當(dāng)一個(gè)微信用戶正在興致勃勃地聊天，他突然收到了一條來自公共賬號(hào)的消息，打開一看，一條*裸地廣告帶著各種催促購買的字眼，如索命符一樣呈現(xiàn)在眼前。這樣的廣告不用說，基本都會(huì)被客戶打下地獄，如果商家公共賬號(hào)做得太沒水準(zhǔn)，只能發(fā)這些硬廣，那么面對(duì)他的將是失去大量的用戶。
筆者注意到，騰訊方是非常愿意與一些有實(shí)力的大企業(yè)合作，開發(fā)出眾多基于服務(wù)的微信服務(wù)賬號(hào)的，比如招商銀行、順豐快遞、快捷酒店管家、中國國家博物館等等。因?yàn)檫@些企業(yè)開通的公共賬號(hào)，大多是為用戶提供了一種服務(wù)。如招商銀行的公共服務(wù)賬號(hào)，就可以通過簡單的數(shù)字選擇、語音回復(fù)功能，幫助客戶解決一些常規(guī)、程序化的問題。這大大節(jié)約了人們打客戶電話，尋求人工服務(wù)的時(shí)間。而順豐快遞則利用微信公共賬號(hào)，不但可以在線生成訂單，在為客戶送達(dá)快遞之前，還會(huì)將快遞小哥的照片通過微信傳給客戶，這就解決了客戶的安全問題。
但筆者發(fā)現(xiàn)，微信公共賬號(hào)中做的經(jīng)典的似乎都是提供服務(wù)的商家，商家的服務(wù)正是利用了微信這個(gè)社交平臺(tái)得以延伸。那么銷售硬件產(chǎn)品的商家，怎樣才能通過微信將實(shí)體產(chǎn)品推給用戶，而毫無違和感呢?筆者了解到，在線下，某品牌不但將一個(gè)極其簡單的產(chǎn)品，毫無違和感地植入微信公共賬號(hào)，甚至還通過微信這個(gè)社交平臺(tái)，延伸了產(chǎn)品的內(nèi)涵。而這個(gè)產(chǎn)品就是——一個(gè)簡單的計(jì)步器。
計(jì)步器產(chǎn)品面市幾十年來，在原理上幾乎沒有任何變化。在將其推上社交網(wǎng)絡(luò)之前，它給人的感覺既不起眼，也不夠暖。但它仍然有讓人驚喜的地方——在可穿戴設(shè)備聯(lián)網(wǎng)被行業(yè)人士稱為未來發(fā)展的一年中，一個(gè)可聯(lián)網(wǎng)的計(jì)步器，以健康為品牌內(nèi)涵，走上了微信的平臺(tái)。那么一個(gè)可聯(lián)網(wǎng)的硬件設(shè)備，為什么一定要放在微信平臺(tái)上營銷呢?
因?yàn)?，一旦它踏上微信平臺(tái)，這款冷冰冰的產(chǎn)品，就變成了一個(gè)暖融融的社交應(yīng)用。舉一個(gè)簡單的例子，單機(jī)版的游戲要想吸引用戶，必須足夠經(jīng)典。而聯(lián)網(wǎng)的游戲，即使它不那么優(yōu)秀，也會(huì)有很多人去玩。過去，計(jì)步器這類硬件產(chǎn)品之所沒有流行起來，是因?yàn)樗氖褂眠^于孤獨(dú)。但一旦產(chǎn)品可以聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入微信平臺(tái)，人們就可以在公共的平臺(tái)上交流使用體驗(yàn)，產(chǎn)品就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的變化。
在現(xiàn)實(shí)實(shí)例中，某品牌計(jì)步器正是通過搭建微信公共賬號(hào)，做計(jì)步器排行榜、上傳個(gè)人成績等，將硬件產(chǎn)品變成了一個(gè)吸引用戶反復(fù)訪問，提供硬件產(chǎn)品延伸價(jià)值的“社交計(jì)步器”。這樣一來，一個(gè)小小的計(jì)步器，在聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入微信公共賬號(hào)之后，就變成了可以在朋友、同學(xué)、家人、合作伙伴中間一個(gè)重要的交際紐帶。所以，硬件產(chǎn)品的微信營銷，只要找好入手點(diǎn)，完全可以毫無違和感。本文由：激光商城，提供!
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