自媒體時代公眾號自成一派，它誕生于微信生態(tài)之中，催生了一波又一波的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)神話。如今爆火的羅輯思維、一條、咪蒙、新世相、差評差不多都是在這個生態(tài)上挖掘的第一桶金，然而隨著以上幾家大號估值紛紛達到數(shù)億甚至更高數(shù)字時，近兩年卻一直未能誕生新的爆款公眾號。
不僅如此，據(jù)新榜發(fā)布的《2017年中國微信500強年報》，公眾號整體平均閱讀數(shù)下降了24%。要知道，去年微信日活達到10億，本來是好消息，公眾號閱讀整體反而出現(xiàn)下跌，原因其實是多方面所造成。
公眾號時代結束了？
自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，內(nèi)容行業(yè)就是你方唱罷我登場，從最早的電子公告欄、BBS、博客，到如今的微博、公眾號、今日頭條、抖音，網(wǎng)友似乎非常喜新厭舊，各個社會化媒體平臺類型各領風騷三五年，難道說公眾號的時代要結束了嗎?
答案：并不會。原因有三：
首先：微信流量優(yōu)勢，將是公眾號發(fā)展最堅挺的支持。 公眾號誕生之初并沒有明確的目標，2012年8月，微信公眾號平臺上線。據(jù)負責上線的產(chǎn)品經(jīng)理楊魏茂后來回憶，公眾號誕生之初并沒有什么遠大的布局戰(zhàn)略，可憑借著微信上沉淀的龐大流量支撐，催生了一批又一批的大號。作為日活10億的大平臺，每天對內(nèi)容的吞吐量仍然非常駭人。
其次：微信網(wǎng)友閱讀公眾號習慣已養(yǎng)成。 從新世相、咪蒙、羅輯思維等大號上用戶的活躍度來看，在微信上打開喜歡的公眾號，已成為許多微信網(wǎng)友的一種習慣。正是由于他們的活躍，才有了這些大號動輒數(shù)億的強大估值。
最后，社交生態(tài)內(nèi)容的微信公眾號具備獨有的商業(yè)價值。 社會化媒體平臺的不斷迭代，給了越來越多的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者“火”的機會。然而，無論BBS、博客、微博、今日頭條、抖音，在商業(yè)價值方面微信公眾號都具備著很強的優(yōu)勢。
因為在公眾號每個點擊背后，是一個又一個真實的微信網(wǎng)友，因此相比于其它平臺的流量，社交生態(tài)這一特質，讓微信公眾號的每個點擊都具備了更高的商業(yè)價值。只要公眾號商業(yè)價值存在，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者就有動力源源不斷的進行創(chuàng)作，有內(nèi)容，微信生態(tài)就不會死。
但是，公眾號吸引力下降也是不爭的事實，那什么原因造成了大家對公眾號的視覺疲勞呢?
傳播鏈條過于單一是問題源頭
雖然，公眾號的火爆多多少少有點偶然，楊魏茂透露的消息證實，微信最開始并沒有將公眾號作為一個非常重要的戰(zhàn)略來布局，即使到現(xiàn)在，公眾號的地位相比騰訊力推的錢包、小程序也要差上那么一點。
舉個栗子，訂閱號至今仍然集成在一個入口內(nèi)，大部分訂閱號每天只能發(fā)布一次內(nèi)容，服務號每月只允許發(fā)布四次內(nèi)容，以及防誘導規(guī)則的限制等，都在限制公眾號自由發(fā)展。原因很簡單，就是張小龍極簡主義作祟，從始至終，張小龍都怕某個功能泛濫，致使微信原本社交溝通的功能被影響。
理論上，這確實符合微信的定位。畢竟功能繁多的QQ不斷流失用戶，大家主動擁抱微信的理由，就是微信的整體功能設計更極簡?？蛇@種“克制”也為微信公眾號生態(tài)的正常發(fā)展帶來隱患，其中最關鍵的一條就是傳播鏈條的單一性。
內(nèi)容消費這方面，用戶永遠都是挑剔的。因為內(nèi)容服務大多數(shù)是免費的，越是免費的東西，用戶就會越挑剔(換平臺的成本為0)。由于微信種種維護“社交”核心的規(guī)則設計，導致公眾號的傳播鏈條及其單一。最早的時候朋友圈、聊天框分享(微信好友、微信群)，這兩個渠道基本就是公眾號全部的擴散渠道。
去年5月18日晚上，微信 iOS 版更新了 6.5.8 版本，「發(fā)現(xiàn)」頻道上線了“搜一搜”、“看一看”入口。這為公眾號的擴散帶來了新的形式，用戶可以通過搜一搜關鍵詞，或打開瀏覽看一看里面的文章去“發(fā)現(xiàn)”好的公眾號，而不像此前只能通過朋友圈、聊天框分享有限的方式接觸到公眾號。
然后，作為一個公眾號眾多運營者之一，從一年來公眾號后臺的閱讀、關注來源的數(shù)據(jù)上發(fā)現(xiàn)，搜一搜、看一看對公眾號的“拉新”極其有限。因為本身這兩個入口就是微信上三級入口，用戶需要打開微信，點開發(fā)現(xiàn)，然后再使用搜一搜或看一看才能打開入口。這兩個入口權級過弱，導致對公眾號的傳播補充非常有限。
我們知道內(nèi)容平臺的傳播鏈條決定自身的天花板，既然朋友圈、聊天框分享成為唯二主要的粉絲來源，那么決定了在公眾號上能夠火爆的內(nèi)容，一定是符合這兩個傳播渠道喜好。隨著時間的推進，公眾號上的內(nèi)容越來越統(tǒng)一(流量效應)，內(nèi)容同質化造成用戶審美疲勞，所以在微信日活不斷暴漲的情況下，公眾號整體閱讀會出現(xiàn)下跌的怪現(xiàn)象。
如果不能讓微信公眾號的傳播鏈條“豐滿”起來，其結果將是可怕的，微信公眾號內(nèi)容生態(tài)的豐富性會不斷地縮小，最終適合社交鏈傳播的娛樂化、標題黨、生活化內(nèi)容將統(tǒng)一整個微信內(nèi)容生態(tài)。
打通騰訊內(nèi)容矩陣：公眾號的新機會
其實，每個內(nèi)容創(chuàng)作者都希望粉絲沉淀在公眾號上，我們可以看到，許許多多內(nèi)容創(chuàng)作者在非騰訊系平臺發(fā)布內(nèi)容時，也都會在文章的下方或個人介紹里留下公眾號二維碼或微信號，甚至大部分網(wǎng)站也在顯要位置防止自己的公眾號入口。其原因很簡單，把粉絲留存在公眾號上的價值非常高。
也就是說，相比于微信公眾號團隊，內(nèi)容創(chuàng)作者們更希望粉絲能夠在微信上閱讀自己的文章。
一方面，微信也一直謀求公眾號的破局，一方面內(nèi)容創(chuàng)作者也希望粉絲能存留在公眾號上，怎么能夠掀起公眾號的第二春呢?
天浩認為，最好的辦法就是學*日頭條和百家號。今日頭條上不斷地向我們推薦抖音、西瓜、火山短視頻，我們從今日頭條上關注了這些號后，粉絲會同步到這些短視頻App上。而百家號也是打通的百度App、百度搜索、百度瀏覽器等多種渠道，用戶從任何一渠道關注，各渠道都會同時共享。
反觀騰訊內(nèi)容矩陣卻非常復雜，不僅微信有微信公眾號、QQ有QQ訂閱號，天天快報和騰訊新聞也都各有自己的體系，如果把微視、騰訊視頻也加入進來，我們會發(fā)現(xiàn)，騰訊各個內(nèi)容平臺都是相互割裂的狀態(tài)。
這種內(nèi)容平臺的割裂，給用戶發(fā)布帶來困擾的弊端還是其次。它會導致內(nèi)容創(chuàng)作者在擴張自我影響力和粉絲發(fā)現(xiàn)好內(nèi)容上擁有非常多的不便，而這種不便在天浩看來非常沒有必要。例如說，我很喜歡在微視上看papi醬，在微信、QQ、騰訊視頻上如果能夠一次關注多平臺共享，其結果對天浩而言是體驗的上升，對于papi醬而言也是非常好的舉措，無形中提高了騰訊各平臺自己的曝光度。
更重要的是，微信公眾號的傳播鏈條就會無形中的從僅有的幾個渠道，輻射到更廣的范圍。一旦公眾號和騰訊其他內(nèi)容平臺的“號”打通，也就是說，微信用戶在觀看騰訊視頻、微視、QQ看點、天天快報、騰訊新聞時，也會在不斷地“關注”公眾號。這樣，我們的公眾號來源就不僅僅基于社交鏈條，日常內(nèi)容行為也會把喜歡的公眾號沉淀下來。
無論內(nèi)容平臺如何變化，無論圖文時代還是短視頻時代，用戶選擇哪個平臺消費內(nèi)容的初衷都很簡單，誰能更好的滿足我的“閱讀”需求，用戶就會頻繁的登陸哪個內(nèi)容App。今日頭條僅靠AI算法，就已經(jīng)做到了內(nèi)容領域的王者。手握多個內(nèi)容矩陣的騰訊，如果把微信公眾號的社交特性與天天快報、騰訊新聞的AI推薦相結合，這種綜合了各方優(yōu)勢的內(nèi)容生態(tài)，必然會更符合用戶的需要，那么“豐富”多元化的公眾號，其用戶活躍度也必然迎來新的增長。
正如前文所言，由于公眾號背后每個點擊都是一個真實存在、擁有無數(shù)好友的微信號，所以無論是企業(yè)、內(nèi)容創(chuàng)作者，都有極大地動力將全網(wǎng)所有內(nèi)容的粉絲沉淀到這個生態(tài)里。而且，傳播鏈條的多元，也會讓我們公眾號里的文章內(nèi)容豐富起來，粉絲來源不僅限于朋友圈也會讓公眾號運營團隊釋放手腳。因此，打通騰訊內(nèi)容矩陣為微信公眾號服務，對于各方都是利大于弊，而這種打通也不會違法張小龍“極簡”理念，何樂而不為。
