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序幕
2028年，再次回到廣州，走在陌生的街道上，老襯努力回憶著當(dāng)初的面貌，可是一無所獲。一切都似乎只是一場(chǎng)夢(mèng)，曾經(jīng)發(fā)生在這里的那些鮮活的創(chuàng)業(yè)故事，仿佛就沒存在過。如今老襯生活在北京，依然在做內(nèi)容，也還寫文案，終是把一個(gè)行業(yè)做夠了10年。
十年前
“怎么著，又寫東西呢，大作家。”
“你才是作家，你們?nèi)叶际亲骷摇?rdquo;
沒錯(cuò)，2008年老襯還是一個(gè)俗稱CV工程師的運(yùn)營喵，理所當(dāng)然認(rèn)為，世界上所有好文案應(yīng)該都是電腦鍵盤Ctrl C+V來的，世事滄桑，2018年的他竟然成了原創(chuàng)內(nèi)容大軍中的一員。
這一切都因“風(fēng)口”，那些年他歪打正著地創(chuàng)了幾次業(yè)，在幾個(gè)很熱鬧的行業(yè)，都插上過屬于他自己的“紅旗”。后來他說，和早年共同追逐過的游戲一樣，其實(shí)追“風(fēng)口”的底層思維就是為了?？?。
2010年做微博草根大號(hào);2013年做短視頻;2015年AR/VR、大數(shù)據(jù)、人工智能;2018年內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。8年間4次創(chuàng)業(yè)，除了2018年的內(nèi)容外，前3次都是當(dāng)年極佳的“風(fēng)口”。老襯既做了風(fēng)口上的豬，也做了風(fēng)停后的死豬。
論風(fēng)口
“站在風(fēng)口上，豬都會(huì)飛。”當(dāng)這句話流行的時(shí)候，老襯這只豬已經(jīng)摔死了一次。
2011年青春年少的老襯，出于興趣注冊(cè)了新浪微博，隨意寫了些內(nèi)容，沒想到趕上新浪微博正值用戶量飆升，他自己都不清楚發(fā)生了什么就獲得了大量粉絲，還狗屎運(yùn)的登上過幾次熱門排行，因此催生了他人生中的第一次創(chuàng)業(yè)。紅利期后，創(chuàng)業(yè)初心不純的老襯就摔死了。
后來老襯知道這叫流量紅利，當(dāng)一個(gè)新興行業(yè)的新增用戶增長超過行業(yè)內(nèi)容增長時(shí)，凡是新發(fā)布的產(chǎn)品或者內(nèi)容就能享受到低成本獲取用戶的便利條件。
因此老襯自以為掌握了創(chuàng)業(yè)精髓，悟出了“風(fēng)口”哲學(xué)。那就是尋找正處于低速增長期的增量市場(chǎng)，在低速增長時(shí)入場(chǎng)，等到市場(chǎng)高速增長時(shí)就會(huì)形成“風(fēng)口”吃用戶紅利。
在這條精髓指導(dǎo)下，老襯在2013年創(chuàng)業(yè)做了短視頻，那時(shí)的依據(jù)是，新浪微博能火爆，是因?yàn)閲馔铺氐娘L(fēng)口。而12年Q4，短視頻鼻祖Vine被推特收購，所以短視頻也可能成為風(fēng)口，所以是個(gè)好入場(chǎng)位，果不其然，老襯1年后就再次獲得用戶暴漲。
一、變革
那些年在醉心追逐“風(fēng)口”過程中，老襯研究小米、滴滴、B站這3類完全不同風(fēng)格類型產(chǎn)品的火爆原因，逐漸意識(shí)到，“風(fēng)口”的出現(xiàn)可能是由于變革情況發(fā)生，單純復(fù)制國外的產(chǎn)品思路不一定全部適合國內(nèi)。所以，老襯得出結(jié)論，尋找變革因素順勢(shì)而為才是捕獲“風(fēng)口”的關(guān)鍵所在。
1、技術(shù)變革：老襯發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)很大一部分原因是蘋果智能手機(jī)的技術(shù)變革，小米在國內(nèi)的成功也證明了這個(gè)規(guī)律。所以，老襯在2015年也判斷AI時(shí)代即將來臨，便也All In了新技術(shù)領(lǐng)域，這是后話。
2、模式變革：老襯又發(fā)現(xiàn)，滴滴打車替代出租車，微信替代短信，這些都跟技術(shù)無關(guān)，全部僅僅只是商業(yè)模式的變革，老襯由衷感嘆想象力才是這個(gè)時(shí)代的天花板。
3、人群變革：老襯再次發(fā)現(xiàn)，彈幕、喊麥、抖音……這些能成為流行，跟技術(shù)和商業(yè)模式關(guān)系都不大，僅僅是使用人群變了，所以老襯也發(fā)出了所有80后的哀鳴，真心不懂95后和00后。
二、競爭
發(fā)現(xiàn)變革因素的老襯堅(jiān)定認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的商業(yè)運(yùn)作都應(yīng)該圍繞變革中的增量市場(chǎng)。因?yàn)樵隽渴袌?chǎng)的競爭思維是藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)，這是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)初誕生的基因。因此老襯還總結(jié)出了一套追逐“風(fēng)口”的競爭理論。
首先是針對(duì)變革中的增量市場(chǎng)，可以理解為新興市場(chǎng)。
其次是掌握增速，我們通常看到的“風(fēng)口”，其實(shí)是指新興市場(chǎng)開始高速增長，而其實(shí)在“風(fēng)口”前，新興市場(chǎng)還有很長時(shí)間的低速增長階段。
最后的行動(dòng)包含以下3條：
1、占位：尋找用戶規(guī)模還處于低速增長期的增量市場(chǎng)，通過預(yù)判趨勢(shì)入場(chǎng)占位;當(dāng)市場(chǎng)開始高速增長后，有機(jī)會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)行業(yè)。所以，老襯在很長一段時(shí)間內(nèi)，自稱是“剩者為王”心態(tài)的等風(fēng)者;
2、搶位：當(dāng)用戶規(guī)模高速增長，“風(fēng)口”形成后，這時(shí)候只適合巨頭大佬入場(chǎng)搶位。其他進(jìn)入者只會(huì)成為炮灰，而作為捕風(fēng)者的巨頭，也可能會(huì)投資或者直接收購占位產(chǎn)品。
3、紅利：“風(fēng)口”下肯定會(huì)衍生新產(chǎn)業(yè)鏈，比如微信衍生微信公眾號(hào)產(chǎn)業(yè)鏈。運(yùn)營出身的老襯認(rèn)為，如果不能領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)行業(yè)，那么就領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)類目，入駐領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品做行業(yè)上游類目的品牌KOL，享受“風(fēng)口”紅利。一如老襯的新浪微博草根大號(hào)經(jīng)歷。
論匠心
一直篤信“風(fēng)口”理論的老襯于2015年離開斬獲不錯(cuò)的短視頻行業(yè)，進(jìn)入了AR/AI新興技術(shù)領(lǐng)域，一開始同樣劈荊斬棘收獲連連，但不懂技術(shù)的老襯，愈往后愈無法控制產(chǎn)品迭代，最終在2017年折戟沉沙。
在此之前，老襯基本沒有經(jīng)歷過大的失敗，作為“風(fēng)口飛豬”的堅(jiān)定擁躉者，一直以來老襯都是通過外部市場(chǎng)趨勢(shì)來驅(qū)動(dòng)自身的業(yè)務(wù)方向。當(dāng)頭棒喝之后，老襯終于開始正視內(nèi)部驅(qū)動(dòng)，用了很長時(shí)間做深刻反思，經(jīng)常一次性思考就能維持8個(gè)小時(shí)以上，這才得出了后來的結(jié)論。
說起來很簡單，老襯做了一個(gè)假設(shè)，然后希望用未來10年時(shí)間來證明這個(gè)假設(shè)。因?yàn)榧僭O(shè)與證明體系是科學(xué)思維的起點(diǎn)，而老襯好友卻用了時(shí)下一個(gè)流行詞形容他，老襯的這個(gè)假設(shè)應(yīng)該叫做“第一性原理”。
老襯假設(shè)，無論是增量市場(chǎng)，還是存量市場(chǎng)，只要是商業(yè)運(yùn)作就會(huì)遭遇挫折。只有從事一件自己內(nèi)心堅(jiān)定信仰的事業(yè)，才能做到面對(duì)挫折百折不撓。反觀自己8年間的3次創(chuàng)業(yè)，追逐的所謂“風(fēng)口”，無不是充滿了投機(jī)精神，當(dāng)一路坦途還好，但凡稍遇波折便會(huì)退縮。所以，老襯給自己預(yù)定了事業(yè)的前提條件，先想清楚10年后的各種情境，然后再回望現(xiàn)在做什么。
1、10年后寸功未立，依然可以堅(jiān)持全力以赴。
2、10年間遇到重大誘惑，能夠保持方向，不改本心。
3、10年中有所斬獲，還能保持從事最前端的工作崗位。
所以，在2018年，老襯進(jìn)入了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，原因是自己喜歡寫作，并同時(shí)滿足以上3條。老襯的期望是通過內(nèi)容認(rèn)知來幫助更多人，內(nèi)容形態(tài)無論是故事還是新聞;模式無論是收費(fèi)還是免費(fèi);格式無論是文字還是音視頻，前提一定是要附帶價(jià)值。在這之前的目標(biāo)是未來不用工作，未來的目標(biāo)是未來不換工作，老襯管這叫“匠心”。
一、 飛輪
當(dāng)你企圖推動(dòng)一個(gè)靜止的“輪子”，開始需要耗費(fèi)極大氣力，不過，當(dāng)輪子轉(zhuǎn)速達(dá)到一定程度，其動(dòng)能便會(huì)反向支持，形成閉環(huán)循環(huán)。
這個(gè)理論老襯自己的解讀是，自從內(nèi)容創(chuàng)業(yè)以后，創(chuàng)作的每篇內(nèi)容都是一個(gè)產(chǎn)品，一開始，思維意識(shí)影響產(chǎn)品形態(tài)，需要靠迭代思維來迭代產(chǎn)品。當(dāng)?shù)_(dá)到一定速度以后，產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)開始反向拓展思維盲區(qū)，匠心之美，讓老襯欣喜若狂。
當(dāng)產(chǎn)品形態(tài)和思維形態(tài)緊密結(jié)合，這就如同武俠小說中的人劍合一。
1、在存量市場(chǎng)的競爭中，所有GMV較大的行業(yè)，很早之前便已經(jīng)成為所有人追逐的目標(biāo)，存量市場(chǎng)上的紅海廝殺，只有具備優(yōu)質(zhì)匠心的產(chǎn)品和持久創(chuàng)新的能力，才可以在已經(jīng)混濁的戰(zhàn)場(chǎng)上注入一股清流，當(dāng)全新價(jià)值觀的產(chǎn)品敲開用戶心門時(shí)，才真正獲得了一席之地。
2、在增量市場(chǎng)的競爭中，雙創(chuàng)熱潮下“風(fēng)口”已經(jīng)成為所有創(chuàng)業(yè)公司的支撐理論，當(dāng)增量市場(chǎng)變得過量擁擠之后，就已經(jīng)不存在藍(lán)海。所有可能成為“風(fēng)口”的細(xì)分領(lǐng)域，很早階段也已經(jīng)涌入了大量產(chǎn)品。所以，即便在增量市場(chǎng)，匠心獨(dú)具的產(chǎn)品能力依然是市場(chǎng)存活的唯一法則。
早期老襯的筆感未熟，所生產(chǎn)出來內(nèi)容質(zhì)量也并不高，由于匠心使然，雖說文筆粗陋，但依然還算一股清流，得到了很多讀者認(rèn)可。隨著飛輪效應(yīng)的不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，老襯的內(nèi)部思維和產(chǎn)品迭代開始加快，終于創(chuàng)造出了用戶價(jià)值從而給老襯開了一扇全新的門。
二、 體驗(yàn)
最初1個(gè)月，老襯有1篇文案一定范圍內(nèi)成為熱門，也有幸得到鵝廠認(rèn)可，迎來了第一桶金。3個(gè)月，老襯遭遇挫折，也一度懷疑人生。意義與信仰的不斷打碎和重建，可能是所有創(chuàng)業(yè)者必經(jīng)的心路歷程吧，直到老襯看到了一條公式。
用戶價(jià)值=體驗(yàn)價(jià)值-轉(zhuǎn)換成本，這條公式據(jù)說是曾經(jīng)的百度貼吧創(chuàng)始人俞軍提出來的，老襯在俞軍基礎(chǔ)上也加入了自己的理解。
體驗(yàn)價(jià)值=新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)
老襯認(rèn)為，在存量市場(chǎng)中，每一個(gè)新產(chǎn)品從誕生之初，便必須面臨整個(gè)市場(chǎng)的圍剿。只有做到超出用戶預(yù)期的體驗(yàn)，才可能占得一席之地，而代表體驗(yàn)價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)只有兩個(gè)，一個(gè)是時(shí)間，一個(gè)是金錢。
1、時(shí)間，用戶使用產(chǎn)品所付出的時(shí)間成本，產(chǎn)品能夠獲得用戶的時(shí)間，意味著對(duì)于用戶而言，產(chǎn)品具備了使用價(jià)值。
2、金錢，流量用戶轉(zhuǎn)化成為付費(fèi)用戶，產(chǎn)品具備了生命力，意味著對(duì)于產(chǎn)品擁有者而言，產(chǎn)品具備了用戶價(jià)值。
所有的產(chǎn)品都是一方面追求用戶量增長，另一方面追求用戶價(jià)值增長。
轉(zhuǎn)換成本=信譽(yù)+技能+數(shù)據(jù)+關(guān)系鏈
用戶從一個(gè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換到另一個(gè)產(chǎn)品，除了體驗(yàn)價(jià)值之外，還有轉(zhuǎn)換成本，而轉(zhuǎn)換成本包含信譽(yù)、技能、數(shù)據(jù)和關(guān)系鏈。
1、信譽(yù)：比如QQ等級(jí)、賣家信用、信用卡額度，由于長期使用產(chǎn)品，為自己積累了信譽(yù)，所以具備了信譽(yù)轉(zhuǎn)換成本;
2、技能：比如微軟的Office和蘋果的iWork，各方面體驗(yàn)來說，iWork的工具都超過Office，但由于大家Office技能熟練，所以具備了技能轉(zhuǎn)換成本;
3、數(shù)據(jù)：比如簡歷、APP歌單、博客文章，由于長期使用產(chǎn)品，積累了沉淀數(shù)據(jù)，所以具備了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成本;
4、關(guān)系鏈：比如手機(jī)號(hào)、微博號(hào)、微信號(hào)，由于長期使用產(chǎn)品，積累了關(guān)系鏈，所以具備了關(guān)系鏈轉(zhuǎn)換成本。
老襯認(rèn)為，轉(zhuǎn)換成本對(duì)于產(chǎn)品來說，意味著市場(chǎng)壁壘，轉(zhuǎn)換成本越大，市場(chǎng)競爭難度越大。在存量市場(chǎng)中，有些產(chǎn)品體驗(yàn)即便超出預(yù)期，也很難和轉(zhuǎn)換成本較大的產(chǎn)品競爭。但如果持久保持超出預(yù)期的體驗(yàn)和創(chuàng)新，便可能會(huì)創(chuàng)造一個(gè)全新的增量市場(chǎng)，比如，蘋果OS在PC上面始終沒有戰(zhàn)勝微軟，因此卻締造了一個(gè)手機(jī)時(shí)代……
尾聲
站在2028年的廣州春天，花城的花海一如10年前爭奇斗艷?；貞洰?dāng)初，2018年算老襯的至暗時(shí)刻，當(dāng)時(shí)以淺薄認(rèn)知為筆，將未來寄托于墨紙，如果不是有最早一批讀者的鼎立支持，怎么都不會(huì)堅(jiān)持10年。
人生因此充滿了感動(dòng)，老襯也不負(fù)取了“老襯”這個(gè)廣州話中有特別含義的名字。不經(jīng)意間，時(shí)光仿佛又回到了2018年，老襯只想對(duì)這時(shí)支持自己的讀者說：謝謝，如果沒有現(xiàn)在的你們，10年后，我不知道會(huì)在哪里……
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