A5站長(zhǎng)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。鑒于第三方在平臺(tái)發(fā)布信息數(shù)量龐大，A5站長(zhǎng)網(wǎng)為有效保護(hù)權(quán)利人，對(duì)于其中可能涉嫌侵犯權(quán)利人合法權(quán)益的信息，本著切實(shí)履行網(wǎng)站主體責(zé)任，暢通舉報(bào)受理渠道、及時(shí)處理舉報(bào)信息的原則，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本指引。
如果您作為權(quán)利人認(rèn)為A5站長(zhǎng)網(wǎng)上的信息侵犯了您的合法權(quán)益，您可依據(jù)本指引通知我們，我們將依法處理。
- 一、受理部門
- 舉報(bào)相關(guān)工作由A5站長(zhǎng)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部受理。
- 二、舉報(bào)投訴信息受理范疇
- 在本網(wǎng)刊載的，具有如下性質(zhì)的違法和不良信息，予以受理：
- 反對(duì)憲法所確定的基本原則的；危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
- 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
- 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
- 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
- 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
- 三、舉報(bào)投訴信息受理流程
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1、舉報(bào)投訴信息指引公示
A5站長(zhǎng)網(wǎng)在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置公示網(wǎng)站舉報(bào)投訴鏈接，并公示舉報(bào)投訴電話0516-83269555和郵箱yy@haotui.cn。同時(shí)在文章詳情頁(yè)標(biāo)題下方設(shè)置撤稿投訴按鈕，用于接收相關(guān)投訴與舉報(bào)。收到投訴反饋后會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)迅速響應(yīng)處理。
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2、舉報(bào)投訴通知
權(quán)利人認(rèn)為A5站長(zhǎng)網(wǎng)平臺(tái)上的某些內(nèi)容涉嫌侵犯其合法權(quán)益，可向A5站長(zhǎng)網(wǎng)發(fā)出書面投訴通知。根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》及《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》等規(guī)定，投訴通知須包含以下內(nèi)容：
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2.1 權(quán)利人主體信息和相關(guān)證明材料
（1）個(gè)人投訴： 權(quán)利人的真實(shí)姓名、聯(lián)系電話及郵箱、聯(lián)系地址、身份證（中國(guó)公民）或護(hù)照（外國(guó)公民）的照片或掃描件等。
（2）單位投訴： 權(quán)利人的名稱、住所地、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及郵箱、投訴通知（加蓋公章）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（加蓋公章）等。
（3）代他人投訴： 除上述（1）（2）中要求的投訴人和權(quán)利人雙方的主體身份信息和證明材料外，還需提供權(quán)利人簽名或蓋章的委托書。
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2.2 投訴內(nèi)容
（1）被投訴內(nèi)容的完整標(biāo)題/名稱和網(wǎng)絡(luò)地址、所在位置描述等足以準(zhǔn)確定位侵權(quán)內(nèi)容的相關(guān)信息。
（2）被投訴內(nèi)容侵犯的權(quán)利類型（如：信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、著作權(quán)、名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等）。
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2.3 構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料
（1）著作權(quán)侵權(quán)投訴
- A. 著作權(quán)權(quán)屬證明材料：包括但不限于版權(quán)證書、商標(biāo)權(quán)證書、專利權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期證明材料、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證書等。
- B. 被投訴內(nèi)容構(gòu)成侵權(quán)的證明材料：包括但不限于被投訴內(nèi)容構(gòu)成對(duì)權(quán)利人版權(quán)、商標(biāo)權(quán)或?qū)＠麢?quán)等權(quán)利侵權(quán)的有效證明材料。
（2）人身權(quán)侵權(quán)投訴
- A. 指明被投訴信息中具體哪些內(nèi)容涉嫌侵犯權(quán)利人的人身權(quán)益。
- B. 被投訴內(nèi)容對(duì)權(quán)利人人身權(quán)益構(gòu)成侵權(quán)的事實(shí)和詳細(xì)理由說(shuō)明。
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2.4 權(quán)利人保證
權(quán)利人應(yīng)在通知書中保證：權(quán)利人在通知書中的陳述和所提供材料皆是真實(shí)、有效和合法的，保證承擔(dān)和賠償A5站長(zhǎng)網(wǎng)因根據(jù)權(quán)利人通知書對(duì)被投訴內(nèi)容進(jìn)行處理而遭受的全部損失。
- 四、對(duì)合法舉報(bào)投訴信息的處置流程
- 1、收到關(guān)于網(wǎng)站或文章的投訴后，及時(shí)予以登記，擬定處理辦法，并要求相關(guān)部門/頻道核查情況。
- 2、核實(shí)舉報(bào)信息屬實(shí)后，在24小時(shí)內(nèi)完成反饋工作。盡快依法對(duì)被投訴內(nèi)容做刪除或斷開鏈接等處理。做出舉報(bào)處置完成后，及時(shí)向舉報(bào)者反饋，無(wú)法反饋的予以注明。
- 3、對(duì)于侵犯權(quán)利人信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的投訴通知，A5站長(zhǎng)網(wǎng)在進(jìn)行處理投訴的同時(shí)可依法將投訴通知轉(zhuǎn)送服務(wù)對(duì)象。若服務(wù)對(duì)象依法提交了反通知，A5站長(zhǎng)網(wǎng)會(huì)將反通知轉(zhuǎn)送權(quán)利人。若權(quán)利人對(duì)反通知持有異議，依據(jù)法律規(guī)定，權(quán)利人應(yīng)當(dāng)且能夠通過(guò)行政或司法程序直接和服務(wù)對(duì)象處理相關(guān)爭(zhēng)議。
- 4、涉及危害國(guó)家安全、擾亂社會(huì)秩序等內(nèi)容的重要舉報(bào)信息，及時(shí)上報(bào)相關(guān)主管部門。
- 5、舉報(bào)受理及處置過(guò)程中所形成的資料，應(yīng)及時(shí)整理歸檔并做好保密工作。
- 6、對(duì)不符合本指引要求的投訴通知，A5站長(zhǎng)網(wǎng)有權(quán)在權(quán)利人補(bǔ)正前暫不處理。
- 五、注意事項(xiàng)
- 1、權(quán)利人應(yīng)提供經(jīng)簽章或簽名的書面通知書及相關(guān)證明材料的掃描件。為確保權(quán)利人提供相關(guān)材料的真實(shí)性和有效性，A5站長(zhǎng)網(wǎng)認(rèn)為必要時(shí)，可要求您提供上述材料的原件，屆時(shí)還請(qǐng)配合提供。
- 2、若權(quán)利人確有合理理由不能提供證明材料原件的，應(yīng)提供其復(fù)印件（復(fù)印件上應(yīng)有權(quán)利人簽章或簽名）。
- 3、若證明材料是在外國(guó)或港澳臺(tái)地區(qū)形成的，應(yīng)按照法律規(guī)定在所在國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行公證認(rèn)證或其他法律要求的證明程序。
- 4、 若權(quán)利人已經(jīng)對(duì)被投訴人提起行政或司法爭(zhēng)議解決程序的，請(qǐng)將通知書和相關(guān)受理證明、提交給爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的證據(jù)一并提交A5站長(zhǎng)網(wǎng)，這將有利于對(duì)投訴的處理。
- 六、通知方式
- 1、 A5站長(zhǎng)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)電話：0516-83665778
- 2、違法和不良信息舉報(bào)郵箱：yy@haotui.cn
- 3、權(quán)利人可以點(diǎn)擊本頁(yè)面底端的“申請(qǐng)舉報(bào)投訴”入口，登陸后，線上填寫投訴內(nèi)容并提交。
