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a5訪談

后疫情時(shí)代,用戶的消費(fèi)習(xí)慣、交易方式等正在發(fā)生著前所未有的改變。從傳統(tǒng)的線下消費(fèi)到線上消費(fèi),再到如今的私域流量,對(duì)于各行各業(yè)均面臨著數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入私域流量時(shí)代,傳統(tǒng)公域平臺(tái)流量競(jìng)爭(zhēng)越來越大,消費(fèi)者接受碎片化信息趨勢(shì)越來越明顯,如何做好私域流量成為企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。企業(yè)要想借助微信群、視頻號(hào)、朋友圈經(jīng)營(yíng)私域流量,就要和消費(fèi)者建立平等互動(dòng)的關(guān)系,而這種關(guān)系的建立,就需要CRM

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