款名為“文小言”的AI數(shù)字人社交App，基于文心大模型技術(shù)打造，用戶可與AI虛擬角色進(jìn)行實(shí)時溝通、互動并建立情感連接。

可以預(yù)見，隨著AI應(yīng)用產(chǎn)品接連落地，AI大模型的價值將更大程度彰顯。不過，需要注意的是，盡管底層邏輯已十分清晰，但目前大部分AI應(yīng)用產(chǎn)品都面臨非剛需、低頻使用、卸載率高等挑戰(zhàn)。

接下來，結(jié)合市場需求，打造具備極強(qiáng)剛需屬性的AI應(yīng)用產(chǎn)品，將成為AI大模型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要之重。

繁花錦簇下的陰影，AI應(yīng)用的“iPhone時刻”未至

由于智能手機(jī)是大眾計(jì)算平臺，目前大部分AI應(yīng)用均以App的形式落地。而由于移動互聯(lián)網(wǎng)擁有數(shù)以十億計(jì)的流量，2024年以來，諸多AIGC App均已成功打開市場。

QuestMobile披露的數(shù)據(jù)顯示，2024年6月，中國月活千萬級以上用戶的AIGC App數(shù)量有2個，分別是豆包和文心一言；月活躍用戶規(guī)模在100萬以上的AIGC App數(shù)量有8個，包括天工、Kimi、星野、訊飛星火、通義千問、智譜清言、海螺AI、貓箱。

除了有獨(dú)立的AIGC App，小程序、應(yīng)用插件也紛紛“AI化”。比如，有道詞典的小P模塊引入了網(wǎng)易子曰大模型，可應(yīng)用于翻譯、文章潤色、語法分析等場景。

可以說，流量紅利加速消逝的背景下，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)許久沒有見到如此生機(jī)勃勃的產(chǎn)品創(chuàng)新潮?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“AI化”已經(jīng)成為行業(yè)競爭的新賽點(diǎn)，如果科技公司想要彰顯想象力，那么就不能不推出AI相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)品。

而這些AI應(yīng)用產(chǎn)品的落地，很大程度離不開相關(guān)企業(yè)的宣發(fā)手段助力。比如，AppGrowing統(tǒng)計(jì)，2024年4-5月，豆包投放額約為1500-1750萬元。到了6月上旬，字節(jié)跳動為豆包進(jìn)行新一輪大規(guī)模廣告投放，投放金額高達(dá)1.24億元。

3-7月豆包投放量級

另外，據(jù)開源證券研報，2024年1月，Kimi Chat 在B站開始了投放動作，通過與大學(xué)教授、學(xué)術(shù)KOL、AIGC極客等腰部博主（粉絲量 5-40 萬）開展合作，發(fā)布有“免費(fèi) ChatGPT”“論文神器”“英語學(xué)習(xí)助手”等標(biāo)簽的視頻，精確對準(zhǔn)B站核心用戶群，進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

從中也可以發(fā)現(xiàn)，AI大模型應(yīng)用強(qiáng)勢崛起，仍然基于移動互聯(lián)網(wǎng)時代“高筑墻”“狂投放”的策略。這對于新興產(chǎn)品初期的流量增長有較大助力，但從一些現(xiàn)存問題來看，科技公司可能還需進(jìn)一步找準(zhǔn)價值之錨，才能延長AI應(yīng)用融入用戶生活的生命周期。

目前AI應(yīng)用真正的“iPhone時刻”可能還未到來。“iPhone時刻”常用于描述某一技術(shù)創(chuàng)新或產(chǎn)品發(fā)布后，‌如何迅速改變?nèi)藗兊纳罘绞剑?zwnj;成為日常生活中不可或缺的一部分‌。

盡管市場不乏聲音認(rèn)為，OpenAI通過推出自然語義聊天產(chǎn)品ChatGPT、文生視頻工具Sora等震撼級AI應(yīng)用產(chǎn)品，帶來了人工智能的“iPhone時刻”。

但從應(yīng)用現(xiàn)狀來看，這些產(chǎn)品還未能展現(xiàn)出類似微信、支付寶、拼多多等產(chǎn)品的“基建”屬性，在一個垂直行業(yè)中引起廣泛變化。

另外，再放大來看，生成式AI的用戶規(guī)模雖然在持續(xù)擴(kuò)張，但用戶粘性還有待加強(qiáng) 。QuestMobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，過去一年，超四成AIGC App出現(xiàn)流量倒退現(xiàn)象，并且一些應(yīng)用的卸載率偏高，如星繪、捏Ta、WOW的月卸載率分別高達(dá)92.0%、78.1%、67.5%。

這很大程度上說明，現(xiàn)有的AI應(yīng)用很像是一件件“賣家秀”，雖然看上去極具科幻感，但對于用戶來說并不一定“合身”。

這種情況下，AI廠商們又該何去何從？

超級應(yīng)用or“超級能干”的應(yīng)用？專業(yè)與生態(tài)是關(guān)鍵賽點(diǎn)

其實(shí)2024世界人工智能大會上，一眾AI廠商們已經(jīng)看到了上述問題的終極答案——唯有避免流量思維，找準(zhǔn)應(yīng)用場景，才能真正挖掘出AI技術(shù)的潛在價值。

對此，百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏曾表示，“很多人都在關(guān)注GPT-5的發(fā)布時間，但我更感興趣的是，哪些應(yīng)用可以充分利用大語言模型的所有能力”。

2024世界人工智能大會上，李彥宏也反思稱，“我們要避免掉入‘超級應(yīng)用陷阱’，覺得一定要出現(xiàn)一個10億DAU的App才叫成功，這是移動時代的思維邏輯”。

簡而言之，李彥宏目前的關(guān)注重點(diǎn)，并非孤立的模型參數(shù)或是產(chǎn)品月活規(guī)模，而是如何打造出充分發(fā)揮現(xiàn)有AI能力，并且可以給用戶帶來價值的產(chǎn)品。只有如此，AI大模型技術(shù)才能擺脫曲高和寡的宿命。

事實(shí)上，目前移動互聯(lián)網(wǎng)賽道的超級應(yīng)用，之所以擁有數(shù)以億計(jì)的用戶，也并非簡單地靠“高筑墻”或“狂投放”取勝，而是建立在可以給用戶帶來切實(shí)價值的基礎(chǔ)上。

以微信為例，騰訊財報顯示，今年第一季度，微信月活躍用戶達(dá)到了13.59億，同比增長3%。能達(dá)到如今的體量，很大程度是因?yàn)槲⑿诺姆N種功能，高度契合用戶需求。比如，微信支付可以減輕用戶的交易成本，公眾號可以幫助用戶輕松獲取資訊等。

由此來看，無論何種形式的AI載體，如果想要脫穎而出，成功打通商業(yè)閉環(huán)，那么就需要找到適宜的場景、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。目前來看，若要實(shí)現(xiàn)上述目的，AI廠商們需要在專業(yè)化以及生態(tài)層面持續(xù)精進(jìn)。

首先，AI大模型通常具備卓越的數(shù)據(jù)處理能力和深度學(xué)習(xí)能力，其實(shí)十分適合醫(yī)學(xué)、法律、金融等追求專業(yè)化和準(zhǔn)確性的垂直賽道。

基于此，目前百度、百川智能、商湯科技、騰訊等科技公司都帶來了以“智能體”為代表的AI應(yīng)用，并開始發(fā)力醫(yī)療、教育、金融等垂直領(lǐng)域。

比如，2024世界人工智能大會上，百川智能推出了內(nèi)測版醫(yī)療應(yīng)用AI健康顧問，基于百川智能的通用醫(yī)療增強(qiáng)大模型打造，擁有豐富的醫(yī)藥學(xué)知識，也具備醫(yī)生思維。

對此，百川智能創(chuàng)始人兼CEO王小川表示，當(dāng)下醫(yī)生的供給嚴(yán)重不足，提升醫(yī)生供給對于AI應(yīng)用而言是很大的發(fā)展機(jī)會，“醫(yī)療是大模型皇冠上的明珠”。另外，據(jù)了解，百川智能也正致力于打造完全自動化健康管理，可以超越AGI，從預(yù)防、診斷到治療，管理患者的全部健康流程。

當(dāng)然，深入垂類領(lǐng)域，尤為考驗(yàn)AI大模型的專業(yè)能力，而目前相關(guān)技術(shù)仍有較大提升空間，如騰訊云副總裁、騰訊混元大模型負(fù)責(zé)人劉煜宏指出，“大模型技術(shù)從最火的ChatGPT-3.5發(fā)展至今才一至兩年，產(chǎn)品還在非常早期階段，成熟度不足”。

接下來，“能干”將進(jìn)一步成為衡量AI價值的新共識，AI廠商們?nèi)孕璩料滦姆e累產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)場景know-how。

而除了縱深向構(gòu)筑垂直專業(yè)能力，AI廠商們也正致力于橫向發(fā)展，構(gòu)建開放的AI生態(tài)。因?yàn)殡S著AI技術(shù)應(yīng)用駛?cè)肷钏畢^(qū)，場景更加多元復(fù)雜，會一定程度加大相關(guān)廠商洞察需求、技術(shù)研發(fā)的難度和成本，這種情況下，擁抱更多獨(dú)立軟件開發(fā)商，一方面可以加速AI應(yīng)用創(chuàng)新，另一方面也便于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

比如，2024年6月，釘釘宣布對所有大模型廠商開放，構(gòu)建開放AI生態(tài)，為客戶提供模型訓(xùn)練調(diào)優(yōu)、AI解決方案打造、AI定制應(yīng)用開發(fā)等服務(wù)。據(jù)悉，目前釘釘AI 生態(tài)伙伴超100家。

此外，2024年7月初，百度智能云對外宣布，文心大模型4.0 Turbo面向企業(yè)客戶全面開放，并且文心旗艦款模型ERNIE 4.0和ERNIE 3.5大幅降價。

為了進(jìn)一步降低下游客戶的大模型落地門檻，百度智能云還發(fā)布了千帆行業(yè)場景解決方案，打造場景模型、Prompt模板、模型精調(diào)樣板間、應(yīng)用樣板間等參考“樣例”，方便客戶直接使用或通過復(fù)制，快速完成大模型應(yīng)用開發(fā)。

因底層技術(shù)具備競爭力，并且使用成本較低，截至2024年7月，百度大模型日均調(diào)用量突破5億次、Q2環(huán)比增長150%；累計(jì)服務(wù)15萬家企業(yè)用戶，累計(jì)幫助用戶精調(diào)了2.1萬個大模型。

總體而言，“超級能干”的應(yīng)用與開放的生態(tài)，已愈發(fā)成為反哺大模型發(fā)展、推動AI商業(yè)化的重要錨點(diǎn)。

作者：無字

來源：松果財經(jīng)

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