云客服系統(tǒng)
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- 合力億捷榮獲年度推薦品牌“最佳智能云客服系統(tǒng)供應(yīng)商”獎(jiǎng)
- 11月20日-21日,以“轉(zhuǎn)型?創(chuàng)新?共贏——數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化服務(wù)”為主題的第五屆中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì)(以下簡(jiǎn)稱年會(huì))在北京舉行。年會(huì)邀請(qǐng)政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)各行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)高管做主題行業(yè)發(fā)展報(bào)告,并舉辦“中國(guó)服務(wù)領(lǐng)袖峰會(huì)”、“中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)大數(shù)據(jù)與智能產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”等主題活動(dòng),分享客戶聯(lián)絡(luò)中
2020-11-23 17:53 -
- 環(huán)信5周年慶典,下單最高返66%,金額不封頂!
- 五年,走過(guò)一段從無(wú)至有的歷程;五年,櫛風(fēng)沐雨,見(jiàn)證中國(guó)SaaS從0到1到1xx的幸運(yùn);五年,砥礪前行,從IM1.0到IM4.0,從"環(huán)信移動(dòng)客服"到"環(huán)信客戶互動(dòng)云";五年,崢嶸歲月,又一個(gè)全新的起點(diǎn)等待環(huán)信人去超越,從“心”出發(fā);五載春秋,陪伴是最長(zhǎng)情的告白!環(huán)信從國(guó)內(nèi)最早和最大的即時(shí)通訊云服務(wù)商
2018-11-06 14:42 -
- 奧創(chuàng)微信云客服系統(tǒng),微信呼叫中心系統(tǒng)解決方案
- 現(xiàn)在電銷呼叫中心已經(jīng)慢慢被微信客服所取代了,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷時(shí)代,再浪費(fèi)資金建設(shè)電銷呼叫中心,效果可能適得其反??梢越⑽⑿藕艚兄行南到y(tǒng),這樣不僅能夠提高工作效率,更能方便的管理用戶,客服端聊天數(shù)據(jù)可以同步云端,管理員可以隨時(shí)調(diào)閱查看。微信呼叫中心,可以做到手機(jī)與客服的分離,客服只需要一個(gè)賬號(hào),無(wú)需
2018-07-12 18:22 -
- 北京聲波、合力億捷 為盲人開(kāi)辟客服就業(yè)之路
- 北京聲波殘障社會(huì)服務(wù)中心,在業(yè)內(nèi)幾經(jīng)打聽(tīng)找到了合力億捷公司,希望通過(guò)合力億捷的云客服系統(tǒng),幫助視障客服實(shí)現(xiàn)“無(wú)障礙就業(yè)”。在許多人看來(lái),視障群體的職業(yè)僅限于按摩,而事實(shí)上,通過(guò)安裝有屏幕朗讀軟件的電腦,視障者同樣可以與普通人一樣從事各種信息化工作,電話客服就是其中之一。北京聲波殘障社會(huì)服務(wù)中心是最早
2018-07-03 17:51 -
- 上海業(yè)奧與正弘集團(tuán)明源云系統(tǒng)成功對(duì)接
- 經(jīng)過(guò)2017年樓市的嚴(yán)控政策,2018年,北上廣深的成交量都出現(xiàn)了下滑,樓市持續(xù)降溫,各大房企紛紛出臺(tái)促銷政策,但是收效甚微。房企的管理者轉(zhuǎn)換角度,通過(guò)精準(zhǔn)的定位、優(yōu)質(zhì)的管理與高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得客戶的青睞。河南正弘集團(tuán)創(chuàng)始于上世紀(jì)九十年代初,是一家多元化大型集團(tuán)公司,是專為城市締造精品的中原高尚生活
2018-05-28 16:33 -
- 米多客3.4版本升級(jí)播報(bào):云多客重磅來(lái)襲!
- “新增云多客系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)微信云端登錄,支持客服協(xié)同辦公;對(duì)話列表新增菜單按鈕,整合對(duì)話列表常用菜單項(xiàng);新增【最近聊天】功能,支持從最近聊天列表中邀請(qǐng)對(duì)話?!?1云多客系統(tǒng)為幫助企業(yè)及個(gè)人更便捷地使用微信號(hào),米多客現(xiàn)推出云多客系統(tǒng),本系統(tǒng)集微信云端登錄、多賬號(hào)托管、消息集成、歷史記錄、統(tǒng)計(jì)分析等多功能
2018-05-02 17:11 -
- 合力億捷智能云客服亮相2018中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)
- 由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦、烏蘭察布市人民政府聯(lián)合主辦的2018中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)于4月18日-19日在上海陸家嘴國(guó)際會(huì)議中心順利召開(kāi)。北京合力億捷科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱合力億捷,股票代碼:833629)作為呼叫中心行業(yè)標(biāo)桿企業(yè),受邀參與此次盛會(huì)。圖1
2018-04-20 16:54 -
- 爆發(fā)的云客服系統(tǒng)!以及云客服系統(tǒng)在各類企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐
- 2018年是云客服廠商快速成長(zhǎng)、百家爭(zhēng)鳴的一年:各廠商利用移動(dòng)、通訊、協(xié)同、智能化分析等新興技術(shù)和應(yīng)用模式,從不同角度切入并占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),但殊途同歸,最終都將趨向于覆蓋全渠道、全生命周期的的一體化客戶服務(wù)系統(tǒng)。其實(shí)早在2016年以前,就有很多企業(yè)率先采用了SaaS模式云客服系統(tǒng),包括國(guó)內(nèi)知名的知名證
2018-04-19 15:05 -
- 云客服系統(tǒng),讓企業(yè)省心、客服放心、客戶忠心
- 什么是云客服系統(tǒng)?云客服系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng),依托云服務(wù),幫助企業(yè)建立虛擬客戶服務(wù)中心的服務(wù)。云客服和其他云服務(wù)一樣,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是云客服供應(yīng)商將企業(yè)所需要的客服系統(tǒng)全部打包放到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中只要客戶需要就可以直接從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出來(lái),而客戶只需要輸入網(wǎng)址、賬號(hào)、密
2018-04-19 14:43
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