最近一直忙于自己工作的事情,博客又有一段時間沒有更新了。感到有點慚愧,本來最初打算是利用每周休息時間堅持寫一篇原創(chuàng)文章,鍛煉自己的擬寫能力的,現(xiàn)在已是9號了,明天就10號了5月這個月一個字沒碰。今天抽出了點時間談談醫(yī)療行業(yè)中的網(wǎng)站編輯這一重要職位的作用。
網(wǎng)站編輯,是網(wǎng)站內(nèi)容的重要建設者,通過對信息進行收集、擬寫、規(guī)范,最后通過網(wǎng)絡途徑向世界范圍的網(wǎng)民進行發(fā)布,完善網(wǎng)站功能,提升網(wǎng)站用戶體驗,實現(xiàn)網(wǎng)站與網(wǎng)民的交流。平常我在網(wǎng)上看新聞、看資訊都會到新浪網(wǎng),因為新浪網(wǎng)上面的新聞、資訊是最新、最全的。新浪利用自身優(yōu)勢提供最新、最快、最全的新聞咨詢內(nèi)容無形中讓我成為它的忠實用戶,我所關注的新聞內(nèi)容新浪上面有,同樣我所不關注而別人關注的內(nèi)容新浪上也有。而我所關注的和不關注的新聞內(nèi)容都是新浪網(wǎng)站編輯所創(chuàng)造出來的,通過網(wǎng)站上的新聞內(nèi)容讓網(wǎng)民讀者與之產(chǎn)生共鳴效應。網(wǎng)站編輯也即是網(wǎng)站的一名營銷人員。
每個網(wǎng)站都少不了網(wǎng)站編輯,門戶網(wǎng)站少不了網(wǎng)站編輯,地區(qū)論壇也缺少不了網(wǎng)站編輯,個人網(wǎng)站也不會少網(wǎng)站編輯;同樣,在網(wǎng)站上創(chuàng)造有價值內(nèi)容的人員也是一名網(wǎng)站編輯;可以說網(wǎng)站編輯就像那廣告一樣在互聯(lián)網(wǎng)上無處不再。
民營醫(yī)院只要有網(wǎng)站就少不了網(wǎng)站編輯的存在。民營醫(yī)院網(wǎng)站編輯是一個很重要的職位,當網(wǎng)民患者進入醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)時,首要的需求就是網(wǎng)站上資訊內(nèi)容對他有多大幫助,這種疾病該怎么辦,解決辦法是什么,平常該注意到什么,醫(yī)生專家對疾病的講解。一般的患者不會立馬點擊商務通與醫(yī)院網(wǎng)站的客服人員對話,首選要讓網(wǎng)民患者對醫(yī)院、網(wǎng)站產(chǎn)生足夠的信任。而信任不僅靠網(wǎng)站宏觀整體上,更多的應該是從網(wǎng)站實質(zhì)性的內(nèi)容文章上表現(xiàn)出來。網(wǎng)站編輯通過內(nèi)容文章與網(wǎng)民患者產(chǎn)生共鳴效應,通過網(wǎng)站實質(zhì)性內(nèi)容與網(wǎng)民患者溝通形成有效的對話。
民營醫(yī)院網(wǎng)絡營銷都比較看重對咨詢?nèi)藛T的營銷能力培養(yǎng),但往往忽略掉了網(wǎng)站編輯這一重要的營銷環(huán)節(jié)。網(wǎng)站在一個還沒有與網(wǎng)民患者產(chǎn)生實質(zhì)對話的情況下,往往在網(wǎng)民患者瀏覽網(wǎng)站、網(wǎng)頁、看文章、看醫(yī)生專家時就已經(jīng)在潛意識里對你醫(yī)院、醫(yī)生、技術的信任度有了一個無形中的判定。而在網(wǎng)民患者灌輸這一意識的重要職位就是網(wǎng)站編輯所要體現(xiàn)出來的內(nèi)容文章,一個合格的網(wǎng)站編輯人員同樣也應該具有一定營銷能力。
現(xiàn)在很多民營醫(yī)院的網(wǎng)站編輯人員的工作職責已經(jīng)不在單單是擬寫原創(chuàng)、偽原創(chuàng)文章,更多的是開始涉及網(wǎng)站推廣方面;比如協(xié)助營銷推廣部門做一些問答推廣,博客推廣等等的一些容易掌握的站外推廣方法。現(xiàn)在民營醫(yī)院是不是應該重視起對網(wǎng)站編輯的營銷推廣意識培養(yǎng)呢?答案當然是肯定的。當一個網(wǎng)絡團隊每位成員都具備了一定的網(wǎng)絡營銷意識,可想那真的是件可怕的事吧。
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