客服管理系統(tǒng)

近年來，伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展與人們需求層次的逐漸提升，人工智能AI技術(shù)不斷延伸到了我們?nèi)粘Ｉ钆c工作當(dāng)中。對(duì)企業(yè)而言，客服中心作為重要的服務(wù)窗口，對(duì)樹立企業(yè)形象、提升市場核心競爭力起到了至關(guān)重要的作用。然而目前絕大多數(shù)的客服中心對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的管控還存有諸多不足，從而造成：客戶流失、客戶投訴、錯(cuò)失營銷機(jī)會(huì)、產(chǎn)品反饋不及時(shí)、不了解需求熱點(diǎn)等問題的存在，導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)了解市場與客戶反饋，甚至直接影

與“客服管理系統(tǒng)”的相關(guān)熱搜詞：

在線客服管理系統(tǒng)

暢信達(dá)智能語音質(zhì)檢破解客服管理密碼

近年來，伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展與人們需求層次的逐漸提升，人工智能AI技術(shù)不斷延伸到了我們?nèi)粘Ｉ钆c工作當(dāng)中。對(duì)企業(yè)而言，客服中心作為重要的服務(wù)窗口，對(duì)樹立企業(yè)形象、提升市場核心競爭力起到了至關(guān)重要的作用。然而目前絕大多數(shù)的客服中心對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的管控還存有諸多不足，從而造成：客戶流失、客戶投訴、錯(cuò)失

2021-01-18 17:31
客服管理系統(tǒng) 在線客服管理系統(tǒng) 在線客服管理軟件
必過|新教務(wù)管理系統(tǒng)：數(shù)據(jù)全景掌控，助力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提效降本

眾所周知，中國是人口大家，政府也非常重視教育，使得教育行業(yè)市場需求一直很大，而疫情后，線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展也很迅速，與此同時(shí)，市場競爭日趨白熱化，使得各機(jī)構(gòu)只有不斷提升自身競爭力，提升效率，降低成本，才能在激烈的市場競爭中存活下來。其中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從傳統(tǒng)的人工表格到教務(wù)軟件的管理的轉(zhuǎn)型，就成了重中之重，

2020-09-22 17:27
在線教育客服管理系統(tǒng)
Rushcrm:銷售管理系統(tǒng)如何維護(hù)企業(yè)客戶資源

在如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，信息化的管理方式在各個(gè)方面都影響著傳統(tǒng)管理方式，隨之而來新增許多企業(yè)商業(yè)輔助的管理工具，讓企業(yè)在跟進(jìn)客戶過程中起到重要作用。經(jīng)過Rushcrm詳細(xì)數(shù)據(jù)分析得出，維護(hù)一名老客戶所需要成本僅達(dá)到開拓新客戶所需成本的23%，老客戶的成單成功率也達(dá)到開拓新客戶的數(shù)倍，并且大部分企業(yè)中有超

2019-12-03 14:31
客服管理系統(tǒng) 企業(yè)crm管理系統(tǒng) 銷售管理系統(tǒng)
Rushcrm:上?？蛻艄芾硐到y(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)客戶管理系統(tǒng)是為了縮短銷售周期、銷售成本、提升銷售效率、開拓/尋找業(yè)務(wù)渠道以及提高潛在客戶/客戶價(jià)值的滿意度、忠誠度等作用而存在，Rushcrm管理系統(tǒng)的高自由定制化可以幫助不同行業(yè)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)運(yùn)營效果的作用。近幾年來，上?？蛻艄芾硐到y(tǒng)的發(fā)展十分迅速，也讓越來越多上海的企業(yè)紛紛認(rèn)知到了上海

2019-11-19 15:48
客服管理系統(tǒng) 企業(yè)管理軟件
群鯨SCRM社交客戶管理系統(tǒng)-助力商家構(gòu)建私域流量

群鯨SCRM助力企業(yè)低成本拓客，高效率管理,打通成交數(shù)據(jù)到社交平臺(tái),幫您搭建完整的社交營銷閉環(huán)。實(shí)現(xiàn)線上、線下社群營銷一體化管理系統(tǒng)，提供“連接粉絲、營銷管理、復(fù)購轉(zhuǎn)化”一站式社群營銷解決方案客服模塊專業(yè)社群運(yùn)營管理系統(tǒng)，能夠協(xié)助企業(yè)客戶將社群運(yùn)營管理效率提升數(shù)倍，讓社群客戶管理規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)

2019-06-13 15:30
客服管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)營銷
微神工作手機(jī)系統(tǒng)，解決微信客戶溝通飛單、私單的問題

當(dāng)今，人們對(duì)手機(jī)的依賴性越來越強(qiáng)，信息的呈現(xiàn)已漸漸從PC端傾向于移動(dòng)端。信息的傳播是通過溝通交流實(shí)現(xiàn)的，而微信又是全民都在用的社交工具。一些企業(yè)將目光定位在微信營銷，每一個(gè)客戶的微信社交平臺(tái)都類似一個(gè)小市場，而當(dāng)今微信10億月活躍用戶，5000億消費(fèi)市場，如此繁華的前景，企業(yè)該如何獲得最大的利益？這

2019-04-28 13:49
客服管理系統(tǒng) 工作手機(jī)
微神工作手機(jī)微信客服管理系統(tǒng)，一站式管理所有客服銷售與客戶資源

很多老板曾經(jīng)私下里問我，最近感覺他們的客服管理越來越混亂，有什么樣的管理系統(tǒng)，可以幫助解決他的難題。為了避免流失客戶，不能讓客戶指定公司的調(diào)整。除了不能客戶察覺外，最主要的就是這些公司的銷售大部分是用微信和客戶溝通，要說客戶管理系統(tǒng)有很多，但是能和微信關(guān)聯(lián)的就少了，尤其在關(guān)聯(lián)微信時(shí)避免客戶的流失，帶

2019-04-16 16:36
工作手機(jī) 客服管理系統(tǒng) 微信銷售
環(huán)信：從百億“經(jīng)典客服”到千億“產(chǎn)業(yè)客服”的產(chǎn)品進(jìn)階路

環(huán)信CEO劉俊彥認(rèn)為，客服軟件行業(yè)正在從“經(jīng)典客服”階段進(jìn)入到“產(chǎn)業(yè)客服”階段?！敖?jīng)典客服”階段始于2015年，持續(xù)到2018年?！敖?jīng)典客服”階段有兩個(gè)主要技術(shù)驅(qū)動(dòng)力：云化和全媒體化。中國軟件網(wǎng)專訪環(huán)信CEO劉俊彥第二個(gè)階段是“產(chǎn)業(yè)客服”階段，始于2018年。在產(chǎn)業(yè)客服階段，原本在百億規(guī)模的客服軟件

2019-04-15 13:47
客服管理系統(tǒng) ai智能企業(yè)管理軟件
招聘管理系統(tǒng)哪家好？都在用什么招聘管理系統(tǒng)？

最近年底很多HR都向小編抱怨招人難，留人難，發(fā)現(xiàn)人才難，招聘亦非易事，需要避免很多“坑”，比如：候選人因?yàn)槲茨玫缴霞夜镜哪杲K獎(jiǎng)而漫天要價(jià);年前招到人了就以為一切就位，不再儲(chǔ)備候選人庫，年后候選人一拒，offer就傻眼了……近期根據(jù)研究，年底招聘好處多多：1、年后人才競爭壓力大，同行業(yè)競爭激烈，人才

2018-12-25 15:51
客服管理系統(tǒng)
AOFAX電話客服管理系統(tǒng)在電話營銷自動(dòng)外呼中的作用和效果分析

想要知道電話客服管理系統(tǒng)在電話營銷自動(dòng)外呼中的作用和效果，必須先了解常見的群呼方式和線路的特性。企釘AOFAX電話客服管理電話營銷自動(dòng)外呼系統(tǒng)常見的群呼方式有10來種，在了解這些群呼方式之前，我們必須先了解線路的一種特性——極性反轉(zhuǎn)。極性反轉(zhuǎn)是決定群呼效率高低的一種特性，一般模擬線路是不具備的，手機(jī)

2018-12-19 14:16
客服管理系統(tǒng) 云呼叫中心
工作手機(jī)微信管理系統(tǒng)，防止員工離職帶走客戶資源

奧創(chuàng)工作手機(jī)系統(tǒng)如何防止銷售員工離職帶走客戶資源？我們通過一個(gè)真實(shí)案例一起來了解一下？最近，在上海一家公司的銷售總監(jiān)的胡總遇到一件煩心事。他手下的一名銷售，因?yàn)榭蛻舴峙鋯栴}與銷售主管吵架。胡總還沒來得及進(jìn)行調(diào)節(jié)，該銷售就選擇了離職。在離職時(shí)他把，公司分配給他的客戶微信和電話號(hào)碼全部帶走了。500多個(gè)

2019-04-18 18:18
客服管理系統(tǒng) 微信管理系統(tǒng)
中國好聲音【客服專場】報(bào)名啟動(dòng)

“你聲音真好聽”，電話里經(jīng)常傳來這句話。你嘴角上揚(yáng)，感受繁雜工作中客戶的一點(diǎn)點(diǎn)小肯定。我們，生而平凡。但，每一個(gè)平凡人都有自己的主角夢(mèng)。2018年11月20日——12月28日智齒科技，牽手快推與中國好聲音，聯(lián)合舉辦2019全國海選北京賽區(qū)——客服專場，讓全世界聽見——客服好聲音在這里，你將可以——讓

2018-11-21 09:39
在線客服系統(tǒng) 智能客服系統(tǒng) 客服管理系統(tǒng)
AOFAX企釘送水電話客服管理呼叫中心系統(tǒng)智能派工單軟件系統(tǒng)

西安某民用飲用水公司，送水業(yè)務(wù)客戶都是通過電話來叫水，為了在接聽客戶電話前就清楚的知道客戶的詳細(xì)情況，AOFAX企釘呼叫中心系統(tǒng)為客戶提供了送水業(yè)務(wù)輕松開展的電話呼叫中心解決方案如下：1、客戶CRM管理導(dǎo)入客戶資料，和客戶服務(wù)級(jí)別等，已加入到客戶管理中的客戶，在下次來電時(shí)，在工作平臺(tái)上會(huì)自動(dòng)顯示其信

2018-11-19 19:01
在線客服管理系統(tǒng) 客服管理系統(tǒng) 在線客服管理軟件
工作手機(jī)管理系統(tǒng)怎么注冊(cè)？

為什么現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始使用“工作手機(jī)”?因?yàn)楣ぷ魇謾C(jī)可以做到手機(jī)微信風(fēng)控，保護(hù)企業(yè)的客戶資源，使公司的財(cái)產(chǎn)更加安全?？墒枪ぷ魇謾C(jī)該怎末注冊(cè)，怎末使用呢?先要注冊(cè)工作手機(jī)管理系統(tǒng)，首先要挑選一款好的工作手機(jī)手機(jī)系統(tǒng)。那什么樣的工作手機(jī)比較好呢。在這里小編給大家推薦一款目前用戶最多，口碑最好，實(shí)力

2019-03-04 09:16
微信客服系統(tǒng) 客服管理系統(tǒng) 在線客服系統(tǒng)
用“AI”重新定義客服行業(yè)，打造“智慧”企業(yè)

截至2018年8月底，全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可企業(yè)共56847家，其中工業(yè)和信息化部許可的跨地區(qū)企業(yè)11590家。從跨地區(qū)經(jīng)營者數(shù)量來看，排名前二位的業(yè)務(wù)分別是：經(jīng)營移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的7134家企業(yè)，經(jīng)營國內(nèi)客戶中心業(yè)務(wù)的4077家企業(yè)，客戶中心繼續(xù)領(lǐng)跑增值電信業(yè)務(wù)。這說明客戶中心的發(fā)展勢(shì)頭是非常迅

2018-11-07 16:22
ai技術(shù) 智能客服系統(tǒng) 客服管理系統(tǒng) 客服行業(yè)