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2009新年的來(lái)臨,也是許多中小企業(yè)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)刻,受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō),2009年可能是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩給商業(yè)的發(fā)展蒙上了一層厚重的陰影。然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看起來(lái)卻不會(huì)受什么影響,隨著營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算地不斷削減和限制條件地增多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越多地展現(xiàn)出來(lái)。
一、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)能夠有效的實(shí)現(xiàn)信息的流動(dòng)與傳播,而這種雙向的交互行為能夠更方便消費(fèi)者獲取商品信息,企業(yè)也能及時(shí)了解消費(fèi)者的需求從而做 出調(diào)整。除此之外,電子商務(wù)還能為企業(yè)有效的節(jié)約成本,另企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。特別是目前全球經(jīng)濟(jì)衰退的背景下,電子商務(wù)更能體現(xiàn)其無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。
在金融危機(jī)的輻射之下,消費(fèi)者看好自己的腰包,不再盲目的消費(fèi);商場(chǎng)連鎖點(diǎn)選擇關(guān)閉分店,以求能夠堅(jiān)持的更久;企業(yè)大多選擇大范圍裁員來(lái)壓縮成本, 其中更是不乏有雅虎、索尼、花旗集團(tuán)等國(guó)際企業(yè)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)許多企業(yè)也都開(kāi)始以各種形式壓縮成本,而為了保證持續(xù)增長(zhǎng)許多企業(yè)選擇開(kāi)展電子商務(wù)。隨著 阿里巴巴、淘寶、當(dāng)當(dāng)、卓越、紅孩子等電子商務(wù)企業(yè)的成功,國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)也日漸成熟,傳統(tǒng)商家對(duì)電子商務(wù)更加充滿有信心,越來(lái)越多的企業(yè)看準(zhǔn)了電子商務(wù)這 塊肥肉,聯(lián)想、神州數(shù)碼、國(guó)美、蒙牛等大型企業(yè)均開(kāi)展了自己的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
二、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是一種成本最低,最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。人們上網(wǎng)查找信息大部分都是通過(guò)搜索引擎,只要網(wǎng)站能夠在搜索引擎取得較好的關(guān)鍵詞排名,客戶就會(huì)最先點(diǎn)擊你的網(wǎng)站。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)輕而易舉解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中所遇到的品牌推廣、產(chǎn)品推廣難的問(wèn)題。將有特色的產(chǎn)品推廣到互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落,使意向客戶走到哪里都能輕松找到你的產(chǎn)品和聯(lián)系方式,讓企業(yè)搶盡先機(jī)。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要有三種主要方式:分別是付費(fèi)排名,關(guān)鍵字廣告,以及搜索引擎優(yōu)化。中小企業(yè)最常用的是付費(fèi)排名和關(guān)鍵字廣告,但忽略了搜索引擎優(yōu)化。搜索引擎優(yōu)化最明顯的效果讓企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中獲取好的排名,提高網(wǎng)站展示率,讓營(yíng)銷(xiāo)效果得到顯著提高。
目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)都把80%注意力都放在付費(fèi)搜索引擎廣告,而忽略了搜索引擎優(yōu)化(SEO) 的優(yōu)點(diǎn)。眾所周知,付費(fèi)排名/關(guān)鍵字廣告都需要長(zhǎng)期付出高額的費(fèi)用。搜索引擎優(yōu)化是“一勞永逸”的營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)搜索引擎優(yōu)化讓網(wǎng)站獲取了好的排名,那么 后期維護(hù)的成本將會(huì)很低。從一些研究報(bào)告分析,網(wǎng)民對(duì)搜索引擎中的付費(fèi)連接有著排斥行為。網(wǎng)民更愿意接受一個(gè)自然排名比較好的網(wǎng)站,所以搜索引擎優(yōu)化是中 小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)忽略的方面,它也是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)很好的捷徑。
三、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
Web2.0時(shí)代來(lái)臨,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)無(wú)疑成為繼門(mén)戶和搜索之后中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展的又一個(gè)熱點(diǎn);而基于其獨(dú)特的用戶群和黏性的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)社區(qū)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也正日益被發(fā)掘。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這一平臺(tái)的搭建,企業(yè)可以更大范圍搜索消費(fèi)者和傳播對(duì)象,將分散的目標(biāo)顧客和受眾精準(zhǔn)地聚集在一起,利用新的網(wǎng)絡(luò)手段擴(kuò)大口碑傳播,獲 得更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣效果——真正網(wǎng)羅分眾、匯聚目標(biāo)群體、演繹精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。隨著企業(yè)對(duì)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的需求不斷增加,有針對(duì)性的精準(zhǔn)廣告投放所占據(jù)的比例將 越來(lái)越大,這也為尋求商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)找到了一條贏利出路。由于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)本身是人以類(lèi)聚的,這在一定程度上減少了企業(yè)搜索顧客的成本,進(jìn)而將 企業(yè)與顧客等參與者的信息集中起來(lái),便于雙方信息的溝通,提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的效率和營(yíng)銷(xiāo)成功率。相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為,社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)程度及營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)性更勝一籌。
四、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)模式是基于Web2.0的運(yùn)用,典型的代表除了博客本身以外,還如RSS、網(wǎng)摘、播客等。隨著WEB2.0網(wǎng)站的快速發(fā)展,不僅提供了更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,也隨之出現(xiàn)了更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,博客營(yíng)銷(xiāo)將形成主流。
因?yàn)椴┛蜖I(yíng)銷(xiāo)方法是隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的發(fā)展而發(fā)展的,逐漸表現(xiàn)出其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,成為可以被有效利用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,受到更多的關(guān)注。
企業(yè)博客率先在大型企業(yè)和I T 企業(yè)獲得應(yīng)用,企業(yè)博客頻道和基于第三方BSP的博客營(yíng)銷(xiāo)模式均有許多成功應(yīng)用案例,越來(lái)越多的中小企業(yè)也加入到博客營(yíng)銷(xiāo)的行列。當(dāng)然,RSS營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展顯然要緩慢得多。
優(yōu)良的博客商業(yè)模式是一種資產(chǎn),不單只是網(wǎng)頁(yè)、不只是廣告。這種模式應(yīng)該是成本低、人員少、自動(dòng)化,且不可不易被替代的服務(wù)產(chǎn)品。
五、事件營(yíng)銷(xiāo)
所謂事件,是指能夠引起社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)、大眾關(guān)心的話題、議題,所謂事件營(yíng)銷(xiāo),即是企業(yè)利用這些事件的社會(huì)專(zhuān)注度,把自己和事件進(jìn)行某種關(guān)聯(lián)和捆 綁,從而在媒體報(bào)道與消費(fèi)者參與事件的時(shí)候,達(dá)到提升企業(yè)形象以及銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。企業(yè)可以參與大眾關(guān)注的焦點(diǎn)話題,將自己帶入話題的中心,由此引起媒體 和大眾的關(guān)注;也可以通過(guò)自身策劃富有創(chuàng)意的活動(dòng),引起媒體或者大眾關(guān)注。
“事件營(yíng)銷(xiāo)”作為四兩撥千斤的品牌營(yíng)銷(xiāo)利器,其適用對(duì)象既可以是實(shí)力有限的中小企業(yè),又可以是實(shí)力雄厚的大企業(yè)。
終極的事件營(yíng)銷(xiāo)傳播方式,是將各種焦點(diǎn)事件進(jìn)行有效整合傳播。通過(guò)各種借勢(shì)與造勢(shì)手段,始終讓品牌處于高關(guān)注度和高美譽(yù)度。
六、視頻營(yíng)銷(xiāo)
2009年將會(huì)是真正的視頻營(yíng)銷(xiāo)元年。互聯(lián)網(wǎng)從文字,圖片,發(fā)展了到了視頻。隨著網(wǎng)民的需求不斷的增加?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)也短短十幾年。迅速成為了個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。而最近幾年傳統(tǒng)媒體的廣告市場(chǎng)在下降,網(wǎng)絡(luò)廣告一路上漲。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的不斷成熟。也將從個(gè)人博客到播客!
視頻營(yíng)銷(xiāo),想人們聯(lián)想到了電視。也讓人們聯(lián)想到了投入一個(gè)廣告制作和投放有昂貴,一個(gè)品牌代言,一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),。有多奢侈似乎那只是大企業(yè),大品牌的專(zhuān)利。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們不僅觸手可及,更可以親自體驗(yàn)一把,我的地盤(pán),我作主,我的產(chǎn)品,我代言
視頻營(yíng)銷(xiāo)傳播從創(chuàng)意開(kāi)始,包括視覺(jué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意、互動(dòng)參與創(chuàng)意、口碑話題創(chuàng)意和媒介運(yùn)用創(chuàng)意。視頻本身吸引力無(wú)非那么幾招,第一招高,高難的動(dòng)作,常人 無(wú)法完全的一些動(dòng)作,例如中央電視臺(tái)的<曲苑雜壇>,精湛的技藝,高得讓你不得不服。第二招熱,中國(guó)人就是喜歡看熱門(mén)。例如娛樂(lè)類(lèi)的熱點(diǎn)人物 和話題。第三招惡,惡稿越來(lái)越流行,大家熟的網(wǎng)絡(luò)紅人小胖就是被惡搞而出名,當(dāng)然他不是因?yàn)橐曨l而出名。今年最流行的惡搞網(wǎng)易出品的。同樣還有年初時(shí)某品牌的十二生肖大拜年,把國(guó)人給惡心了一把。第四招。情。2005走紅的網(wǎng)絡(luò)紅人《后舍男生》”,用“惡搞”的表演,迅速 走紅是因?yàn)榧俪透愎值谋砬橥ㄟ^(guò)視頻的廣泛傳播。第五招,笑。搞笑通常在閑暇放松一下心情。這類(lèi)視頻一直比較受歡迎。企業(yè)只有要好的創(chuàng)意更好的置入企業(yè)產(chǎn) 品通過(guò)視頻病毒式的傳播。一定能取得小制作大傳播效果。
除引之外,類(lèi)似于一些專(zhuān)業(yè)的訪談,也能在視頻營(yíng)銷(xiāo)中起到很好的效果。視頻營(yíng)銷(xiāo)將從產(chǎn)品為核心提升人物為核心新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。從企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)角度出發(fā),以人 物特色,經(jīng)驗(yàn)分享,具傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)或者其獨(dú)特的商業(yè)模式來(lái)展顯給商業(yè)用戶, 通過(guò)主持人與嘉賓的對(duì)話,讓嘉賓對(duì)行業(yè)展開(kāi)分析,提煉嘉賓對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)人物專(zhuān)訪主要體現(xiàn)問(wèn)中有談,巧妙的提問(wèn),精短的談。盡顯智者風(fēng)采。通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)傳遞,N次傳播。這是新視頻營(yíng)銷(xiāo)概念中的獨(dú)特魅力!
七、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
網(wǎng)絡(luò)公關(guān) (PR on line)又叫線上公關(guān)或e公關(guān),網(wǎng)絡(luò)公關(guān)就是:企業(yè)通過(guò)其網(wǎng)絡(luò)上的各種信息發(fā)布形式,輔助目標(biāo)群體感興趣的主題采取各種活動(dòng)方式與網(wǎng)絡(luò)公眾達(dá)成互動(dòng),進(jìn) 而維持與公眾的良好關(guān)系并增進(jìn)特定了解,以此來(lái)加強(qiáng)品牌或產(chǎn)品的影響力,促進(jìn)品牌或產(chǎn)品的推廣。它利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象,為現(xiàn)代公共關(guān) 系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。
傳統(tǒng)的公關(guān)比如政府,新聞發(fā)布會(huì),并購(gòu),上市等重大的事件在阿里的網(wǎng)商中應(yīng)該是相對(duì)較少的?,F(xiàn)在我們最為熟知的是網(wǎng)絡(luò)撰稿和發(fā)稿,現(xiàn)在很多的企業(yè)都 說(shuō)沒(méi)有新聞。當(dāng)然我們不是說(shuō)要去寫(xiě)新聞。特別是企業(yè)里,常見(jiàn)是一個(gè)網(wǎng)站里居然沒(méi)在幾條新聞。甚至有的連這個(gè)欄目都省略了。一些品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),大多都會(huì)有一 些相關(guān)新聞,特別是在產(chǎn)品發(fā)布和領(lǐng)導(dǎo)獲獎(jiǎng)這兩塊比較多。中小企業(yè)一年有幾十篇的新聞稿是比較正常的,但從阿里眾多的網(wǎng)商中。相對(duì)這塊是一個(gè)空白。大多覺(jué)得 發(fā)一篇新聞或者稿子到新浪,騰訊這類(lèi)門(mén)戶是一件比較難的事。當(dāng)然不排除對(duì)發(fā)稿的渠道不熟。
網(wǎng)絡(luò)口碑成 為了眾多企業(yè)言論較多的網(wǎng)絡(luò)話題,網(wǎng)絡(luò)輿論正在形成一種民間主流。我們比較熟知的今年的家樂(lè)福,網(wǎng)絡(luò)一度將他推向了風(fēng)浪口,而前不久發(fā)生的奶粉事件。就因 為網(wǎng)絡(luò)輿論讓一家民族品牌企業(yè)瞬間即逝。雪災(zāi)、地震、奧運(yùn)這一連串重大事件,使得網(wǎng)絡(luò)輿論的力量得到充分的發(fā)揮和釋放,網(wǎng)絡(luò)輿論正在逐漸引導(dǎo)社會(huì)輿論,甚 至在改變輿論的游規(guī)則。
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)除了積極傳播企業(yè)及產(chǎn)品正確消息外,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)成為了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的重要部份。如何與媒體進(jìn)行溝通,如何及時(shí)有效的處理是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的核心所在。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)基本是這樣的一個(gè)模式,媒體關(guān)系,新聞發(fā)布,包括圖文并茂, 輿論引導(dǎo)等。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代到來(lái)了
對(duì)于一個(gè)新品牌、新產(chǎn)品,如何抓住每一次成名的機(jī)會(huì),最大限度地?cái)U(kuò)大知名度與影響力,更多的需要對(duì)傳播渠道和網(wǎng)絡(luò)的充分利用。整合營(yíng)銷(xiāo)就是結(jié)合自身實(shí)際,積極開(kāi)展多種營(yíng)銷(xiāo),選擇最適合自己的方式,最大限度的開(kāi)源節(jié)流。達(dá)到長(zhǎng)期的有系統(tǒng)的深度宣傳效果,令企業(yè)收到事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效果。
廈門(mén)SEO具有豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是在搜索優(yōu)化、竟價(jià)排名還是免費(fèi)推廣都有諸多完成案例,我們一直堅(jiān)持,營(yíng)銷(xiāo)以結(jié)果為導(dǎo)向的原則,踐行著整合營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)帶來(lái)的方方面面的變化,為廣大企業(yè)提供整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)服務(wù)。
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