從客戶的決策路徑出發(fā)選擇搜索關(guān)鍵詞，有助于精準定位客戶需求，優(yōu)化搜索結(jié)果的相關(guān)性，提升品牌曝光度和轉(zhuǎn)化率，同時幫助品牌適應(yīng)搜索引擎算法變化，提高SEO效果。我們可以結(jié)合嬰幼兒奶粉行業(yè)，來看一下曼朗新搜索的具體操作方法。
1、了解市場、建立初步認知階段：
我們都知道，買東西不是一拍腦門就決定的事，尤其是選嬰幼兒奶粉這種關(guān)乎嬰幼兒身體健康、營養(yǎng)供給，甚至影響行為、智力發(fā)展的食品，家長們更是會慎重考慮。他們通常會經(jīng)歷一個從了解到認識，再到對比，最后決定的過程。
一開始，家長們可能只是想知道一些關(guān)于嬰幼兒奶粉的基本信息，比如怎么選、哪種好。這時候，他們就會去搜“嬰幼兒奶粉、嬰幼兒奶粉怎么選”這些關(guān)鍵詞，這就是他們建立初步認知的階段。
2、認知深化階段：
有了初步了解，家長們會覺得，還是得看看大家都推薦哪些品牌，哪些口碑好啊。于是，他們就會開始搜“嬰幼兒奶粉排行榜前十位、嬰幼兒奶粉哪個牌子好”，這就是他們深化認知的階段。
3、對比階段：
接下來，家長們就會開始對比了。他們會關(guān)注奶粉的營養(yǎng)成分、價格、用戶評價、品牌歷史這些方面，想找到最適合自己孩子的奶粉。這時候，他們會搜“惠氏啟賦和美素佳兒對比”、“伊利金領(lǐng)冠和飛鶴新飛帆哪個好”這樣的關(guān)鍵詞。在這個階段，品牌之間的差異化就顯得特別重要了，哪個品牌能在家長心里留下深刻印象，哪個品牌就更有可能被選中。
4、收口、最終購買階段：
最后，家長們就會集中關(guān)注幾個心儀的品牌，比如“啟賦、雅培、美素佳兒、伊利、飛鶴”等等，然后做出最終決策。這時候，品牌就要做最后沖刺了，要讓家長覺得選你們品牌方便、放心。比如，電商旗艦店要足夠方便好用，售后服務(wù)也要到位。
所以，品牌要想在整個決策路徑中都抓住用戶需求，就要有一套完善的內(nèi)容營銷體系。曼朗新搜索建議可以通過多種方式，比如SEO優(yōu)化、ERP系統(tǒng)整合、硬廣投放等，還有各種形式的內(nèi)容，比如文章、新聞、自媒體、問答等，去廣泛而深入地觸達用戶。
在用戶還在考慮選哪個行業(yè)的產(chǎn)品時，品牌就要繼續(xù)通過各種渠道進行精準曝光，讓用戶總能看到你們的身影。在用戶開始考慮具體選哪個品牌時，品牌就要通過官網(wǎng)等渠道，提供詳細的產(chǎn)品信息、品牌故事、用戶評價等，讓用戶更傾向于選擇你們。最后，在用戶做出決策的時候，品牌還需要優(yōu)化電商渠道的購物體驗，讓用戶能順利地完成購買，還愿意把你們的產(chǎn)品推薦給其他人。這樣一來，品牌就能持續(xù)增長了。
現(xiàn)在各大平臺的搜索引擎，像百度、知乎、頭條、小紅書、抖音、B站等，都是人們獲取信息、解決問題和做出購買決策的重要渠道。用戶的主動搜索行為，表明他們已經(jīng)有了一定的興趣和購買意向，因此，曼朗新搜索強調(diào)在整個搜索決策路徑中，影響客戶的行為，精準觸達這些潛在客戶，提升品牌曝光度和銷售機會。
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