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大家都知道民營醫(yī)院和國有醫(yī)院在品牌上對(duì)于病人而言首選肯定是國有,在潛意識(shí)中就認(rèn)定國家醫(yī)院信得過,那么作為民營醫(yī)院如何營銷,如何跟國有醫(yī)院搶病人了,在此我就說說本人對(duì)醫(yī)療營銷中需要注意而最容易被忽視的幾點(diǎn)。
1、戰(zhàn)略眼光要準(zhǔn)
一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅要整合醫(yī)院現(xiàn)有資源還要站在較高的角度去想問題,為了醫(yī)院的發(fā)展需要什么樣的策劃和活動(dòng)營銷,不能按部就班的按老總的要求辦事,市場(chǎng)是發(fā)展的,要站在醫(yī)院發(fā)展的角度想問題。
2、不同行業(yè)學(xué)習(xí)很重要
因?yàn)槭亲鲠t(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷所以很多策劃喜歡圍繞本行業(yè)做學(xué)習(xí)討論,本人建議策劃可以多看不同行業(yè)的案例策劃,提取其他行業(yè)中的精華,作為策劃全面發(fā)展也是很重要的,思想要前衛(wèi),不能拘謹(jǐn)與某個(gè)行業(yè)。
3、以公益名義為人民服務(wù)
目前很多醫(yī)院在營銷策略能上都會(huì)打著公益旗號(hào)干著非公益的事,但并不是說這是不對(duì)的,對(duì)于營銷來說這是必要手段,但在此還是想說簡單只是走形式的公益行動(dòng)很難讓民眾信服,也就引起不了百姓和媒體關(guān)注,此種營銷也算是失敗,只有真的為民眾著想,民眾和醫(yī)院建立起信任關(guān)系才可能為醫(yī)院帶來利益。
4、市場(chǎng)占有率
經(jīng)調(diào)查顯示在武漢民營醫(yī)院已經(jīng)超過了60%的比率,如此之大的民營機(jī)構(gòu)如何才能脫穎而出,搶占市場(chǎng),這里就要說到顧客占有率就是醫(yī)院在大眾心中的影響力問題了,都只要一個(gè)醫(yī)院如果品牌起來了,眾所周知,影響力越大顧客產(chǎn)生小分的可能性就越大,口碑在民營醫(yī)院運(yùn)營中也占有很大比率。
以上4點(diǎn)位醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷容易被忽視的要點(diǎn),對(duì)于一般對(duì)于患者看病來說,決定其選擇醫(yī)院看病的主要因素,第一是醫(yī)院專家技術(shù)或者說療效,第二是價(jià)格,第三是品牌。民營醫(yī)院技術(shù)專家品質(zhì)和產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化,或者區(qū)別不大,患者選擇看病的醫(yī)院的憑借將是價(jià)格和品牌。而對(duì)于民營醫(yī)療來說,品牌就是巨額廣告費(fèi),談不上真正所謂的品牌,或者說也是專家技術(shù)和價(jià)格撐起了醫(yī)院品牌。
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